SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 2
Psicología del Consumidor
El punto de partida está centrado en la comprensión del comportamiento de los
consumidores a la hora de tomar decisiones de compra. Uno va por la vida,
seleccionado y eligiendo cosas con la idea de satisfacer necesidades, pero…
hasta que punto nuestras decisiones son realmente conscientes o mejor dicho
RACIONALES.
Las neurociencias nos advierten que él %85 de nuestras decisiones son tomadas
de manera inconscientes mientras que el %15 restantes responden a decisiones
conscientes. Este porcentaje de decisiones inconscientes están guiadas por una
regla de nuestra estructura cerebral la cual dice que antes de tomar una decisión
de manera consciente tardamos 10 segundos, en estos 10 segundos nuestro
cerebro funciona de manera inconsciente y va a influir directamente en nuestra
decisión de compra ya que relacionara experiencias anteriores que nos traigan
recuerdos ya sean positivos o negativos ya a partir de lo que relacionemos
responderemos.
A su vez nuestro cerebro está compuesto por el hemisferio izquierdo y derecho,
cada uno con sus propias cualidades. El izquierdo toma decisiones individuales
(lógicas, secuenciales, detalladas, etc.), mientras que el hemisferio derecho
responde de manera más global (creativo, holístico).
La idea que nuestra estrategia comercial siempre este dirigida al hemisferio
derecho, es decir, al sector mas inconsciente mas emocional y hacer que la
información sea menos analizada en el plano consciente a través de metáforas,
ejemplos, palabras visuales.
El funcionamiento básico de nuestra estructura cerebral consiste en neuronas que
al despertarse mediante un estimulo, experiencia o vivencia activan el intercambio
neurotransmisor, dicha neurona estimulada activara a la o las redes de neuronas.
En fin, en base a este procedimiento el objetivo de nuestra comunicación es
activar una red previamente gravada en el individuo.
Mediante la aplicación práctica de este conocimiento nosotros podemos
determinar ante que estímulos los consumidores son persuadidos con el fin de que
actúen de la manera en la que nosotros querremos ante situaciones distintas. Así,
habrá situaciones en la que los consumidores respondan de manera positiva u
negativa dependiendo lo que el estimulo haya activado en sus neuronas, ya sean
experiencias, vivencias o estímulos.
Ahora podríamos preguntarnos hasta que punto las decisiones de las personas se
tornan consciente u inconscientes, si realmente todas las decisiones que tomamos
al elegir comprar algo fue una decisión propia o estimulada por un tercer
mediador. El neuromarketing tiene ese objetivo, detectar de que manera los
consumidores actúan ante situaciones diferentes teniendo en cuenta los aportes
de la neurociencia para la correcta comprensión de su comportamiento y en base
a la información que esto nos otorgue adaptaremos nuestro producto y
comunicación.
Técnicas utilizadas por el neuromarketing a la hora de persuadir las
decisiones de compra de los consumidores

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Neuromarketing 21 abril 2015
Neuromarketing 21 abril 2015Neuromarketing 21 abril 2015
Neuromarketing 21 abril 2015educon2015
 
Brochure mindcode 2012
Brochure mindcode 2012Brochure mindcode 2012
Brochure mindcode 2012MINDCODE
 
El Neuromarketing para ayudar a fortalecer sus ventas
El Neuromarketing para ayudar a fortalecer sus ventas El Neuromarketing para ayudar a fortalecer sus ventas
El Neuromarketing para ayudar a fortalecer sus ventas Cris_Pichon
 
Presentación neuromarketing
Presentación neuromarketingPresentación neuromarketing
Presentación neuromarketingPaula Rivera
 
Neuromarketing lunes
Neuromarketing lunesNeuromarketing lunes
Neuromarketing lunesalexander_hv
 
Neuromarketing Neuromarketing Neuromarketing
Neuromarketing Neuromarketing NeuromarketingNeuromarketing Neuromarketing Neuromarketing
Neuromarketing Neuromarketing NeuromarketingWalter Caro Lucena
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketingiwde
 
Cuestionario Neuromarketing
Cuestionario NeuromarketingCuestionario Neuromarketing
Cuestionario NeuromarketingCT .
 
#Aprenday: ¿Por qué compramos? El cerebro y el marketing
#Aprenday: ¿Por qué compramos? El cerebro y el marketing#Aprenday: ¿Por qué compramos? El cerebro y el marketing
#Aprenday: ¿Por qué compramos? El cerebro y el marketingYoungle
 
Neuromarketing: ¿Nuestro cerebro tiene un botón de compra?
Neuromarketing: ¿Nuestro cerebro tiene un botón de compra?Neuromarketing: ¿Nuestro cerebro tiene un botón de compra?
Neuromarketing: ¿Nuestro cerebro tiene un botón de compra?Marcelo Moreno
 

Was ist angesagt? (20)

Neuromarketing 21 abril 2015
Neuromarketing 21 abril 2015Neuromarketing 21 abril 2015
Neuromarketing 21 abril 2015
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
Brochure mindcode 2012
Brochure mindcode 2012Brochure mindcode 2012
Brochure mindcode 2012
 
