Este documento analiza el posicionamiento y la imagen de la marca Camper a través de una encuesta realizada a más de 200 personas. Los principales hallazgos son: (1) La marca Camper es bien conocida pero se asocia más con España que con otros países; (2) Es valorada positivamente por su calidad y comodidad más que por su diseño; (3) Se posiciona mejor entre personas de 25 a 50 años que menores de 25.

1. CAMPER: posicionamiento
y competencia.
Caso práctico sobre marketing,
posicionamiento, segmentación y
competencia
Universidad Cardenal Herrara CEU

2. Introducción
Este caso ha sido realizado por los alumnos de la Universidad
Cardenal Herrera CEU de las titulaciones de:
Licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas.
Mercadotecnia I 4º curso
Licenciatura de Administración y Dirección de Empresas.
Dirección comercial I 4º curso
Grado de Dirección de Empresas y Marketing. Marketing
estratégico 3º curso.
Bajo la dirección del Profesor Paco Suay, coordinador del
Máster Universitario en Dirección de Marketing a lo largo de
septiembre y octubre de 2011

3. Índice
1. Imagen Camper. 4
2. Posicionamiento de camper. 12
3. El cliente camper. Grado de lealtad a la marca. 32
4. Competidores, competidores potenciales y de mercado. 38
5. Atractivo del segmento actual y perspectivas de futuro. 61
6. Conclusiones 78
7. Bibliografía y webgrafía 82
8. Anexos 84
3

4. Imagen de camper
4

5. La percepción externa de las empresas
Es el elemento que permite identificar los productos de un vendedor y distinguirlos de la
Marca competencia. Permite transmitir al cliente la promesa de determinados beneficios o servicios. Es
el resumen de la esencia de la compañía
Es el conjunto de aspectos visuales que dan a la empresa una personalidad, un
Identidad concepto o un estilo definido y propio. La permite ser fácilmente reconocida y/o
corporativa recordada por los consumidores, la distinguen de la competencia y permite dar un
valor mayor a la marca.
Es una idea mental a través de la cual el consumidor percibe (de forma más o menos atractiva) a
Imagen
una empresa y a sus productos. Se crea tanto a partir de la comunicación y la publicidad como
corporativa
reconociendo tener un mínimo conocimiento de la misma, la evalúan en base a un criterio
Reputación particular, emocional o racional, que les sirve de referencia para catalogar a una empresa como
corporativa
Fuente: Cuadernos de Energía;; EnerClub

6. Camper no es un tipo de zapato concreto, sino un estilo, una filosofía de
vida, una forma de pensar y un modo de hacer calzado.
Camper pretende ser una empresa diferente muy centrada en la
búsqueda de nuevos diseños, nuevos materiales y nuevas formas que
hagan diferente el hábito de comprar zapatos.
El diseño siempre ha sido muy importante en la identidad de la marca.
Camper es contradictoria: tiene muy claras sus raíces sin dejar de
aspirar a ser una marca global. Combina tecnología y estética. Tradición
y modernidad. Comodidad e imaginación.
IMAGEN 6

7. IMAGEN
Publicidad y materiales gráficos: uno de los pilares de Camper,
cuyo objetivo va más allá del comercial, es la transmisión de la propia imagen de marca a
través de la imaginación con ironía, humor y reflexión.
Bolsas
Cajas
Pósters
Displays
Anuncios
Catálogo
Web
Magalog
Cortometrajes
Puntos de venta singulares
7

8. IMAGEN
El espíritu de la marca:
Rural
Sencillo
Irónico
Práctico
Cómodo
Reciclado
Urbano
8

9. Diferenciación:
Calidad
Diseño
Lograr identificar a la persona con la marca
(concepto de lifelover)
con grandes dosis de personalidad, que ayuden a cada uno a
ser quien quiera ser, a llegar a donde quiera llegar y, sobre todo,

10. Imagen que trasmite Camper en sus tiendas
Diseño original
Ser
diferente
Para caminar
funcional
útil
Zapatos
comodos
Consenso con el
medioambiente
Buena
Precio alto
calidad

11. ¿Cuántos pares han comprado a lo largo de sus vidas?
Casi todos los encuestados
menores de 25 que han tenido
unos zapatos Camper dicen
que no los han comprado ellos.
Son las personas de entre 25 y
50 años los que más Camper
compran.
Los encuestados mayores de
50 compran otro tipo de
calzado.

