1. Unidad 2:
2.4:Modelos de Negocio-
eCommerce
Autor(es): • Mtr. Luis Fernando Aguas B

2. Aspecto muy discutido y poco
estudiado de la web.
Internet genera nuevas
posibilidades de negocios.
Relaciones comerciales que
nacen a partir del
ofrecimiento e intercmabio de
Información.
Los modelos de negocio
en Internet seguirán
evolucionando y
perfeccionándose.
INTRODUCCIÓN

3. MODELO DE NEGOCIOS
Un modelo de negocios es el
método de que una empresa
pueda comercializar sus productos
para sostenerse, generando
ganancias.
El modelo de negocios describe la
forma en que una empresa hace
dinero y describe como se
encuentra posicionada en el
mercado.
El comercio electrónico esta
creando nuevos modelos de
negocios (Subastas electrónicas:
e-bay).

4. MODELO DE NEGOCIOS
Existen distintos modelos de
negocios en el web:
•Correduría de Negocios
(brokerage)
•Publicidad (advertising).
•Proveedores de Información.
•Comerciante.
•Fabricante.
•Afiliado.
•Comunitario.
•Suscripción.
•Servicio.
•Aprendizaje

5. Modelo: Correduría de Negocios
Los corredores de negocios son los que abren
mercados. Ellos reúnen a comparadores y
vendedores y facilitan las transacciones.
Estos pueden ser de distintos tipos:
•Negocio a negocio (B2B)
•Negocio a consumidor (B2C)
•Consumidor a consumidor (C2C).
El corredor hace su negocio cargando un
comisión o cuota por cada transacción que lleva
a cabo.

6. Modelo: Correduría de Negocios
El modelo de correduría puede tomar distintas formas:
• Compra/venta (mesa de dinero). Ej. Orbiz,
carsdirect,etrade.
• Intercambio de Mercados: Ej. chemconnects worl chemical
exchange.
• Comunidad de Intercambio de Negocios. Ej. VerticalNet
• Distribuidor. Ej. Questlink,ConvergeTrade.
• Mall Virtual. Ej. ChoiceMall.
• Metamediador. Ej. Hotdispatch.
• Corredor de Subastas: Ej. Ebay, AuctionNet, Respond.com
• Anuncios Clasificados: Ej. Moster.com, apartments.com.
Match.com
• Agentes de Busqueda. Ej. DealTime, MySimon, ShopFind.

7. •Compra/venta (mesa de dinero). Ej. Orbiz, carsdirect,etrade.

8. •Comunidad de Intercambio de Negocios. Ej. VerticalNet

9. Distribuidor: Ej: Questlink

10. •Mall Virtual. Ej. ChoiceMall.

11. Metamediador. Ej. Hotdispatch.

12. •Corredor de Subastas: Ej. Ebay, AuctionNet, Respond.com

13. •Anuncios Clasificados: Ej. Moster.com, apartments.com. Match.com

14. •Agentes de Busqueda. Ej. DealTime, MySimon, ShopFind.

15. • Relaciones Business to Business (B2B).
• Relaciones Business to Consumer (B2C).
• Relaciones Business to Goverment (B2G).
• Relaciones Consumer to Consumer (C2C).
Modelo: Correduría de Negocios

16. Negocios que venden productos o
servicios
a otras empresas.
Existen prácticas B2B de manera on-
line y
off-line.
Logística empresarial unida a las
Tecnologías
de la Inteligencia.
Generalmente es un modelo de
negocio
que tiene mayor magnitud frente al
modelo
Relaciones Business to Business (B2B).
Modelo: Correduría de Negocios

17. Relaciones Business to Consumer (B2C).
Empresas que venden productos o
servicios al consumidor final.
En los 90s fue el modelo más
explotado en Internet.
Primeras empresas en la Red que
pretendieron vender al consumidor
final toda clase de productos y
servicios (impacto de los “capital
Ventures”).
Actualmente es el modelo que
menos inversión de capital posee.
Ver supermercados colombianos.
Modelo: Correduría de Negocios

18. Relaciones Business to Goverment (B2G).
Las instituciones del Estado
se prolongan en el Web.
El municpio digital.
Eficiencia y transparencia de la
Gestión pública Estatal, Dptal. y
Municipal.
Modelo: Correduría de Negocios

19. Relaciones Business to Goverment (B2G).
Relaciones comerciales
(especialmente tributarias) entre
el Estado y los contribuyentes.
Grande, mediano y pequeño.
Tejido social basado en redes
de información.
Modelo: Correduría de Negocios

