Τενώκη

1. ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΚΑΙ
ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Αλεξάνδρειο Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Θεσσαλονίκης
ΣΧΟΛΗ: ΣΔΟ
ΤΜΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ & ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ
ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: ΜΑΡΙΑ ΤΕΝΩΚΗ
ΑΚΑΔ.ΕΤΟΣ: 2014-2015
1

2. ΕΡΓΑΣΙΑ
Εργασία: καταβολή ενέργειας, σωματικής και
πνευματικής, για την επίτευξη ενός ορισμένου σκοπού, ο
οποίος θα επιφέρει κάποιο αποτέλεσμα
2

3. ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ
Εργασιακές σχέσεις: πολλά είδη σχέσεων που
δημιουργούνται μεταξύ των επιπέδων ιεραρχίας και
υφισταμένων, αλλά και εργαζομένων μέσα στους
χώρους εργασίας
ΑΠΟΨΕΙΣ
ΕΡΓΑΣΙΑΚΩΝ
ΣΧΕΣΕΩΝ
1) πλαίσιο των εργασιακών
σχέσεων από το νομικό πρίσμα
2) άνθρωπο
3

4. ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ
ΣΧΕΣΕΙΣ
Προσωπικό: Όλοι οι άνθρωποι οι οποίοι απασχολούνται σε
έναν οργανισμό ανεξάρτητα από το ιεραρχικό επίπεδο στο
οποίο βρίσκονται
Σχέσεις: Καθορισμένοι κανόνες συμπεριφοράς.
τυπικέςτυπικές άτυπεςάτυπες
4

5. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΠΟΥ
ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΣΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ
ΣΧΕΣΕΙΣ
5

6. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΤΟΥΣ
 να ενεργούν σύμφωνα με τα ήθη και τα έθιμα της
περιοχής τους
 να μην προκαλούν το δημόσιο αίσθημα
 να προτιμούν άτομα από την περιοχή τους
 να ενισχύουν οικονομικά διάφορους αθλητικούς
συλλόγους
6

7.  ο εργαζόμενος, ανεξάρτητα από το βαθμό, τη θέση ή τη
μόρφωση του, να αντιμετωπίζεται σαν συνάνθρωπος και να
θεωρείται, όπως είναι το σωστό, ισάξιος τους
 να βοηθήσουν τον εργαζόμενο να αναπτύξει σωστά και
θετικά την προσωπικότητα του και την καλλιέργεια των
θετικών προσόντων του
 να εγκαθιδρύσουν δικαιοσύνη, συνεργασία, έτσι ώστε να
διατηρείται σωστό εργασιακό κλίμα. 7
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ
ΤΟΥΣ-2

8. ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΥΣ ΤΟΥΣ
8
 σεβασμός ο ένας στον άλλον χωρίς διακρίσεις φυλετικές,
θρησκευτικές, οικονομικές, μορφωτικές, βαθμού θέσης στην
εργασία
 βελτιώνεται της συμπεριφοράς τους και των θετικών τους
στοιχείων
 μείωση των μειονεκτημάτων τους
 εγκατάλειψη του τυχόν εγωιστικό τους χαρακτήρα
 σωστή επικοινωνία χωρίς παρεξηγήσεις ή παρανοήσεις

9. 9
εσωτερική επαφή
 καλή συμπεριφορά
 ψύχραιμοι
 συνεργασία
ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΥΣ ΤΟΥΣ-2

10. ΟΙ ΑΜΟΙΒΕΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
10
Αμοιβή
κινητήριος μοχλός της
αποδοτικότητας των εργαζόμενων
Αμοιβή: αξία των υπηρεσιών που προσφέρει ο εργαζόμενος
προς την κάλυψη των απαιτήσεων που προβάλει η
συγκεκριμένη εργασία

11. ΕΛΕΓΧΟΣ/ΕΛΕΓΚΤΙΚΗ ΤΗΣ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ (CONTROLLING)
11

12. ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
12
ΣΤΟΧΟΙ
Θεσμικοί Λειτουργικοί
Γενικοί και μη συγκεκριμένοι
στόχοι ή επιδιώξεις της
επιχείρησης
Αποτελέσματα τα οποία η
επιχείρηση επιδιώκει να
πετύχει και αναφέρονται:
• Στην αγορά
• Στην παραγωγή
• Στους ανθρώπους
• Στις καινοτομίες
• Στα συνολικά μεγέθη
της επιχείρησης

13. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ-
ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑ
13
Αποτελεσματικότητα: ο βαθμός στον οποίο η επιχείρηση
πετυχαίνει τους στόχους της
Αποδοτικότητα: αφορά ιδίως την εσωτερική λειτουργία της
επιχείρησης και εκφράζει τις θυσίες, ή αλλιώς κόστη, που
γίνονται κατά την επίτευξη ενός αποτελέσματος
ΕΚΡΟΕΣ ⁄ ΚΟΣΤΗ = ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ

14. Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑΚΩΝ ΟΜΑΔΩΝ
ΚΑΙ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥΣ ΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ
ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
14
Ομάδα:  λίγων ατόμων
 το ένα μέρος μπορεί να επικοινωνεί με όλους
 έκθεση περισσότερων ιδεών
 ένωση δυνάμεων και γνώσεων
 καλύτερη απόδοση
ΠΟΛΛΟΙ ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΚΑΤΑΦΕΡΟΥΝ
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΌ ΟΤΙ ΕΝΑΣ ΜΟΝΟΣ ΤΟΥ!!!
ΠΟΛΛΟΙ ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΚΑΤΑΦΕΡΟΥΝ
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΌ ΟΤΙ ΕΝΑΣ ΜΟΝΟΣ ΤΟΥ!!!

15. ΕΝΝΟΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ
ΥΠΟΚΙΝΗΣΗΣ
Υποκίνηση: εκείνα τα στοιχεία που παρακινούν τον
άνθρωπο να αναλάβει συγκεκριμένη δράση
 το άτομο προτιμά να αποφεύγει εκείνες τις
δραστηριότητες που ενδέχεται να μην του προσφέρουν τις
ανταμοιβές ή και τη χρησιμότητα που επιθυμεί
15

16. ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΔΡΟΥΝ ΘΕΤΙΚΑ
ΣΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ
ΖΩΗΣ
16
Εμπιστοσύνη στην διοίκηση
 Σεβασμός στον άνθρωπο
 Θετικές σχέσεις μεταξύ των μελών της εργασιακής ομάδας
 Καλές(και σωστές) σχέσεις με τον προϊστάμενο
 Βελτίωση των στόχων σταδιοδρομίας
 Προαγωγή βασισμένη στα προσόντα
 Συμμετοχή και ενεργή δραστηριότητα των εργαζόμενων
 Ανάπτυξη και βελτίωση των εργαζόμενων
 Απουσία απαθείας και επίδειξη ενδιαφέροντος
 Δέσμευση εργαζόμενων
 Ομαλές σχέσεις εργατικών σωματείων με προϊσταμένους

17. 17
ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΔΡΟΥΝ ΘΕΤΙΚΑ
ΣΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ
ΖΩΗΣ-2
 Θετική άποψη της προσωπικής ζωής
 Απουσία άγχους από την εργασία
 Θετική κατάσταση του μυαλού όλων των ανθρώπων
 Ικανοποιητικές αμοιβές
 Ευχάριστο φυσικό περιβάλλον
(Ευάγγελου & Θεοδωράτου 1999)

18. ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΟΙ
ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΤΟ ΑΤΟΜΟ
18
Το φυσικό περιβάλλον εξαρτάται από δύο πλευρές:
1)το εσωτερικό περιβάλλον
2)το εξωτερικό περιβάλλον
Για να υπάρξουν θετικές επιπτώσεις στο επιχειρησιακό
κλίμα, θα πρέπει να διαμορφώνεται ευνοϊκό κλίμα.

19. ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ, ΥΛΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ
ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΑ ΤΟ
ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
19
 Ασφάλεια
 Φωτισμός
 Εξαερισμός-θέρμανση
 Θόρυβος

20. 20
-ΤΕΛΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ-