Retrouvez l’ensemble des ressources (présentations détaillées, témoignages, apports méthodo, fiches techniques) et photos de ce grand rassemblement #NOTT19 sur le site de la MONA : https://www.monatourisme.fr/nott-rassemblement-2019/

1. 2019
Observation & indicateurs
NOTT

2. 2019
LE CONSTAT

3. MULTITUDES
DE DONNÉES

4. MULTITUDES
D’ACTEURS

6. COMPILATION

7. PODIUM

9. 2019
QUE FAIT-ON ?

10. ACTION

11. DURABLE

12. 80 % DE VOS BESOINS
SONT REMPLIS PAR
20 % DE DONNÉES

13. 80 % DES DONNÉES
DONT VOUS AVEZ BESOIN
EXISTENT DÉJÀ, VOTRE RÔLE
EST DE LES COMPILER

14. UN NOUVEAU
SERVICE POUR
VOS
PRESTATAIRES
ET PORTEURS DE
PROJETS

15. 2019
LES OBJECTIFS DE
L’OBSERVATOIRE

16. PILOTER
CONSEILLER

17. CLIENTÈLES
ACTIVITÉOT
TERRITOIRE
SALARIÉS
Profil prospects
Notoriété spontanée / assistée
Image
Profils porteurs de projet
Besoins porteurs de projet
Fréquentation OT
Visiteurs physiques
Visiteurs renseignés
Visiteurs uniques site web
Nb followers réseaux sociaux
Top 5 des demandes
Budget global
% masse salariale
% recettes commerciales
% recettes partenariats / adhésions
CA et marge boutique
CA et marge commercial
Top 5 ventes
Nb groupes accueillis
ETP
ETP par mission
Masse salariale (%)
Nb heures formation
Âge
Ancienneté
Taux arrêt maladie
Salaire moyen
Perception entreprise
Profil saisonnier
% ETP saisonnier
Profils candidats
Image employeur
OT
Territoire
Hors territoire
Nb interventions externes
(image réseau)
Nb partenaires / nb prestataires
total (impact réseau)
Taux de fidélisation partenaires
Nb heures formation partenaires
Activité EPCI
Origine géographique
Profil
Comportements
tuits)
Fréquentation grandes enseignes
Nb lits touristiques (marchands
et non marchands)
Taux d’occupation par
catégorie
Nuitées touristiques
(marchandes)
Dépense moyenne
Catégories d’hébergements
Profils prestataires
Besoins prestataires
Nb habitants
Nb résidences secondaires
Montant TS perçue
Profils habitants
Nb sites touristiques
(payants et gratuits)
Top 5 des sites
360°

18. CLIENTÈLES
ACTIVITÉOT
TERRITOIRE
SALARIÉS
Profil prospects
Notoriété spontanée / assistée
Image
Profils porteurs de projet
Besoins porteurs de projet
Fréquentation OT
Visiteurs physiques
Visiteurs renseignés
Visiteurs uniques site web
Nb followers réseaux sociaux
Top 5 des demandes
Budget global
% masse salariale
% recettes commerciales
% recettes partenariats / adhésions
CA et marge boutique
CA et marge commercial
Top 5 ventes
Nb groupes accueillis
ETP
ETP par mission
Masse salariale (%)
Nb heures formation
Âge
Ancienneté
Taux arrêt maladie
Salaire moyen
Perception entreprise
Profil saisonnier
% ETP saisonnier
Profils candidats
Image employeur
OT
Territoire
Hors territoire
Nb interventions externes
(image réseau)
Nb partenaires / nb prestataires
total (impact réseau)
Taux de fidélisation partenaires
Nb heures formation partenaires
Activité EPCI
Origine géographique
Profil
Comportements
tuits)
Fréquentation grandes enseignes
Nb lits touristiques (marchands
et non marchands)
Taux d’occupation par
catégorie
Nuitées touristiques
(marchandes)
Dépense moyenne
Catégories d’hébergements
Profils prestataires
Besoins prestataires
Nb habitants
Nb résidences secondaires
Montant TS perçue
Profils habitants
Nb sites touristiques
(payants et gratuits)
Top 5 des sites
INTERNE
EXTERNE

19. CLIENTÈLES
ACTIVITÉOT
TERRITOIRE
SALARIÉS
Profil prospects
Notoriété spontanée / assistée
Image
Profils porteurs de projet
Besoins porteurs de projet
Fréquentation OT
Visiteurs physiques
Visiteurs renseignés
Visiteurs uniques site web
Nb followers réseaux sociaux
Top 5 des demandes
Budget global
% masse salariale
% recettes commerciales
% recettes partenariats / adhésions
CA et marge boutique
CA et marge commercial
Top 5 ventes
Nb groupes accueillis
ETP
ETP par mission
Masse salariale (%)
Nb heures formation
Âge
Ancienneté
Taux arrêt maladie
Salaire moyen
Perception entreprise
Profil saisonnier
% ETP saisonnier
Profils candidats
Image employeur
OT
Territoire
Hors territoire
Nb interventions externes
(image réseau)
Nb partenaires / nb prestataires
total (impact réseau)
Taux de fidélisation partenaires
Nb heures formation partenaires
Activité EPCI
Origine géographique
Profil
Comportements
tuits)
Fréquentation grandes enseignes
Nb lits touristiques (marchands
et non marchands)
Taux d’occupation par
catégorie
Nuitées touristiques
(marchandes)
Dépense moyenne
Catégories d’hébergements
Profils prestataires
Besoins prestataires
Nb habitants
Nb résidences secondaires
Montant TS perçue
Profils habitants
Nb sites touristiques
(payants et gratuits)
Top 5 des sites
PILOTAGE DE
L’ACTIVITÉ
CONSEIL
CONSEIL

