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A educação corporativa a distância e a formação continuada
1. A educação
corporativa
a distância e
a formação
continuada
Luciano Sathler Rosa Guimarães
A educação corporativa inclui um conjunto diversifi-
cado de práticas, as quais podem permitir desde bre-
ves períodos para o participante observar um processo
de trabalho estruturado até estágios de longo prazo
que levem a uma qualificação específica.
Há também cursos, palestras, workshops e vivên-
cias no próprio local de trabalho ou em algum outro
espaço determinado pela organização. Com duração e
metodologias variadas, essas iniciativas usualmente
são menos eficazes do que a aprendizagem alcançada
pelas relações informais ou oportunizadas em comu-
nidades mais participativas.
Hoje em dia, o coaching, a orientação e o ensino
são tarefas que já não pertencem exclusivamente às
equipes de desenvolvimento de carreiras, mas exi-
gem a atenção dos líderes de toda a organização. As
empresas enfrentam desafios novos e imprevisíveis.
Cada vez mais, liderança é criar um contexto de ino-
vação e participação crítica em face da ambiguidade
e do inesperado.
Para atuar em um mundo onde o planejamento
não dá conta das transformações constantes, a com-
petência de ensinar é tão ou mais importante que a
função de controle, tanto nas configurações de ins-
trução formal quanto nas oportunidades informais
dos encontros cotidianos, quando a maior parte da
aprendizagem significativa ocorre.
Quando os líderes atuam como professores, eles não
apenas fornecem uma direção e clarificam o contexto,
mas também se preocupam com o desenvolvimento
individual e dos grupos sob sua direção. Nunca foi tão
crítico para o sucesso das organizações poder contar
com gestores qualificados e capazes de colaborar com
a formação continuada de seus liderados.
Para os líderes, cumprir esse papel requer compro-
misso, capacidade e dedicação de tempo. Uma vez que
as organizações determinam que isso é uma tarefa
que todos os gestores devem assumir, o departamento
de Recursos Humanos pode estabelecer requisitos de
desempenho que incluam a aprendizagem e desen-
volvimento pessoal como itens a serem acompanha-
dos – não como um sistema de vigilância de estilo
panóptico, como descrito por Foucault, mas de forma
a privilegiar o pensamento crítico, a liberdade e a
gestão participativa.
Ensinar precisa se tornar parte da disposição men-
tal de todo líder, e isso inclui sua disposição em se
tornar um aprendiz permanente, capaz de aprender
também com seus liderados e com o contexto no qual
a organização se insere. Na partilha das experiências
de vida, do trabalho e do desenvolvimento coletivo,
os líderes podem colaborar com uma aprendizagem
altamente relevante e significativa. E com a oportu-
nidade contínua de orientar outros, gestores podem
aprimorar suas habilidades de liderança enquanto
reforçam e ampliam seus próprios conhecimentos.
Os benefícios potenciais para as organizações que
promovem uma cultura de aprendizagem são enormes.
Demonstrar sua capacidade de colaborar efetivamente
é essencial para os trabalhadores. Os empregadores
e contratantes esperam que seus liderados possuam
habilidades de trabalho em grupo, e buscarão provas
de sua capacidade para cooperar e completar projetos
com colegas, inclusive remotamente. Atividades de
instrução e atribuições que proporcionam aos cola-
boradores uma variedade de maneiras de se envolve-
rem mutuamente e aprenderem juntos têm um efeito
direto e imediato sobre seu desempenho no trabalho.
As abordagens, metodologias e tecnologias que
oportunizam a educação corporativa a distância fami-
liarizam os trabalhadores com os recursos e atitudes
necessários para colaborarem efetivamente em gru-
pos de sala de aula ou em comunidades virtuais de
aprendizagem. Também criam possibilidades para
que líderes possam superar as barreiras de tempo e
espaço, para alcançarem um número maior de lide-
rados, com interações mais frequentes e informais,
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2. a exemplo das relações que se estabelecem em redes
sociais.
Outro fator importante a ser levado em considera-
ção na adoção da educação corporativa a distância é
a crescente prática do teletrabalho, motivado pelos
recentes avanços das Tecnologias de Informação e
Comunicação (TIC). O desapego com mobiliário pessoal
em espaços tradicionais de escritórios acompanha o
tempo cada vez maior dedicado ao trabalho em casa
ou mesmo ao trabalho em movimento, a partir de
qualquer localização. O aumento da portabilidade,
interatividade e riqueza de mídias de novas TIC tor-
nam ubíquas essas relações informais de trabalho.
O uso das TIC para atuar profissionalmente fora
do local de trabalho possibilita horários flexíveis.
Eventualmente, é possível colaborar dessa forma para
que os trabalhadores se organizem melhor entre o
tempo aplicado aos seus empregadores e a vida pessoal,
além de permitir novas articulações para melhorar
a produtividade e o desempenho. A orientação aos
resultados passa a ser privilegiada, em oposição ao
controle dos processos.
■■ Sobre o autor
Luciano Sathler Rosa Gui
marães é diretor nacional
de Educação a Distância nas
Instituições Educacionais Meto-
distas. Diretor da Associação
Brasileira de Educação a Dis-
tância (Abed). Professor cola-
borador do Mestrado em Admi
nistraçãodaUniversidadeMeto-
dista de São Paulo. Doutor em Administração pela
FEA/USP.
Censo EAD Brasil 2016
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(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
Censo EAD.BR: relatório analítico da aprendizagem a distância no Brasil 2016 = Censo EAD.BR: analytic report of distance
learning in Brazil 2016 [livro eletrônico]/[organização] ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância; [traduzido
por Maria Thereza Moss de Abreu]. Curitiba: InterSaberes, 2017.
2 Mb; PDF
Edição bilíngue: português/inglês.
Bibliografia.
ISBN 978-85-5972-459-2
1. Censo educacional 2. Educação a distância – Brasil 3. Internet (Rede de computador) na educação 4. Realidade virtual
na educação I. ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância. II. Título: Censo EAD.BR: analytic report of distance
learning in Brazil 2016.
17-06217CDD-378.00281
Índices para catálogo sistemático:
1. Internet e universidade: Educação superior 378.00281
2. Universidade e Internet: Educação superior 378.00281