Este documento proporciona información sobre los servicios de asesoría y resolución de ejercicios ofrecidos por Maestros Online. Incluye instrucciones para organizar un portafolio de trabajos realizados durante un certificado y elaborar un documento de reflexión. También describe los requisitos para seleccionar una empresa donde aplicar los conocimientos adquiridos y desarrollar un proyecto de marketing digital que incluya un diagnóstico y propuesta de campaña.

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1. Revisa las Evidencias que recopilaste durante este certificado.
2. Tomando en cuenta la competencia del certificado, organiza tu portafolio en 4
carpetas, mismas que deberán contener lo siguiente:
Carpeta 1: incluye trabajos donde muestres los conocimientos que adquiriste, los que
modificaste, los que ampliaste y los que aún quedan por aprender (áreas de
oportunidad).
Carpeta 2: incluye 2 o más trabajos que al ser comparados se pueda observar la
secuencia del aprendizaje de conocimientos.
Carpeta 3: incluye Evidencias donde muestres las habilidades, actitudes y valores que
adquiriste, los que modificaste, los que ampliaste y los que aún quedan por aprender
(áreas de oportunidad).
Carpeta 4: presenta 2 o más trabajos que al ser comparados se pueda observar la
secuencia del aprendizaje de habilidades, actitudes y valores.
Nota: podrás revisar la competencia del certificado haciendo clic en Inicio> ¿De dónde
voy a partir? > Estructura del certificado.
3. Elabora un documento de reflexión con extensión mínima de 3 cuartillas, donde des
respuesta a TODAS las siguientes preguntas:
a. ¿Qué conocimientos, habilidades, actitudes y valores aprendiste? ¿Cómo
aprendiste? ¿Dónde aplicarías dichos aprendizajes?
b. Explica tu secuencia de aprendizaje de conocimientos. ¿Qué conocimientos
adquiriste primero? ¿Cuáles después? ¿Qué relación tienen?
c. Explica tu secuencia de aprendizaje de habilidades, actitudes y valores.
¿Cuáles adquiriste primero? ¿Cuáles después? ¿Qué relación tienen?
d. ¿Qué factores discutiste o pensaste a lo largo del certificado? ¿Qué más
necesitas saber?
e. Compara tus mejores trabajos con aquellos no tan buenos. ¿En qué se
parecen? ¿En qué son diferentes? ¿Por qué consideras que uno es mejor que
otro?
f. ¿Qué cambió en ti a lo largo del certificado? ¿A qué atribuyes dichos cambios?
g. ¿Qué más sabes de ti mismo ahora?
Para comenzar, contacta una empresa o institución de tu comunidad para poner en práctica lo
aprendido durante el certificado.
Requisitos de elección de empresa:
 Debe ser un establecimiento de tu localidad.
 Debes contar con la aprobación y apoyo de la empresa. La organización debe darte su
consentimiento para compartir los resultados del proyecto con la comunidad académica
de la Universidad Tecmilenio.
NOTA IMPORTANTE: Si uno o más de los requisitos anteriores es incumplido, el tutor podrá
rechazar la empresa y se deberá volver a presentar la fase 1 con un nuevo negocio sin
oportunidad de modificar la calificación.

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TIP: si tienes dudas sobre una empresa en particular, consulta con tu tutor antes de comenzar
a trabajar.
Prepara un documento en Word con la siguiente información:
1. Portada con datos de la institución y curso.
o Nombre y logo de la empresa.
o Nombre del documento a entregar.
o Nombre, matrícula y campus.
o Nombre de tu profesor.
o Fecha de entrega.
2. Datos de la empresa.
o Nombre y logo (en caso de no tener logo, proponer alguno).
o Página web.
o Dirección, teléfono, correo electrónico (si no cuenta con uno hay que abrir una
cuenta).
o Giro.
o Descripción de principales productos o servicios.
3. Antecedentes de la empresa (máximo media cuartilla).
o Datos de su fundación, misión, visión, historia, productos iniciales, productos
actuales. Adicional, puedes agregar cualquier otro dato que consideres relevante.
4. Justificación de la selección de la empresa.
o Razones específicas por las que elegiste trabajar con ellos y no con alguna
otra empresa o institución. Evita justificaciones genéricas como: “se verá
beneficiada con el proyecto”; “es importante para su desarrollo”, etc. Comenta los
motivos reales por lo que se decidió trabajar con esa empresa.
5. Marketing actual de la empresa. Describe lo siguiente:
o Estrategias utilizadas para aumentar/mantener el nivel de ventas.
o Campaña de marketing on/off.
o Indicadores de desempeño de los sitios web de la empresa.
o Indicadores de desempeño de las redes sociales de la empresa.
6. Niveles de tráfico. Investiga lo siguiente:
o Niveles de tráfico promedio en la industria.
o Niveles de tráfico promedio en la región.
o Niveles de tráfico en sitios con el mismo público meta.
Esta fase consiste en 2 partes. En la primera se define la campaña de marketing y en la
segunda se presenta a la empresa o institución seleccionada.
PARTE 1. Definición de la campaña de marketing.
Prepara un documento de Word que contenga lo siguiente:
1. Portada con datos de la institución y curso.
o Nombre y logo de la empresa.
o Nombre del documento a entregar.
o Nombres, matrícula y campus.

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o Nombre de tu profesor.
o Fecha de entrega.
2. Diseño de la campaña de marketing digital.
o Establece cuáles son los niveles de desempeño deseables de los sitios
web/móvil de la empresa.
o Establece cuáles son los niveles de desempeño deseables de las redes
sociales de la empresa.
o Define cuáles son las áreas a mejorar.
o Establece los indicadores.
o Realiza propuestas de estrategias de marketing.
o Realiza propuestas de acciones para las estrategias de marketing digital.
o Establece el calendario y agenda en que se realizarán las acciones.
o Identifica los recursos requeridos para la campaña.
o Prepara una gráfica de Gantt del proyecto.
PARTE 2. Presentación de la campaña.
 Elabora una presentación de campaña de marketing digital. Si se usará una
presentación de PowerPoint ésta debe contener un máximo de 10 filminas.
 Muestra tu campaña a la empresa.
 Recibe retroalimentación y realiza modificaciones con base en ésta.
En esta fase se preparan los documentos finales del proyecto que consisten de dos partes:
A. Un resumen ejecutivo.
B. Un ejercicio de reflexión.
Resumen ejecutivo
1. En una página (no más) resume tu proyecto: empresa o institución seleccionada,
diagnóstico, campaña de marketing propuesta y recomendaciones para la empresa.
Ejercicio de reflexión
2. Realiza una apreciación crítica de tu propio trabajo. Para ello, elabora un ensayo en el
que des respuesta a las siguientes preguntas:
a. Después de esta experiencia, ¿te sientes competente para realizar esta
actividad en las demandas profesionales que pudieras tener como experto?
Analiza tus fortalezas y debilidades, escribe al menos 500 palabras.
b. ¿En qué manera las destrezas adquiridas te permiten ofrecer tus servicios
profesionales con mejor oportunidad de obtener empleo? Extensión libre.
c. ¿Cómo se puede evaluar la calidad en una campaña de marketing? ¿Cuál es
el nivel de calidad de tu campaña? ¿Qué puedes hacer para mejorarlo?
d. Incluye una conclusión general con aprendizajes personales sobre todo el
proyecto.