Estratègia de Marketing a les xarxes socials

2. XARXES SOCIALS 4
ESTRATÈGIA DE
MARKETING 2.0

3. OPTIMITZACIÓ de les CAMPANYES
• Les pàgines web que ocupen les 3 primeres
posicions en els resultats de cerca
comparteixen més de la meitat del tràfic.
Això és:
• 30% dels usuaris fan click en el primer resultat
• 17% en el segon
• 10% en el tercer

4. ON VAN ELS NOSTRES ULLS?
Estudi del recorregut habitual i patrons de comportament de l’Internauta

5. • Navegació clara i eficaç
• Ruta de navegació (mapa)
• Contingut amb lèxic rellevant, vocabulari variat i ric
• Textes únics, no duplicar
• Keywords úniques
• Textes diferents per a cada article
• Velocitat de càrrega
• Disseny responsive
• URL entenedores (exemple.com/p_3965&c=FLO=7…)
• Anàlisi SEO –seguiment “rebot visites”
• Estudi i treball del codi del lloc web (etiquetes)
• Optimització d’imatges (nom, pes, descripció…)
Pensar bé en l’estructura de la nostra web

6. Crear una web efectiva
• La part més important de l’opinió que ens fem
d’una web és la impressió que ens causa
durant els primers 50 mil.lisegons.
www.pushhere.com

7. TENDÈNCIES EN EL DISSENY:
• Imatges grans
• Vídeos grans
• Lletra fàcil de llegir, fons clars
• Scroll
• Dades
• Infographics

8. POSICIONAMENT
• KEYWORDS RESEARCH
• Paraules clau que responguin a la nostra
oferta de producte
• Que proporcioni volum de recerca
• Que sigui el més precisa possible
• Que sigui competitiva

9. COMPLEMENTAR ESTRATÈGIES
• El posicionament d’una web demana un
conjunt d’estratègies que es complementaran.
• Cal estudiar les analítiques web i actuar en
base als resultats.
• Aplicar una bona estratègia de continguts, fer
campanyes Adwords, treballar la presència a
les xarxes socials i fer publicitat.

10. • En la nostra estratègia web, també hem de tenir
en compte el panorama de les xarxes socials i
l’increment de l’us del mòbil i el que això
representa.

11. PANORAMA DEL SOCIAL &
MOBILE MARQUETING
• Segons l’INE, Institut Nacional de Estadística,
Espanya té 46 mil.lions d’habitants (dades de 2015)
• A l’abril de 2015 es comptabilitzaven
50,3 mil.lions de línies mòbils a Espanya,
amb una tasa de penetració del 108,5%
(dades de l’ONTSI, el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de
la Sociedad de la Información)

12. • Espanya és el líder europeu en penetració de
smartphones, el segon mundial, darrera de EEUU.
• A 2015 Espanya continua encapçalant la posició de
lideratge a Europa.
• El 80% dels mòbils són smartphones, i els 78% dels
internautes són usuaris intensius.
• Google, el juliol de 2015, va canviar el seu algoritme
per potenciar les pàgines que es visiten des del mòbil i
alleugerir la seva cerca.
• Segons “Smart Insights” els usuaris de mòbils
superarien en més de 200 milions als usuaris
d’ordinadors el 2015.

13. • S’espera que ens els propers 3 a 5 anys la manera que
les empreses mantinguin el contacte amb els seus
clients canviï notablement. Actualment un 80% ho fan
amb representants, distribuïdors i salesforce. En poc
temps ho faran el 67%. Aquesta davallada ve donada
pel creixement del social media marketing.
• Actualment és utilitzat per un 16%, però aquesta xifra
canviarà notablement. S’espera un increment del 250%
en els propers anys.
• Dit això, el fet que les empreses incorporin eines de
marketing mobile i una estratègia de marketing mobile
i social dins la seva estratègia general de màrketing i
comunicació és, més que una opció, una necessitat.

14. CONNECTIVITAT A ESPANYA
• 35 mil.lions INTERNAUTES
• 96% POBLACIÓ POT CONNECTAR DES DE CASA
• 63% ORDINADOR (-19% 2014)
• 29% MÒBIL (+89% 2014)
• 8% TAULETA (+13%)

15. • LA PUBLICITAT A INTERNET ÉS EL SEGON
MEDI, DESPRÉS DE LA TV (22%)
• LA PUBLICITAT ÉS A GOOGLE, FACEBOOK I
YOUTUBE

16. • CADA MINUT ES PUJEN A YOUTUBE A NIVELL
MUNDIAL 300 HORES DE VIDEO
• EL 2017 , el 81% de tràfic serà vídeo en
streaming i descàrrega.
• A Espanya + de 20 mil.lions de persones veuen
vídeo online cada mes (+ 200 videos/usuari)
• 10 mil.lions ho fan des de smartphone.

