2. Comment définir le marketing ? Une démarche Centrée sur la compréhension des besoins des clients Oriente les actions de l’entreprise Vise à vendre en étant rentable Définition : Le marketing peut-être défini aujourd'hui comme « une démarche qui, fondée sur l'étude des besoins des clients, permet à l'entreprise, tout en atteignant ses objectifs de rentabilité, d'offrir à son marché cible un produit ou un service adapté »
3. 4 Intégrer les changements L’entreprise Stratégie concurrentielle Segmentation et positionnement 3 Construire ou ajuster son offre Piloter la démarche Tactique Marketing Mix 2 Comprendre 5 Vendre demande, offre, influences 1 Connaître Comprendre Le marché
4. La place du marketing dans l’entreprise, évolutions et contexte actuel Une des fonctions de l’entreprise Une fonction majeure