O documento apresenta o primeiro encontro do grupo de usuários de Marketo no Brasil (MUG Brasil). Resume as apresentações iniciais dos organizadores sobre suas experiências, as regras do grupo e a agenda do evento, incluindo novas funcionalidades do Marketo e dicas rápidas.

1. MUG BR #1
Bruno Haberbeck
Lucas Machado
19/01/2023

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Agenda
• Boas vindas ao MUG Brasil
• Últimas funcionalidades lançadas
• Dicas rápidas de Marketo
• Perguntas e Respostas

3. Sejam Bem vindos a o
primeiro MUG da
América Latina!

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Bruno Haberbeck
• 7 anos de experiência em Marketo
• MCE
• MBA em Big Data Aplicado ao Marketing pela ESPM
• Atuação como Marketo SME em diferentes agências e
consultorias internacionais.
• Atualmente consultor líder na We Automate, atuando com
empresas da Europa e EUA
Lucas Machado
• 3 anos de experiência em Marketo
• MCE
• Graduado em Matemática Aplicada
• Atuação como especialista em projetos globais
• Atualmente especialista de automação de Marketing na
Revenue Pulse

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Mas o que é um MUG?
●MUG é o grupo de usuários de Marketo, uma iniciativa apoiada e incentivada pela Adobe
Globalmente
●O objetivo é fortalecer a comunidade brasileira de Marketo, através de troca de
aprendizados e desenvolvimento técnico e pessoal da nossa comunidade

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Regras do MUG
• Promoção de serviços ou produtos (prospecção de
clientes) é proibido em eventos online ou presenciais
• Respeito e cordialidade com todos os membros
• Nenhum dado (ou use cases) de membros do MUG
deve ser compartilhado sem o consentimento da
pessoa

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Esse encontro está sendo gravado
▪ Para garantir que estamos seguindo o MUG Code of
Conduct, estamos informando a todos os participantes do
1º encontro de usuários do MUG de São Paulo no dia
19/01/2023 às 20 horas que esse encontro está sendo
gravado e será postado no Canal de YouTube para
promover treinamentos, educação e aprendizado futuro.
▪ Se você não quer participar de uma sessão gravada,
sinta-se à vontade para assistir a gravação em um
momento futuro, que será divulgada após o término
desse encontro. Além disso, nos envie qualquer questão
para brunohab@gmail.com,
lucasgonmachado@gmail.com, ou
Advocacy@adobe.com.

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Calendário de Eventos
● Próximos eventos:
○ 16/02 - Q&A - tragam suas dúvidas! (contamos com seu feedback ao final da apresentação)
○ 16/03 - Estudo de caso

9. Novas Funcionalidades
Outubro/22

10. © 2021 Adobe. All Rights Reserved. Adobe
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Sincronização de Campo Personalizado do Membro do Programa

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Visão geral do Adobe Identity Management Serviço de SSO da Adobe)
Adobe Identity Management é o serviço de identidade do Adobe, que trata a autenticação e a
validação do usuário final, incluindo a federação e o Single-Sign-On (SSO) em tempo de execução,
conta com Admin console e API para gerenciamento de usuários.
Se você tiver uma nova conta com o Adobe Marketo Engage (nova conta, não apenas uma nova
instância para uma conta existente) a partir de 15 de fevereiro de 2022, ela poderá vir integrada
ao Adobe Identity Management System, dependendo do pacote de produto comprado. Para
saber se você tem, entre em contato com o administrador da Marketo ou com o gerente de
sucesso do cliente da sua conta.
As assinaturas existentes do Marketo começarão a ser migradas para o Adobe Identity Management
System na segunda metade de 2023.

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Botão Switch

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Para ativar o Botão Switch

14. © 2021 Adobe. All Rights Reserved. Adobe
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Também é possível habilitá-lo para tudo

15. © 2021 Adobe. All Rights Reserved. Adobe
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Melhorias da API
Importação de leads em massa (Bulk
Import): Associação de Vendedores:
Paridade com a API REST de lead para
poder associar leads com vendedores
durante o processo de importação de lead
em massa, reduzindo a complexidade e o
número de chamadas de API necessárias.

16. © 2021 Adobe. All Rights Reserved. Adobe
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Dynamic Chat - Integração do com Marketo Sales Insight

17. © 2021 Adobe. All Rights Reserved. Adobe
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Dynamic Chat - Atualização do Designer de sequência (Stream Designer)
Organizar automaticamente fluxos de diálogo para bate-papo dinâmico: Melhore sua tela de
diálogo lotada organizando tudo na tela em um formato limpo e fácil de ler com a impressão de um
botão por meio da Auto Arrange.

18. © 2021 Adobe. All Rights Reserved. Adobe
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Dynamic Chat - Calendário
Conecte seu calendário do Outlook ou Gmail para uso na programação de compromissos no
chatbot.

19. Próximo Lançamento
20/01/2023

20. 6 dicas rápidas de Marketo

21. © 2021 Adobe. All Rights Reserved. Adobe
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Organização, organização e organização

22. © 2021 Adobe. All Rights Reserved. Adobe
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Planeje antes de executar!

23. © 2021 Adobe. All Rights Reserved. Adobe
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Automatize o envio de relatórios de e-mail com período relativo

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Utilize custom columns no People Performance Report

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Tenha (e siga) um processo de testes, treinamento...

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e de QA antes de enviar seus e-mails!

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Teste seus e-mails em diferentes clientes!

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Discussão
O que vocês gostariam
de ouvir nas próximas apresentações?
https://www.menti.com/altev8qroa7b
1879 1856

29. Obrigado
e até a próxima!