1. FUENTES DE INFORMACIÓN,
OBSERVACIÓN Y
ENTREVISTA

2. DEFINICIÓN FUENTES DE INFORMACIÓN
 Son todos los recursos que contienen datos formales, informales, escritos, orales o
multimedia.
 Se dividen en tres tipos:
• Primarias.
• Secundarias.
• Terciarias.

3. FUENTES PRIMARIAS
 Contienen información original, que ha sido publicada por primera vez y que no ha sido
filtrada, interpretada o evaluada por nadie más. Son producto de una investigación o de
una actividad eminentemente creativa.
 Componen la colección básica de una biblioteca, y pueden encontrarse en formato
tradicional impreso como los libros y las publicaciones seriadas; o en formatos especiales
como las micro formas, los videocasetes y los discos compactos.

4. FUENTES SECUNDARIAS
 Contienen información primaria, sintetizada y reorganizada. Están especialmente
diseñadas para facilitar y maximizar el acceso a las fuentes primarias o a sus contenidos.
Componen la colección de referencia de la biblioteca y facilitan el control y el acceso a
las fuentes primarias.
 Se debe hacer referencia a ellas cuando no se puede utilizar una fuente primaria por una
razón específica, cuando los recursos son limitados y cuando la fuente es confiable. La
utilizamos para confirmar nuestros hallazgos, ampliar el contenido de la información de
una fuente primaria y para planificar nuestros estudios.

5. FUENTES TERCIARIAS
 Son guías físicas o virtuales que contienen información sobre las fuentes secundarias.
Forman parte de la colección de referencia de la biblioteca. Facilitan el control y el
acceso a toda gama de repertorios de referencia, como las guías de obras de referencia
o a un solo tipo, como las bibliografías.

6. OBSERVACIÓN
 Observar es aplicar atentamente los sentidos a un objeto o a un fenómeno, para
estudiarlos tal como se presentan en realidad. Observar no es “mirar”. La persona común
mira a diario animales, agua, árboles, lluvia, sol, estrellas, vehículo, sin inmutarse por ellos.
 Se dispone de antemano, a estudiar (lugares y sujetos) como de los aspectos concretos o
conductas sobre las que se va a centrar la atención.
 El investigador suele establecer previamente una serie de categorías de observación
(aspectos referidos a conductas, acciones, formas de respuesta, etc.) a partir de las
cuales realizar la investigación.

7. EJEMPLOS DE ELLOS SON
 Telescopio
 Cronómetro y balanza
 Cámara fotográficas y sismógrafo

8. FASES DE LA OBSERVACIÓN
El empleo de categorías de observación permite la cuantificación de las conductas
observadas y su frecuencia entre otros datos.
1. Planteamiento y operativización del fenómeno a estudiar.
2. Establecer el campo de observación:
 Contexto (lugar, lugares, momentos).
 Personas o grupos de personas (unidades a las que se va a observar).
 Hechos o variables que se van a observar.

9. 3. Establecer categorías (tipos, atributos de los fenómenos que se van a observar).
4. Codificación (asignar dígitos a las observaciones).
 Sistemas de enumeración.
 Sistemas de contabilización.
5. Registro
6. Análisis

10. ENTREVISTA
 La entrevista es un intercambio verbal que nos ayuda a reunir datos durante un
encuentro, de carácter privado y cordial, donde una persona se dirige a otra y cuenta su
historia, da su versión de los hechos y responde a preguntas relacionadas con un
problema específico.
 La entrevista es un diálogo que se sostiene con un propósito definido y no por la mera
satisfacción de conversar. Durante la misma, cada participante tiene su papel y debe
actuar dentro de él, estableciendo una norma de comunicación en un marco acotado
por el tiempo y el tema a tratar.

11. ¿CÓMO PLANEAR UNA ENTREVISTA?
 Una oportunidad. Tanto si eres grande como pequeño, una entrevista es una
oportunidad. El lugar en el que podemos explicar nuestra historia. Hacer llegar nuestros
mensajes a las personas que deben decidir votarnos, comprarnos nuestro producto o
apoyar nuestro movimiento. Aprovecharlo, es crucial.
 No siempre se tiene en mente el valor de la entrevista. Del mismo modo, no siempre se
tiene en cuenta el valor de la comunicación y su contribución a los resultados. No es una
cuestión de tamaño ni de recursos: es cuestión de preparación.

12. 10 PASOS PARA EL ÉXITO
1. Piensa qué quieres decir: Define tu mensaje. De hecho, define tus mensajes. ¿Qué quieres
comunicar? ¿Qué opinión quieres que tengan los espectadores? En el fondo, ¿qué
quieres conseguir con esta entrevista?
2. Prepárate a fondo: Nunca sabes qué te van a preguntar. Por ello, es necesario plantear
varias preguntas hipotéticas y anticipar respuestas, especialmente para aquellos temas
que son una debilidad. Pero no olvides preparar bien las preguntas que pueden ser una
oportunidad para propagar tu mensaje.

13. 3. Infórmate: Antes de aceptar una entrevista, debes informarte sobre muchos aspectos
importantes como el formato de la entrevista, el tiempo, el momento de emisión, quién la
hará…
4. Conoce los temas de la entrevista: Cada entrevista es un mundo, cada medio es distinto
y cada ocasión es única. Pero siempre que sea posible, es necesario conocer de qué se
va a hablar. Qué temas se van a tocar y si hay algunos temas fuera del acuerdo.

14. 5. Ensaya antes de la entrevista: Tanto si es en televisión como en radio o un encuentro
chat, es necesario ensayar para poder controlar al máximo el lenguaje no verbal.
Entender que el cuerpo habla por ti es básico para no enviar mensajes contradictorios.
6. No estrenes ropa: Si la entrevista es en televisión, no estrenes ropa para ella. Deben ser
prendas que ya hayas usado para que se adapten a tu cuerpo.

15. 7. Colócate bien: Cuando te sientes procura que la ropa no haga arrugas y que no tengas
sombras. Tu posición corporal es importante, debes lograr transmitir seguridad y
predisposición al diálogo. Además, una buena postura ayudará a que hables mejor.
8. Habla con propiedad: No uses palabras extrañas, altisonantes o que no estén en tu
vocabulario habitual. Caer en errores absurdos, contradicciones o usar una palabra
incorrecta –como “aberradora”.

16. 9. Ten claro lo que quieres decir: Las entrevistas no siempre son plácidas. No siempre puedes
contar lo que quieres. Por ello, debes tener en mente cuando una pregunta puede ser
peligrosa y como sortearla. Del mismo modo, entender el objetivo y tener claros los
mensajes, ayuda a aprovechar todas las oportunidades.
10.Que te entienda tu abuela: No hables demasiado rápido, sé claro en tus planteamientos y
procura que te entiendan públicos diversos.