12. Posicionamiento Camper
12

13. es el producto o el servicio. Es la
es lugar donde se desarrolla la batalla
competitiva entre las marcas.
Jack Trout en su libro
Diferenciarse o morir

14. Investigación sobre el posicionamiento de Camper
Mas de 200 alumnos han realizado cerca de 800 cuestionarios
para evaluar el posicionamiento de camper a través de las
siguientes vías:
Presencial
Teléfono
E-mail
El trabajo de campo se ha desarrollado entre el 15 de
septiembre y el 5 de octubre de 2011 de manera aleatoria.
14

15. ¿Conocen la marca?
Menores 25
De los encuestados únicamente un
10% desconocen la marca.
No hay ningún encuestado mayor de
50 años que no conozca la marca.
Todos aquellos que la desconocen
son hombres.
Mayores de 50 Entre 25 y 50

16. ¿HA COMPRADO ALGUNA VEZ ALGÚN PRODUCTO
CAMPER?
16

17. ¿Cómo han conocido la marca?
Los menores de 25 años lo
conocen, en su mayoría, por
verlo en los comercios
Conforme aumenta la edad,
aumenta el número de
personas que la han
conocido por publicidad
Cuentan los encuestados
que antes Camper se
anunciaba mucho más

18. ¿Cómo definirías el estilo de CAMPER?
Los encuestados menores
de 25 lo definen como
casual.
Las personas de entre 25 y
50 hay diversidad de
opiniones, pero
predomina.
Sin embargo, los
entrevistados mayores de 50
años opinan casi por igual
que se trata de un estilo
casual y deportivo.

19. ¿Los recomendarías a un amigo?
A pesar de la diferencia
entre el uso que le dan los
menores de 25 y los que se
encuentran entre 25 y 590,
ambos los recomendarían en
un 77% aprox.
Todos los mayores de 50 los
recomendarían, toso ellos
dicen que son zapatos muy
duros, que duran muchísimo.

20. ¿Dónde ha visto la marca camper?
20

21. ¿Con qué país vinculas a Camper?
¿Con que país vincula a la marca?
Sólo el 55% vincula la Canadá
marca con España.
Suiza
El salto al mercado
internacional o quizá el Alemania
enfoque estratégico en 5% 10% 3%
2% España
general dejan descuidado
24%
el mercado que les dió Francia
54%
hace más de 19 años el 2%
0% Italia
empujón para traspasar
las fronteras. 0%
Portugal
Estados Unidos
Otro ( Por favor
especifique)

22. ¿Por que los consumidores recurren a otras marcas?
Los encuestados que
respondieron que no
compraban por otro motivos
decían que es por costumbre,
que simplemente no los usan
porque les gustan otros o que
no sabían por qué.
El diseño es el motivo
predominante por el cual la
gente no compra CAMPER.

23. Valoraciones de Camper
Valor Menores 25 Entre 25 y 50 Mayores 50
Calidad 4,3 4,22 4,4
Precio 3,67 3,30 3,8
Comodidad 4,45 4,50 4,8
Modernidad 3 4,04 4
Diseño 2,5 3,10 3,83
Satisfacción 3 4,22 4,58

24. Valoración
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Diseño Calidad Comodidad Precio Originalidad Innovación
24

25. ¿Con qué franja de edades identificas CAMPER?
40
35
30
25
20
15
10
5
0
16-26 26-36 36-46 46-+
25

26. POSICIONAMIENTO ACTUAL
26

27. El 58% de los encuestados afirma tener o haber tenido unas
zapatillas de la marca Camper. De ese porcentaje, hay un 21% que
ha tenido más de tres pares, por lo que suele existir bastante lealtad a
la marca. Sólo existe un 16% de compradores que no han vuelto a
adquirir el producto.
27

28. Casi un tercio de los usuarios de Camper llevan utilizándolas desde hace más de tres años, lo que implica una
fidelidad a la marca. En cambio, nadie se ha iniciado en el uso del producto en los últimos seis meses, lo que
tal vez implique que no son una moda actual, sino que viene desde hace tiempo.
Estos también se muestran muy satisfechos con la marca, ya que el 71% de los encuestados se encuentran
como mínimo bastante satisfechos con el producto. Esto se evidencia en el hecho de que haya mucha gente que
compra la marca desde hace tiempo. De hecho, el 72% de los encuestados recomienda la marca.
28

