3. Een krachtig bedrijf is als een puzzel…waarbij per klantensoort alle stukjes passen.
4. Eigenheid centraal
• Klanten overtuigen is meer dan de juiste prijs aanbieden en veel reclame maken
• Bouwen aan bedrijfsgroei waarin juiste manier van verkopen past én gelooft wordt door de klant
• Voorwaarde: jouw bedrijfsmodel moet kloppen/actueel zijn
• Er is altijd concurrentie (en dat is maar goed ook)
7. Zo echt mogelijke nepmensen
• De kracht van persona’s
Tips:
• Bied kwaliteit
• Praat met je (potentiële)klant
• Actualiseer je persona’s
• Deel met je “collega’s”
Verplaats je in je klant
14. Welke kanalen: vorm & inhoud
Oneerlijk voordeel
• Communiceer jouw onderscheidend vermogen
• No-budget mogelijkheden
• Kracht van herhaling (top of mind)
Acties: vinden van de klant
• Zet blijvend kleine stappen
• Spreek de taal van je klant
• Gebruik content voor meerdere kanalen
• Mond-tot-mond, maak ambassadeurs
• PR/Free Publicity
15.
16.
17. Offline
• Persoonlijke verkoop
• Beurzen/netwerken/(klant)events
• Partnering/samenwerking
• Direct mailings (flyers/brochures)
• Adverteren
• Interviews
• Doorverwijzers
• PR stunt
• Eigen nieuws creëren (donatie doen)
• Etc. etc.
Kanalen
Online
• Social Media (geen doel op zich)
• Website (met landingspagina’s / CtA)
• (win)acties
• Nieuwsbrief
• Klantreviews / aanbevelingen
• SEO/SEA/Youtube
• Google Mijn Bedrijf
• Webinar
• Whitepaper publiceren (listbuilding)
• Etc. etc.
19. Vertrouwen & Gunnen
• Stem acties daar op af (social media is geen doel, maar middel)
• Storytelling
• Gun-effect pushen, zet video’s in / klantreview / kracht van lokaal
• Doorverwijzing door 3den
20. Let op! Valkuilen
• Te veel vanuit het product denken en hierover praten
• Klant en zijn behoefte niet specifiek hebben
• Slechte voorbereiding
• Discipline missen in doorloop verkoop/acquisitie