El Neuromarketing para ayudar a fortalecer sus ventas
El Neuromarketing para ayudar a fortalecer sus ventas El Neuromarketing para ayudar a fortalecer sus ventas
El Neuromarketing para ayudar a fortalecer sus ventas
 
Presentación neuromarketing
Presentación neuromarketingPresentación neuromarketing
Presentación neuromarketing
 
Neuromarketing lunes
Neuromarketing lunesNeuromarketing lunes
Neuromarketing lunes
 
El neuromarketing
El neuromarketingEl neuromarketing
El neuromarketing
 
Taller de neuroventas
Taller de neuroventasTaller de neuroventas
Taller de neuroventas
 
Razonamiento complejo trabajp
Razonamiento complejo trabajpRazonamiento complejo trabajp
Razonamiento complejo trabajp
 
Neuromarketing Neuromarketing Neuromarketing
Neuromarketing Neuromarketing NeuromarketingNeuromarketing Neuromarketing Neuromarketing
Neuromarketing Neuromarketing Neuromarketing
 
Emociones y deseos del consumidor
Emociones y deseos del consumidorEmociones y deseos del consumidor
Emociones y deseos del consumidor
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
Neuro
NeuroNeuro
Neuro
 
Cuestionario Neuromarketing
Cuestionario NeuromarketingCuestionario Neuromarketing
Cuestionario Neuromarketing
 
#Aprenday: ¿Por qué compramos? El cerebro y el marketing
#Aprenday: ¿Por qué compramos? El cerebro y el marketing#Aprenday: ¿Por qué compramos? El cerebro y el marketing
#Aprenday: ¿Por qué compramos? El cerebro y el marketing
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
Neuromarketing
Neuromarketing Neuromarketing
Neuromarketing
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
Neuromarketing: ¿Nuestro cerebro tiene un botón de compra?
Neuromarketing: ¿Nuestro cerebro tiene un botón de compra?Neuromarketing: ¿Nuestro cerebro tiene un botón de compra?
Neuromarketing: ¿Nuestro cerebro tiene un botón de compra?
 

Ähnlich wie Neuromarketing y Psicologia del Consumidor

presentacion de Neuromarketing
presentacion de Neuromarketingpresentacion de Neuromarketing
presentacion de NeuromarketingHeidy Moreno Rubio
 
Como tomamos decisiones
Como tomamos decisionesComo tomamos decisiones
Como tomamos decisionesDavid Cuadrado
 
Toma de decisiones del consumidor
Toma de decisiones del consumidorToma de decisiones del consumidor
Toma de decisiones del consumidoralicecalderon
 
- La publicidad y el mercadeo logran los objetivos propuestos, a través del e...
-	La publicidad y el mercadeo logran los objetivos propuestos, a través del e...-	La publicidad y el mercadeo logran los objetivos propuestos, a través del e...
- La publicidad y el mercadeo logran los objetivos propuestos, a través del e...Julio Yoyitas
 
Proyecto de Investigación e Innovación Tecnológica - Lectura 16
Proyecto de Investigación e Innovación Tecnológica - Lectura 16Proyecto de Investigación e Innovación Tecnológica - Lectura 16
Proyecto de Investigación e Innovación Tecnológica - Lectura 16Rafael Puppi Junchaya
 
Cuestionario Neuromarketing
Cuestionario NeuromarketingCuestionario Neuromarketing
Cuestionario NeuromarketingPaulaMartn17
 
Piramide de Romano.pdf
Piramide de Romano.pdfPiramide de Romano.pdf
Piramide de Romano.pdfIanDanilo1
 
Anatomía y funciones generales del órgano sensorial
Anatomía y funciones generales del órgano sensorialAnatomía y funciones generales del órgano sensorial
Anatomía y funciones generales del órgano sensorialEDISNEYHERNANDEZSAEN
 
Percepciondelconsumidor
PercepciondelconsumidorPercepciondelconsumidor
Percepciondelconsumidorjohamontero7
 
Crear sociedades con altos valores y potenciando el ser
Crear sociedades con altos valores y potenciando el serCrear sociedades con altos valores y potenciando el ser
Crear sociedades con altos valores y potenciando el serFernando Russo
 
Libro fusion perfecta
Libro fusion perfectaLibro fusion perfecta
Libro fusion perfectajoannafrak
 

Ähnlich wie Neuromarketing y Psicologia del Consumidor (20)

Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
presentacion de Neuromarketing
presentacion de Neuromarketingpresentacion de Neuromarketing
presentacion de Neuromarketing
 
Neuromarketing diapositivas
Neuromarketing diapositivasNeuromarketing diapositivas
Neuromarketing diapositivas
 
Neuromarketing mercado veras
Neuromarketing mercado verasNeuromarketing mercado veras
Neuromarketing mercado veras
 
Neuromarketing por Enrico G.M.
Neuromarketing por Enrico G.M.Neuromarketing por Enrico G.M.
Neuromarketing por Enrico G.M.
 