29. Según los encuestados, a la hora de comprar unas Camper prima sobre todo su calidad (39%) y su comodidad
(32%). Esto concuerda con el hecho de que a la hora de definir a la marca con una palabra, las dos más usadas
De estos datos se extrapola que los usuarios de la marca Camper lo son sobre todo por el hecho de que son unas
zapatillas cómodas y duraderas.
29

30. POSICIONAMIENTO OBTENIDO DEL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS:
30

31. Diseño
Según la encuesta, los dos atributos más
reseñables de la marca Camper son su
calidad y su diseño, logrando en ambas
categorías siete puntos sobre un total de
diez.
Esto es curioso puesto que aunque
calidad es el atributo que más se tiene
en cuenta a la hora de la compra según
Calidad los datos obtenidos. El diseño sólo era
tomado en cuanta por un 18% de los
encuestados, lo que implica que hay
otros motivos (como la comodidad) que
tiene un mayor peso en la opción de
compra.
31

32. El cliente Camper. Grado de
lealtad a la marca.
32

33. Lifelovers (OVENES?? ESPAÑOLES???
Aparentemente su concepto de lifelover no ha calado lo
suficiente en la juventud española
un Lifelover es tan fácil o tan difícil como coger todo lo que
la vida te ofrece y atreverte a pedirle siempre un poco más.
Identificar las cosas que de verdad te hacen feliz, grandes y
pequeñas, y no desistir hasta .
La pregunta: ¿A quien va dirigida esa publicidad tan atractiva y
rompedora?

34. Camper es una empresa rural que fabrica zapatos para
gente urbana.
Su público objetivo suelen ser jóvenes entre 20 y 35 años,
cosmopolitas y urbanitas.
A pesar de ser una marca para ambos sexos, Camper es
percibida como una marca más dirigida a hombres que a
mujeres. Esto puede ser debido a que su principal atractivo
es la comodidad y la resistencia, cualidades más valoradas
normalmente en los varones.
Se dirige a un tipo de público inquieto culturalmente,
preocupado por el ecosistema, por la autenticidad del
mensaje.
34

35. posicionamiento
¿Con qué tipo de personas la asocias?
La mayoría asocian la marca con personas bohemias, alternativas y
artísticas, posiciona a Camper como una marca de vanguardia y con
diseños originales
35

36. CAMPER EN EL MERCADO
20%
Compradores habituales
10% Comprador no habitual
No comprador
70%
36 36

37. Grado de lealtad a la marca en función de los
seguidores en
Timberland Clarks Camper Geox Panama
Jack
460.563 42.305 31.227 17.760 4.107
37

38. Competidores,
competidores potenciales y
de mercado.
38

39. Análisis de los
competidores
39

40. Esquema de la competencia desde el punto de vista del
consumidor.
40

41. Análisis de los competidores de la marca Camper
1) Competidores directos: Aquellos que ofrecen productos
similares o idénticos a los de Camper. Compiten en los mismos
segmentos de mercado por consumidores de idénticas
características.
2) Competidores por categoría de producto: Aquellos
productores de calzado de cualquier categoría.
3) Competencia genérica: Aquellos pertenecientes al mundo de
la moda en general.
4) Competencia por presupuesto: Resto de empresas
ofertantes de bienes y servicios, a excepción de los bienes de
primera necesidad.
41

42. ¿CONOCE ALGUNA DE ESTAS MARCAS?
42

43. Otros competidores
¿Cual de estas marcas conoces?
Geox
Fred Perry
El Ganso
Camper Respuestas
Adidas
Nike
0 20 40 60 80
43

44. ¿Qué otras marcas utilizaban los encuestados?
30
25
20
15
10
5
0
Adidas Panama jack Snipe Geox Timberland Clarks
44

45. Competidores directos
En el caso de Camper, se trata de las compañías que compiten
directamente con los productos de calzado ofertados por esta:
Clarks
Timberland
Geox
Panama Jack
Snipe
45

46. Competidores directos de la marca Camper según
facturación anual.
Año de Facturación
Marca País de Origen
establecimiento millones de
Clarks Reino Unido 1825 1174(2010)
Timberland Estados Unidos 1978 1002 (2010)
Geox Italia 1995 865(2008)
Camper España 1975 184(2008)
Panama Jack España 1989 22,3(2008)
46

47. Camina seguro. Camina con Clarks.
Empresa de origen inglés, establecida en el
año 1825, lo que la convierte en la más
antigua dentro del grupo de competidores
directos de Camper.
Con una facturación anual de 1132 millones
de euros en el año 2008 lidera la tabla,
siendo una de las empresas mas potentes
de calzado a nivel mundial, debido
probablemente a la antigüedad de la marca
y a los esfuerzos de la misma posicionarse
en la mente de los consumidores como una
marca innovadora, pero con una gran
tradición.
47

48. Timberland: Make it better
Con una facturación de 1002 millones de
euros durante el año 2010, y en segundo lugar
en nuestra tabla, se encuentra The Timberland
Company, propietaria de la marca comercial
Timberland.
Esta marca se dio a conocer a nivel mundial en
el año 1978 con sus famosas botas amarillas,
ideadas en un principio para la práctica de
deportes de montaña, y que rápidamente
inundaron las calles, convirtiéndose en un
calzado de uso diario.
En la actualidad la marca se identifica con un
estilo de vida responsable con el medio
ambiente, ideal que ha sabido transmitir a
través de su colección earthkeepers, cuyo
eslogan es: needs
48

49. GEOX. El zapato que respira.
Con este eslogan la marca italiana GEOX
conquistó los mercados en el año 1995.
A pesar de ser la marca más joven de
entre las competidoras, irrumpió con
fuerza en el mundo del calzado gracias a
la novedad del producto y del diseño.
Basándose en una idea tan simple como
la de realizar agujeros de ventilación en
los zapatos, desarrolló toda una nueva
generación de calzado que, a día de hoy,
la sitúan en el tercer lugar de nuestra
tabla con una facturación de 865
millones de euros en el año 2008.
49

50. Panama Jack. Creados para caminar.
Marca perteneciente a la empresa ilicitana
Grupp Internacional S.A. Creada en el año
1989, se introdujo en el mercado gracias a la
comercialización de un modelo de botas que
se asemejaban a las de la marca
Timberland.
Se trata del principal competidor directo de
origen español de la marca Camper. Facturó
en el año 2008 un total de 22,3 millones de
euros.
Sus productos se comercializan en más de
20 países, siendo el 70% dedicado a la
exportación, mayoritariamente al mercado
americano, en el que se comercializan bajo
la marca Havana Joe.
50

51. Snipe: El zapato valenciano
Empresa de origen valenciano
dedicada a la fabricación de calzado de
todo tipo, adquirió principalmente su
fama gracias a la comercialización y
uso extendido de sus zapatos de tipo
.
En la actualidad atraviesa grandes
dificultades financieras debido a una
disminución de la demanda de calzado
de la compañía, que se ha visto
obligada a reducir e incluso detener la
producción de determinadas líneas de
producto.
51

52. Competidores por categoría
A este grupo pertenecen todas las empresas productoras de
calzado de cualquier tipo. Estas son principalmente:
Nike
Adidas
Vans
Converse
Sebago
Otras
52

53. Nike. Just Do It.
Empresa de origen estadounidense
fundada en 1968. Comercializa
indumentaria deportiva de todo tipo.
A principios de los años 80 se popularizó
en Estados Unidos el uso del calzado
deportivo para el uso diario, esto junto con
las estrategias de patrocinio llevadas a
cabo por Nike precipitó la llegada a los
hogares estadounidenses de forma masiva.
Bajo el eslogan Do la marca se
abrió paso en el mundo del deporte, siendo
a día de hoy una de las marcas mas
reconocidas a nivel mundial en el ámbito
del deporte.
53

54. Adidas. Impossible is nothing.
Empresa fundada en 1920, al
principio comenzó
comercializando calzado sin
marca. Hasta 1949 no se le
conoció como Adidas.
Desde 1970 Adidas es
patrocinador y proveedor oficial
de la Copa Mundial de Fútbol.
Fue la primera marca en utilizar a
las grandes estrellas deportivas
para publicitar sus productos.
54