20. Relaciones Consumer to Consumer (C2C).
Transacciones comerciales
realizadas entre particulares
Modelo: Correduría de Negocios

21. Ejemplos y estudio de casos.
http://digitalenterprise.org/cases/amazon.html

22. http://digitalenterprise.org/cases/aol.html

23. http://digitalenterprise.org/cases/chemconnect.html

24. http://digitalenterprise.org/cases/dell.html

25. http://digitalenterprise.org/cases/google.html
http://www.google.com/corporate/history.html

26. http://digitalenterprise.org/cases/yahoo.html
http://docs.yahoo.com/info/misc/history.html

27. Modelo: Proveedor de Información
Este modelo, proporciona un sitio de web, que permite hacer
recolectar y vender información.
Datos acerca de consumidores y sus hábitos de consumo
pueden ser valiosos, especialmente si esta información esta
dirigida hacia campañas de mercadotecnia.
Tipos de Proveedores de Información:
Redes de Publicidad: Ej. DoubleClick.
Servicios de Medición de Audiencias. Ej. Nielsen // Netratings.
Modelo de Registro. NYTimes.com.
Mercadotecnia por Incentivos. Coolsavings, Mypoint,
Greenpoints.
• Sistema de recomendación
• Modelo de registro

28. Modelo: Comerciante
Este modelo, proporciona un sitio de web, que permite
hacer vender bienes y servicios. Las ventas pueden
hacerse mediante listas de precios o a traves de
subastas. En algunas ocasiones los productos o servicios
solo se venden mediante el web.
Tipos de Comerciantes:
Comerciante Virtual. Ej. Amazon.com
Comerciante por catalogo: Ej. LandsEnd.
Comerciante establecido. Ej. Barnes & Noble.
Vendedor Digital: Ej. EyeWire.

29. Ciclo de compra contra catálogo
Usuario consulta catálogos
Usuario emite requisición
Aprobación y envio de O/C
Proveedor recibe y responde O/C
Proveedor envia y se
recepciona el bien
Comprador chequea status
Q cat

30. Modelo: Fabricante
Es un modelo dedicado a ofrecer el máximo
poder del web que permita a un fabricante (una
compañía que crea productos o servicios),
alcanzar compradores y con esto evitar los
canales de distribución.
Este modelo se puede basar en una eficiencia
en envió de mercancía a los clientes, soporte, o
un mejor conocimiento de las preferencias de
los clientes. (Ej. Dell, Apple Computer).

31. Modelo: Afiliado
En este modelo, se proveen oportunidades
de venta de productos, mientras que un
cliente esta navegando en la red. Esto se
logra ofreciendo incentivos economicos a
sitios de web afiliados (socios).
Los afiliados proveen puntos de venta
mediante “click del raton” al cliente.
Ej. Barnes & Noble, Amazon.com.

33. Modelo:
Comunitario
Los usuarios gastan grandes cantidades de tiempo en
estos sitios y en algunos casos aportan contenido o
dinero. En este modelo se ofrece propaganda,
información o portales especializados.
En este modelo, se puede cobrar una cuota por su
acceso o suscripción.
Tipos de modelo comunitario:
Comunidad de Trueque Comercial: Comunidad Web
Vertical. Es un sitio Web que actúa como un sitio
esencial como fuente completa de información y
dialogo.
Redes de Conocimiento: Sitios expertos, información
basada en la experiencia profesional. Ej: AllExperts,
webmd.

35. Modelo:
Suscripción
En este modelo los usuarios pagan una cuota
periódica: diaria, mensual, o anual, y posiblemente
una cuota por acceder al servicio (suscripción).
Por lo general, se paga por un servicio, sin importar
el numero de accesos.
Ej. Classmates, ConsumerReports,
WallStreetJournal.

37. Modelo:
Servicio
En este modelo se cobra por numero de accesos y por
tiempo de acceso. En algunos países esto se permite
para acceder servicios como el teléfono de larga
distancia, proveedores de internet o algunos otros
servicios.

38. Modelo: Aprendizaje
En este modelo, se provee un portal especializado,
(y por lo general gratuito), en el que el usuario
accesa material didáctico de aprendizaje de alguna
rama del conocimiento.
Existen sitios en donde el servidor maneja una
aplicación de un robot, el usuario puede operar
físicamente movimientos del robot. Esto, permite
dar publicidad a algún descubrimiento o a algún
producto.
Algunos otros sitios, permiten aprender, por
ejemplo, aprender ciertos conocimientos como
matemáticas, historia, o otros lenguajes.