Migliora la UX e la Soddisfazione dei clienti applicando queste potenti leve nella tua azienda: Lean Six Sigma Strategy, Web Marketing Strategy, Content Management Strategy. Produrranno un livello di UX e di Soddisfazione Clienti, straordinari.

1. Abbracciare &
Stimolare l’Innovazione
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2. “La ragione più valida per avviare un business è
tradurre in realtà qualcosa di significativo;
un prodotto o un servizio che migliori il mondo.”
Guy Kawasaki
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3. “Un business deve essere coinvolgente,
deve essere divertente e deve stimolare la naturale
tendenza creativa dell’imprenditore.”
Sir Richard Branson
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4. “Esiste un forte collegamento tra la felicità dei
dipendenti e la concretezza del ritorno finanziario.”
Dipendenti Felici + Clienti Felici = Business Profittevole
Chip Conley
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5. “Non volevamo vendere soltanto scarpe.
Non mi interessavano neppure le scarpe, quanto la
mia grande passione per il servizio alla clientela.”
Tony Hsieh
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6. Cosa
fare?
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7. Migliorare
UX
User eXperience
& Soddifazione Clienti
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8. Come?
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9. Applicando queste
leve nella vostra
azienda
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10. strategia
Lean six Sigma
Eliminare

11. gli

12. sprechi,

13. aumentare

14. i

15. margini,

16. ridurre

17. i

18. costi,

19.
creare

20. il

21. miglioramento

22. continuo
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23. strategia
web marketing
Il

24. Social

25. Media

26. come

27. prolungamento

28. della

29. strategia

30. di

31. business,
acceleratore

32. dei

33. principali

34. obiettivi

35. di

36. business
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37. strategia
content management
Allineare

38. la

39. governance

40. della

41. vostra

42. comunicazione

43. globale

44.
alle

45. richieste

46. dei

47. nuovi

48. mercati

49. con

50. processi

51. efficaci

52. e

53. flessibili
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54. sono tutte leve pertinenti
al vostro contesto
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55. e producono
una straordinaria
UX
User eXperience
Soddifazione Clienti
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56. Dal

57. punto

58. di

59. vista

60. del

61. cliente

62. se

63. riuscite

64. a
soddisfare
le sue aspettative
siete

65. stati
efficaci
Significa

66. che

67. avete

68. un

69.
Empowering Meaningful Innovation
cliente

70. soddisfatto www.lucaleonardini.com

71. Dal

72. punto

73. di

74. vista

75. del

76. cliente

77. se

78. riuscite

79. a
soddisfare
i suoi desideri
siete

80. stati
molto efficaci
Significa

81. che

82. avete

83. un

84. cliente

85.
Empowering Meaningful Innovation
molto

86. soddisfatto www.lucaleonardini.com

87. Dal

88. punto

89. di

90. vista

91. del

92. cliente

93. se

94. riuscite

95. a
soddisfare i soui
bisogni inespressi
avete
superato le sue
aspettative
Significa

96. che

97. avete

98. un

99. cliente

100.
Empowering Meaningful Innovation
“estremamente!”

101. soddisfatto www.lucaleonardini.com

102. Sviluppare la mentalità vincente
Potete seguire Luca Leonardini su:
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