Báo cáo thực tập ngành dược tại nhà thuốc Thanh Bình.docx

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
1
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC
BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Sinh viên : Phạm Hoa Thanh Thanh
Lớp : LTCĐ 10-20
Mã sinh viên : 1027200846
Giáo viên hướng dẫn :ThS. Nguyễn Hoàng Việt
Hà Nội

1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC
****************
BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Sinh viên : Phạm Hoa Thanh Thanh
Lớp : LTCĐ 10-20
Mã sinh viên : 1027200846
Giáo viên hướng dẫn : ThS. Nguyễn Hoàng Việt
Đơn vị thực tập : Nhà thuốc Thanh Bình
Địa chỉ : 138 Nguyễn Huệ, P.Ngọc Trạo, thị xã Bỉm
Sơn, tỉnh Thanh Hóa
Hà Nội

1
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................... 6
LỜI CẢM ƠN............................................................. Error! Bookmark not defined.
PHẦN II: NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP.................................................... 8
I. THÔNG TIN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP ............................................... 8
1.1. Giới thiệu về cơ sở thực tập................................................................................ 8
1.2. Hồ sơ pháp lý của nhà thuốc................................. Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược........................................
1.2.2 . Giấy chứng nhận thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc. ..................................
1.2.3. Chứng chỉ hành nghề của người phụ trách chuyên môn.............................
1.2.4. Giấy phép kinh doạnh dược........................................................................
1.2.5. Giấy chứng nhận cập nhập kiến thức chuyên môn về dược......................
2. VẤN ĐỀ VỀ NHÂN SỰ, CƠ SỞ VẬT CHẤT TRANG THIẾT BỊ CỦA
NHÀ THUỐC GPP.................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1. Nhân sự. ................................................................ Error! Bookmark not defined.
2.2. Cơ sở vật chất,trang thiết bị.............................................................................. 13
3. CÁC VĂN BẢN PHÁP LÝ, TÀI LIỆU CHUYÊN MÔN, SỔ SÁCH, QUI
TRÌNH THAO TÁC CHUẨN(SOP) HIỆN CÓ TẠI NHÀ THUỐC................ 16
3.1. Văn bản pháp lý đang áp dụng.......................................................................... 16
3.2. Tài liệu chuyên môn.......................................................................................... 17
3.3. Sổ sách. ............................................................................................................. 17
3.4. Quy trình thao tác chuẩn hiện đang sử dụng tại nhà thuốc............................... 18
4. CÁC HOẠT ĐỘNG MUA THUỐC................................................................. 18
4.1. Nguồn thuốc...................................................................................................... 18
4.2. Kiểm tra chất lượng. ......................................................................................... 19
4.3. Ghi chép sổ sách, chứng từ............................................................................... 21
5. CÁC HOẠT ĐỘNG BÁN THUỐC.................................................................. 21
5.1. Tiếp đón, giao tiếp. ........................................................................................... 21
5.3. Bán Thuốc Theo Đơn........................................................................................ 22
5.4. Bán thuốc không theo đơn. ............................................................................... 22
5.5 Thực hiện niêm yết giá....................................................................................... 23

1
6. KIỂM SOÁT CHẤT LƯƠNG THUỐC VÀ BẢO QUẢN THUỐC ............. 23
6.1. Sắp xếp thuốc và bảo quản thuốc...................................................................... 23
6.2.Cách theo dõi chất lượng thuốc và hạn dùng..................................................... 25
6.3. Kiểm kê, bàn giao. ............................................................................................ 25
6.4.Mẫu đơn thuốc theo TT18/2018 ........................................................................ 25
6.5. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thuốc. ....................................... 26
7. THUỐC THUỘC DANH MỤC THUỐC PHẢI KIỂM SOÁT ĐẶC BIỆT. 26
8. DANH MỤC THUỐC KINH DOANH TẠI NHÀ THUỐC.......................... 27
8.1. Danh mục thuốc kê đơn. ................................................................................... 27
8.2. Thuốc không kê đơn trong nhà thuốc. .............................................................. 32
8.3. Danh mục biệt dược gốc. .................................................................................. 34
8.4. Danh mục thực phẩm chức năng và mỹ phẩm.................................................. 35
8.5. Danh mục vật tư y tế......................................................................................... 36
9. TRIỂN KHAI CÔNG TÁC DƯỢC LÂM SÀNG TẠI NHÀ THUỐC. ........ 36
9.1. Tư vấn, giám sát, hướng dẫn sử dụng thuốc..................................................... 36
9.2. Giám sát phản ứng có hại của thuốc tại nhà thuốc. .......................................... 36
10. VIỆC THỰC HIỆN CÁC QUY ĐỊNH TẠI NHÀ THUỐC......................... 37
10.1 Niêm yết giá thuốc........................................................................................... 37
10.2. Niêm yết công khai. ........................................................................................ 38
10.3 Việc đào tạo cập nhật kiến thức chuyên môn của nhà thuốc:.......................... 38
Nhà thuốc thường xuyên cập nhật các thông tư, các qui định của Bộ Y tế như:..... 38
10.4. Vấn đề Marketting của các hãng thuốc........................................................... 38
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ............................................................ 39
PHẦN IV: PHỤ LỤC................................................. Error! Bookmark not defined.
PHẦN V: NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬPError! Bookmark not de

1

LỜI MỞ ĐẦU
Tài sản lớn nhất của con người là sức khỏe. Vì vậy mỗi chúng ta cần hiểu
rõ cách phòng chống cũng như các biện pháp điều trị bệnh an toàn và hiệu quả.
Ngày nay, ngành Dược góp phần rất quan trọng trong lĩnh vực Y tế. Ngành
Dược cung ứng thuốc để phục vụ cho việc chăm sóc, bảo vệ sức khỏe. Nhà
thuốc là một trong những khâu cuối cùng bảo quản thuốc, bán lẻ thuốc, đưa
thuốc tới tay người bệnh, người dược sĩ có vai trò quan trọng trong việc tư vấn,
hướng dẫn sử dụng thuốc. Nhà thuốc là nơi giúp em tiếp xúc trực tiếp với thuốc,
trực tiếp tư vấn, bán thuốc cho người bệnh, là nền tảng giúp em sau khi tốt
nghiệp ra trường làm việc tốt hơn.
Là một Dược sĩ đại học sau khi kết thúc khóa học, em hiểu rất rõ thuốc là
một sản phẩm cần thiết không thể thiếu trong điều trị bệnh, bảo vệ sức khỏe
nhân dân. Một Dược sĩ nắm rõ về thuốc, biết cách phối hợp thuốc, tư vấn sử
dụng thuốc tốt sẽ hoàn thành trách nhiệm của người Dược sĩ. Sau khi thực tập
tại Nhà thuốc em phải đạt được các mục tiêu cụ thể sau:
- Tìm hiểu để nắm được mô hình tổ chức, quản lý, hoạt động của Nhà thuốc.
- Nắm được các hoạt động của Nhà thuốc như: vấn đề cung ứng thuốc, việc
thực hiện Dược lâm sàng, bảo quản thuốc tại Nhà thuốc...
- Tham gia một số hoạt động của Nhà thuốc: tư vấn hướng dẫn sử dụng
thuốc hiệu quả, an toàn và hợp lý.
- Có đầy đủ kĩ năng, chuyên môn nghiệp vụ, thực hiện được các chức trách
nhiệm vụ của dược sĩ đại học tại các vị trí được phân công.

LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập tại trường và đi thực tế tại Nhà thuốc, em chân
thành cảm ơn Ban giám hiệu cùng các thầy cô Trung tâm đào tạo liên tục ngành
Dược trường Đại học Đại Nam, trường cao đẳng Y Dược Phú Thọ đã giúp em
có kiến thức lý thuyết, đồng thời cọ sát với thực tế để chúng em có thể đảm
đương được công việc của người Dựơc sĩ Đại học sau khi ra trường. Em xin
chân thành cảm ơn Ths. Thào Thị Phương trường cao đẳng Y Dược Phú Thọ đã
trực tiếp giúp em sửa chữa, bổ sung những kiến thức cho báo cáo thực tập được
đầy đủ.
Em xin cảm ơn tới Dược sĩ phụ trách Nhà thuốc Bệnh viện: DSĐH. Hoàng
Kim Quế và nhân viên Nhà thuốc đã tạo điều kiện tốt cho việc thực tập của em
được thuận tiện và đạt được kết quả tốt, tạo cho em có cơ hội học hỏi kinh nghiệm
thực tế. Suốt khoảng thời gian thực tập tại Nhà thuốc, em rất biết ơn vì được Nhà
thuốc tận tình giúp đỡ, chia sẻ những kinh nghiệm quý báu trong lĩnh vực kinh
doanh Dược phẩm.
Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN II: NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP
I. THÔNG TIN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP
1.1. Giới thiệu chung về cơ sở thực tập.
- Tên cơ sở: NHÀ THUỐC THANH BÌNH.
- Địa chỉ: 138 Nguyễn Huệ, P.Ngọc Trạo, thị xã Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa
- Dược sĩ phụ trách: DSĐH. Lê Minh Chí
* Hình ảnh bên ngoài nhà thuốc:
1.2. Hồ sơ pháp lý của nhà thuốc:
- Giấy chứng chỉ hành nghề Dược: Do sở y tế tỉnh Thanh Hóa cấp
- Giấy đăng ký kinh doanh hộ cá thể: Do UBND thị xã Bỉm Sơn, Tỉnh Thanh Hóa
cấp ngày 27/05/2019

- Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn “Thực hành tốt nhà thuốc” (GPP) số: 53/GCN-
GPP do Sở y tế Thanh Hóa cấp.
- Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc: Do Sở y tế tỉnh Thanh Hóa cấp
ngày 19/09/2019.
1.2.1 Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược (Chỉnh lại kích cỡ ảnh để
người đọc đọc được)
1.2.2 Giấy chứng nhận thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc

1.2.3 Chứng chỉ hành nghề của người phụ trách chuyên môn

1.2.4 Giấy phép kinh doanh
1.2.5 Giấy chứng nhận cập nhập kiến thức chuyên môn về dược

II. VẤN ĐỀ NHÂN SỰ, CƠ SỞ VẬT CHẤT CỦA NHÀ THUỐC GPP
2.1. Nhân sự của Nhà thuốc:
- Phụ trách chuyên môn: DSĐH. Lê Minh Chí
- Nhà thuốc có 01 nhân viên: DSCĐ Nguyễn Thị Thu giúp việc cho nhà
thuốc. Đã kí hợp đồng lao động với nhà thuốc.
* Công việc thực hiện hàng ngày của nhân viên giúp việc:
- Đóng mở nhà thuốc đúng giờ quy định,theo nội quy của nhà thuốc.
- Đảm bảo công tác vệ sinh nhà thuốc.
- Phụ giúp dược sỹ bán hàng (trong giới hạn cho phép).
- Theo dõi nhiệt độ, độ ẩm của nhà thuốc theo SOP đã ban hành.

- Phụ giúp dược sỹ kiểm soát và bảo quản chất lượng thuốc.
- Vào sổ theo dõi tương ứng với những công việc được giao.
- Nhân viên trước khi bán hàng rửa tay sạch sẽ.
- Dược sĩ bán thuốc phải tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp.
2.2. Cơ sở vật chất, trang thiết bị.
- Diện tích: Nhà thuốc có tổng diện tích 16 m2
, khu trưng bày khoảng 12 m2
,
có địa điểm cố định, riêng biệt, cao ráo thoáng mát, cách xa nguồn ô nhiễm.
- Thiết kế nhà thuốc kín (có cửa kính, để tránh bụi), có mái che để đảm bảo
thuốc không bị tác động trực tiếp của ánh sáng mặt trời và ổn định nhiệt độ, độ ẩm
trong nhà thuốc theo yêu cầu GPP.
- Các khu trưng bày:
+ Tủ thuốc kê đơn: Sắp xếp theo nhóm tác dụng dược lý.
+ Tủ thuốc không kê đơn.
+ Tủ thực phẩm bảo vệ sức khỏe.
+ Tủ thuốc đông dược.
+ Tủ mỹ phẩm.
+ Tủ dụng cụ y tế.
+ Khu ra lẻ thuốc.
+ Bảng thông tin thuốc.
+ Có nơi tư vấn thuốc, nơi ngồi chờ và nơi người mua thuốc, nơi rửa tay.
- Tủ quầy trơn nhẵn, sạch sẽ, đảm bảo thẩm mỹ, phù hợp với diện tích nhà
thuốc.
- Có điều hoà nhiệt độ, máy tính có phần mềm để quản lý và theo dõi hoạt
động của nhà thuốc, có tủ lạnh để bảo quản những thuốc cần bảo quản lạnh. Có
nhiệt kế, ẩm kế được hiệu chỉnh 01lần/năm.
- Có bao bỉ ra lẻ ghi rõ; tên, địa chỉ cơ sở, tên thuốc, dạng bào chế, nồng độ,
hàm lượng thuốc, liều dùng, số lần dùng và cách dùng, có bao bì kín khí để thuốc
ra lẻ.

Hình ảnh bên trong nhà thuôc

Một số hình ảnh cơ sở vật chất của nhà thuốc.
Nhiệt kế, ấm kế Tủ lạnh
Điều hòa và Camera giám sát tại nhà thuốc

SƠ ĐỒ BỐ TRÍ TRONG NHÀ THUỐC
(Phải có khu vực thuốc KSĐB)
III. CÁC VĂN BẢN PHÁP LÝ, TÀI LIỆU CHUYÊN MÔN, SỔ SÁCH, QUI
TRÌNH THAO TÁC CHUẨN(SOP) HIỆN CÓ TẠI NHÀ THUỐC.
3.1. Văn bản pháp lý đang áp dụng.
- Luật Dược số 105/2016/QH13 ngày 06 tháng 4 năm 2016 có hiệu lực thi
hành từ ngày 01 tháng 01 năm 2017.
- Nghị định số 54/2017/NĐ-CP ngày 08 tháng 5 năm 2017 của chính phủ:
Quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Dược.
- Thông tư số 03/2016/TT-BYT ngày 21 tháng 1 năm 2016 của Bộ Y tế quy
định về hoạt động kinh doanh dược liệu.
LỐI VÀO
THỰC PHẨM BẢO VỆ SỨC KHỎE
KHU VỰC RA LẺ
THUỐC
THUỐC
ĐÔNG
DƯỢC
THUỐC
KHÔNG
KÊ ĐƠN
THUỐC
KÊ ĐƠN
KHU VỰC TƯ VẤN
THUỐC
MỸ
PHẨM
DỤNG
CỤ Y
TẾ
BẢNG
THÔNG
TIN VỀ
THUỐC

