12. Une norme internationale pour l’accueil touristique ? Stade 6 Norme Intern. (ISO) Les différentes phases d’instruction ISO Stade 1 Proposition nlle étude NWIP Stade 2 Projets De travail WD 1-2-3… Stade 3 Projet(s) de comité (CD1) Stade 4 Projet de Norme Internat. (DIS) Stade 5 Projet final de norme Internat. (FDIS) WG members (consensus) Consensus experts du WG + 2/3 des membres votants Consensus experts du WG + 2/3 des membres votants Moins ¼ votes négatifs
13.
Hinweis der Redaktion
Normes : fascicules de documentation, accords, référentiels de bonnes pratiques
Norme X50-730 de juillet 2009 (avec fascicule de documentation FD X50-731) Accord AC X50-830 pour les activités des OT (février 2002)
CEN/TC 329 en sommeil Travaux : terminologie pour l’hôtellerie, séjours linguistiques, plongée de loisirs, guides touristiques
Une dizaine de groupes de travail en fonctionnement 1 groupe de travail sur les bureaux d’information touristique
Lancé en 2008 : volet management (influence espagnole) et volet services (influence française NF X50-730) Projet actuellement en consultation (depuis fin juillet 2011) Sous la référence ISO/DIS 14785
Liens avec autres normes : ISO 9001 (management de la qualité ISO 7001 (signalétique internationale)
Commission nationale AFNOR présidée par la DGCIS (Mme DERMENONVILLE) Jusqu’à ce jour, faible participation aux travaux internationaux (pas de représentation française à la réunion du WG3 faute d’une implication des professionnels (la FNOTSI ayant annoncé qu’elle ne pourrait déléguer aucun représentant)