Il 19 giugno sono stata speaker di OPeRA (Opinione Pubblica e Rappresentanza), il corso di formazione permanente sulla comunicazione politica, diretto da Ilvo Diamanti e Nando Pagnoncelli. Insieme a Raffaele Picilli e all’On. Antonio Misiani, ho tenuto un modulo specifico sul fundraising politico per spiegare questa materia ancora poco esplorata della comunicazione politica.
Il corso OPeRA già partito dal mese di marzo si tiene all’Università di Urbino “Carlo Bo” ed è organizzato dal Laboratorio di Studi Politici e Sociali dell’Università urbinate. La partecipazione a questo prestigioso corso rappresenta per Costruiamo Consenso un riconoscimento per l’attenzione che già da tre anni sta dando a questo tema. Nel 2013 è infatti iniziata la stesura del libro poi pubblicato nel 2014, che rappresenta tuttora un punto di riferimento in materia.
Come comunicare il Fundraising politico | Corso OPeRA 19 giugno 2015 Urbino
1. 1OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
COMECOMUNICARE
ILFUNDRAISINGPOLITICO
CORSO DI FORMAZIONE PERMANENTE “OPeRA”
URBINO 19 GIUGNO 2015
Marina Ripoli
COSTRUIAMOCONSENSO
2. 2OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
1. Cercare di superare la sfiducia nei confronti della politica e dei partiti
2. Scardinare resistenze culturali verso il rapporto politica / denaro
3. Trovare una soluzione alla scarsità di risorse economiche (L. 13 /2014)
4. Contrastare la diminuzione delle adesioni ai partiti
5. Puntare su nuovi linguaggi e “ideologie” (digitale, trasparenza)
6. Puntare su professionalità e formazione
7. Introdurre figura del fundraiser in staff o organizzazioni di partito
puntare sul Fundraising vuol dire...
3. 3OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
marciamo verso un nuovo paradigma
campagna
elettorale
permanente
comunicazione
permanente
fundraising
permanente
4. 4OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
mA DOVE vai se la
fiducia
non ce l’hai?
5. 5OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
FIDUCIANEIPARTITI*
3%
* Indagine Demos, Dicembre 2014.
6. 6OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
• Candidati/partiti sono chiamati a divenire valide opzioni di investimento,
e quindi a costruire o “ricostruire” la propria immagine, la reputazione,
ristabilendo una corrispondenza tra le parole e i fatti.
• I cittadini “investiranno” (tempo e denaro) solo su coloro che fanno ciò
che promettono, che hanno continuato a informarli e a coinvolgerli anche
dopo la donazione e il voto.
• “Taglieranno i fondi” a chi non ha detto nemmeno “grazie” o peggio a
chi dimostrerà di non essere limpido, coerente, accountable.
il FuNDRAISING è questione di fiducia...
7. 7OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
• La comunicazione politica è la costruzione e la cura della relazione
tra candidato/partito/movimento e cittadino-elettore,
ricerca di consenso attraverso la costruzione di
identità e senso condiviso
• Il fundraising è una vera e propria attività di relazione e
comunicazione, è ricerca di fiducia e partecipazione
• Una comunicazione efficace per il fundraising non si arresta dopo
la donazione. Inizia con un “grazie” e prosegue con un’informazione
costante sui risultati della campagna e su come è stato speso il contributo.
il FUNDRAISING è relazione...
8. 8OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
costruire fiducia con la comunicazione
Costruire credibilità e rappresentare una valida “opzione di investimento“
è possibile adottando 4 approcci:
1. TRASPARENZA (open data, bilanci pubblici, codici etici, infografiche, ...)
2. REPUTAZIONE (online e offline - coerenza tra parole e fatti)
3. ACCOUNTABILITY (ascolto e rendiconto dell’attività politica svolta)
4. connessione emotiva (combinare elementi emotivi e razionali)
14. 14OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
Il successo di un’operazione di fundraising dipende dall’utilizzo di opportune
strategie di comunicazione basate su:
1. IDEE E PROGETTI (legare il messaggio di richiesta all’idea, al progetto)
2. CONCRETEZZA (legare il messaggio di richiesta a qualcosa di tangibile)
3. RECIPROCITÁ (dare qualcosa in cambio)
4. COSTRUZIONE IDENTITARIA (è importante un’identità coerente, forte)
STRATEGIE DI COMUNICAZIONE
21. 21OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
Il fundraising e il people raising puntano alla fidelizzazione dei sostenitori e alla
loro trasformazione in “evangelizzatori“. Le azioni necessarie sono:
1. CONOSCERE IL SOSTENITORE (rilascio dati e profilazione)
2. gratificarlo (ringraziare, benefici materiali o immateriali, “premi”)
3. informarlo (newsletter, sms, mirati)
4. COINVOLGERLO (calltoactionconvarigradidiimpegnoestepdidonazione)
La gestione dei sostenitori è più efficace attraverso software ad hoc
fondati su database ben strutturati.
fidelizzazione ed engagement
25. 25OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
partiti E MOVIMENTI italiani
a confronto
i casi di
PARTITO DEMOCRATICO, FORZA ITALIA,
MOVIMENTO 5 STELLE, ITALIA UNICA
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32. • In evidenza l'assenza di finanziamenti pubblici
• Pulsanti in alto "call to action"
36. • La raccolta fondi e il people raising
sono il cuore della campagna
• “Sostieni“,“Dona tempo“, “Dona Competenze“
• Tutte le modalitá di pagamento
• Organizzazione della campagna
per nodi, collegamenti e reti.
• Dal 30 novembre 2014
ad oggi non è però
stata pubblicata una
rendicontazione
della raccolta fondi
37. • Non c’è alcun riferimento
alla raccolta fondi, ma...
• “call to action” rivolte al
coinvolgimento dei volontari
• richiamo in home page
per l’iscrizione alla newsletter
40. • inviti all’azione e alla partecipazione sotto forma di idee o di volontariato.
• invito alla donazione, ma pagamento solo con carta di credito o paypal.
46. il caso de luca:
dalle primarie al crowdfunding
47. • Buono l’approccio ma sarebbero
stati utili anche dati sulla raccolta
o statistiche donatori
• Chiaro e semplice il form online
• Non sono indicate
altre modalità di
pagamento (bonifico,
conto corrente postale, ...)
Primarie:6mesidicampagnatraterritorioeweb
48. • inviti all’azione e alla
partecipazione sotto forma di
idee o di volontariato
60. 60OPeRA, URBINO 19 GIUGNO 2015
Troverete questa presentazione su:
http://www.slideshare.net/MarinaRipoli1
Per info e chiarimenti scrivetemi:
ripoli@costruiamoconsenso.it
twitter @marinaripoli
www.costruiamoconsenso.it
GRAZIE PER L’ATTENZIONE!