iCOD is a software platform for creating balanced scorecards (BSC). Balanced scorecard is a strategy performance management tool - a semi-standard structured report, supported by design methods and automation tools, that can be used by managers to keep track of the execution of activities by the staff within their control and to monitor the consequences arising from these actions.

1. Goran Medid
INOVA-geoinformatika doo

2. Uvod
• Nedostatak tradiconalnog koncepta merenja
performansi preduzeda i nov pristup
• Uravnotežena lista ciljeva (Balanced Scorecard BSC)
–
–
–
–
–
može se koristiti u organizacijama bilo koje veličine
upravlja i ocenjuje biznis strategiju
upravlja poboljšanjem efikasnosti operacija
izgrađuje organizacione mogudnosti
obaveštava sve zaposlene o progresu
• KPI (Key Performance indicator)

3. Perspektive BSC
Perspektiva finansija
Balanced Scorecard
• Pradenje finasijskih
Perspektiva
rezultatiapreduzeda
potrošača
• Koje su finansijske strategije
• Planiranje investicija i
Perspektiva
• Pradenje performansi
ulaganja u rast poslovanja
unutrašnjih procesa
preduzeda
• Merenje profita, cena, na tržištu
• Pradenje
prema
povradaja investicija itd. odnosaPradenje performansi
•
potrošačima
Perspektiva učenja
preduzeda u efikasnosti
• Merenje lojalnosti,
vođenja
poslovnih
konverzije, preporuka, internihrazvoja
procesa
izgubljenih potrošača
• Merenje vremena ciklusa
• Performanse preduzeda u
proizvodnje , pružanja usluge,
inoviranju i sticanju novih
šakrt, broj zaposlenih itd.
znanja
• Broj sertifikovanih
zaposlenih, odslušanih
stručnih kurseva, seminari,
godište zaposlenih, itd.
i

4. iCOD - Softverski sistem
Softverski sistem iCOD (Company Objectives Driver) za “Upravljanje
efikasnošdu kompanije” sastoji se iz slededih podsistema:
1.
Definisanje parametara sistema
•
•
•
•
2.
3.
•
•
•
•
definisanje strateških ciljeva
definisanje operativnih ciljeva
definisanje KPI
baždarenje instrumenata
Planiranje ciljeva i KPI
• Formiranje strateških planova
(višegodišnji planovi)
• Formiranje operativnih planova
(planiranje na godišnjem,
mesečnom i nedeljniom nivou)
Merenje performansi
4.
utvrđivanje dinamike merenja
procedure za automatsko merenje
ručno merenje
merenje ciljnih veličina
Pradenje efikasnosti kompanije
•
•
•
•
kretanje kroz organizacionu hijerarhiju
kretanje kroz hijerarhiju ciljeva
pregled instrument table
jednostavan drill-down

5. iCOD - Kontrolna tabla (Dashboard)
Pregled hijerarhije
organizacionih
jedinica
Ekran sa
instrument tablama
za svaku
perspektivu
Podešavanje
vremenskog perioda
posmatranja

6. iCOD - Sistem za izveštavanje
Tabelarni pregled
planiranog i izmerenog
KPI-ja i clja
Grafički prikaz
planiranog i
izmerenog KPI-ja, cilja

7. iCOD – Definisanje ciljeva
Pregled hijerarhije
ciljeva po
perspektivama
Definisanje
strateških i
operativnih ciljeva
za perspektivu
Definisanje
odgovorne
organizacione jedinice
Dodavanje KPI-jeva
operativnim
ciljevima

8. iCOD - Planiranje ciljeva
Prebacivanje između
godišnjeg, mesečnog i
nedeljnog planiranja
Izbor organizacione
jedinice za koju se
formira plan
Popunjavanje
plana za cilj u
određenoj godini
Popunjavanje
plana za KPI u
određenoj godini

9. iCOD - Algoritam ocene ciljeva
PERSPEKTIVA
STRATEŠKI CILJ 2
STRATEŠKI CILJ 1
OPERATIVNI
CILJ 1
KPI A
KPI B
OPERATIVNI
CILJ 2
KPI C
KPI D
KPI E
OPERATIVNI
CILJ 3
KPI C

10. iCOD - Merenje KPI
• Ostvarenje planiranih ciljeva i KPI mora se pratiti u
vremenu
• KPI se mere na dva načina:
– Transformacijom podataka iz postojećeg IS
– Ručnim merenjem
• U zavisnosti od prirode KPI i dostupnih podataka merenja
se mogu vršiti:
– Mesečno
– Nedeljno
– Dnevno
• Softver ima pripremljene adaptere za povezivanje sa
postojedim IS koje je potrebno kastomizovati prilikom
konkretne implementacije

11. Zaključak
• BSC se može koristiti u organizaciji bilo kog
nivoa složenosti
• Softver koji je predstavljen može u značajnoj
meri da:
– podigne efikasnost upravljanja kompanijom,
jer uspostavlja metodologiju upravljanja
biznisom u kompaniji i
– zatim pomodu svojih servisa automatizuje tu
metodologiju i omogudava rukovodstvu lako
efikasno pradenje realizacije planiranog biznisa.

12. Hvala na pažnji