Como tomamos decisiones
Como tomamos decisionesComo tomamos decisiones
Como tomamos decisiones
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
Neuromarketing diapositivas
Neuromarketing diapositivasNeuromarketing diapositivas
Neuromarketing diapositivas
 
Toma de decisiones del consumidor
Toma de decisiones del consumidorToma de decisiones del consumidor
Toma de decisiones del consumidor
 
- La publicidad y el mercadeo logran los objetivos propuestos, a través del e...
-	La publicidad y el mercadeo logran los objetivos propuestos, a través del e...-	La publicidad y el mercadeo logran los objetivos propuestos, a través del e...
- La publicidad y el mercadeo logran los objetivos propuestos, a través del e...
 
CAPASIDADES COGNITIVAS.docx
CAPASIDADES COGNITIVAS.docxCAPASIDADES COGNITIVAS.docx
CAPASIDADES COGNITIVAS.docx
 
Proyecto de Investigación e Innovación Tecnológica - Lectura 16
Proyecto de Investigación e Innovación Tecnológica - Lectura 16Proyecto de Investigación e Innovación Tecnológica - Lectura 16
Proyecto de Investigación e Innovación Tecnológica - Lectura 16
 
Cuestionario Neuromarketing
Cuestionario NeuromarketingCuestionario Neuromarketing
Cuestionario Neuromarketing
 
NEUROVENTAS MODULO 01.pdf
NEUROVENTAS  MODULO 01.pdfNEUROVENTAS  MODULO 01.pdf
NEUROVENTAS MODULO 01.pdf
 
La inteligencia emocional
La inteligencia emocionalLa inteligencia emocional
La inteligencia emocional
 
Piramide de Romano.pdf
Piramide de Romano.pdfPiramide de Romano.pdf
Piramide de Romano.pdf
 
Anatomía y funciones generales del órgano sensorial
Anatomía y funciones generales del órgano sensorialAnatomía y funciones generales del órgano sensorial
Anatomía y funciones generales del órgano sensorial
 
Percepciondelconsumidor
PercepciondelconsumidorPercepciondelconsumidor
Percepciondelconsumidor
 
Crear sociedades con altos valores y potenciando el ser
Crear sociedades con altos valores y potenciando el serCrear sociedades con altos valores y potenciando el ser
Crear sociedades con altos valores y potenciando el ser
 
Libro fusion perfecta
Libro fusion perfectaLibro fusion perfecta
Libro fusion perfecta
 

Neuromarketing y Psicologia del Consumidor

  • 1. Psicología del Consumidor El punto de partida está centrado en la comprensión del comportamiento de los consumidores a la hora de tomar decisiones de compra. Uno va por la vida, seleccionado y eligiendo cosas con la idea de satisfacer necesidades, pero… hasta que punto nuestras decisiones son realmente conscientes o mejor dicho RACIONALES. Las neurociencias nos advierten que él %85 de nuestras decisiones son tomadas de manera inconscientes mientras que el %15 restantes responden a decisiones conscientes. Este porcentaje de decisiones inconscientes están guiadas por una regla de nuestra estructura cerebral la cual dice que antes de tomar una decisión de manera consciente tardamos 10 segundos, en estos 10 segundos nuestro cerebro funciona de manera inconsciente y va a influir directamente en nuestra decisión de compra ya que relacionara experiencias anteriores que nos traigan recuerdos ya sean positivos o negativos ya a partir de lo que relacionemos responderemos. A su vez nuestro cerebro está compuesto por el hemisferio izquierdo y derecho, cada uno con sus propias cualidades. El izquierdo toma decisiones individuales (lógicas, secuenciales, detalladas, etc.), mientras que el hemisferio derecho responde de manera más global (creativo, holístico). La idea que nuestra estrategia comercial siempre este dirigida al hemisferio derecho, es decir, al sector mas inconsciente mas emocional y hacer que la información sea menos analizada en el plano consciente a través de metáforas, ejemplos, palabras visuales. El funcionamiento básico de nuestra estructura cerebral consiste en neuronas que al despertarse mediante un estimulo, experiencia o vivencia activan el intercambio neurotransmisor, dicha neurona estimulada activara a la o las redes de neuronas. En fin, en base a este procedimiento el objetivo de nuestra comunicación es activar una red previamente gravada en el individuo. Mediante la aplicación práctica de este conocimiento nosotros podemos determinar ante que estímulos los consumidores son persuadidos con el fin de que actúen de la manera en la que nosotros querremos ante situaciones distintas. Así, habrá situaciones en la que los consumidores respondan de manera positiva u negativa dependiendo lo que el estimulo haya activado en sus neuronas, ya sean experiencias, vivencias o estímulos. Ahora podríamos preguntarnos hasta que punto las decisiones de las personas se tornan consciente u inconscientes, si realmente todas las decisiones que tomamos al elegir comprar algo fue una decisión propia o estimulada por un tercer mediador. El neuromarketing tiene ese objetivo, detectar de que manera los consumidores actúan ante situaciones diferentes teniendo en cuenta los aportes de la neurociencia para la correcta comprensión de su comportamiento y en base a la información que esto nos otorgue adaptaremos nuestro producto y comunicación.
  • 2. Técnicas utilizadas por el neuromarketing a la hora de persuadir las decisiones de compra de los consumidores