- Thông tư số 02/2018/TT-BYT ngày 22 tháng 01 năm 2018 của Bộ Y tế:
Quy định về “ Thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc - GPP ”
- Thông tư số 07/2017/TT-BYT ngày 03 tháng 5 năm 2017 của Bộ Y tế: “
Ban hành danh mục thuốc không kê đơn ”
- Thông tư số 52/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 của bọ trưởng Bộ Y tế: Quy
định về đơn thuốc và việc kê đơn thuốc hóa dược, sinh phẩm trong điều trị ngoại
trú - có hiệu lực 01/3/2018
* Thông tư số 18/2018/TT-BYT ngày 22/8/2018 của Bộ trưởng Bộ Y tế “
Thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 52/2017/TT-BYT ngày 29
tháng 12 năm 2017 quy định về đơn thuốc và kê đơn thuốc hóa dược, sinh phẩm
trong điều trị ngoại trú ”
- Thông tư số 20/2017/TT-BYT ngày 10 tháng 8 năm 2017 của Bộ Y tế “ Quy
định chi tiết một số điều của Luật dược Nghị định số 54/2017/NĐ-CP ngày 08/5/2017
của chính phủ về thuốc và nguyên liệu làm thuốc phải kiểm soát đặc biệt”
- Thông tư số 06/2017/TT-BYt ngày 03 tháng 5 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Y tế
ban hành “ Thông tư ban hành danh mục thuốc độc và nguyên liệu độc làm thuốc ”
- Thông tư số 19/2018/TT-BYT ngày 30 tháng 8 năm 2018 của Bộ Y tế: Ban
hành danh mục thuốc thiết yếu
- Thông tư số 06/2018/TT-BYT ngày 06 tháng 4 năm 2018 của Bộ Y tế:
“Ban hành danh mục thuốc, nguyên liệu làm làm thuốc dung cho người và mỹ
phẩm xuất khẩu, nhập khẩu đã được xác định mã số hang hóa theo danh mục hàng
hóa xuất khẩu, nhập khẩu Việt Nam”
3.2. Tài liệu chuyên môn.
- Thuốc biệt dược và cách sử dụng thuốc.
- MIMS PHARMACY Việt Nam.
3.3. Sổ sách.
- Sổ sách liên quan đến hoạt động kinh doanh thuốc: gồm sổ sách và phần
mềm quản lý nhà thuốc.
- Sổ nhập thuốc và kiểm soát chất lượng thuốc.
- Sổ kiểm kê, kiểm soát chất lượng thuốc
- Sổ theo dõi khiếu nại.

- Sổ nhật ký bán hàng.
- Sổ theo dõi nhiệt độ - độ ẩm.
- Sổ theo dõi đình chỉ thuốc lưu hành.
- Sổ theo dõi ADR.
- Sổ kiểm kê.
- Sổ theo dõi bệnh nhân sử dụng kháng sinh.
3.4. Quy trình thao tác chuẩn hiện đang sử dụng tại nhà thuốc
- Tại nhà thuốc có 8 quy trình thao tác cơ bản
STT TÊN QUY TRÌNH THAO TÁC CHUẨN
NGÀY BAN
HÀNH
1 Quy trình mua và kiểm soát chất lượng thuốc
2 Quy trình bán và tư vấn sử dụng thuốc theo đơn
3 Quy trình bán và tư vấn sủ dụng thuốc không kê đơn
4 Quy trình kiểm kê và kiểm soát chất lượng thuốc
5 Quy trình sắp sếp và bảo quản thuốc
6 Quy trình vệ sinh nhà thuốc
7 Quy trình theo dõi nhiệt, độ ẩm tại nhà thuốc
8 Quy trình đào tạo nhân viên
4. CÁC HOẠT ĐỘNG MUA THUỐC.
4.1. Nguồn thuốc.
- Nguồn mua phải là cơ sở kinh doanh hợp pháp.
- Mua hàng thường kỳ (hàng tuần, hàng tháng), mua đột xuất khi có nhu cầu
cần thiết.
- Khi lập kế hoạch mua hàng căn cứ vào: Lượng hàng tồn, nhu cầu thị trường,
tình hình bệnh tật tại khu vực, danh mục thuốc thiết yếu sử dụng cho tuyến C.
- Nhà cung ứng thuốc phải có đủ điều kiện kinh doanh thuốc: có đủ tư cách
pháp nhân, có uy tín trên thị trường (có GCN ĐDDKKD, địa chỉ công ty, công ty

đã đạt GDP - GSP, tên người giao dịch, số điện thoại…), chính sách giá cả, phân
phối hợp lý…
- Thuốc phải được Bộ Y tế cho phép lưu hành: có đủ SĐK, thuốc nhập khẩu
có dán tem nhà nhập khẩu.
- Thuốc phải có bao bì nguyên vẹn, sạch sẽ, nguyên niêm phong. Nên mua
thuốc có hạn dùng dài (> 12 tháng). Đối với thuốc có hạn dùng ngắn (6 tháng đến
12 tháng) phải được sự đồng ý của chủ nhà thuốc.
- Lập danh mục các nhà cung ứng cùng với các sản phẩm.
- Tìm hiểu nhà cung ứng qua các thông tin.
+ Qua các thông báo của Bộ Y tế, Sở Y tế (các đợt thuốc mới được lưu hành)
+ Các phương tiện truyền thông đại chúng: Báo, đài, truyền hình, tờ rơi.
+ Qua người giới thiệu thuốc.
+ Qua các hội thảo giới thiệu thuốc, tham quan hoặc trực tiếp liên lạc điện
thoại.
- Lập đơn hàng (tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, quy cách, số lượng, nhà cung
ứng).
- Gửi đơn đặt hàng trực tiếp, điện thoại, email.
- Lưu đơn đặt hàng.
4.2. Kiểm tra chất lượng.
- Thuốc mua về phải được để khu vực riêng chờ kiểm soát chất lượng.
- Thuốc phải được kiểm soát 100%, tránh nhập hàng giả, hàng kém chất
lượng, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
- Thuốc phải có hoá đơn, chứng từ đầy đủ.
- Kiểm tra số lượng thuốc thực tế có đúng với hoá đơn, chứng từ.
- Kiểm tra thuốc có đủ SĐK, tem nhà nhập khẩu đối với thuốc nhập khẩu.
- Kiểm tra bao bì: Nguyên vẹn, sạch sẽ, không méo mó, hình ảnh, chữ số rõ
ràng.
- Kiểm tra sự thống nhất giữa bao bì trực tiếp với bao bì ngoài.
- Kiểm tra số lô sản xuất, ngày sản xuất, hạn dùng của thuốc.
- Kiểm tra chất lượng thuốc bằng cảm quan và ghi sổ nhập thuốc hàng ngày:
+ Ta có các cách kiểm tra chất lượng thuốc bằng cảm quan.

* Thuốc viên nén: Kiểm tra màu sắc (không biến màu), kiểm tra độ ẩm của
viên trong lọ hay vỉ bằng cách lắc nhẹ nghe tiếng kêu, kiểm tra độ toàn vẹn của
viên trong lọ hoặc vỉ có bị sứt mẻ không.
* Thuốc viên nang: kiểm tra tính toàn vẹn của viên, của vỉ (vỉ không bị hở,
rách, không có bột thuốc trong khoảng trống của viên). Kiểm tra xem thuốc trong
vỉ có bị ẩm không (lắc nhẹ vỉ thuốc nghe tiếng kêu).
* Viên bao: Bề mặt nhẵn, không nứt, không bong mặt, bảo quản trong lọ hoặc
vỉ kín lắc không bị dính. Đối với viên bao đường không chảy nước.
* Thuốc cốm: Kiểm tra độ ẩm bằng cách lắc nhẹ nghe tiếng kêu.
* Thuốc mỡ: Tuýp thuốc phải nguyên vẹn hình dạng, không bóp méo, không
chảy thuốc ra ngoài. Lớp màng mỏng phủ đẩu tuýp phải nguyên vẹn, không bị
rách.
* Thuốc đạn trứng: Không chảy, còn nguyên vẹn hình dạng, bao bì trực tiếp
nguyên vẹn.
* Siro: Thuốc phải trong, không lắng cặn, đường kết tinh, tách lớp.
* Thuốc nhỏ mắt: Bao bì nguyên vẹn không biến màu, không có cặn, nhãn
thuốc đúng quy định.
* Thuốc nước uống đóng ống: Màu sắc đồng đều, trong, các thông tin in trên
ống phải rõ nét đầy đủ, nhãn có dòng chữ “không được tiêm”.
* Thuốc tiêm và dịch truyền: Kiểm tra màu sắc dung dịch (không bị biến
màu, không bị phân lớp, không vẩn đục) kiểm tra thuốc bột pha tiêm xem có bị
vón không.
* Nếu hàng không đạt yêu cầu đưa vào khu vực thuốc chờ xử lý, liên hệ với
công ty để trả lại nhà cung cấp.
- Kiểm tra điều kiện bảo quản của nhà sản xuất ghi trên nhãn để bảo quản cho
phù hợp.
- Nếu hàng không đạt yêu cầu phải để ở khu vực hàng chờ xử lý, liên hệ với
nhà cung ứng để trả lại.
- Theo dõi số lượng, chủng loại hàng nhập về so với đơn đặt hàng để liên lạc
với nhà phân phối.

