Algunos programas que he utilizado para dar soporte a distancia

1. Luis Ángel Silva Ortiz
Javier Ríos Gómez
Cecyte 33
Soporte y mantenimiento a equipo de computo

2. Team Viewer
 Team Viewer
 Es un software informático privado de fácil acceso, que permite conectarse
remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y controlar
escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre
ordenadores. Existen versiones para los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac
OS X,12 Linux,3 iOS,4 Android,5 Windows Phone 8, Windows RT y BlackBerry.
También es posible el acceso a un equipo remoto mediante un navegador web.6
Aunque el principal cometido de la aplicación es el control remoto, también incluye
funciones de trabajo en equipo y presentación.7
 TeamViewer GmbH fue fundada en el año 2005 en Uhingen (Alemania). Actualmente
es propiedad de GFI Software.

3. Mikogo
 ¿Buscando iniciar una reunión en línea sin tener que pagar? No busque más. Este
programa es una herramienta para compartir el escritorio, el cual posee muchas
características para ayudarle a crear la reunión en línea o conferencia web perfecta.
 Aproveche la ventaja de compartir cualquier contenido de la pantalla, o aplicación por
Internet, en color real de alta calidad, con hasta 25 participantes simultáneamente,
desde su escritorio.

4. Paypal
 PayPal Holdings, Inc. es una empresa estadounidense que opera en casi todo el
mundo un sistema de pagos en línea que soporta transferencias de dinero entre
usuarios y sirve como una alternativa electrónica a los métodos de pago tradicionales
como cheques y giros postales. PayPal es una de las mayores compañías de pago
por Internet del mundo.1 La compañía opera como un procesador de pagos para
vendedores en línea, sitios de subastas y otros usuarios comerciales en línea e
incluso comercios físicos,2 por lo que cobra un porcentaje de comisión y tarifa.
 Fundada en 1998, PayPal tuvo su OPV en 2002, y convirtiéndose en una filial
propiedad de eBay ese mismo año.
 Su sede principal se encuentra en San José (California, Estados Unidos), su centro
de operaciones se encuentra en Omaha (Nebraska, Estados Unidos) y el centro de
operaciones para la Unión Europea se encuentra en Dublín (Irlanda).

5. WIX
 Wix.com es una plataforma para el desarrollo web basada en la nube que fue
desarrollada y popularizada por la compañía Wix. Permite a los usuarios crear sitios
web HTML5 y sitios móviles a través del uso de herramientas de arrastrar y soltar en
línea.1 Los usuarios pueden agregar funcionalidades como plug-ins, e-commerce,
formularios de contacto, marketing por correo electrónico, y foros comunitarios con
sus sitios web utilizando una variedad de aplicaciones desarrolladas por Wix y de
terceros.2
 Wix es construido en un modelo de negocio freemium, ganando sus ingresos a través
de actualizaciones premium. Los usuarios deben comprar paquetes premium para
conectar sus sitios a sus propios dominios, eliminar los anuncios Wix, añadir
capacidades de comercio electrónico o comprar almacenamientos de datos y ancho
de banda adicionales.

6. Go to Meeting
 Creado teniéndoles a usted y a sus asistentes en mente. Tanto si se reúne con
compañeros, clientes o socios de negocio, sabrá seguro que todas sus reuniones
serán fáciles de iniciar y de unirse a ellas, con la interfaz más simple. En demos de
venta, presentaciones externas, reuniones colaborativas o ad hoc, GoToMeeting
permite que su mejor trabajo destaque.
 Con reuniones por videoconferencia y en línea, permite la colaboración y aumenta el
espíritu de equipo.

7. Skype
 Es un software propietario distribuido por Microsoft tras haber comprado la compañía
homónima y que permite comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet (VoIP).
Fue diseñado en 2003 por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström (también
creadores de Kazaa) y desarrollada en su solución técnica por los estonios Priit
Kasesalu, Ahti Heinla y Jaan Tallinn, ya que de hecho Skype nació en Tallin, Estonia.8
El código y protocolo de Skype permanecen cerrados y son privativos de la
aplicación, pero los usuarios interesados pueden descargar gratuitamente la
aplicación ejecutable del sitio web oficial. Los usuarios de Skype pueden hablar entre
sí gratuitamente.

8. Camstasia Studio
 Son unos conjuntos de programas, creados y publicados por TechSmith,1 para crear
tutoriales en vídeo y presentaciones vía screencast, o a través de un plug-in de
grabado directo en Microsoft PowerPoint. El área de la pantalla que se va a grabar se
puede elegir libremente, y se pueden registrar otras grabaciones de audio o
multimedia al mismo tiempo, o añadirse por separado de cualquier otra fuente e
integrarse en el componente de Camtasia Studio del producto. Ambas versiones de
Camtasia empezaron como programas de captura de pantalla mejorados y han
evolucionado para integrar herramientas de captura de pantalla y de post-
procesamiento dirigidos al mercado de desarrollo educativo y de información
multimedia.

9. Social Tools
 Te ayudará a crecer tu número de fans, engagement y sobre todo ¡tus ventas! a
través de concursos, promociones y contenido de otras redes sociales dentro de tu
fanpage de Facebook.
 empresa dedicada a generar negocios en internet. Inicialmente se trataba de una
agencia de desarrollo y marketing, que viviendo ya casi su quinto año de vida,
clarifica su objetivo en ayudar a distintas empresas a crearse dentro del mundo
digital, haciéndose fuertes en el desarrollo de productos.

10. HootSuite
 Es una plataforma web y móvil (iPad, iPhone, iPod Touch, BlackBerry y Android) para
gestionar redes sociales por parte de personas u organizaciones, creada por Ryan
Holmes en 2008.
 HootSuite permite utilizar, entre otras, las siguientes redes sociales: Facebook,
Twitter, LinkedIn, GooglePlus, Instagram, YouTube, Foursquare. Frente a otros
clientes similares, sus características más destacadas son la gestión colaborativa
(distintos miembros de equipo en una misma cuenta, asignación de mensajes...), la
visualización a través de pestañas y columnas y el uso de informes avanzados con
integración de Google Analytics y Facebook Insights.

11. Whatsapp, Facebook, Google +
 Es una estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos
u organizaciones) que están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación
profesional, amistad, parentesco, etc.). Normalmente se representan simbolizando los
actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen. El tipo de conexión
representable en una red social es una relación diádica o lazo interpersonal.1Las
redes sociales se han convertido, en pocos años, en un fenómeno global, se
expanden como sistemas abiertos en constante construcción de sí mismos, al igual
que las personas que las utilizan.