Palestra realizada no evento 4ª SEINFO de São Caetano, em 2015.

1. Experiência do
Usuário além da
Usabilidade

2. EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO
UX
=

3. Luis Felipe
Fernandes!
Casa | JWT |
AlmapBBDO | Itaú
UX Academy | UX Links
HandMade UX
FIAP

4. LUX
UX DEFINITIVAMENTE ESTÁ NA MODA

5. GOOGLE TRENDS
*Termo buscado: “user experience design”

6. LG apresenta novo UX 4.0,
interface que estará no G4

7. Samsung registra marcas
Gear W e Wheel UX dando
indícios de seu smartwatch
circular

8. COMPRE MEU
PRODUTO
POR QUE ELE
“TEM” UX

9. DARK SIDE LIGHT SIDE

10. LIGHT SIDE
• Mais pessoas conhecerão o
termo UX.
• As pessoas vão entender que
isso é algo bom.

11. DARK SIDE
• O termo fica “produtizado” e
banalizado.

12. voltando para o nosso mundo...
SERÁ QUE AS PESSOAS QUE
TRABALHAM NESSE MEIO
SABEM O QUE É UX?!

13. VISÃO DO CLIENTE:
“FIZ UM APP, AGORA
PRECISO ADICIONAR UX
NELE”

14. VISÃO DO PROFISSIONAL DE TI:
“ISSO É ENFEITE”

15. VISÃO DOS DESIGNERS VISUAIS:
“SÓ LIMITA MEU TRABALHO”

16. VISÃO DO USUÁRIO:
“ ”

17. VISÃO MAIS COMUM:"
"
“WIREFRAMES +
USABILIDADE”

18. SE NÃO É SÓ USABILIDADE,
ENTÃO O QUE É?

19. EXPERIÊNCIA
USABILIDADE

27. O QUE GARANTE UMA BOA
EXPERIÊNCIA?

28. PROBLEMA
SOLUÇÃO
INTERAÇÃO
UX

29. PROBLEMA
É o problema ou necessidade do usuário/
cliente. É o problema a ser resolvido pelo
seu produto.

35. PRÁTICAS PARA IDENTIFICAR O PROBLEMA
• Mínimo Produto Viável
• Pequisas com o público
• Prototipação
• Avise-me quando estiver disponível
• Pré-venda

36. SOLUÇÃO
É o seu produto em si. Seu produto
precisa ser sempre a resposta para um
problema/necessidade.

44. PRÁTICAS PARA IDENTIFICAR A SOLUÇÃO
• Brainstorming
• Pesquisas com usuários
• Análise de concorrência
• Análise de tendências
• Adesão de novas tecnologias

45. INTERAÇÃO
É sobre como o usuário realmente
interage com seu produto.

53. PRÁTICAS PARA MELHORAR A INTERAÇÃO
• Análises de Usabilidade
• Redesenho
• Prototipação + Testes de Usabilidade
• Testes “Beta”

54. EXPERIÊNCIA
USABILIDADE

55. PROBLEMA
SOLUÇÃO
INTERAÇÃO
UX

56. Obrigado :)
Luis Felipe Fernandes
luisfelipe@uxacademy.com.br
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