- Nắm thông tin các mặt hàng không có để thông báo cho khách hàng cũng
như dự trù mua các mặt hàng thay thế.
4.3. Ghi chép sổ sách, chứng từ.
- Nhà thuốc có đầy đủ các loại sổ sách chứng từ gồm: hoá đơn mua hàng, hoá
đơn bán hàng, có sổ kiểm nhập thuốc, sổ nhật ký bán hàng, sổ theo dõi hạn dùng
và chất lượng thuốc, sổ theo dõi tác dụng không mong muốn của thuốc (ADR), số
theo dõi nhiệt độ, đổ ẩm, số kiểm kê và một số sổ sách khác …
( Lấy hình hóa đơn nhập hàng làm ví dụ thực tế)
V. CÁC HOẠT ĐỘNG BÁN THUỐC.
5.1. Tiếp đón, giao tiếp.
- Nhân viên nhà thuốc chào hỏi khách hàng vui vẻ, niềm nở.
- Nhân viên nhà thuốc hỏi người mua những câu hỏi có liên quan đến bệnh,
đến thuốc mà người mua yêu cầu.
- Nhân viên nhà thuốc tư vấn cho người mua về lựa chọn thuốc, cách dùng
thuốc, hướng dẫn cách sử dụng thuốc bằng lời nói. Trường hợp không có đơn
thuốc kèm theo, người bán lẻ phải hướng dẫn sử dụng thuốc thêm bằng cách viết
tay hoặc đánh máy, in gắn lên đồ bao gói.
- Nhân viên nhà thuốc cung cấp các thuốc phù hợp, kiểm tra đối chiếu thuốc
bán ra về nhãn thuốc, cảm quan về chất lượng, số lượng, chủng loại thuốc.
5.2. Hoạt động tư vấn.
- Người mua thuốc cần nhận được sự tư vấn đúng đắn, đảm bảo hiệu quả
điều trị và phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng.
- Người bán lẻ phải xác định rõ trường hợp nào cần có tư vấn của người có
chuyên môn phù hợp với loại thuốc cung cấp để tư vấn cho người mua thông tin về
thuốc, giá cả và lựa chọn các thuốc không cần kê đơn.
- Đối với người bệnh cần phải có chẩn đoán của thầy thuốc mới có thể dùng
thuốc, người bán lẻ cần phải tư vấn để bệnh nhân tới khám thầy thuốc chuyên môn
thích hợp hoặc bác sĩ điều trị.
- Đối với người mua thuốc chưa cần thiết phải dùng thuốc, nhân viên bán
thuốc cần giải thích rõ cho họ hiểu và tự chăm sóc, tự theo dõi triệu chứng bệnh.

- Đối với bệnh nhân nghèo, không đủ khả năng chi trả thì người bán lẻ cần
tư vấn lựa chọn loại thuốc có giá cả hợp lý, đảm bảo điều trị bệnh và giảm tới mức
thấp nhất khả năng chi phí.
- Không được tiến hành các hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc tại nơi bán
thuốc trái với quy định về thông tin quảng cáo thuốc, không khuyến khích người
mua coi thuốc là hàng hóa thông thường và không khuyến khích người mua mua
thuốc nhiều hơn cần thiết.
5.3. Bán Thuốc Theo Đơn.
- Thuốc kê đơn là thuốc khi cấp phát, bán lẻ và sử dụng phải có đơn thuốc,
nếu sử dụng không theo đúng chỉ định của người kê đơn thì có thể nguy hiểm đến
tính mạng và sức khỏe.
Các thuốc không thuộc danh mục thuốc không kê đơn theo thông tư
07/2017/TT-BYT ngày 3 tháng 5 năm 2017 được phân loại là thuốc kê đơn.
Các thuốc kê đơn phải có đơn thuốc mới được bán.
- Khi bán các thuốc theo đơn luôn có sự tham gia trực tiếp của dược sĩ có
trình độ chuyên môn phù hợp và tuân thủ các quy định, quy chế hiện hành của Bộ
Y tế về bán thuốc theo đơn.
- Nhân viên trực tiếp tham gia lẻ thuốc phải bán đúng đơn thuốc. Trường hợp
phát hiện đơn thuốc không rõ ràng về tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, số lượng
hoặc có sai phạm về pháp lý người bán lẻ thông báo cho bác sĩ kê đơn và từ chối
không bán thuốc với đơn đó.
- Nhân viên trực tiếp tham gia bán lẻ thuốc giải thích rõ cho người mua và có
quyền từ chối bán thuốc theo đơn trong các trường hợp đơn thuốc không hợp lệ, có
sai sót và có nghi vấn, đơn thuốc không nhằm mục đích chữa bệnh.
- Nhân viên tham gia trực tiếp bán lẻ thuốc là dược sĩ đại học có quyền thay
thế thuốc bằng một thuốc khác có cùng hoạt chất, dạng bào chế, có cùng nồng độ,
hàm lượng khi được sự đồng ý của người mua.
- Nhân viên trực tiếp tham gia bán lẻ thuốc hướng dẫn người mua về cách sử
dụng thuốc sao cho an toàn, hợp lý và hiệu quả.
(Lấy hình ảnh đơn thuốc trong đợt thực tập làm ví dụ thực tế)
5.4. Bán thuốc không theo đơn.

- Thuốc không kê đơn là thuốc khi cấp phát, bán lẻ và sử dụng không cần
đơn, thuốc thuộc Danh Mục thuốc không kê đơn quy định tại Danh mục ban hành
kèm theo Thông tư 07/2017/TT-BYT ngày 3 tháng 5 năm 2017do Bộ trưởng Bộ Y
tế ban hành.
- Đối với khách hàng hỏi mua một loại thuốc cụ thể thì dược sĩ phụ trách hoặc
dược sĩ bán hàng phải hỏi rõ một số đặc điểm như:
+ Thuốc được mua cho ai, dùng để chữa bệnh/ triệu chứng như thế nào.
+ Đối tượng dùng thuốc (Giới, tuổi, tình trạng sức khỏe, có đang bị mắc các
bệnh mãn tính nào không? Đang dùng thuốc gì chưa? Hiệu quả của thuốc đang
dùng ra sao? Có gặp phải tác dụng không mong muốn nào không?
+ Đã dùng thuốc đang muốn mua bao giờ chưa?
Sau khi đã tìm hiểu thông tin từ bệnh nhân (khách hàng) về việc sử dụng
thuốc, triệu trứng bệnh nhân đang mắc có hợp lý, an toàn không. Nếu thấy không
cần thiết dùng loại thuốc muốn mua thì dược sĩ khuyên khách hàng điều chỉnh chế
độ dinh dưỡng, tập luyện hàng ngày để thay thế cho việc dùng thuốc
- Đối với khách hàng không hỏi mua thuốc cụ thể mà muốn tư vấn để được
mua thuốc theo bệnh lý đang gặp phải
- Cũng giống như với khách hàng mua những loại thuốc cụ thể khi có khách
hàng muốn tư vấn để mua thuốc theo bệnh lý đang gặp phải thì dược sĩ cũng phải
tìm hiểu bệnh tình của bệnh nhân.
5.5 Thực hiện niêm yết giá.
- Việc niêm yết giá đảm bảo 100%. Nhà thuốc niêm yết giá bán lẻ từng loại
thuốc bằng cách dán giá bán lẻ trên bao bì chứa đựng thuốc, bao bì ngoài của thuốc
như (chai, lọ, ống, viên, túi, tuýp, bình xịt) và không được bán cao hơn giá niêm
yết (Thực hiện niêm yết và bán lẻ theo đúng điều 135 Nghị định 54/2017/NĐ-CP
ngày 08/05/2017)
VI. KIỂM SOÁT CHẤT LƯƠNG THUỐC VÀ BẢO QUẢN THUỐC
6.1. Sắp xếp thuốc và bảo quản thuốc.
* Phân chia khu vực sắp xếp:
- Theo từng nhóm riêng biệt: Thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thiết bị
y tế.

