1. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN
Matricula: 2012874
ALUMNA: Maritza Hernández Hernández
MAESTRA: Lic. Dora Alicia cuervo cruz
MATERIA : Formación sociocultural
Grupo: 2 A
ACTIVIDAD:II.2.12
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Unidad II. Dinámica de Grupos
3. Es aquella que se da de carácter
formal siguiendo reglas que
impone un grupo.
Es la comunicación en donde el
mensaje se origina en un
integrante de un determinado
nivel jerárquico y va dirigido a un
integrante de un nivel jerárquico
superior, de un nivel inferior, o de
un mismo nivel; siguiendo canales
establecidos formalmente por la
empresa.
Esta comunicación suele utilizar
medios tales como los murales,
intercomunicadores, teléfonos,
Internet, circulares, memorandos,
cartas, publicaciones, informes,
reportes, reuniones, charlas,
eventos, etc.
4. Es la que surge
espontáneamente entre
los miembros de una
empresa movidos por la
necesidad de
comunicarse, sin seguir
los cauces oficiales, lo
cual permite agilizar
muchos trámites, y en
ocasiones permite
obtener información
adicional.
5. Será descendente si la
información fluye hacia
abajo (desde la
dirección o mandos
intermedios hasta los
empleados de niveles
inferiores). Ejemplos:
Circulares, tablones de
anuncios, folletos de
bienvenida, manuales
de empresa,
entrevistas,
conferencias, etc.
6. Será ascendente si la
información discurre
hacia arriba en la
estructura jerárquica de
la empresa (desde los
empleados o mandos
intermedios hacia la
dirección). Ejemplos:
Encuestas, sondeos de
opinión, buzones de
sugerencias, reuniones
con subordinados, etc.
7. Este tipo de comunicación se da cuando
dos o más miembros de una organización
cuyos puestos están al mismo nivel
intercambian información. Por ejemplo
comunicaciones entre supervisores de
varias plantas o departamentos.
Este tipo de comunicación es muy
positiva para evitar proceso burocráticos
y lentos en una organización, además, es
informal y promueve a la acción.