El documento describe la necesidad de una intranet social para mejorar la colaboración, innovación y productividad dentro de una organización. Actualmente, el conocimiento de los empleados, que es el activo más valioso de una empresa, no se puede compartir de manera efectiva debido a que las empresas están fragmentadas y sus sistemas internos no ayudan a localizar información. Esto fuerza a los empleados a dedicar mucho tiempo a tratar de encontrar personas y respuestas en lugar de concentrarse en su trabajo. Una intranet social permitiría a los empleados conectarse y

1. Social Intranet
@raona_es
www.raona.com
www.passionforsoftware.com

2. 1
El único capital irremplazable
que tiene una organización es
el conocimiento de su gente.
La productividad de ese capital
depende de cómo lo comparten
con aquellos que pueden
utilizarlo

3. 2
La mayoría de las empresas
están fragmentadas, lo que
limita su capacidad para que
las buenas ideas se extiendan.
Andrew McAfee,
in his book «Collaborative tools for your Organization´s
toughest Challenges»

4. 3
El 71% creen que es más fácil
encontrar el conocimiento en
Internet que en sus sistemas
internos

5. 4
Cuando afrontamos desafíos en el
trabajo, tendemos a confiar en nuestros
colegas más cercanos. Si queremos
innovación, tenemos que buscar
primero en nuestros vínculos débiles
Mark Granovetter
author of «The Strenght of weak ties; the network theory revisited

6. 5
Como media, cada empleado de Intel
dedica un día a la semana tratando de
encontrar a gente con la experiencia y
conocimientos, además de la información
necesaria para hacer su trabajo.
Déjeme decirle que esto nos ha motivado
a pasar a la acción.

7. Si el conocimiento de sus empleados es el
activo más importante que tiene una empresa…
…pero la gente no puede compartirlo
eficientemente porque…
…su empresa está muy fragmentada…
…y sus sistemas internos no ayudan a
localizarlo y compartirlo…

8. …Entonces, la gente necesita dedicar mucho
tiempo y esfuerzo tratando de encontrar
personas/información/respuestas…

9. …siendo
forzados a
actuar
como
detectives…

10. …pero como su tiempo
es muy limitado…
…acaban siempre confiando
en su EQUIPO…
…obteniendo
siempre las mismas
respuestas…

11. My
World

12. …limitando la
creatividad & la innovación…

13. …y reinventando la rueda…
una y otra, y otra y otra vez

14. El Objetivo

15. Impulsar la creatividad,
innovación &
productividad en la
empresa mediante una
Intranet Social.

16. Col.laboration

17. 80% de las personas
El usuario medio tiene,
2,2 cuentas a internet y
con acceso diferentes
tiene 69 amigos redes
en España usan
o seguidores día.
sociales cada
Comscore, february

18. 8%
Un nuevo estudio de McKinsey’s
Solo un las empresas que
desvela que
de las
utilizan la web 2.0 tienen mayor
empresas tienen una
cuota de mercado y unos márgenes
red social corporativa.
más altos que la competencia.
DECEMBER 2010 • Jacques Bughin and Michael Chui
Source: McKinsey Global Institute

19. Col.laboration

20. Document Ping-Pong
La gente trata de
colaborar enviando y
respondiendo e-mails
con diferentes
versiones de un mismo
documento.

21. Los Directores suelen ser cuellos de botella
en la comunicación entre empleados.
C

22. The CC: Effect
Mucha gente copia en los e-mails a otros
compañeros con poca o ninguna implicación e
interés en el asunto, sin opción para salir de la
cadena de e-mails.

23. Pero ¿Por què...
…los empleados no utilizan las redes
sociales en su trabajo para colaborar con sus
compañeros…
…de la misma manera que las utilizan en su
vida privada para estar conectados e
interactuar con sus amigos y contactos?

24. 90% es por las personas
10% es por la tecnología

25. La gente tiene buenas razones
para resistirse al cambio
Lo de antes ya
funcionaba
bien No me fío
Estoy muy
ocupado Nadie lo utiliza

26. Hasta ahora los «early
adopters» estaban separados los
unos de los otros sin
oportunidad para colaborar en
la mayoría de los casos

27. Las redes sociales les ayuda a
conectarse

28. Pero el ecosistema es frágil

29. Déjales Potencia a tu Crea un
entorno de
Participar. gente Confianza
Contribuir.
Conectarse
Puntuar Incita el Lidera con el
Comentar. dialogo Ejemplo

30. Asegúrate de que cualquiera
puede participar.
Potencia a tu Crea un
entorno de Promueve la transparencia
gente Confianza No Censura.
Libertad de opinión.
Incita el Lidera con el
dialogo ejemplo

31. Potencia a tu Crea un
entorno de
gente Confianza
Reconoce a los Incita el Lidera con el
usuarios más activos. dialogo ejemplo
Reconocimiento
es el principal
motivante para
compartir.

33. Ahora hablemos de la
parte sexy
Tecnología

34. Facilidad de uso
y aprendizaje

35. Acceso

37. ¿Y si pudiera ver lo que pasa en la intranet
desde un sitio centralizado?
Likes Questions
Idea & Answers
Team market
blog
Profile
Status
update
Company Document
Wall
News
Presentation
Company
Tags Blog

39. ¿Y si también pudiera verlo desde mi cuenta
privada de facebook, twitter, linkedin?
«Adrian has published
Company Migrating to CRM 4.0 the
Wall
easy way
http:/rao.na/w4Rt6U»»

40. No te preocupes
Tus documentos Nunca salen de tu Intranet

41. PRIVADO

42. ¿Y si el Community Manager pudiera promover
cualquier contenido a las cuentas públicas de la
empresa en Facebook, Twitter, Linkedin
directamente desde SharePoint?
Private Accounts
Company
Wall
Public Accounts
Community
Manager

43. Raona presenta en el SharePoint Day su
solución de Intranet social, «Social Link for
SharePoint» http:/rao.na/w4Rt6U

44. Estadísticas

45. Internal Account
Communit
y
Manager
Security &
Public Accounts Common
Sense

48. Tecnologías

49. Thanks & Enjoy
magda.teruel@raona.com