- Theo yêu cầu bảo quản đặc biệt đối với một số loại thuốc:
+ Thuốc bảo quản ở điều kiện bình thường: <300
C, độ ẩm  75%
+ Thuốc cần bảo quản ở điều kiện đặc biệt: cần bảo quản ở nhiệt độ đặc biệt,
cần tránh ánh sáng, hàng dễ bay hơi, có mùi, dễ phân huỷ.
- Theo yêu cầu của các quy chế, quy định chuyên môn hiện hành:
+ Hàng chờ xử lý: Xếp vào khu vực riêng, có nhãn "Hàng chờ xử lý"
* Sắp xếp, trình bày hàng hoá trên các giá, tủ:
- Sắp xếp hàng hoá theo các nguyên tắc: 2 khu vực
+ Thuốc kê đơn.
+ Thuốc không kê đơn.
- Theo nhóm tác dụng dược lý.
- Sắp xếp đảm bảo: Dễ tìm, dễ lấy, dễ thấy.
+ Gọn gàng, ngăn nắp, có thẩm mỹ, không xếp lẫn lộn giữa các mặt hàng.
+ Nhãn hàng (chữ, số, hình ảnh...) trên các bao bì: Quay ra ngoài, thuận chiều
nhìn của khách hàng.
+ Thuốc phải được sắp xếp theo nguyên tắc (FIFO - FEFO): thuốc hạn dùng
ngắn hơn xếp ra ngoài, hạn dùng dài hơn xếp vào trong. Hàng mới nhập về xếp vào
trong, hàng nhập trước xếp ra ngoài.
+ Thuốc nhẹ xếp ở trên, thuốc nặng (thuốc tiêm, dịch truyền, chai lọ) xếp ở
ngăn dưới.
+ Khi bán lẻ: Bán hết hộp đã mở trước, mở hộp nguyên sau: Tránh tình trạng
mở nhiều hộp thuốc một lúc.
* Bảo quản thuốc.
- Thuốc được bảo quản theo yêu cầu của nhà sản xuất (ghi rõ trên bao bì)
- Các thuốc nhạy cảm với ánh sáng phải được bảo quản trong tủ kín, không
cho ánh sáng truyền qua, nhất là ánh sáng trực tiếp.
- Thuốc có mùi, tinh dầu để nơi thoáng mát.
- Điều kiện bảo quản ở nhiệt độ phòng duy trì nhiệt độ <300
C, độ ẩm không
vượt quá 75%. Ghi chép hàng ngày nhiệt độ, độ ẩm vào sổ theo dõi nhiệt độ, độ ẩm
(mỗi ngày hai lần).
- Thuốc bảo quản nhiệt độ mát 80
C - 150
C: để trong ngăn mát tủ lạnh.

-VD: Viên đặt hạ sốt EFFERALGAN là thuốc bảo quản trong ngăn mát tủ
lạnh.
6.2.Cách theo dõi chất lượng thuốc và hạn dùng.
Các thời điểm kiểm soát chất lượng thuốc.
- Kiểm soát chất lượng khi nhập thuốc về.
- Kiểm tra chất lượng thuốc trước khi giao hàng cho khách.
- Kiểm kê kết hợp với kiểm soát chất lượng các sản phẩm tại nhà thuốc 3
tháng/1lần.
- Kiểm soát đột xuất với các loại thuốc: Khi phát hiện dấu hiệu bất thường về
chất lượng thuốc khi có khiều nại của bệnh nhân về chất lượng thuốc, kiểm soát
đối với thuốc có hạn dùng ngắn.
Nội dung kiểm soát chất lượng:
- Kiểm tra hạn dung.
- Kiểm tra chất lượng cảm quan.
- Nếu hàng không đạt yêu cầu phải để ở khu vực hàng chờ xử lý.
- Cuối tháng hủy thuốc hết hạn dùng, thuốc qua kiểm soát không đạt chất
lượng.
6.3. Kiểm kê, bàn giao.
* Cứ định kỳ mỗi quý một lần vào ngày cuối cùng của quý, nhà thuốc lại
kiểm kê đối chiếu sổ sách hàng nhập và hàng bán để xem trong quá trình bán có bị
mất mát hoặc thuốc có bị quá hạn dùng hoặc biến đổi về chất lượng.
6.4.Mẫu đơn thuốc theo TT18/2018
Tên đơn vị ………..
Điện thoại …………
ĐƠN THUỐC
Họ tên ……………… Tuổi ……. nam/nữ ….. Cân nặng:
Họ tên bố/mẹ/ người giám hộ (nếu người bệnh dưới 72 tháng tuổi): ……Địa

chỉ …………………….
Số thẻ bảo hiểm y tế (nếu có) …………………
Chẩn đoán……………………………………….
Thuốc điều trị:
Lời dặn:
Ngày….tháng….năm
20…..
Bác sỹ/Y sỹ khám bệnh
(Ký, ghi rõ họ tên)
Khám lại xin mang theo đơn này.
6.5. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thuốc.
- Việc ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện kết nối mạng Internet bảo
đảm kiểm soát xuất xứ, giá cả nguồn gốc thuốc mua vào bán ra.
- Ứng dụng công nghệ thông tin trong nhà thuốc còn là 1 phương pháp hữu
hiệu để tìm hiểu công dụng của các thuốc mới.
- Theo qui định đến 01/01/2019 các nhà thuốcphải có thiết bị và triển khai
ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện kết nối mạng, bảo đảm kiểm soát xuất xứ,
giá cả, nguồn gốc thuốc mua vào, bán ra. Có cơ chế chuyển thông tin về việc mua
bán thuốc, chất lượng thuốc giữa nhà cung cấp với khách hàng cũng như việc
chuyển giao thông tin cho cơ quan quản lý liên quan khi được yêu cầu.
- Hiện tại nhà thuốc đã chuẩn bị đủ nhân sự: nhân viên thành thạo vi tính,
máy tính, đường truyền INTERNET, và đã nộp đơn đăng kí mua phần mềm quản
lý kê đơn với phòng y tế.
(Hình ảnh thực tế phần mềm quản lý bán hàng của nhà thuốc)
VII. THUỐC THUỘC DANH MỤC THUỐC PHẢI KIỂM SOÁT ĐẶC BIỆT.
Nhà thuốc đang làm hồ sơ gửi sở y tế xin cấp phép để được bán thuốc quy
định trong Thông tư 20/2017/TT-BYT ngày 10/05/2017 quy định chi tiết một số

