1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN
KHOA THÔNG TIN THƯ VIỆN
-----------------------
DƯƠNG THỊ THẢO LY
ĐỀ TÀI: TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN XÂY DỰNG BẢO TÀNG HỒ CHÍ MINH
Hệ đào tạo: Chính quy
Khóa học: QH-2018-X
HÀ NỘI, năm 2022

2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN
KHOA THÔNG TIN THƯ VIỆN
-----------------------
DƯƠNG THỊ THẢO LY
ĐỀ TÀI: TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẢO TÀNG HỒ CHÍ MINH
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGÀNH QUẢN LÝ THÔNG TIN
Hệ đào tạo: Chính quy
Khóa học: QH-2018-X
NGƯỜI HƯỚNG DẪN:
GV: TS. Nguyễn Thị Kim Dung
HÀ NỘI, năm 2022

3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài: “Tổ chức và hoạt động thông tin tại Công ty Cổ phần
Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được
thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Thị Kim Dung. Các số liệu, kết quả
nghiên cứu nêu trong bài báo cáo khóa luận tốt nghiệp này là trung thực và rõ ràng.
Nếu có điều gì sai sót tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung khóa luận của
mình.
Ngày19 tháng 05 năm 2022
SINH VIÊN
Dương Thị Thảo Ly

4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành tốt đề tài khóa luận tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành
và sự tri ân sâu sắc đến Cô TS. Nguyễn Thị Kim Dung đã tận tình hướng dẫn em trong
suốt quá trình hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.
Em chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc và các anh chị Công ty Cổ phần Xây dựng
Bảo tàng Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ và truyền đạt các kỹ năng nghề
nghiệp cho em trong quá trình thực tập và làm việc tại Công ty.
Cuối cùng, em kính chúc quý thầy (cô) dồi dào sức khỏe và thành công trong sự
nghiệp giảng dạy. Đồng kính chúc các anh (chị) tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng
Hồ Chí Minh thật nhiều sức khỏe và thành công trong công việc. Chúc Công ty luôn phát
triển và thịnh vượng!
Em xin trân trọng cảm ơn!
Ngày19 tháng 05 năm 2022
SINH VIÊN
Dương Thị Thảo Ly

5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Từ ngữ Nguyên nghĩa
1 CPXD Cổ phần Xây dựng
2 DN Doanh nghiệp
3 TT- TV Thông tin – Thư viện
4 CNTT Công nghệ Thông tin
5 XNXD Xí nghiệp xây dựng
6 KH Khách hàng
7 NV Nhân viên

6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................................. 3
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................................... 4
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .............................................................................................. 5
MỤC LỤC ............................................................................................................................... 6
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ................................................................. 9
LỜI MỞ ĐẦU.......................................................................................................................10
1. Lý do lựa chọn đề tài........................................................................................................10
2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề ...............................................................................................11
3. Mục đích nghiên cứu ........................................................................................................13
4. Nhiệm vụ nghiên cứu........................................................................................................13
5. Đối tượng nghiên cứu.......................................................................................................14
6. Phạm vi nghiên cứu...........................................................................................................14
7. Câu hỏi nghiên cứu ...........................................................................................................14
8. Phương pháp nghiên cứu..................................................................................................14
9. Ý nghĩa của đề tài..............................................................................................................15
9.1. Ý nghĩa khoa học.........................................................................................................15
9.2. Ý nghĩa thực tiễn..........................................................................................................15
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG
THÔNG TIN TRONG DOANH NGHIỆP .ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
1.1.Khái niệm về tổ chức và hoạt động thông tin trong doanh nghiệpError! Bookmark
not defined.
1.1.1. Khái niệm tổ chức .................................................Error! Bookmark not defined.
1.1.2. Khái niệm hoạt động.............................................Error! Bookmark not defined.
1.1.3. Khái niệm hoạt động thông tin ............................Error! Bookmark not defined.
1.1.4. Khái niệm tổ chức và hoạt động thông tin trong doanh nghiệpError! Bookmark
not defined.

7. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
1.2. Vai trò của công tác tổ chức và hoạt động thông tin trong doanh nghiệp ...... Error!
Bookmark not defined.
1.3. Các yếu tố tác động đến tổ chức và hoạt động thông tin trong doanh nghiệpError!
Bookmark not defined.
1.3.1 Môi trường bên ngoài.............................................Error! Bookmark not defined.
1.3.2 Môi trường bên trong .............................................Error! Bookmark not defined.
1.4. Tiêu chí đánh giá hiệu quả tổ chức và hoạt động thông tinError! Bookmark not
defined.
1.4.1 Tiêu chí đánh giá hoạt động tổ chức ....................Error! Bookmark not defined.
1.4.2 Tiêu chí đánh giá hoạt động thông tin .................Error! Bookmark not defined.
1.5. Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.........17
1.5.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty.....................................................17
1.5.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty .....................................................................18
1.6. Vai trò công tác tổ chức và hoạt động thông tin trong Công ty Cổ phần Xây dựng
Bảo tàng Hồ Chí Minh..........................................................................................................19
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ...................................................................................................21
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẢO TÀNG HỒ CHÍ MINH ...............ERROR!
BOOKMARK NOT DEFINED.
2.1. Công tác tổ chức tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh. .... Error!
Bookmark not defined.
2.1.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty .................................Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Chức năng của các phòng ban trong Công ty ....Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Cơ cấu nguồn thông tin..........................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4 Nguồn nhân lực.......................................................Error! Bookmark not defined.
2.2. Hoạt động thông tin trong Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.Error!
Bookmark not defined.
2.2.1. Công tác bổ sung thông tin, tài liệu.....................Error! Bookmark not defined.

8. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
2.2.2. Xử lý thông tin.......................................................Error! Bookmark not defined.
2.2.3. Tổ chức và lưu trữ thông tin.................................Error! Bookmark not defined.
2.2.3.1 Công tác tổ chức thông tin...........................Error! Bookmark not defined.
2.2.3.2 Công tác lưu trữ thông tin............................Error! Bookmark not defined.
2.2.4. Trình bày và phổ biến thông tin...........................Error! Bookmark not defined.
2.2.5. Ứng dụng công nghệ thông tin ............................Error! Bookmark not defined.
2.3. Đánh giá các yếu tố tác động tới tổ chức và hoạt động thông tin tại Công ty Error!
Bookmark not defined.
2.3.1 Yếu tố khách quan..................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Yếu tố chủ quan ......................................................Error! Bookmark not defined.
2.4. Đánh giá hiệu quả tổ chức và hoạt động thông tin tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo
Tàng Hồ Chí Minh qua các tiêu chí .................................Error! Bookmark not defined.
2.5. Nhận xét chung............................................................Error! Bookmark not defined.
2.5.1. Những mặt mạnh. ..................................................Error! Bookmark not defined.
2.5.2. Những điểm tồn tại, nguyên nhân. ......................Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ................................ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ
HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẢO TÀNG
HỒ CHÍ MINH. ................................................ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3.1. Định hướng của Công Ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh tới năm 2030
Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của Công tyError! Bookmark not defined.
3.1.2. Quan điểm tổ chức và hoạt động thông tin của Công tyError! Bookmark not
defined.
3.2. Đề xuất giải pháp ........................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Công tác chính sách hóa tài liệu..........................Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Nâng cao hiệu quả bổ sung thông tin..................Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .................Error! Bookmark not defined.

9. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
3.2.4. Áp dụng phần mềm hỗ trợ lưu trữ thông tin ......Error! Bookmark not defined.
3.2.5. Tăng cường công tác Marketing sản phẩm dịch của Công tyError! Bookmark
not defined.
3.2.6 Chính sách chọn lọc, thanh lọc thông tin.............Error! Bookmark not defined.
3.3. Một số kiến nghị..........................................................Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 ................................ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
KẾT LUẬN ........................................................ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .....ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
PHỤ LỤC ...........................................................ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.

10. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ
Sơ đồ 1.1: Quá trình hoạt động thông tin trong doanh nghiệpError! Bookmark not
defined.
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty .........................Error! Bookmark not defined.
Sơ đồ 2.2: Hệ thống thông tin trong Công ty................Error! Bookmark not defined.
Sơ đồ 2.3: Hệ thống, Chức năng của phần mềm quản lý công trình, dự án. ....... Error!
Bookmark not defined.
Hình 2.1: Lưu trữ thông tin trên Facework...................Error! Bookmark not defined.
Hình 2.2: Lưu trữ thông tin trên Misasme. ...................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.1: Mức độ thỏa mãn thông tin của KH và NV Công ty.Error! Bookmark not
defined.
Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ mức độ thỏa mãn thông tin của khách hàng và nhân viên Công ty.
............................................................................................Error! Bookmark not defined.
Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ sử dụng các loại thông tin của khách hàng và nhân viên Công ty
............................................................................................Error! Bookmark not defined.

11. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do lựa chọn đề tài
“”Thông tin là nguồn lực của sự phát triển; chúng ta đang sống trong thời đại thông
tin - một nền công nghiệp; xã hội thông tin đang dần hình thành. Thông tin
(Information) là khái niệm cơ bản của khoa học cũng là khái niệm trung tâm của xã
hội trong thời đại chúng ta. Mọi quan hệ, hoạt động của con người đều dựa trên
một hình thức giao lưu thông tin nào đó. Bất cứ cộng đồng nào cũng chỉ tồn tại
bằng cách truyền tin, dù nó mới chỉ là tiếng nói, tín hiệu, hình ảnh hay cử chỉ. Thời
đại của Khoa học và Công nghệ ngự trị trong đời sống tất cả mọi người thì thông
tin – yếu tố tiếp sinh khí cho nó – giữ vai trò cực kì trọng yếu. Vai trò đó thể hiện
trên các mặt như: Thông tin là nguồn lực phát triển và là nguồn tài nguyên đặc biệt
của mỗi quốc gia; có vai trò hàng đầu trong sự phát triển của khoa học;…trong đó
vai trò của thông tin đối với sự phát triển là rất quan trọng. Cuộc cách mạng Khoa
học Công nghệ hiện đại và cuộc cách mạng thông tin đang diễn ra sôi động mang
lại nhiều biến đổi hết sức sâu sắc, làm thay đổi mọi hoạt động trong các lĩnh vực
Khoa học, Công nghệ, Kinh tế - Xã hội… Thông tin là phương tiện để thống nhất
mọi hoạt động của tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung. Không có thông tin thì tổ
chức đó không thể thực hiện được bất kỳ sự điều phối và thay đổi nào cả. Thông
tin là cơ sở để ra quyết định của các nhà quản lý. Trong quá trình quản lý của một
cơ quan đơn vị, các nhà quản lý phải trao đổi thông tin với cấp trên, cấp dưới, họ
phải biết được thời cơ và đe dọa của môi trường xung quanh. Các nhà quản trị
không thể đưa ra các quyết định đúng đắn khi không có thông tin đặc biệt là các
quyết định về mục tiêu, chiến lược, kế hoạch, quản trị nhân lực.”
Công tác tổ chức và hoạt động thông tin luôn đóng vai trò quan trọng trong
các doanh nghiệp. Tuy nó không trực tiếp sản xuất ra của cải vật chất, song lại

12. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
gián tiếp đẩy mạnh các hoạt động của doanh nghiệp thông qua các hoạt động phục
vụ thông tin cho nhân viên, quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp để giúp họ có thể hoàn
thành tốt nhiệm vụ công việc. Vậy một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững thì
công tác tổ chức và hoạt động thông tin của doanh nghiệp đó phải tốt.
Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí
Minh, sau khi tìm hiểu và tiếp cận với công tác tổ chức và hoạt động thông tin tại
Công ty, nhận thấy công tác tổ chức và hoạt động thông tin là yếu tố quan trọng
song còn nhiều hạn chế. Từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình hoạt động và phát
triển hiệu quả kinh doanh của Công ty. Vì vậy, em quyết định lựa chọn đề tài “Tổ
chức và hoạt động thông tin tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí
Minh” để làm đề tài Khóa luận tốt nghiệp.
2. Lịch sử vấn đề nghiên cứu
Công tác tổ chức và hoạt động thông tin quyết định đến sự tồn tại và phát
triển của mỗi cơ quan/tổ chức/đơn vị. Tổ chức & hoạt động thông tin đã được
nhiều tác giả trong & ngoài nước đề cập và tiếp cận dưới nhiều góc nhìn khác
nhau.
Trên thế giới vấn đề tổ chức và hoạt động thông tin trong doanh nghiệp cũng
nhận được sự quan tâm của nhiều nhà nghiên cứu. Nổi bật có nghiên cứu của
Mahesh S. Raisinghani, nghiên cứu chỉ ra rằng: “Trong nhiều năm gần đây, hiệu
quả của việc quản trị tổ chức và hệ thống thông tin trong doanh nghiệp đã tăng lên
đáng kể. Tuy nhiên lượng thông tin mà cung cấp cho doanh nghiệp mang lại giá trị
chưa cao. Với việc sử dụng khung quản lý thông tin doanh nghiệp, doanh nghiệp
có thể sắp xếp kho dữ liệu hiện có, quản lý thông tin – tri thức trong doanh nghiệp
và các hệ thống thông tin khác để phục vụ hoạt động kinh doanh và phù hợp với
những yêu cầu cụ thể về thông tin của doanh nghiệp.” Dựa “vào nghiên cứu trên ta

13. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
thấy rằng cách thức sử dụng hệ thống quản lý thông tin trong doanh nghiệp mới chỉ
dừng lại ở mức độ lý luận, chưa có sự bám sát vào thực tế, khó có thể thực hiện đối
với doanh nghiệp” Việt Nam.[Trích nguồn???]
Ở Việt Nam, tổ chức và hoạt động thông tin – thư viện được khá nhiều luận
văn thạc sĩ chuyên ngành Khoa học thư viện đề cập đến dưới góc độ nghiên cứu
từng thư viện cụ thể như: Luận văn của tác giả Đặng Quang Hiệp “Tăng cường
hoạt động thông tin – thư viện trường Đại học Hàng hải trong giai đoạn hiện nay”,
bảo vệ năm 2006; Luận văn của tác giả Lê Cao Đại “Tăng cường hoạt động thông
tin – thư viện trường Đại học Lao 11 động – Xã hội trong giai đoạn hiện nay”, bảo
vệ năm 2007; Luận văn của tác giả Nguyễn Mạnh Dũng “Nghiên cứu hoàn thiện tổ
chức và hoạt động thông tin – thư viện Trường Đại học sư phạm kỹ thuật Vinh”,
bảo vệ năm 2008; Luận văn của tác giả Phạm Phương Hảo “Tổ chức và quản lý
hoạt động tại Trung tâm thông tin – thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội”,
bảo vệ 2012; Luận văn của tác giả Nguyễn Thị Kim Oanh “Đổi mới tổ chức và
hoạt động thông tin- thư viện tại Học viện Báo chí và Tuyên truyền trong giai đoạn
hội nhập”, bảo vệ 2012; Luận văn của tác giả Trần Văn Hồng “Tổ chức và hoạt
động của mạng lưới thư viện huyện ở thành phố Hồ Chí Minh thực trạng và giải
pháp”, bảo vệ năm 2013; Luận văn của tác giả Trần Xuân Nhất “Tổ chức và hoạt
động của thư viện tỉnh Bình Định phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa
đất nước”, bảo vệ năm 2013; Tổ chức & hoạt động thông tin thư viện tại Thư viện
Khoa Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, bảo vệ năm 2020.
Các luận văn trên chủ yếu đi sâu vào việc nghiên cứu thực trạng & đề xuất
giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức và hoạt động thông tin – thư viện trong
các cơ quan thông tin - thư viên ở các trường đại học của Việt Nam.
Với vấn đề tổ chức & hoạt động thông tin trong doanh nghiệp đã có một số
khoá luận tốt nghiệp nghiên cứu đến như: Khoá luận của tác giả Phạm Thị Vân

14. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Anh, khoá QH-2005-X, ngành Thông tin học nghiên cứu về “Tổ chức và hoạt động
thông tin tại Công ty TNHH Một thành viên Harrylean” bảo vệ năm 2019; Khoá
luận “Tổ chức và quản lý hоạt động thông tin tại Công ty trách nhiệm hữu hạn đầu
tư và phát triển SDC” của Nguyễn Thị Bích Ngọc, khoá QH-2006-X, ngành Thông
tin học bảo vệ năm 2020; Khoá luận “Tổ chức & quản lý hoạt động thông tin tại
Công ty TNHH Dịch vụ Thể thao Chăm sóc Sức khỏe Iron Fighte Club” của tác
giả Nguyễn Thị Tình, khoá QH-2006-X, ngành Thông tin học bảo vệ năm 2020.
Các khoá luận này cũng đã hệ thống hoá được các lý thuyết cơ bản về tổ chức &
hoạt động thông tin, phân tích thực trạng tổ chức & hoạt động thông tin tại một
doanh nghiệp cụ thể, đề xuất giải pháp phát triển công tác tổ chức & hoạt động
thông tin cho doanh nghiệp đó.
Với lịch sử vấn đề nghiên cứu được trình bày ở trên, đề tài tác giả lựa chọn
để thực hiện khoá luận hoàn toàn không trùng lặp với các công trình nghiên cứu
trước, đặc biệt là phạm vi nghiên cứu của đề tài hoàn toàn mới.
3. Mục đích nghiên cứu
Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng tổ chức và hoạt động thông tin của Công ty
Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm
hoàn thiện công tác tổ chức và hoạt động thông tin doanh nghiệp, góp phần nâng
cao hiệu quả tổ chức và hoạt động thông tin của Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo
tàng Hồ Chí Minh.
4. Nhiệm vụ nghiên cứu
Để thực hiện được mục đích nghiên cứu, khóa luận cần giải quyết các vấn đề sau:
- Làm rõ cơ sở lý luận tổ chức và hoạt động thông tin trong doanh nghiệp.
- Nghiên cứu thực trạng tổ chức và hoạt động thông tin tại Công ty Cổ phần
Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.
- Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức và hoạt động
thông tin tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.

15. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
5. Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu tổ chức và hoạt động thông tin tại Công ty Cổ phần Xây dựng
Bảo tàng Hồ Chí Minh.
6. Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi thời gian: Từ ngày 01/04 đến 19/05/2022
- Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.
7. Câu hỏi nghiên cứu
Câu hỏi 1: Có những yếu tố nào tác động tới tổ chức và hoạt động thông tin
trong doanh nghiệp?
Câu hỏi 2: Tiêu chí nào để đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chức và hoạt
động thông tin trong doanh nghiệp?
Câu hỏi 3: Thực trạng tổ chức và hoạt động thông tin tại Công ty Cổ phần Xây
dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh?
Câu hỏi 4: Giải pháp nào giúp nâng cao hiệu quả trong công tác tổ chức và hoạt
động thông tin tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh là gì?
8. Phương pháp nghiên cứu
Đề làm sáng tỏ những vấn đề nghiên cứu trong khóa luận tôi đã sử dụng những
phương pháp nghiên cứu sau:
Phương pháp thu thập, phân tích, tổng hợp thông tin: Thu thập thông tin, tài
liệu, báo cáo, các bài nghiên cứu liên quan đến tổ chức và hoạt động thông tin
trong doanh nghiệp và tại Công ty.
Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi: tiến hành khảo sát hai đối tượng đó là
khách hàng của Công ty và nhân viên trong Công ty. Số lượng phiếu được phát ra

16. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
cho khách hàng là 10 phiếu và nhân viên là 20 phiếu và thu về đủ 30 phiếu (đạt
100% số phiếu phát ra).
Ngoài ra, tôi cũng sử dụng một số phương pháp nghiên cứu cụ thể khác như
khảo sát, tiếp cận hoạt động thực tiễn tại Công ty; so sánh, đánh giá thực trạng của
công tác tổ chức và hoạt động thông tin tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng
Hồ Chí Minh.
9. Ý nghĩa của đề tài
9.1. Ý nghĩa khoa học
Kết quả nghiên cứu đưa ra cái nhìn tổng quát về tổ chức và hoạt động thông
tin của Công ty. Từ đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác tổ chức và hoạt động
thông tin tại Công ty.
9.2. Ý nghĩa thực tiễn
Khóa luận nghiên cứu thực trạng tổ chức và hoạt động thông tin và đưa ra một
số giải pháp cải thiện công tác tổ chức và hoạt động thông tin tại Công ty Cổ phần
Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.
Kết quả của báo cáo góp phần giúp cho các doanh nghiệp hiểu được vai trò
quan trọng của công tác tổ chức thông tin, từ đó có thể định hướng, áp dụng các đề
xuất, giải pháp cụ thể, phù hợp để tiến hành xây dựng, quy hoạch, chỉnh trang lại
hoạt động thông tin của đơn vị mình.
Đề tài nghiên cứu thành công sẽ góp phần nâng cao hiệu quả tổ chức và hoạt
động thông tin tại Công ty, trên cơ sở đó nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất
kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.
Cấu trúc của Khóa luận
Ngoài phần mở đầu và kết luận bài khóa luận gồm 3 chương:

17. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về tổ chức hoạt động thông tin trong
doanh nghiệp.
Chương 2: Thựctrạng về tổ chức và hoạt động thông tin tại Công ty Cổ phần
Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.
Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức và hoạt động thông
tin tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.

18. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CHƯƠNG 1:. Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng
Hồ Chí Minh
1.5.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh có tên giao dịch là
HCM.,JSC; hoạt động theo loại hình Công ty Cổ phần. Địa chỉ Công ty tại số 381
Đội Cấn, phường Liễu Giai, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội. Công ty bắt đầu
hoạt động từ ngày 9 tháng 2 năm 2006 đến nay đã được 16 năm. Lĩnh vực kinh
doanh chính của Công ty xây dựng nhà các loại với mã số thuế của Công ty
0100105077. Người đại diện pháp luật hiện tại của Công ty là ông Phạm Minh
Đức.
Logo của Công ty:
Được thành lập năm 1975 sau khi khánh thành Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Tiền thân của Công ty CPXD Bảo tàng Hồ Chí Minh chính là Công trường xây
dựng Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh; với tên gọi ban đầu là Công trường xây dựng
75808.
Năm 1977:Công ty được đổi tên thành Công ty Xây dựng số 3 trực thuộc Bộ
Xây dựng. Năm 1985: Công ty vinh dự được Nhà Nước và Bộ Xây dựng giao
nhiệm vụ thi công công trình Viện Bảo tàng Hồ Chí Minh, nên Công ty được đổi

19. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
tên thành Công ty Xây dựng Viện bảo tàng Hồ Chí Minh trực thuộc Tổng Công ty
Xây dựng Hà Nội.
Năm 1993: Theo Nghị định 388-HĐBT của Hội Đồng Bộ Trưởng về việc
thành lập lại doanh nghiệp Nhà nước, Công ty đổi tên thành Công ty Xây dựng
Bảo tàng Hồ Chí Minh.
Năm 2005: Theo Quyết định của Bộ xây dựng, Công ty thực hiện cổ phần hoá
doanh nghiệp và đổi tên thành Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh
(cho đến nay).
Năm 2018:Thoái toàn bộ vốn thuộc sở hữu Nhà nước.
Hơn 40 năm qua, Công ty CPXD Bảo tàng Hồ Chí Minh đã được Đảng, Nhà
nước trao tặng nhiều phần thưởng cao quý:
Năm 2004 được Thành uỷ Hà Nội tặng cờ Đảng bộ cơ sở trong sạch vững
mạnh, tiêu biểu xuất sắc trong công tác xây dựng Đảng 5 năm liền (2000-2004)
Năm 2006 được Chủ tịch nước tiếp và tặng quà Doanh nghiệp xuất sắc tiêu
biểu.
Năm 2008: Cờ đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua của Chính phủ và nhiều
Huân huy chương lao động cho các đơn vị và cá nhân.
Bộ Xây dựng và Công đoàn Xây dựng Việt Nam tặng nhiều cờ đơn vị thi đua
xuất sắc trong đó có 25 công trình được cấp huy chương vàng chất lượng.
1.5.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty
Chức năng của Công ty:

20. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Cung cấp, tư vấn các dịch vụ xây dựng nhà các loại, lắp đặt hệ thống công
trình xây dựng, cho thuê máy móc thiết bị, phá dỡ công trình, lắp đặt hệ thống
điện,...
Nhiệm vụ:
Không ngừng nâng cao tay nghề, xây dựng mở rộng hệ thống đảm bảo cung
cấp dịch vụ nhanh nhất, tốt nhất, ấn tượng nhất.
Nỗ lực đem đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt nhất
đáp ứng nhu cầu, mong muốn và lợi ích của khách hàng.
Tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo, thoải mái tiêu chuẩn quốc tế là
nguồn động lực thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả.
1.6. Vai trò công tác tổ chức và hoạt động thông tin trong Công ty Cổ phần
Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh.
Công tác tổ chức và hoạt động thông tin có vai trò quan trọng đối với Công ty
Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh. Cách thức tổ chức bộ máy quản lý
thông tin tại Công ty sẽ giúp xác định được rõ các nhu cầu thông tin tương lai, giúp
việc hoạt động kinh doanh được thuận lợi và xuyên suốt.
Xác định được chính sách quản lý, thiết lập, duy trì, kiểm soát và truy cập
nguồn thông tin của Công ty.
Đảm bảo chức năng thông tin không chỉ hướng nội mà còn hướng ngoại tập
trung vào cả các vấn đề Công nghệ.
Ngoài ra công tác tổ chức và hoạt động thông tin còncó vai trò quan trọng đối
với Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh trong việc phát triển dịch
vụ khách hàng, cải thiện năng suất lao động, hiệu quả công việc và nâng cao kết
quả kinh doanh.

21. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864

22. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 đã đề cập đến khái quát chung về tổ chức và hoạt động thông tin
trong doanh nghiệp, vai trò của các công tác tổ chức hoạt động thông tin trong
doanh nghiệp, các yếu tổ ảnh hưởng và chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tổ chức và hoạt
động thông tin của Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh. Khái quát
Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh: quá trình hình thành và phát
triển của Công ty, Công tác tổ chức hoạt động thông tin trong Công ty quá trình xử
lý thông tin, những công việc cụ thể trong quá trình tổ chức và hoạt động thông tin
tại Công ty. Báo cáo những nội dung liên quan công tác tổ chức và hoạt động
thông tin cũng như hoạt động thông tin diễn ra tại Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo
tàng Hồ Chí Minh ở Chương 2.

23. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Tải miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864