O documento descreve três etapas de uma avaliação tecnológica realizada para um cliente: 1) avaliação da infraestrutura tecnológica atual e propostas de melhorias, 2) análise dos processos de negócio e gestão e propostas de aperfeiçoamento, 3) proposta de adoção de uma solução customizada da BuildSoft após entendimento da estrutura e processos do cliente.