El entorno actual en el que nos desenvolvemos es volátil, incierto, complejo y ambiguo, es por ello que las empresas están buscando alternativas para la generación de productos y servicios innovadores. Ante esta situación cobra mayor realce el Product Discovery por medio del cual trata de garantizar que el producto correcto se construya para la audiencia correcta. Esta se constituye en la base para una implementación exitosa y una fase de lanzamiento posterior y debería proporcionar la confianza para representar la visión del producto ante el equipo, los Stakeholders y la alta gerencia.

1. PRODUCT DISCOVERY
Creando productos que adoren tus clientes
Marco Avendaño

2. ● Innovación
● Desarrollo ágil de productos
● Descubriendo productos
● Técnicas para generar ideas
● Roles emergentes
● Generación de prototipos
● MVP
● Validación con usuarios
COMPARTIR EXPERIENCIAS

3. YAHOO!
Pusieron más empeño en ser un medio de comunicación que un
motor de búsqueda y fueron superados por Google

4. NATIONAL GEOGRAPHIC
No quisieron iniciar un canal por cable y fueron anticipados por
Discovery Channel

5. EXTINCIÓN O INNOVACIÓN

6. EL ENTORNO VUCA

7. PRODUCTO EQUIVOCADO

8. OREO SANDÍA
El producto dejó de comercializarse por ser una combinación de mal
sabor

9. GOOGLE GLASS
Su alto costo y aspectos de privacidad evitaron que el producto sea
adquirido masivamente

10. GOOGLE+
Nunca conectó con las personas ya que no se podía establecer que
tipo de red social era

11. NUESTRO RETO

12. LA MEJOR EXPERIENCIA

13. UN MUNDO INCIERTO

14. PLANES FLEXIBLES

15. ADAPTACIÓN

16. APRENDER MÁS RÁPIDO

17. DESARROLLO AGILE

18. ¿QUÉ ES AGILE?

19. Estamos descubriendo formas mejores de desarrollar software tanto por nuestra propia
experiencia como ayudando a terceros. A través de este trabajo hemos aprendido a valorar:
Esto es, aunque valoramos los elementos de la derecha, valoramos más los de la izquierda.
VALORES

20. Agile es un “mindset”. Un camino de
continua exploración, adaptación,
aprendizaje y mejora, que a partir del
desarrollo evolutivo e incremental busca
obtener el producto, servicio o resultado
más adecuado de la mejor manera
posible, basado en la colaboración, la
confianza y la motivación de las
personas involucradas.
Adaptado de una definición de Mauro Strione

21. EQUIPOS

22. RESTRICCIONES

23. DELIVERY

26. SCRUM

27. 3-5-3

29. ¿De donde sale?

30. PRODUCT DISCOVERY

31. Product Discovery se trata de garantizar
que el producto correcto se construya
para la audiencia correcta. Es la base
para una implementación exitosa y una
fase de lanzamiento posterior y debería
proporcionar la confianza para
representar la visión del producto ante el
equipo, los Stakeholders y la alta
gerencia.

32. CICLO DEL PRODUCTO

33. BodystormingGamestormingBrainstorming
Medici EffectHackathonsTrystorming
TÉCNICAS DE IDEACIÓN

34. ¿CUANDO SE LO REALIZA?

35. ¿QUIENES PARTICIPAN?

36. MODELO DEL DISCOVERY

40. CO-CREACIÓN

41. PROTOTIPOS

42. TODO ES SOBRE PERSONAS

43. HUMAN-CENTERED DESIGN

44. USER PERSONAS

45. EMPATHY MAP

46. CUSTOMER JOURNEY

47. ORAL B
Rediseñaron el cepillo de dientes de niños para que sean más fácil
manipular

48. AIRBNB
Tenían bajo número de reservas. Con HCD descubrieron que las
personas no podían ver lo que estaban pagando

49. SPOTIFY
Antes comprar y escuchar canciones era difícil. Spotify logró
empatizar con los usuarios para transmitir y compartir música

50. THINK LIKE A DESIGNER

51. DESIGN THINKING

52. Design Thinking es una disciplina que
utiliza la sensibilidad y los métodos de
un diseñador para hacer coincidir las
necesidades de las personas con lo que
es tecnológicamente viable y que a
través de una estrategia comercial viable
puede convertirse en valor para el
cliente y una oportunidad de mercado.
Tim Brown, CEO de IDEO

53. DESIGN SPRINT

54. Facilitar
Nombrar líderes
Resolver conflictos
Velar el registro de resultados
Comunicar el resumen diario
Celebrar
Definir el desafío
Definir fecha de lanzamiento
Invitar al equipo
Programar actividades
Preparar la sala
Planificar lanzamiento
Comunicar documentación
Comunicar el resumen
Realizar encuesta
Planificar próximo sprint
FLUJO DE TRABAJO

55. Crear una base
de conocimiento
compartida entre
todos los
participantes.
Elegir un enfoque
específico para el
Sprint, así como
objetivos,
métricas de éxito
y señales.
Generar y
compartir una
amplia gama de
ideas
individuales.
Finalizar la
dirección o
concepto a ser
prototipado.
Trabajar juntos
para crear un
prototipo del
concepto.
Poner el
concepto frente a
los usuarios:
¡este es su
momento de
verdad!
designsprintkit.withgoogle.com/methodology/overview

56. MATERIALES

57. TRABAJO COLABORATIVO

58. ROLES DEL EQUIPO

59. BUSINESS MODEL

60. CUSTOMER DEVELOPMENT

61. BUILD-MEASURE-LEARN

62. BUSINESS CANVAS

63. LEAN CANVAS

64. MVP

67. VALIDACIÓN DEL USUARIO

69. Prototipo MVP
Full Product Backlog
Iteration nIteration 2Iteration 1
Design Sprint
. . .
Agile
Scrum
Lean Inception
Scrum
PRODUCT DEVELOPMENT

70. www.facebook.com/marcoviaweb
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71. PRODUCT DISCOVERY
Creando productos que adoren tus clientes
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