1. RESUMEN DE LA UNIDAD 9
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Es la distribución formal de los puestos de una organización, se muestra visualmente en un organigrama.
Cuando los gerentes crean cambian la estructura, se involucran en el diseño organizacional.
Este proceso tiene seis elementos claves y son:
Especialización de trabajo: Consiste en dividir las actividades laborables en tareas separadas, los empleados
hacen una actividad en lugar de hacerla toda para aumentar los resultados.
Departamentalización: Es la forma en que se agrupan los puestos, una organización puede utilizar su propia
clasificación, las grandes empresas combinan formas de departamentalización.
Cadena de Mando: Es la línea de autoridad que se extiende en los niveles mas altos de la organización hacia
los más bajos.
La autoridad: Son los derechos a la posición gerencial para decir a la gente que hacer y esperar que lo
hagan, los gerentes supervisan y coordinan el trabajo de los demás.
Tramo de control: Es importante ya que determina el número de niveles y gerentes de una organización,
una consideración importante sobre que tan eficiente será una empresa.
Centralización y descentralización: Es el grado en que la toma de decisiones se da en los niveles superiores,
el gerente toma decisiones claves con una información proveniente a los niveles inferiores, la centralización
es relativa, no absoluta; una organización nunca es totalmente centralizada o descentralizada.
Formalización: Se refiere a qué tan estandarizados están los trabajos de una organización y hasta qué grado
las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados.
ESTRUCTURAS MECANICISTAS ORGÁNICAS
Las organizaciones no tienen ni tendrán estructuras idénticas, las organizaciones de tamaños similares no
necesariamente tienen estructuras parecidas.
Dos modelos de diseño organizacional: Son la organización mecanicista, estructura rígida y muy controlada
que se caracteriza por una gran especialización limitado tramo de control, y organización orgánica es una
estructura muy adaptable y flexible.
FACTORES DE CONTINGENCIA
Los factores de contingencia depende de una estructura adecuada es de cuatro variables de contingencia, la
estrategia de la organización, el tamaño, la tecnología y el grado de incertidumbre del entorno.
Estrategia y estructura: Debe facilitar el logro de objetivos, son una parte importante de las estrategias de
una organización, la estrategia y la estructura deben estar muy relacionadas, las investigaciones muestran
ciertos diseños estructurales funcionan con distintas organizaciones por ejemplo: la flexibilidad y el libre
flujo de información de la estructura orgánica bien cuando buscan innovaciones significativas y únicas, la
organización mecanicista, con su eficiencia, estabilidad y estrechos controles, funciona mejor para
compañías que quieren controlar de cerca los costos.

2. Tamaño y estructura: Hay bastantes pruebas de que el tamaño de una organización afecta su estructura. Las
grandes organizaciones tienden a presentar mayor especialización, departamentalización, centralización,
reglas y normas que las organizaciones pequeñas.
Tecnología y estructura: Toda organización utiliza tecnología para convertir sus insumos en productos.
Woodward no pudo encontrar un patrón consistente hasta que dividió las empresas en tres categorías
distintas de tecnología que tenían niveles crecientes de complejidad y sofisticación son: La producción de
unidades, la producción masiva, la producción por procesos.
Incertidumbre del entorno y estructura: Algunas organizaciones enfrentan entornos sencillos y estables,
con poca incertidumbre, mientras que otros enfrentan entornos dinámicos y complejos, los gerentes tratan
de minimizar los ajustes a la estructura de la organización, en entorno sencillo y estable.
DISEÑOS ORGANIZACIONALES COMUNES
Los gerentes tienen algunos diseños comunes de dónde elegir: los tradicionales y otros más
contemporáneos.
Diseños organizacionales tradicionales: Cuando diseñan una estructura, los gerentes pueden elegir uno de
los diseños organizacionales tradicionales.
Estructura simple: la mayoría de las compañías comienzan como iniciativas emprendedoras con una
estructura simple, la cual es un diseño organizacional con una departamentalización baja, amplios tramos de
control, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalización.
Estructura funcional: Es un diseño organizacional que agrupa especialidades ocupacionales similares o
relacionadas, podemos considerar como una departamentalización funcional aplicada a toda una
organización.
Estructura divisional: Es una estructura organizacional formada por unidades o divisiones de negocios
separadas, cada división tiene autoridad sobre su unidad y es responsable de su desempeño, la corporación
matriz generalmente actúa como un supervisor externo que coordina y controla las diversas divisiones y
proporcionan servicios de apoyo tales como servicios financieros y legales.
DISEÑOS ORGANIZACIONALES CONTEMPORÁNEOS
No son adecuados para el entorno actual, cada vez más dinámico y complejo, en su lugar las organizaciones
necesitan ser delgadas, flexibles e innovadoras, necesitan ser más orgánicas, los gerentes están encontrando
formas creativas para estructurar y organizar el trabajo y son: Estructuras de equipo, Estructuras matricial y
de proyectos, La organización sin límites.
DESAFÍOS ACTUALES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Mientras los gerentes buscan ayudar a sus empleados a desempeñar su trabajo de manera eficiente y eficaz,
enfrentan ciertos desafíos, mantener a los empleados comunicados, construir una organización que aprenda
a manejar problemas estructurales globales.
Los principales desafíos del diseño organizacional son: Comunicación con los empleados, Construcción de
una organización que aprende, Manejo de problemas estructurales globales, Una última reflexión.