El documento destaca la importancia de utilizar técnicas de marketing como crear satélites y comunity management para generar tráfico en las redes sociales y no solo publicar información. También señala que el comunity management implica conocer blogs, páginas web y otras redes además de Facebook y Twitter, y que las redes sociales pueden hacer que una campaña publicitaria sea un éxito al ser un medio económico con gran alcance donde los usuarios comparten y viralizan contenido.