55. Vans. Of the wall.
La marca Vans comenzó en 1970
comercializando zapatillas para
profesionales del baloncesto, béisbol y
lucha libre.
Más tarde entró en crisis porque no
podía hacer frente a la amplia gama de
productos que ofertaban. No obstante,
la década de los años 90 fue muy
propicia para la marca gracias al auge
del rock como estilo musical, ya que la
marca estaba muy vinculada a la
música. En esta década Vans patrocinó
varios festivales musicales.
Hoy en día los jóvenes utilizan las
deportivas Vans a diario, dándole un
uso tanto deportivo como de uso diario.
55

56. Converse. All star.
Empresa de origen estadounidense, fundada
en el año 1908. Debe su fama a la novedad
que supuso la utilización de lona de tela para
la fabricación de las zapatillas, material que las
hizo muy resistentes y por tanto ideales para
la práctica del baloncesto, deporte que las
adoptó como calzado oficial.
Dentro de este ámbito, se lanzó la línea de
calzado All Star, impulsada por la publicidad
llevada a cabo por el jugador de baloncesto
Chuck Taylor.
A día de hoy la línea All Star presenta infinidad
de modelos que se adaptan a todos los
gustos.
56

57. Otros competidores
57

58. Competencia Genérica
Formada por el resto de compañías que integran el sector de la moda:
58

59. Competencia por presupuesto
Resto de empresas ofertantes de bienes y servicios a los que se
pueda destinar el presupuesto de nuestros consumidores, a
excepción de las ofertantes de bienes de primera necesidad:
59

60. Competencia por presupuesto
Dentro de la categoría de competencia por presupuesto también
incluimos a los llamados competidores potenciales, que son aquellos que
en la actualidad no compiten con la marca Camper, pero que podrían
llegar a hacerlo a corto/medio plazo.
60

61. Atractivo del segmento
actual y perspectivas de
futuro.
61

62. ¿Qué busca en unos zapatos?
Con este estudio hemos podido averiguar que la gente lo que busca en unos
zapatos es la comodidad y el diseño.
62

63. ¿Cuánto dinero esta dispuesto a gastarse en unos
zapatos?
Como podemos ver, el 73,33 % de la gente esta dispuesta a
gastarse entre 20-80 euros.
63

64. ¿Qué valor le da a los productos camper?
La mayoría de los encuestados le da un 7 a la marca Camper.
Nadie le da un 10 a Camper mientras que hay 3 personas que le dan un 0.
64

65. Coyuntura Internacional
1. Realidad del sector compleja:
internacionalización / comercio global / estrategias
empresariales
2. Ajuste presupuestario.
3. Crisis de deuda soberana.
4. Aumento del precio de los alimentos y el petróleo.
5. Tensiones geopolíticas: norte de África / mundo
árabe
6. Débil demanda interior.

66. ¿Hacia dónde se mueven los consumidores?
Los españoles están empezando a animarse a consumir tras un
periodo de contención en el gasto.
Se mueven hacia nuevas tendencias de consumo, por ejemplo:
Crecen las compras de productos respetuosos con el medio
ambiente. Al consumidor no le importa pagar un poco más si los
productos son de este tipo.
El precio vuelve a ser el factor que más a la hora de las
decisiones de compra.
Las grandes superficies son los canales preferidos por la mayoría
de consumidores a la hora de realizar sus compras.
66

67. mercado
El del calzado es un negocio enorme y muy diversificado, impulsado por una serie de tendencias
demográficas como el estilo de vida y la moda . A raíz de la reciente crisis, en lugar de orientar su
surtido de compra hacia marcas caras o ostentosas como lo han hecho en el pasado, muchos
consumidores se han enfocado en torno a cómo hacer la mejor compra, que le permitiese de
obtener el mejor valor.
Los zapatos han pasado de objetos a conceptos. Por eso, la atención del consumidor a la imagen
de marca, a los valores de esta y el universo de experiencias que ofrece, son un algo que no se
puede pasar por alto, y que añade valor a todas aquellas empresas que desde siempre se han
preocupado por transmitir valores positivos, como Camper.
En esta óptica, teniendo en cuenta el mercado en término de cuotas y el peso que las empresas
ejercen sobre este, vamos a ver una análisis general del entorno competitivo de Camper
67

