O documento fornece informações sobre os serviços oferecidos pela consultoria M.A.THOBIAS, incluindo: (1) gestão de projetos, avaliação estratégica de TI, implementação de sistemas ERP e análise de impactos organizacionais; (2) sua metodologia baseada em gestão de projetos do PMI; (3) exemplos de serviços como elaboração de RFPs, seleção de fornecedores e migração de dados.

1. Institucional
2015

2. Quem Somos
• M.A.THOBIAS é uma consultoria focada nos serviços em Assessoria, Controle e
Acompanhamento de Projetos, Negócios e Gestão Empresarial em Tecnologia de
Informação. Concentra mais de 35 anos de experiência, onde por 20 anos atuou em
grandes Consultorias Multinacionais e Nacionais. Nosso portfolio de serviços,
compreende:
 Consultoria e Gestão de Projetos (PMO);
 PMO Trusted Advisor;
 Executive Coaching;
 Avaliação Estratégica de TI (TCO);
 Gestão do uso Técnico e Processos de Negócios em Mobilidade;
 Revisão de Processos de Negócio;
 Implementação de Sistemas ERP;
 Implementação de Sistemas de Gestão Comercial;
 Preparação e Assessoria na Avaliação de RFPs;
 Análise de impactos Organizacionais, Comunicação e Treinamento.
• Nossa missão é ser reconhecido como uma consultoria de excelência profissional em
serviços de Gestão em Tecnologia de Informação, desenvolvendo soluções de
qualidade, solucionando problemas e agregando valor ao serviço prestado aos nossos
clientes e sócios.

3. Metodologia
TRACKING Route
• Nossa metodologia está embasada nos pilares básicos dos preceitos
abordados pelo PMI (Project Management Institute):
 Gerenciamento da Integração do Projeto;
 Gerenciamento do Escopo do Projeto;
 Gerenciamento do Prazo do Projeto;
 Gerenciamento do Custo do Projeto;
 Gerenciamento da Qualidade do Projeto;
 Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto;
 Gerenciamento da Comunicação do Projeto;
 Gerenciamento dos Riscos do Projeto;
 Gerenciamento das Aquisições do Projeto;
 Gerenciamento de Envolvidos do Projeto.

4. TRACKING Route
• Nossa abordagem adiciona valor aos nossos clientes através da
integração dos objetivos estratégicos, dos processos, das pessoas e
das tecnologias considerando as características e complexidades dos
projetos.
Pessoas
Processos Tecnologia
Estratégia
Integração

5. TRACKING Route
• Dentro de nossa metodologia encontramos “Rotas” que nos
direcionam aos procedimentos, métodos, templates e aceleradores de
cada uma das dimensões onde atuamos, proporcionando aos nossos
clientes ganho de escala além do aumento na qualidade, redução de
prazos, redução de riscos e principalmente redução nos custos diretos
e indiretos ao projeto.
GERENCIAMENTO DE PROJETOS (PMO)
Definição
estratégica e
Seleção da
solução
Modelagem e
revisão de
processos
Implementação
da solução
CHANGE MANAGEMENT

6. Serviços
• Gerenciamento de Projetos (PMO), encontra-se um dos pontos de maior valor
agregado em nossa proposição de valor. Possuímos em nossa metodologia
poderosas ferramentas de gestão e controle que asseguram o cumprimento de
prazos e qualidade dos produtos a serem produzidos no transcorrer de todo o ciclo
do projeto. Nossa atuação é estar como representantes do cliente assegurando que
todos os objetivos (incluindo os KPIs) sejam atingidos e, quando possível,
superados.
• Assessoria na Elaboração da RFP, Durante a fase de preparação de uma RFP,
cuidados devem ser tomados. Nesta modalidade de desafio, são várias as
armadilhas e “truques” que impedem a plena identificação por parte dos
fornecedores/ parceiros o dimensionamento adequado de esforço. Neste quesito
nossa metodologia, associada a nossa experiência, pode propiciar aos nossos
clientes ganho de qualidade, redução de riscos e principalmente redução de custos
que, em conjunto a outras ações, alcançam o benefício de economia no custo total
do projeto, na ordem de 25%.

7. • Analise Qualitativa e Quantitativa (seleção habilitador tecnológico e
implementador), nossa metodologia prevê o acompanhamento, recebimento e
tabulação das respostas as RFPs, de forma ordenada, atribuindo pesos as vertentes
de analise, demonstrando ao Cliente o real “CustoxBenefício” de cada uma das
alternativas, proporcionando informações ideais e adequadas ao processo de
tomada de decisão/escolha do melhor parceiro de negócio.
• Aderência ao Negócio, nossos consultores por serem especializados, tendo atuado
por diversos anos em empresas, conseguem com grande naturalidade interpretar,
entender e agregar valor as necessidades apontadas pelos gestores de processos
(process owner) no momento da modelagem de processos. Este ponto é uma das
principais deficiências nas empresas de consultoria, as quais treinam e qualificam
seus profissionais nas ferramentas e raramente investem no conhecimento da
Indústria e/ou segmento, o que torna o relacionamento Consultor x Cliente muito
desgastante.
Serviços

