Intervention de Nicolas Husson dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2

1. Bou$que
& Office
Nicolas Husson
Agence de design global
Journée révolu$on de l’accueil – saison 2
Bordeaux – 28 janvier 2016

2. L’Agence
L’agence nicolas husson conseils est une agence de design global indépendante,
spécialisée dans la concep5on d’espace de vente et la communica5on de marque.
Une nouvelle approche mé5ers qui place le client au centre de la réflexion…Nous
aidons les marques à définir et déployer une expérience client par5culière,
différente et iden5taire.

3. L’Agence

4. Arrivée au XIXème
1852 ouverture du Bon Marché
1895 ouverture du Printemps
1889 Premier syndicat d’ini5a5ve de Grenoble

5. Où… dans 10 ans??

6. mul$plier les compétences…

7. L’Office… un magasin pourquoi et comment?

8. Ø Trafic naturel important…
Ø Vous êtes porteur des valeurs de votre territoire…
Ø C’est une des suites logique de votre ac5on d’accueil…
L’Office… un magasin pourquoi?

9. Une façade
Une caisse
Une vitrine
Un accueil
Une circula6on
Une découverte
Un choix
sor6e
Une histoire
Un scénario
un magasin… c’est quoi?

10. L’Office… un magasin comment?
• Trouver un espace
d é d i é … e t l e
c o n c e v o i r d a n s
l’ensemble de l’OT
• Penser client

11. L’Office… travailler comme dans un magasin?
On appelle merchandising l’ensemble des
méthodes et des techniques de présentation et de
mise en valeur des produits dans les lieux de
ventes afin de faciliter l’écoulement des premiers
et la rentabilité des seconds.

12. L’Office… travailler comme dans un magasin?
Assortiment & merchandising

13. Tout doit
contribuer à
la clarté de
l’offre et à
l’efficacité
commerciale
.
L’Office… travailler comme dans un magasin?

14. L’Office… un magasin comment?
Le bon produit au bon
moment et au bon
endroit…

15. Merci de
votre
attentionNicolas Husson
06 32 49 46 93 - nihusson@nhconseils.fr
www.nhconseils.fr
•