68. Gráfica de datos globales

69. Datos industriales
Por tamaño de la empresa en España

70. Producción

71. Exportaciones: evolución

72. Exportaciones: por mercados

73. Importaciones: evolución

74. Importaciones: por países proveedores

75. Evolución del comercio exterior. Valor.

76. Perspectivas de futuro
Un 87% de los empresarios del sector creen que sus ventas
crecerán o se mantendrán respecto al pasado año.
Las perspectivas de venta más elevadas se encuentran
situadas en nuestros vecinos comunitarios, seguidos muy de
cercas del mercado extracomunitario.
Un 61,1% de los empresarios considera que los precios de
fábrica se mantendrán durante 2011, mientras que un 37,1%
estima que aumentarán.
Un 90% considera que podrá mantener el mismo número de
empleados, mientras que un 3,4% prevé que tendrá que
reducir su personal y un 6,5% que podrá aumentarlo.
Se espera que un 85% de los empleados disponga de
contrato fijo.

77. La producción nacional ha caído en detrimento de las marcas extranjeras de baja calidad y bajo precio
( Vietnam, china ) Las marcas diferenciadas han preferido huir a otros mercados.

78. Conclusiones
78

79. Desde un punto de vista cualitativo una marca debe
ser:
Coherente con sus valores y en el caso de camper coincide con
la percibido por el consumidor basando su diferenciación en la
calidad, el diseño y en lograr identificar a la persona con el
concepto de livelover.
En Camper nos ilusiona hacer zapatos diferentes, creativos,
con grandes dosis de personalidad, que ayuden a cada uno a
ser quien quiera ser, a llegar a donde quiera llegar y, sobre todo,
79

80. Desde un punto de vista cualitativo una marca debe
ser:
Consistente Esto le ayuda a ser entendida de forma uniforme
por todos sus públicos.
Todas las herramientas de comunicación que utiliza se basan
en una misma estrategia e inciden sobre el espíritu
mediterráneo de la marca, sencillo, práctico, cómodo, y en
ciertos casos contradictorio al ser un calzado rural para gente de
ciudad.
80

81. Se podría decir que CAMPER no cree en la tradicional estrategia
de segmentación de mercado segmentando sus públicos entre
sexo, edad, nivel económico o características socio demográficas,
y opta por dirigir sus campañas hacia una más que
hacia un grupo determinado de consumidores.
Esto hace difícil el estudio de su posicionamiento y en muchos
casos da resultados contradictorios en función del publico
encuestado. Pero siempre se asocia a los valores que trasmite la
marca y en todo caso queda algo diluido
el concepto de diseño frente a los valores
Calidad y comodidad.

82. Bibliografía y webgrafía
82

83. http://popmk.com/2005/01/quo-vadis-camper.html
http://www.camper.com/es
http://fcom.us.es/fcomblogs/OYGES3/2010/03/14/camper-ejemplo-de-
buena-estrategia/
http://www.mailxmail.com/curso-investigacion-comercial-marketing-
informacion-secundaria/casos-exito-empresarial
http://www.estudi53.com/index.php?/cv/angel-at-camper/
http://www.fice.es/
http://joanvich.blogspot.com/2005/01/entrevist-shuba-director-creativo-
de.html
http://blog.iedge.eu/direccion-marketing/marketing-
estrategico/posicionamiento/eduardo-liberos-mapa-de-posicionamiento/
http://winred.com/estrategias/camper-el-diseno-pisa-fuerte/gmx-niv102-
con6447.htm
83

84. Anexos
84

85. http://pdf.usaid.gov/pdf_docs/PNADF765.pdf
http://www.portaldelcomercioclm.com/publicaciones/Comercializaci%F3n
%20del%20Calzado%20en%20Espa%F1a%202005.pdf
http://www.esmadrid.com/backend/emprende/descargable_inter/MODA%
20DISE%C3%91O%20Y%20CONFECCI%C3%93N.pdf
http://www.fashionfromspain.com/icex/cma/contentTypes/common/record
s/viewDocument/0,,,00.bin?doc=4520544
http://www.fashionfromspain.com/icex/cma/contentTypes/common/record
s/viewDocument/0,,,00.bin?doc=4520538
http://catalunya.comercio.es/icex/cma/contentTypes/common/records/vie
wDocument/0,,,00.bin?doc=4064631
85