17. FRANJA D’EDAT PER XARXES SOCIALS

18. US PRINCIPAL XARXES SOCIALS
80% dels internautes usen les xarxes socials per llegir i per consultar DIARIAMENT

19. • 89% dels usuaris segueixen marques
comercials, i el 38% ho fan amb freqüència.

20. PANORAMA DIGITAL EMPRESES
• 50% pymes reconèixen increment de vendes
gràcies a internet
• 20% venen online
• 55% no disposen de web o app optimitzada
• 70% no té presència a les xarxes socials

21. I ELS CONSUMIDORS?
• COMPREM PER INTERNET
(75% dels internautes ens informem a Internet
abans de decidir comprar, 66% dels internautes
hem comprat online l’últim mes)
• 86% PER MILLORS PREUS
• 84% COMODITAT
• 68% CONFIANÇA O RECOMANACIO
• 63% UNICA ALTERNATIVA
• 66% OCI I CULTURA

22. RANKING DE CATEGORIES
• 68% TECNOLOGIA I COMUNICACIONS
• 64% VIATJES I ESTANCES
• 48% MODA
• 42% ALIMENTACIÓ
• 40% PRODUCTES PER LA LLAR
• 34% CALÇAT

23. Quant a les cerques al mòbil
• El 94% de públic amb smartphone busquen
informació local, i el 77% d’aquestes cerques amb
el mòbil es fan a la feina o a casa. I segons
Google, el 50% d’aquestes persones que fan la
cerca visiten el local dintre del mateix dia.
• En definitiva, una revolució. No només a Espanya,
a tot el món hi ha més mòbils que persones.

25. CONCLUSIÓ
• MOBILE MARKETING
• EN ELS PROPERS ANYS ES PREVEU UN
ENORME CREIXEMENT DEL MCOMMERCE
CONSOLIDACIO I CREIXEMENT

27. BEACONS
• Estas balizas son dispositivos pequeños con conexión inalámbrica de Bluetooth que envían a los
'smartphones' de los compradores señales en forma de mensajes que dicen "estoy aquí" y también
permiten a las tiendas localizar donde están los compradores. Las señales solo llegan a los
'smartphones' y las tabletas de los consumidores que quieren recibirlos y disponen de una
aplicación que interpreta estas señales.
¿Como funciona en la vida cotidiana? Una tienda que, por ejemplo, tiene una promoción para un
producto puede colocar una baliza donde esté el producto. O simplemente puede colocar una
baliza en la entrada. Y a partir de este momento el sistema empieza a dirigirse a los potenciales
compradores enviándoles señales a sus dispositivos móviles. Al recibir la señal, el 'smartphone'
puede procesarla según las preferencias del comprador. Por ejemplo, si la baliza está a unas
decenas de metros del comprador, su 'smartphone' puede trazar una ruta hacia la baliza como si
fuera un dispositivo con GPS, o, por ejemplo, puede enviar al comprador información sobre algunos
productos u ofertas de las tiendas.
Pero a la vez las balizas permiten a las tiendas recabar información precisa sobre la conducta y las
compras de los consumidores y con esta información optimizar su trabajo, algo que siempre ha sido
posible en las tiendas en línea, pero no en las tiendas convencionales. Además las balizas abren las
puertas al nuevo mundo de pagos sin efectivo.
Las balizas consumen poquísima energía, así que pueden servir entre un mes y tres años en función
de la intensidad de la señal que envíen y la frecuencia de su uso. Su señal alcanza entre 70 y 450
metros. Gracias a la simplicidad de la tecnología, su precio es muy accesible.
• https://www.youtube.com/watch?v=JrRS8qRYXCQ

31. Gràcies per la teva atenció!!!

32. • http://www.magdapbellostes.name
• https://twitter.com/magdapedros
• Marca & Marketing
• https://es.linkedin.com/in/magdapedros
• Tel: +34 686 607 973
• Email: magdapedros@gmail.com
• MOBILE PRO http://www.mobile-pro.net