2. Les apports de la campagne
Metteur en scène de Territoire
Journée technique MOPA
Indicateurs
30/09/2013

3. Nos métiers évoluent….
Professionnalisation de nos équipes,
Emergence de nouvelles missions et compétences (animation
numérique ou reporter de territoire, gestion de base de
données, …)
… mais pas nos élus….
Objectif : valoriser le travail de nos équipes par
une communication adaptée et ciblée.
POURQUOI UTILISER METTEUR EN SCENE
DE TERRITOIRE ?

4. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
Fumel Communauté
19 communes pour 19 500
habitants
Située en Lot et Garonne au
carrefour de 2 régions et de 4
départements
Bassin économique industriel en
difficulté avec la fermeture de
nombreuses entreprises

5. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
2005
Création de l’Office de
Tourisme communautaire
Fumélois Lémance sous
forme de régie SPA
Territoire de compétences
11 communes
1 ETP + 1 saisonnier
Budget : 90 000 €
2012
OT Fumel Vallée du Lot est
administré sous forme d’EPIC
depuis 2008
Gestion de 2 équipements
touristiques
Territoire de compétences
19 communes
4 ETP OT + 3.5 ETP gestion des
équipements touristiques
Budget : 486 732 €

6. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
Repenser notre communication en direction des
élus…
Amélioration de nos argumentaires par la mise en place
d’indicateurs et de suivi,
Mise en avant des chiffres clé de l’économie touristique du
territoire,
Une communication repensée à destination des élus.

7. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
Amélioration de nos argumentaires par la mise en place
d’indicateurs et de suivi.
Ex. Mission accueil : intégration des visites du site internet dans
les statistiques d’accueil

8. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
Mise en avant des chiffres clé de l’économie touristique du
territoire,
Ex. Calcul et intégration de chiffres clé sur l’économie touristique :
Mise en avant de l’évolution des dépenses touristiques 2006-2009
(rapport 2010)
2006 : 7 500 000 € (9 979 109 € sur les deux CC)
2009 : 13 238 000 €
soit 1 € investi par la CC =
93 € de dépenses touristiques sur le territoire

9. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
Une communication repensée à destination des élus.
Des rapports d’activité mettant en lumière l’OT dans son
environnement régional ou départemental,
Des vœux repensés avec la mise en avant des actions et chiffres
clé de l’année écoulée

10. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
RESULTAT
Meilleure prise en compte de l’économie touristique par les élus
communautaires,
L’Office de Tourisme n’est plus un distributeur de dépliants mais
un outil de développement économique,
Convention d’objectifs 2008-2010 > 2011-2013 :
+ 50% de subvention

11. * Exemple Marque page de l’OT de Châteauneuf du Pape

12. * Exemple OT Cambo les Bains

13. * Exemple OT Cambo les Bains

14. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
Remettre en question notre communication en
direction des socioprofessionnels…
Mieux animer notre réseau,
Proposer de nouveaux services,
Penser partenaires et non socioprofessionnels ou adhérents,
Pouvoir compter sur le soutien de nos prestataires.

15. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
EVOLUTION DU RESEAU DE PRESTATAIRES DE L’OTFL

16. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
REPENSER NOS RELATIONS
Personnalisation de nos relations avec les prestataires
Mise en place de portefeuilles partenaires : un interlocuteur
privilégié au sein de l’Office de Tourisme,
Multiplication des visites sur le terrain,
Suivi des prestataires à l’aide d’un guide de visite.
 Création du Guide du partenaire
permettant de définir nos relations….

17. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT
REINVENTER NOS SERVICES POUR UN RESEAU PLUS
DYNAMIQUE
Plan local de Formation Inter-filières 2011-2013 (38 structures
participantes soit 20 % de nos partenaires)
Un accompagnement au virage numérique par le biais de
l’Animation Numérique de Territoire
Mise en place d’un programme d’Eductours dans le cadre de
l’opération Ambassadeurs du Fumélois

18. * Exemple OT Cambo les Bains / Guide du partenaire

19. * Exemple OT Cambo les Bains / Guide du partenaire

20. * Exemple OT Cambo les Bains / Assemblée Générale

21. * Exemple OT Cambo les Bains / Assemblée Générale

22. * Exemple OT Cambo les Bains / Newsletter

23. * Exemple Granville

24. * Exemple Granville

25. * Exemple Granville

26. EN RESUME,
METTEUR EN SCENE DE TERRITOIRE C’EST :
Une remise en question sur son fonctionnement et sa manière
de communiquer,
Des outils tout simples auxquels on ne pense pas forcément,
Une campagne pour établir ou rétablir le lien avec ses élus et
ses partenaires…
Un site : www.metteursenscenedeterritoire.com
Un contact : Mathieu Daubon