El documento describe los objetivos y estrategias de Coca-Cola. La compañía busca refrescar al mundo, inspirar momentos de felicidad y crear valor. Para lograrlo, se enfoca en las personas, bebidas, socios, planeta y beneficios. Realizó un análisis FODA para identificar fortalezas como su liderazgo y debilidades como precios. El análisis PEYEA muestra que Coca-Cola tiene un perfil competitivo que le permite estrategias como integración y desarrollo de mercados.

1. COCA-COLA
Lic. Marco Antonio Cubillo Murray

2. Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo
como empresa, y es el criterio de peso de las
actuaciones y decisiones que tomamos para
lograr tres metas fundamentales:
 Refrescar al mundo
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad
 Crear valor y marcar la diferencia

3. Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para
conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se
pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
 Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan
inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
 Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se
anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
 Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y
duradero.
 Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al
ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
 Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que
se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
 Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

4. Para visualizar los factores internos y externos
de la organización COCA COLA se realizó un
análisis FODA, identificando las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas,
obteniendo de esta manera la interacción
entre las características de la empresa así
como el entorno donde esta compite.

5. Es preciso resaltar los aspectos teóricos de
análisis, evaluación y elaboración que
permitieron la elaboración de dicho del
mismo, logrando de esta forma la inclusión
de un modelo general de planeación que
abarque un contexto amplio de fuerzas,
debilidades, oportunidades y amenazas.

6. La matriz FODA se basa en recolectar de forma
sintética un determinado número de acciones
estratégicas que son de carácter defensivas,
ofensivas, de supervivencia o de manera de
orientación, dichas acciones quedan definidas
por las distintas combinaciones entre las
debilidades, fortalezas, amenazas y
oportunidades.

7. FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Precios menos asequibles
respecto a la competencia.1. Liderazgo
2. Marca
3. Posicionamiento Global
4. Extensos canales de distribución
5. Innovación
6. Uso de herramientas tecnológicas
7. Amplitud de portafolio
8. Calidad del producto
9. Canales de comunicación externa
10.Canales de comunicación interna
11.Estrategia de promociones
12.Segmentación logística de distribución
13.Segmentación de clientes
14.Secretos de fabricación
15.Alta capacidad de negociación con sus
proveedores
16. Alta inversión en Publicidad

8. OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Lealtad de consumidores.
2. Crecimiento en ascenso en mercados
emergentes.
3. Contexto internacional.
1. Tendencia al consumo de
bebidas saludables.
2. Actitud de los consumidores
frente a la competencia.
3. Detractores / Publicidad
negativa.
4. Mercado de bebidas saturado
debido a los competidores.
5. Diversificación de las bebidas
de cola.
6. Incremento de regulaciones y
restricciones (relacionadas con
bebidas y alimentos y su valor
nutricional).

9. Estrategias FO
•Consolidar nuevas
inversiones en
mercados emergentes.
•Integrar variedad de
productos desde
bebidas de cola hasta
de frutas.
•Fomentar el
intercambio
comunicacional con el
consumidor.
Estrategias DO
•Diseñar medidas
presupuestarias para
mejor competencia de
precios.
•Impulsar el estudio de
mercados emergentes,
Estrategias FA
•Optimizar la promoción
del producto.
•Incrementar estudio de
calidad del producto.
Estrategias DA
•Revisión del aporte
nutricional del
producto.
•Promoción de bebidas
de cola y variedad de
sabores.

10. La matriz “PEYEA”, tiene como objetivo
determinar cuáles son las estrategias más
adecuadas para una organización, una vez
definidas sus posiciones estratégicas interna
y externa (David, 2003).

11. A través de la matriz PEYEA se busca de cierta
forma el crecimiento y la participación de la
organización, pero se rige en la identificación de
sus fuerzas, por ejemplo, su fuerza financiera o
industrial, sus ventajas competitivas y la
estabilidad ambiental; para que de esta forma
pueda dar con el perfil que le correspondan.
La Matriz PEYEA se emplea para conocer el
desempeño competitivo actual y a futuro de toda
organización, así como también es una
herramienta útil en el análisis de la misma.

12. Posición estratégica interna Posición estratégica externa
Fortaleza financiera (FF) Valor Fortaleza de la industria (FI) Valor
1 Alta inversión en Publicidad 2 1
Diversificación de las bebidas de
cola
2
2 Revisión de indicadores 1 2
Actitud de los consumidores frente
a la competencia
4
Promedio 1,5 3
Tendencia al consumo de bebidas
saludables
5
Promedio 3,7
Ventaja competitiva (VC) Valor Estabilidad ambiental (EA) Valor
1 Amplitud de portafolio -5 1 Contexto Internacional -4
2 Calidad del producto -1 2
Crecimiento en ascenso en
mercados emergentes
-2
3 Canales de comunicación externa -1 3
Incremento de regulaciones y
restricciones (relacionadas con
bebidas y alimentos y su valor
nutricional)
-5
4 Canales de comunicación interna -4 4 Uso de herramientas tecnológicas -1
5 Estrategia de promociones -3 5
Precios menos asequibles respecto
a la competencia
-2
6 Extensos canales de distribución -1 6 Detractores / Publicidad negativa -3
7 Segmentación logística de distribución -1 7
Mercado de bebidas saturado
debido a los competidores
-3
8 Segmentación de clientes -2 8 Promedio -2,5
9 Secretos de fabricación -1
10 Presencia global / Expansión geográfica -2
11 Innovación -3
12 Lealtad de consumidores -2
13 Liderazgo mundial -1
14
Alta capacidad de negociación con sus
proveedores / bajos costos (embotelladoras
especialmente)
-1
15
Marca de alto valor y reconocimiento
mundial
-1
Promedio -1,93

13. FF 1,5
EA -2,5
Valor a graficar en X -1
FI 3,7
VC -1,9
Valor a graficar en Y 1,8
FF
VC FI
EA
IV Estrategia competitivaIII Estrategia defensiva
I Estrategia conservadora II Estrategia agresiva
MATRIZ PEYEA
1 2 3 41234
1
2
3
4
1
3
4

14. Al analizar la gráfica producto de la aplicación de
esta matriz, se evidencia que Coca-Cola cuenta con
un Perfil Competitivo, propio de una empresa con
ventajas competitivas importantes en una industria
con alto crecimiento.
De acuerdo al modelo, este tipo de perfil indica el
uso de estrategias competitivas, entre las que se
encuentran:
 Integración vertical y horizontal.
 Penetración del mercado.
 Desarrollo del mercado.
 Desarrollo del producto.
 Formación de empresas de riesgo compartido.

15. http://www.joseacontreras.net/direstr/cap82d.
htm
http://www.prospectiveteam.com/UVM/PE/MA
TRICES%20DE%20EVALUACI%C3%93N.pdf
http://wiki.monagas.udo.edu.ve/index.php/Ma
triz_de_Posici%C3%B3n_Estrat%C3%A9gica_y_E
valuaci%C3%B3n_de_la_Acci%C3%B3n_%28PEY
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