El documento describe los conceptos clave de la dirección como una función administrativa. Explica que la dirección implica fijar y lograr objetivos organizacionales a través de la coordinación de personas y recursos, la toma de decisiones y la integración con el entorno. También describe elementos como el liderazgo, la motivación, la comunicación y la supervisión de resultados. Además, presenta diferentes estilos de dirección como el transformacional, autocrático y participativo.
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Administración=Dirección.
“Fijación y consecución de objetivos.”
“Coordinación de hombres y recursos materiale”
“Toma de decisiones.”
“Integración de la empresa con su entorno.”
CONCEPTO, ELEMENTOS Y ESTRUCTURA
DEL SISTEMA DE DIRECCIÓN
La Dirección es una fase clave dentro del proceso administrativo porque consiste en ejecutar
todas aquellas actividades que fueron planeadas en un inicio para alcanzar los objetivos de
una organización.
En administración de empresas, se conoce como dirección (o directamente como dirección
administrativa), a una de las etapas más importantes del proceso administrativo, en la que se
aplica el conocimiento adquirido para llevar a cabo una toma de decisiones pertinentes.
Dicho en términos más simples, la dirección administrativa equivale al capitaneo de un barco
3. ELEMENTOS CLAVE DE LA DIRECCIÓN
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Liderazgo: implica motivar y ayudar a los integrantes de la
organización a trabajar con entusiasmo para alcanzar el éxito
colectivo. El líder debe ser creador de ambientes favorables para que
sus seguidores den lo mejor de sí mismos y se sientan parte importante
de la empresa.
Motivación: consiste en estimular positivamente a los empleados para
que realicen su trabajo con entusiasmo y buena actitud. El líder deberá
ayudarlos a creer en sí mismos para que logren los objetivos
organizacionales, pero también los individuales.
4. ELEMENTOS CLAVE DE LA DIRECCIÓN
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Comunicación: es importante que exista una comunicación efectiva que
permita a los trabajadores contribuir al cumplimiento de los objetivos, para
ello, el líder debe relacionarse con empatía, dar confianza a sus colaboradores
y asegurarse de consolidar una buena cultura laboral.
Ejecución y supervisión de resultados: la supervisión es muy valiosa, pues
mediante ella se orienta la acción de los colaboradores para que realicen sus
actividades de manera efectiva y puedan alcanzar los objetivos propuestos.
Toma de decisiones: es una de las funciones más importantes que realiza el
administrador, consiste elegir el mejor curso de acción de entre varias
alternativas con la finalidad de lograr los objetivos establecidos.
5. PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
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Coordinación de intereses. Dado que una organización implica un
conjunto organizado de seres humanos trabajando en torno a un
objetivo común, la dirección debe hacer que el foco se mantenga en
este último, haciendo converger los objetivos individuales o
sectoriales en un macroproyecto común.
Impersonalidad del mando. Las organizaciones tienen estructuras y
jerarquías que no deben depender de quién las ejerce, sino que deben
ser impersonales, objetivas, es decir, no dependen de simpatías y
consideraciones, sino de la lógica interna de la organización.
6. PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
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Supervisión directa e indirecta. La dirección puede ser ejercida, al mismo
tiempo, en comunicación estrecha con los subordinados, o sea, brindándoles las
directrices y la información que requieren para estar motivados y productivos; y en
comunicación jerárquica, a través de una estructura jerárquica o burocrática que
permita el uso eficiente de la información y la toma oportuna de decisiones, sin
que absolutamente todo deba llegar hasta la gerencia para aprobarse.
Aprovechamiento y resolución de los conflictos. La dirección de toda
organización enfrentará situaciones conflictivas a las que debe poder dar solución
o, mejor aún, que deberá reconvertir en situaciones ventajosas o provechosas, a
través de una gestión del cambio y de la variabilidad, en lugar de un apego
excesivo a la norma.
7. IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
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a) Pone en marcha todos los lineamientos establecidos
durante la Planeación y la Organización.
b) A través de ella se logran las formas de conducta más
deseables en los miembros de la estructura organizacional.
c) La dirección eficiente es determinante en la moral de los
empleados y consecuentemente, en la productividad.
8. IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
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d) Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la
implementación de métodos de organización, y en la
eficiencia de los sistemas de control.
e) A través de ella se establece la comunicación necesaria para
que la organización funcione
9. FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN EN EL PA
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Ejecutar los planes de acuerdo a lo establecido en las fases de
planificación y organización.
Dirigir las acciones del equipo de trabajo de acuerdo al plan
establecido.
Delegar actividades en otros facilitando los recursos que se necesiten
y velando por la efectividad de su uso.
Otra de las funciones es mantener a su equipo motivado en todo
momento ya que existen circunstancias que puede hacer caer el
dinamismo.
10. FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN EN EL PA
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Comunicar a sus miembros cualquier tipo de información en el
momento oportuno y velar que se haga por los canales apropiados.
Guiar la conducta y los esfuerzos de cada miembro del equipo de
trabajo.
Ayudar a cada miembro a descubrir su potencial y el lugar idóneo
dentro de la organización.
Mantener al equipo enfocado en las metas de la organización.
11. FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN EN EL PA
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Recordar a cada instante y poner en práctica la misión, la visión y los
valores de la organización.
Instaurar dentro de la filosofía de la organización la participación de
todos los miembros que serán afectados por alguna decisión.
Ser puente o interfaz entre el alto mando directivo y el personal
operario en todo momento.
12. CONTROL DE LA DIRECCIÓN
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Así como la dirección, el control administrativo es una función del proceso
administrativo que consiste en la evaluación del rendimiento, o sea, en el cotejo
de los resultados obtenidos durante el proceso y las expectativas que de ello se
tenían. Esto implica la medición (y el diseño o la selección de estrategias de
medición) de las variables, el levantamiento de información pertinente, la
investigación interna y externa, entre otras metodologías similares.
13. ESTILOS DE DIRECCIÓN
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i. Liderazgo transaccional
Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo acuerdan obedecer
completamente a su líder cuando aceptan el trabajo.
ii. Liderazgo transformacional
Los líderes transformacionales inspiran a sus equipos en forma permanente, y le transmiten
su entusiasmo al equipo, este líder busca nuevas iniciativas y agregar valor.
iii. Liderazgo autocrático
El liderazgo autocrático es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los líderes
tiene el poder absoluto sobre sus equipos. Los miembros del staff tienen una pequeña
oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo.
14. ESTILOS DE DIRECCIÓN
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iv. Liderazgo carismático
Un estilo carismático de liderazgo es similar al liderazgo transformacional, los líderes
carismáticos tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, esto
podría ocasionar un colapso el día que el líder abandone la empresa.
v. Liderazgo burocrático
Los líderes burocráticos hacen todo según “el libro”. Siguen las reglas rigurosamente y se
aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso.
vi. Liderazgo participativo o democrático
A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros miembros
del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto no solo aumenta la
satisfacción por el trabajo, sino que ayuda a desarrollar habilidades.
15. ESTILOS DE DIRECCIÓN
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vii. Liderazgo Laissez-faire
Esta expresión francesa significa “déjalo
ser” y es utilizada para describir líderes que dejan a sus miembros de equipo
trabajar por su cuenta. Puede ser efectivo si los líderes monitorean lo que se está
logrando y lo comunican al equipo regularmente.
viii. Liderazgo natural
Este término describe al líder que no está reconocido formalmente como tal.
Cuando alguien en cualquier nivel de una organización lidera simplemente por
satisfacer las necesidades de un equipo, se describe como líder natural.
16. ESTILOS DE DIRECCIÓN
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ix. Liderazgo orientado a la tarea
Los líderes altamente orientados a la tarea, se centran solo en que el trabajo se
haya cumplido y pueden ser un poco autocráticos.
x. Liderazgo orientado a las personas
Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las
personas, los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de
soporte y desarrollar sus equipos.
17. CONCLUSIÓN
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La dirección es un elemento fundamental de la administración que va de la
mano con la planeación y el control para poder cumplir con los objetivos
propuestos.
El director o administrador debe tener en cuenta que el grupo de trabajo que
está bajo su responsabilidad debe tener un ambiente de trabajo agradable para
poder crear en ellos el sentido de pertenencia hacia la empresa y que los
planes y objetivos propuestos sean cumplidos de la mejor manera posible.