điều của Luật dược và nghị định số 54/2017/ NĐ-CP ngày 08 tháng 05 năm 2017
của Chính phủ về thuốc và nguyên liệu làm thuốc phải kiểm soát đặc biệt.
+ Chi tiết các mặt hàng thuốc như sau:
* Thuốc có dược chất gây nghiện:
* Thuốc có dược chất hướng tâm thần:
* Thuốc có tiền chất dung làm thuốc:
* Thuốc thuộc danh mục chất cấm sử dụng trong một số ngành, lĩnh vực:
* Hiện nhà thuốc đang có bán một số mặt hàng sau.
STT TÊN THUỐC- HÀM LƯỢNG TÊN HOẠT CHẤT DẠNG BÀO CHẾ SỐ ĐĂNG KÍ
1 Colchicin 1mg Colchicin Viên nén VD-11970-14
2 Sepratis 500mg Ciprofloxacin Viên nang VD-21972-14
3 Ciprobay Ciprofloxacin Viên nang VN-14009-11
(Kiểm tra lại giấy đủ điều kiện kinh doanh dược của nhà thuốc đã có phạm vi kinh
doanh thuốc KSĐB rồi, vì vậy phần này phải viết lại, copy như này chắc chắn là
trượt.)
VIII. DANH MỤC THUỐC KINH DOANH TẠI NHÀ THUỐC.
Trong nhà thuốc có nhiều mặt hàng thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ
phẩm, dụng cụ y tế( khoảng 260 mặt hàng khác nhau) và được phân chia thành các
khu vực có thông tin rõ ràng như: Thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn, thuốc đông
y, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm, dụng cụ y tế.
Thuốc trong danh mục không kê đơn(theo quy định thông tư 07/2017/TT-
BYT) được phân chia theo nhóm bệnh chung như hô hấp, tiêu hóa, tuần hoàn, lợi
tiểu…
Thuốc không nằm trong danh mục thuốc không kê đơn (theo quy định thông tư
07/2017/TT-BYT) được phân chia theo nhóm tác dụng dược lý, theo công văn số
1517/BYT-KCB chi tiết được trình bày ở sau:
8.1. Danh mục thuốc kê đơn.
TÊN THUỐC
HÀM LƯỢNG
HOẠT CHẤT
DẠNG
BÀO CHẾ
NƠI SX
SĐK

1.Thuốc kháng sinh
Clarithromycin
STADA 250g
Clarithromycin
Viên nén
bao phim
Việt Nam
VD-26559-17
Azibiotic
500mg
Azithromycin
Viên nén
dài bao
phim
Việt Nam VD-20976-14
Roxithin
150mg
Rothithromycin Viên nén INDIA VN-18948- 15
Azicin 250mg Azithromycin Nang cứng Việt Nam VD-20541-14
Hasanclar
500mg
Clarithromycin
Viên nén
bao phim
Việt Nam
VD-18528-13
Dutixim-200mg Cefpodoxim Nang cứng Việt Nam VD-18597-13
Zinnat 250mg Cefuroxime Viên nén Việt Nam VN-5372-10
Akudinir gói
4g
Cefdinir
Bột pha hỗn
dich pha
uống
INDIA
VN-14429-12
Incexif 200mg Cefixime
Viên nang
cứng
INDIA
VN-12808-11
AMPICILLIN
MKP 500mg
Ampicillin trihydrate
Viên nang
cứng
Việt Nam
VD-17119-12
Podokid 100
gói 3g
Cefpodoxim
Bột pha hỗn
dich pha
uống
Việt Nam
VD-29572-18
Tauxiz 500mg Azithromycin
Viên nén
bao phim
INDIA
VN-20517-12
Maxocef-
200mg
Cefixim Viên nang INDIA
VN-17756-14
Rovamycine 3
M.I.U
spiramycin
Viên nén
bao phim
pháp VD-29328-18

Cefurobiotic
500mg
Cefpodoxim
Viên nén
bao phim
Việt Nam
VD-20979-14
Dalacin C
300mg
Clindamycin Viên nang pháp
VN-18404-14
Augmentin 1g
Amoxicillin 875mg +
Acid clavlamic
125mg
Viên bao
phim
Anh
VN-20517-17
Amoxicillin
500mg
Amoxicilline Viên nang Việt Nam
VN-12009-10
Unasyn 375mg Sultamicillin
Viên nén
bao phim
Ý
VN-14306-11
Cefdinir
125mg/2,5g
Cefdinir
Thuốc cốm
pha hỗn
dịch
Việt Nam
VN-22123-15
Cefalexim
500mg
Cephalexin Viên nang Việt Nam
VD-30381-18
Cefixim 100mg Cefixim Thuốc bột Việt Nam VD-30185-18
Erytrromycin
250mg
Erythromycin
Bột pha hỗn
dịch uống
Việt Nam
VD-21374-14
2.Thuốc Tim mạch
Tildiem - 60mg Diltiazem Viên nén Pháp VN-17695-14
Digoxin
0,25mg
Digoxin Viên nén Việt Nam
VN-11378-10
Betaloc - 50mg Metoprolo Viên nén singapore VN-17245-13
Nitromint
2,5mg
Nitroglycerin Viên nén hunggary
VN-14162-11
Cordarone
200mg
Amiodarone
hydrochloride
Viên nén Pháp
VN-16722-13
3.Thuốc giảm đau, chống viêm không steroid
Diclofenac Diclofenac Natri Viên bao Việt Nam VD-21098-14

stada 50mg phim tan
trong ruột
Piroxicam
20mg
Piroxicam Viên nang Việt Nam
VD-30024-18
Mobic 7,5mg Meloxicam Viên nén Đức VN-16141-13
Voltaren 50mg Diclofenac sodium Viên đặt Pháp VN-14758-12
Voltaren 50mg Diclofenac sodium
Viên nén
khoong tan
trong dạ
dày
Thổ nhĩ
kỳ
VN-13293-11
4.Thuốc điều trị bệnh Gút
Colchicine 1mg Colchicine Viên nén Việt Nam VD-11970-14
Allopurinol
Stada 100mg
Allopurinol Viên nén Việt Nam
VD-26572-17
5. Thuốc điều trị huyết áp
Micadis 80mg Telmisatan Viên nén ĐỨC VN-18820-15
Nifedipin
10mg
Nifedipin
Viên nén
bao phim
Việt Nam
VD-15074-11
Adalat1 10mg Nifedipin
Viên nang
mềm
VN-20389-17
Coversyl – 5mg Perindopril Viên nén Pháp VN-17087-13
Exforge 5mg Amlodipine
Viên nén
bao phim
Tây ban
nha
VN-16344-13
Ampecyclal –
300mg
Heptaminol
Viên nang
cứng
Pháp
VN-5234-10
Amlor - 5mg Amlodipine Viên nang Pháp VN-20049-16
6.Thuốc hạ lipid máu
Lipirus – 20mg Atorvatatin Viên nén Việt Nam VD-23909-15
7.Thuốc chống huyết khối
Aspirin – Acid acetylsalicylic Viên nén Việt Nam VD-20058-13

100mg bao phim
tan trong
ruột
8.Thuốc điều trị vi rút
Acirax - 800mg Aciclovir Viên nén Ấn độ VN-18570-14
Avir –200mg Aciclovir Viên nén
không bao
Ấn độ VN-16965-13
9.Thuốc điều trị nấm
Celtonal -
200mg
Ketoconazol Viên nén Hàn quốc VN-13215-11
Nizoral cream Ketoconazol Kem bôi Thái Lan VN-13197-11
Fluconazole
150mg
Fluconazole Viên nang
cứng
ấn độ VN-16474-13
Nystatin
500000I.U
Nystatin Viên bao
đường
Nystatin
100000I.U
Nystatin Viên nén
đặt âm đạo
10.Thuốc điều trị đau nửa đầu (Migraine)
Sarariz - 5mg Flunarizine Viên nang Hàn quốc VN-9801-10
Sibetinic - 5mg Flunarizin Viên nén
bao phim
11Thuốc lợi tiểu
Furosemid -
40mg
Furosemid Viên nén Việt nam VD-18827-13
Thiaazifa - 25mg Hydrochlorpthyazide Viên nén Việt Nam VD-16874-12
12.Thuốc điều trị dạ dày
Cimetidin -
200m
Cimetidine Viên nén Việt nam VD-31307-18
Mepraz – 20mg Omeprazol Viên nang
cứng
Rumani VN20994-18
Dafrazol 20mg Omeprazole Viên nang
cứng
Esoxium
caps.40mg
Esomeprazol Viên nang
cứng
13.Nhóm corticoide:
Medrol - 4mg Methylprednisolone Viên nén Ý VN-13805-11