20. CLIENTÈLES
ACTIVITÉOT
TERRITOIRE
SALARIÉS
Profil prospects
Notoriété spontanée / assistée
Image
Profils porteurs de projet
Besoins porteurs de projet
Fréquentation OT
Visiteurs physiques
Visiteurs renseignés
Visiteurs uniques site web
Nb followers réseaux sociaux
Top 5 des demandes
Budget global
% masse salariale
% recettes commerciales
% recettes partenariats / adhésions
CA et marge boutique
CA et marge commercial
Top 5 ventes
Nb groupes accueillis
ETP
ETP par mission
Masse salariale (%)
Nb heures formation
Âge
Ancienneté
Taux arrêt maladie
Salaire moyen
Perception entreprise
Profil saisonnier
% ETP saisonnier
Profils candidats
Image employeur
OT
Territoire
Hors territoire
Nb interventions externes
(image réseau)
Nb partenaires / nb prestataires
total (impact réseau)
Taux de fidélisation partenaires
Nb heures formation partenaires
Activité EPCI
Origine géographique
Profil
Comportements
tuits)
Fréquentation grandes enseignes
Nb lits touristiques (marchands
et non marchands)
Taux d’occupation par
catégorie
Nuitées touristiques
(marchandes)
Dépense moyenne
Catégories d’hébergements
Profils prestataires
Besoins prestataires
Nb habitants
Nb résidences secondaires
Montant TS perçue
Profils habitants
Nb sites touristiques
(payants et gratuits)
Top 5 des sites
ÉLUS
ÉQUIPE
PRESTATAIRES
PORTEURS DE
PROJETS
VISITEURS
HABITANTS
ADMINISTRATEURS

21. 2019
QUELLES DONNÉES ?
QUELS INDICATEURS ?

22. BIEN DÉFINIR VOS
OBJECTIFS

23. QUANTI
QUALI

24. CLIENTÈLES
ACTIVITÉOT
TERRITOIRE
SALARIÉS
Profil prospects
Notoriété spontanée / assistée
Image
Profils porteurs de projet
Besoins porteurs de projet
Fréquentation OT
Visiteurs physiques
Visiteurs renseignés
Visiteurs uniques site web
Nb followers réseaux sociaux
Top 5 des demandes
Budget global
% masse salariale
% recettes commerciales
% recettes partenariats / adhésions
CA et marge boutique
CA et marge commercial
Top 5 ventes
Nb groupes accueillis
ETP
ETP par mission
Masse salariale (%)
Nb heures formation
Âge
Ancienneté
Taux arrêt maladie
Salaire moyen
Perception entreprise
Profil saisonnier
% ETP saisonnier
Profils candidats
Image employeur
OT
Territoire
Hors territoire
Nb interventions externes
(image réseau)
Nb partenaires / nb prestataires
total (impact réseau)
Taux de fidélisation partenaires
Nb heures formation partenaires
Activité EPCI
Origine géographique
Profil
Comportements
tuits)
Fréquentation grandes enseignes
Nb lits touristiques (marchands
et non marchands)
Taux d’occupation par
catégorie
Nuitées touristiques
(marchandes)
Dépense moyenne
Catégories d’hébergements
Profils prestataires
Besoins prestataires
Nb habitants
Nb résidences secondaires
Montant TS perçue
Profils habitants
Nb sites touristiques
(payants et gratuits)
Top 5 des sites
QUANTI

25. RADAR DE PERFORMANCE
QUALI

26. DES INDICATEURS
DURABLES SUR LES 17
DÉFIS DE L’ONU ?

28. MOBILITÉS
GESTION DES FLUX
VIE LOCALE &
DYNAMISME ÉCO
ENGAGEMENT DES
ACTEURS LOCAUX
QUALITÉ DE VIE
AU TRAVAIL
ACHATS
DÉCHETS
ÉNERGIE

29. 2019
COMMENT SAVOIR SI JE SUIS
EFFICIENT ?

30. COMPARER D’ANNÉE EN ANNÉE
COMPARER À L’OBJECTIF DÉFINI

31. COMPARER AVEC LES RÉSULTATS D’UN
TERRITOIRE COMPARABLE
PERFORMANCE
indice de touristicité
https://www.monatourisme.fr/club-indicateurs/

32. 2019
QUELLE MISE EN FORME ?

33. CARTOGRAPHIER POUR
AIDER À LA DÉCISION

34. EN PARLER,
EN PARLER, EN PARLER

35. 2019
QUEL RÔLE POUR LE CHEF DE
PROJET NOTT ?

36. LA VIGIE

37. AU PROGRAMME
COMPILER

38. CLARIFIER

39. AU PROGRAMMEL’observation en 10 points
Je définis mes
objectifs
ORIENTER

40. AU PROGRAMMEL’observation en 9 points
ORGANISER

41. AU PROGRAMMEL’observation en 10 points
Je programme
AGIR

42. FACILITER

43. ANIMER

44. COMMUNIQUER

45. https://www.monatourisme.fr/performance-durable-tourisme/
https://www.monatourisme.fr/category/indicateurs/

46. 2019