1. Comunic@zione
Metodologia di gestione delle Attività nel Tempo per il raggiungimento
degli Obiettivi con Microsoft Outlook

2.  numerosi
 efficaci (informazioni in tempo reale)
MEZZI DI  economici
COMUNICAZIONE
 aumento esponenziale del numero
di informazioni
 diminuzione del livello qualitativo
della singola informazione
informazioni
attività 1 attività 1
informazione …..
informazione …
informazione …
informazione 4
informazione 23
informazione
informazione 12
informazione
informazione 1
Tempo 4 tempo
tempo
Tempo 4

3. •Troppi strumenti
•Troppo eterogenei
Risultato:

4. CONTESTO DELLA COMUNICAZIONE
CODIFICA DECODIFICA
AREA DEL CANALE
E R
MESSAGGIO
codice codice
FEEDBACK

5.  Definizione: Una qualsiasi aggregazione di dati
di cui sia noto, oltre al valore, anche il
significato
 Caratteristiche:
1. Emittente
2. Ricevente
3. Area del canale
4. Codice
5. Codifica
6. Decodifica
7. Feedback
8. Contesto
9. Messaggio
Informazione/comunicazione

6. Canali

7. Strumenti di comunicazione
Verbali Scritte (carta) Scritte (Digitali)
Riunioni
Programmate
Riunioni Non Fax
programmate
Colloqui
Programmate
Colloqui
Non Programmati
SMS
SharePoint
Fax

8. Single Container

9. •preservazione e condivisione della conoscenza
•Obiettivo del knowledge management: migliorare l’efficienza
dei gruppi collaborativi esplicitando e mettendo in comune la
conoscenza che ogni membro ha maturato nel corso del suo
percorso professionale
KM First generation: la gestione dell'informazione
•mezzi per rendere veloce e semplice l’archiviazione, la
descrizione e la comunicazione di dati e informazioni.
KM Second generation: la condivisione della conoscenza
•si focalizza su come poter mettere a servizio di tutta
l’azienda le conoscenze professionali specifiche di ogni
membro.
•questa logica spinge il knowledge management a diventare
un sorta di “filosofia” della collaborazione e della
condivisione negli ambienti di lavoro
Knowledge Management

10. Saggezza
Conoscenza
Dati &
Informazioni

11. Information Overload