Metasone
0,5mg
Betamethasone Viên nén Ấn độ VN-16595-13
14.Nhóm hạ đường huyết
Diamicron MR
30mg
Gliclzid
Viên nén
phóng thích
có kiểm soát
Pháp
VN-20549-17
Clazi MZ 60mg Gliclzid Viên nén Việt Nam VD-30177-18
Glucobay -
100mg
Acarbose Viên nén Đức VN-20230-17
15. Hocmon, Nội tiết tố
Duphaston –
10mg
Dydrogesterone Viên nén
bao phim
Hà Lan VN-1283-11
16.Thuốc giãn cơ và tăng trương lực cơ
Decontractyl –
250mg
Mephenesin Viên nén
phim
Myonal 50mg Eprisone Viên nén Nhật bản VN-19072-15
Jeforazon
150mg
Tolperisone HCL Viên nén
bao phim
Hàn
Quốc
VN-18549-14
17.Thuốc điều trị hen
Theoptat LP –
100mg
Theopylin Viên nén Pháp VN-14794-12
Seretide 25/250 Salmeterol,Fluticasone Bình xịt Anh VN-14683-12
18.Thuốc điều trị rối loạn cương
Majegra - 50mg Sildenafil Viên nén
bao phim
Ấn độ VN-21135-18
Activ-gra –
50mg
Sidenafil Viên nén Việt Nam VD-24677-13
8.2. Thuốc không kê đơn trong nhà thuốc.
TÊN THUỐC,
HÀM
LƯỢNG
TÊN HOẠT CHẤT
DẠNG
BÀO
CHẾ
NƠI
SẢN
XUẤT
SỐ ĐĂNG
KÝ
Vitamin PP
50mg
Nicotinamid Viên nén Việt Nam VD-21016-14
Homtaminginse
ng
Cao nhân sâm, đa
vitamin muối và
khoáng
Viên nang
mềm
Hàn quốc
VD-24417-16
Theralene 5mg Alimemazine Viên nén Việt Nam VD-23403-15

bao phim
Grafort 3g Dioctahedral smectite Hỗn dịch
uống
Hàn
Quốc
VN-18887-15
Duphalac
667g/l
Lactulose Dung dịch
uống
Hà lan VN-12829-13
Ambroxol -
30mg
Ambroxol HCL Viên nén Việt Nam VD-14827-11
Bisolvon Kids
200mg
Bromhexine HCL Siro Indonexi
a VN-18822-13
Tardyferon Iron-Folic acid Viên nén
bao
Pháp VN-16023-12
Sotstop
2g/100ml
Ibuprofen Hỗn dịch
uống
Hàn
Quốc
VN-15888-12
Nootropil
800mg
Piracetam Viên nén
bao phim
Bỉ VN-17717-14
Brady Brompheniramin
Maleate2mg
Siro Thái lan VN-14081-11
Tanakan –
40mg
GingoBiloba Viên nén Pháp VN-16289-13
Nautamin 90mg Diacefylline
diphehtdramine
Viên nén Pháp VD-19726-13
Smecta – 3g Diosmectite Thuốc bột Pháp VN-19485-12
Panadol Extra Paracetamol 50mg ,
65mg caffein
Viên nén Việt Nam VD-211891 -
14
EFFERAIGAN
500
Paracetamol Viên nén Pháp VN-14558-12
Acitys- 200mg Acetylcystein Gói bột
pha
Việt Nam VD-18820-
13
Clarityne 20mg Loratadine Viên nén Bỉ VN-8888-09
Cadirizin10mg Cetirizine HCL Viên nén Việt Nam VD-19235-13
Zentel – 200mg Albendazole Viên nén
bao phim
pháp GC-0182-12
AMEFLU Acetaminophen 500
mg; Vitamin C
100mg; Guaifenesin
200mg;
Pseudoephedrine
Viên nén
bao phim
Việt Nam
VD-21869-14
Pharmaton Khoáng chất và Viên nang Thụy sỹ VN-5025-10

vitamin mềm
Albet 400mg Albendazol Viên nén
nhai
Ấn độ VN-15305-12
Toplexil Oxomemazine 0,033g
; Guafenesin 0,666g
Viên nang Việt Nam VD-9887- 09
Lopran 2mg Loperamid HCL Viên nang
cứng
Ấn độ VN-18689-15
* Thuốc đông y.
STT TÊN THUỐC STT TÊN THUỐC
1 Tottri 11 Boganic
2 Prospan 12 Bổ phế Nam Hà
3 Slaska 13 Thuốc ho Ma Hạnh
4 Thuốc ho Bảo Thanh 14 Siro PQA Ho Hen
5 Diệp Hạ Châu 15 Thông xoang tán
6 Đại tràng khang 16 Amelop
7 Thăng trĩ 17 Rotunda
8 Tiêu độc PV 18 Tiêu độc Nam Hà
9 Ích mẫu 19 Hoạt Huyết Nhất Nhất
10 Ích mẫu 20 Cảm xuyên hương
8.3. Danh mục biệt dược gốc.
TÊN THUỐC,
HÀM LƯỢNG
TÊN HOẠT CHẤT DẠNG BÀO
CHẾ
NƠI
SẢN
XUẤT
SỐ ĐĂNG
KÝ
Zinnat 500mg Cefuroxim Viên nén bao
phim
Anh VN-20514-
17
Zitrromax 500mg Azithromycin Viên nén bao
phim
Ý VN-20845-
17
Klacid 250mg Clarithromycin Viên nén bao
phim
Anh VN-20360-
17
Klacid MR
500mg
Clarithromycin Viên nén
phóng thích
kéo dài
Ý VN-21161-
18
Augmentin 1g Amoxicillin 875mg Viên bao phim Anh VN-20517-

+ Acid clavlamic
125mg
17
Adalat 10mg Nfedipin Viên nang
mềm
Đức VN-20389-
17
Tobradex Tobramycn +
Dexamethasone
Hỗi dịch nhỏ
mắt
Bỉ VN-20587-
17
Zocor 20mg Simvastatin Viên nén bao
phim
Anh VN-20813-
17
Telfast HD
180mg
Fexofenadin HCL Viên nén bao
phim
Việt
Nam
VD-28324-
17
Dimicron MR
60mg
Gliclazide Viên nén Pháp VN-20797-
17
.Nizoral 20mg/g ketoconazol Tuýp kem Bỉ VN-18915-
15
Bisolvon kids Bromhexine HCL Si rô indonesi
a
VN-18822-
15
Unasyn 375mg Sultamicillin
Viên nén bao
phim
Ý
VN-14306-
11
Micadis 80mg Telmisatan Viên nén ĐỨC
VN-18820-
15
8.4. Danh mục thực phẩm bảo vệ sức khỏe và mỹ phẩm.
* Một số thực phẩm chức năng.
Giải độc gan Tuệ Linh
JEX
OTIV
Bổ Thận Âm
Bách xà
Đại Tràng Tâm Bình
Bio-acimin
Zinpiotic
Kim Tiền Thảo
ANGELA –Gold
ALIPAS
VITAMIN E
GOUT -Tâm Bình
Viêm Khớp Tâm Bình
Lactomin plus
BigBB….
* Một số mỹ phẩm.
VASELINE PURE Màng chắn mụn –Acnes