8. • Automatismo e Conexões, existe um modelo adequado que permite um alto grau
de automatismo do sistema, normalmente existe uma falha da consultoria quanto a
dose ideal. Somente quem fez esta modalidade de projeto por diversas vezes,
consegue identificar e justificar tanto para a consultoria quanto para o “gestor do
processo” (Process Owner) o ponto ideal. Ainda nesta vertente existe a questão das
funcionalidade e necessidades de relacionamento com os atuais sistemas legados,
estes, por muitas vezes são os elementos que, seja por esquecimento, negligência
ou desconhecimento, afetam negativamente a qualidade final do projeto colocando
em risco a sua entrada em produção.
• Aderência do Processo e Parametrizações, possuímos templates e cenários de
negócio, bem como modelos de processos que podem servir como aceleradores
para o projeto. Conhecemos os principais pontos de não conformidade do produto,
eliminando em 90% a transferência de responsabilidade pela normal falta de
conhecimento ou inexperiência do consultor (seja na indústria ou no habilitador
tecnológico), tornando a solução o mais “standard” possível, aproximando ao
máximo o modelo de negócio esperado pelo Cliente ao potencial oferecido pela
ferramenta de gestão a ser implementada.
Serviços

9. • Desenvolvimentos Complementares e Interfaces, possuímos mecanismos de
controle e gestão que permitem assegurar, além do ganho de qualidade e redução
de prazos, ganhos significativos na redução do custo de desenvolvimentos
específicos. Nossos controles de gestão levam em consideração a complexidade de
interfaces com os sistemas legados que inevitavelmente continuaram a existir,
sendo que, na grande maioria dos casos, as alterações e adaptações decorrente do
“novo modelo”, a serem adaptadas nestes sistemas “legados” são de
responsabilidade do Cliente.
• Migração de Dados, podemos assegurar que este é um dos pontos de maior risco
em projetos de implementação de sistemas, principalmente aos relacionados a área
comercial. Desta forma, possuímos rígidos controles que vão desde o inicio do
projeto até a sua plena concretização/confirmação de êxito na atividade. Como
informação complementar, este quesito vem servindo para as implementadoras
como “válvula de escape” para justificativas de atrasos e renegociações comerciais
em projetos voltados a implementação de sistemas técnicos e comerciais.
Serviços

10. • Impactos Organizacionais, grande parte dos projetos de caráter estratégico
promovem alterações nas estruturas organizacionais sejam elas de alçada ou de
responsabilidades. Possuímos sólidos conhecimentos e mecanismos de
maximização de resultados em processos desta natureza, os quais são
coordenados e controlados ao longo de todo o ciclo, evitando, como ocorre em
grande parte dos projetos, que este assunto tão importante seja tratado somente ao
término e por muitas vezes sendo até ignorado.
• Comunicação, reconhecemos a importância desta poderosa ferramenta em projetos
com alto grau de complexidade. Gerenciamos esta vertente no âmbito visual e
escrito, atuando no campo interno e externo ao projeto e a própria organização.
• Treinamentos, atuamos na gestão e coordenação de treinamentos de Usuários
Chave (Key Users) e Usuários Finais (End Users). Possuímos templates que
asseguram o pleno e adequado cumprimento da grade de cursos necessários para o
atendimento das necessidades do projeto, além de vasta experiência na gestão de
turmas internas (treinamento aos usuários finais), onde características como grande
quantidade de treinandos, grande quantidade de cursos simultâneos e grande
dispersão geográfica (local físico) para a realização dos treinamentos, normalmente
trazem sérios problemas à qualidade da solução implementada.
Serviços

11. • Um dos principais grupos do mercado varejista Latino-Americano, com operações na
Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e no Peru, e com um escritório comercial na
China, o grupo tem mais de 30 anos de atuação. No Brasil, ocupa a quinta posição
no ranking das empresas do varejo com maior faturamento em 2014. Hoje conta com
mais de 360 estabelecimentos distribuídos em oito estados (Alagoas, Bahia, Ceará,
Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro e Sergipe). Ao longo dos anos, a
companhia vem investindo sua expertise no varejo para fortalecer e desenvolver
seus negócios no Brasil.
• Serviço realizado: Consultoria e Gestão de Projetos (PMO) – Upgrade da
solução Totvs11: Administração de RH, HCM, Folha Pagamento, Controle de Ponto
e implementação do eSocial – iniciado: julho/2014 / concluído: fevereiro/2015 –
envolvendo 35.000 colaboradores
Cliente

12. Marino Antonio Thobias
thobias@mathobias.com
M: +55 11 98816 7007
www.mathobias.com