Curso Comunicación

1. Conducta Sí No
1. Generalmente busco
espacios de tiempo
adecuados para dialogar
pacíficamente y resolver los
conflictos productivamente.
X
2. Por lo general me comunico
de manera clara, directa y
respetuosa con los jefes y/o
directivos.
X
3. Por lo general me comunico
de manera clara, directa y
respetuosa con mis
compañeros.
X
4. Habitualmente escucho con
respeto, atención y
comprensión a los jefes y/o
directivos.
X
5. Habitualmente escucho con
respeto, atención y
comprensión a mis
compañeros.
X
6. En las juntas de trabajo
procuro escuchar con
atención, comprensión y
respeto a los involucrados.
X
7. Tengo definidos períodos
de tiempo para establecer
metas y evaluar mi
desempeño.
X
8. Dedico el tiempo necesario
para establecer metas y
evaluar el desempeño de mis
colaboradores.
X
9. Si tengo que llamar la
atención de alguien, procuro
hacerlo de forma clara,
directa y respetuosa.
X
10. Reconozco positivamente
las actividades bien hechas de
mis colaboradores para
motivarlos a seguir
mejorando.
X
Total de respuestas 9 1
Interpretación: comunicación es excelente

2. Preguntas de reflexión:
a. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
Rta. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis compañeros.
b. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Rta. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño.
c. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma de
comunicarte?
Rta. Mayoritariamente son positivos, ya que se logra llevar a cabo la tarea asignada o el
resultado esperado.
d. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?
Rta. El contexto en el que se desarrollan las conversaciones y el tema tratado.
e. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación como líder,
tanto en el ambiente laboral como personal?
Rta. Siempre queda algo por mejorar y siempre depende de nuestra actitud la forma en la que
podamos transmitir y recibir la información.
Mi conducta a mejorar es:
Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño.
Las acciones que se plantean para el mejoramiento de esta conducta están enfocadas en tres
grandes actividades:
La primera la priorización de tareas, revisando los procesos establecidos, los métodos y
recursos disponibles

3. La segunda la delegación de subtemas a los equipos de trabajo según las habilidades y
especialidades
La tercera es la generación de espacios de realimentación periódicamente.
Lista de cotejo Sí lo cumple No lo cumple
a. Incluye la tabla de
autodiagnóstico con el
total de respuestas y la
respectiva interpretación
de los resultados.
X
b. Responde las 5
preguntas de reflexión.
X
c. Identifica la conducta
elegida para mejorar.
X
d. Describe al menos 3
acciones para mejorar la
conducta elegida.
X
e. Las acciones descritas
son concretas: pueden
evaluarse y tienen un
periodo de tiempo
establecido.
X