Kem Vitamin E
Lactacyd
NIVEA
Zuchi
Crevin
8.5. Danh mục vật tư y tế.
- Các loại muối sinh lý, các loại vật tư y tế như: bông, băng, gạc, urgo, băng
chun, băng dính y tế, bơm kim tiêm…
IX. TRIỂN KHAI CÔNG TÁC DƯỢC LÂM SÀNG TẠI NHÀ THUỐC.
9.1. Tư vấn, giám sát, hướng dẫn sử dụng thuốc.
* Tư vấn thuốc theo SOP đã đăng ký đạt GPP.
- Hỏi người mua về bệnh và thuốc mà người mua yêu cầu.
- Tư vấn về lựa chọn thuốc, cách dung hướng dẫn sử dụng thuốc bằng lời nói
và viết lên bao bì đóng gói thuốc trong trường hợp thuốc không có đơn kèm theo.
- Căn dặn người mua thuốc nhắc bệnh nhân uống thuốc theo chỉ định hoặc
xin số điện thoại của bệnh nhân để nhắc bệnh nhân uống thuốc đúng quy định.
- VD: Azithromycin chỉ uống 1 giờ trước hoăc 2 giờ sau khi ăn, vì thức ăn làm
giảm sinh khả dụng của thuốc tới 50%.
9.2. Giám sát phản ứng có hại của thuốc tại nhà thuốc.
- Nhà thuốc có sổ ADR theo dõi các thông tin có hại khi người bệnh gặp
phải, từ đó rút ra các bài học kinh nghiệm khi tư vấn cho bệnh nhân.
- Nhân viên nhà thuốc xin số điện thoại của người mua thuốc để thường
xuyên hỏi xem tình hình bệnh của bệnh nhân tiến triển như thế nào sau khi uống
thuốc.
- Sau khi giao thuốc cho người mua, nhân viên nhà thuốc căn dặn khi bệnh
nhân uống thuốc có hiện tượng bất thường thì báo cho nhà thuốc hoặc gọi điện cho
bác sĩ kê đơn.
* Tình huống tư vấn dược lâm sàng.
Bệnh nhân A, tiền sử tăng huyết áp đang điều trị THA. Nội soi dạ dáy - tá
tràng phát hiện loét dạ dày có vi khuẩn HP, nấm đường ruột dương tính. Hiện nay
bệnh nhân đang uống thuốc với hướng dẫn sau.
1. Nifedipin 10mg * 10 viên
Ngày uống 1 viên sáng

2. Clarithromycin 500mg * 28 viên
Ngày uống 2 viên chia 2 lần
3. Ketoconazol 200mg * 30 viên
Ngày 2 viên chia 2 lần
4. Omeprazol 20mg * 30 viên
Ngày 2 viên chia 2 lần
Sau 5 ngày điều trị bệnh nhân kêu mệt và chóng mặt, là dược sĩ đại học em
phân tích và tư vấn cho bệnh nhân như sau.
Sau khi điều trị 5 ngày bệnh nhân thấy mệt mỏi xảy ra 2 trường hợp là tác
dụng phụ của thuốc với cơ thể hoặc yếu tố tương tác giữa các thuốc gây ra.
- Ketoconazole làm tăng tác dụng của Nifedipin nếu dùng chung có nguy cơ
làm giảm huyết áp quá mức gây chóng mặt, buồn nôn, mệt mỏi.
- Khi dùng Niffedipin với kháng sinh Clarithromycin dễ phải nằm viện vì
huyết áp hạ quá mức gây nguy hiểm.
- Omeprazol làm giảm chuyển hóa của Nifedipin có thể làm tăng tác dụng của
Nifdipin gây hạ huyết áp quá mức nên gây cho bệnh nhân chóng mặt mệt mỏi.
- Vì vậy bệnh nhân mệt mỏi, chóng mặt nguyên nhân chính do tương tác giữa
các thuốc gây hạ huyết áp quá mức.
- Vậy cách khắc phục là khuyên bệnh nhân không dùng đồng thời Nifedipin
với các thuốc gây tương tác như đã phân tích trên và hướng dẫn bệnh nhân vẫn
uống đơn thuốc đó và có thể uống thuốc cách như sau.
- Nifedipin 10mg. ngày uống 1 viên sang ngay sau khi ngủ dậy.
- Clarithromycin 500mg. trưa uống 1 viên, tối uống 1 viết đều sau ăn.
- Ketoconazole 200mg. Trưa uống 1 viên, tối uống 1 viên đều sau ăn.
- Omeparazol 200mg. Trưa uống 1 viên, tối uống 1 viên.
- Căn dặn bệnh nhân nếu uống thuốc mà vẫn còn hiện tượng chóng mặt, mệt
mỏi thì báo lại với bác sĩ kê đơn để khắc phục
(Phần này chụp ảnh đơn thuốc thực tế để phân tích, lấy ít nhất 2 ví dụ. Ở ví dụ trên,
nếu xảy ra tương tác, xuất hiện ADR thì nhà thuốc còn cần xử lý thế nào?)
X. VIỆC THỰC HIỆN CÁC QUY ĐỊNH TẠI NHÀ THUỐC
10.1 Niêm yết giá thuốc.

- Việc niêm yết giá đảm bảo 100%. Nhà thuốc niêm yết giá bán bằng cách
dán giá bán lẻ trên bao bì chứa đựng thuốc, bao bì ngoài của thuốc và không bán
cao hơn giá niêm yết (Thực hiện niêm yết và bán lẻ theo đúng điều 135 Nghị định
54/2017/NĐ-CP ngày 08/05/2017)
10.2. Niêm yết công khai.
- Giấy chứng nhận đủ ĐKKD thuốc
- Chứng chỉ hành nghề dược
- Số điện thoại đường dây nóng của Sở y tế.
10.3. Việc đào tạo cập nhật kiến thức chuyên môn của nhà thuốc:
- Nhà thuốc thường xuyên cập nhật các thông tư, các qui định của Bộ Y tế
như:
- Thông tư số 18/2018/TT- BYT ngày 22/08/2018 của Bộ trưởng Bộ Y tế sửa
đổi, bổ sung một số điều của thông tư 52/2017/TT-BYT ngày 29 tháng 12 năm
2017 qui định về đơn thuốc và kê đơn thuốc hóa dược và sinh phẩm trong điều trị
ngoại trú. Có hiệu lực từ ngày 15 tháng 10 năm 2018;
- Thông tư số 19/2018/TT- BYT ngày 30/08/2018 của Bộ trưởng Bộ Y tế ban
hành danh mục thuốc thiết yếu. Có hiệu lực từ ngày 15 tháng 10 năm 2018;
(DSĐH đã học cập nhật kiến thức chuyên môn thì cũng nêu rõ ở phần này)
10.4. Vấn đề Marketting của các hãng thuốc.
- Hầu hết các hãng thuốc cho trình dược viên đến tiêp thị qua hình ảnh, pano,
tờ rời hoặc các sản phẩm mẫu để tại nhà thuốc,....
- Chương trình chiết khấu của các công ty thuốc bằng cách mua 10 tặng 2
hoặc mua 20 tặng 5.
- Các công ty mới thành lập thì họ có chính sách ký gửi hàng để nhà thuốc
bán hàng tuần hoặc hàng tháng trình dược viên quay lại xem hàng của công ty có
bán được không.
(Còn sơ sài, có thể lấy thêm hình ảnh các poster quảng cáo hoặc chương trình
khuyến mại ở nhà thuốc)

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

Báo cáo thực tập ngành dược tại nhà thuốc Thanh Bình.docx

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Ähnlich wie Báo cáo thực tập ngành dược tại nhà thuốc Thanh Bình.docx

Ähnlich wie Báo cáo thực tập ngành dược tại nhà thuốc Thanh Bình.docx (20)

Mehr von Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍👍 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864

Mehr von Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍👍 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (20)

Báo cáo thực tập ngành dược tại nhà thuốc Thanh Bình.docx