Prezentacja

1. ZNAJDŹPOMYSŁNA BIZNES
ABC UMOWY FRANCZYZOWEJ

2. 2
Franczyza - własny biznes
Umowa franczyzy jest zarówno dla franczyzodawcy, jak i dla franczy-
zobiorcy, najważniejszym dokumentem. Reguluje prawa i obowiązki
stron wynikające z wzajemnej współpracy. W umowie tej określamy
przede wszystkim: sposoby wykorzystywania znaków towarowych
franczyzodawcy, zobowiązanie do przekazania know-how, czy też
rodzaj udzielanej pomocy franczyzobiorcy. Znajdziemy również zapisy
dotyczące zabezpieczeń i kar umownych, okresu trwania umowy,
możliwości rozwiązania lub wypowiedzenia umowy.

3. 3
Umowa franczyzy
Umowa franczyzy jest umową nienazwaną, co oznacza, że strony
umowy kształtują jej treść w dowolny sposób, jednak według zasad
współżycia społecznego i poszanowania prawa, co bezpośrednio
wynika z art. 3531
Kodeksu cywilnego.
Najważniejsze zapisy w umowie franczyzy dla franczyzodawcy powinny
dotyczyć zakazu ujawniania informacji poufnych oraz zakazu
konkurencji dla franczyzobiorcy. Franczyzodawca udostępniając
franczyzobiorcy swoje know-how ponosi duże ryzyko. Przekazuje
bowiem wszystkie tajniki firmy dotyczące zarówno sposobu
prowadzenia firmy, technologii, dostawców jak i technik sprzedaży.
Dlatego też w umowie franczyzy musi znaleźć się zabezpieczenie
przed przekazywaniem, kopiowaniem i nie ujawnianiem w jakikolwiek
sposób informacji poufnych osobom trzecim przez franczyzobiorcę.
Taki zakaz powinien obejmować, zarówno okres w trakcie trwania
umowy, jak i po zakończeniu jej bytu prawnego. Najczęściej stosowa-
nym sposobem zabezpieczenia franczyzodawcy jest zastosowanie kar
umownych, które mają mieć charakter prewencyjny.

4. 4
Zakaz konkurencji
Zakaz konkurencji to kwestia równie ważna jak zabezpieczenie przez
ujawnianiem informacji poufnych. Zakaz ten polega na tym, iż
franczyzobiorca musi zobowiązać się, że nie będzie prowadził na
określonym terenie samodzielnie, czy za pośrednictwem innych osób
działalności o podobnym charakterze do działalności franczyzodawcy.
Zakaz konkurencji obejmuje cały czas trwania umowy. Natomiast po
zakończeniu bytu prawnego umowy może trwać nie dłużej niż
12 miesięcy na obszarze, na którym funkcjonował franczyzobiorca.

5. 5
Znaki towarowe
Kolejnym ważnym zapisem w umowie franczyzy jest informacja na
temat znaków towarowych franczyzodawcy. Znaki firmowe
franczyzodawcy to wizytówka Sieci, przez którą jest ona rozpoznawalna.
Dlatego też w umowie powinien znaleźć się zapis mówiący
o sposobie wykorzystania znaków sieci franczyzowej przez franczyzo-
biorcę. Jednocześnie franczyzodawca zobowiązuje się w umowie
udostępnić franczyzodawcy (przez cały czas trwania umowy
franczyzy) prawa do wykorzystywania jego znaku firmowego.

6. 6
Czas trwania umowy
Tworząc umowę franczyzy franczyzodawca musi wziąć również pod
uwagę możliwość wcześniejszego rozwiązania umowy. Zazwyczaj
umowa franczyzy zawierana jest na pewien konkretny okres.
Co do zasady umowa na czas określony kończy się z chwila upływu
okresu na jaki została zawarta. Jednak jeśli zostanie zawarty w niej
zapis, iż strony mogą rozwiązać umowę za porozumieniem lub
w konkretnych przypadkach, taka umowa może zostać rozwiązana
wcześniej.
W umowie powinny znaleźć się informacje o wcześniejszym
rozwiązaniu jej w przypadkach naruszania postanowień przez
franczyzobiorcę lub też przez franczyzodawcę.Takie zapisy dają stronom
możliwość wyjścia z „toksycznego” dla którejś ze stron stosunku
prawnego. Konstruując umowę franczyzy musimy brać pod uwagę
przede wszystkim specyfikę danego systemu franczyzowego. Ważne
jest również to, aby umowa była kompatybilna z całym pakietem
franczyzowym, a co za tym idzie przede wszystkim z podręcznikiem
operacyjnym, który ma przekazać know-how franczyzodawcy
i jednocześnie uszczegółowić umowę franczyzy.

7. WZÓRUMOWYFRANCZYZOWEJ

8. 8
PRZYKAŁDOWA UMOWA FRANCZYZY
zawarta w dniu ......................................... w ......................................... pomiędzy:
............................................................................... z siedzibą w ........................................................................
wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Przedsiębiorców pod
numerem KRS ....................................... NIP .................................. REGON ...............................
zwanym dalej Franczyzodawcą
oraz
1. ............................................................................... z siedzibą w ........................................................................
wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Przedsiębiorców pod
numerem KRS .................................. NIP .................................. REGON ..................................
2. ............................................................................... zamieszkałym w ......................................................................
prowadzącym działalność gospodarczą pod nazwą w ..................................................................
z siedzibą w ........................................................................ wpisaną do ewidencji działalności
gospodarczej pod nr .................................. NIP .................................. REGON ..................................
reprezentowaną przez ........................................................................
zwanym dalej Franczyzobiorcą.
PREAMBUŁA
Mając na uwadze Przedmiot Umowy Franczyzy, którym jest:
1. otwarcie i prowadzenie ................................................ (rodzaj placówki), który jest powszechnie
rozpoznawalny pod marką„.................................................”,
2. korzystanie z praw autorskich systemu opracowanego przez Franczyzodawcę na zasadach
określonych w Umowie,
3. Strony postanawiają, co następuje:
§ 1
1. Franczyzodawca oświadcza, że jest autorem koncepcji funkcjonującej pod marką
„ .................................. ” oraz posiadaczem wszelkich praw autorskich, w tym znaku towarowego,
który został zgłoszony do rejestracji w Urzędzie Patentowym pod numerem ................................
..
2. Franczyzodawca oświadcza, iż prowadzenie .................................. (rodzaj placówki) opiera się na
sprawdzonej koncepcji prowadzenia działalności gospodarczej, a koncepcja ta umożliwia

9. 9
utworzenie jednolitej sieci punktów pod jednym oznaczeniem, o ustalonym standardzie
jakości, ze wspólną dla całej sieci działalnością reklamową i promocyjną.
3. Franczyzobiorca oświadcza, że zawierając Umowę zdaje sobie sprawę, iż posiądzie wiedzę
na temat prowadzenia działalności systemu Franczyzodawcy, praktyk handlowych Franczy-
zodawcy, stanowiących jego tajemnicę handlową.
§ 2
1. Franczyzobiorca oświadcza, że będzie prowadził działalność (oznaczenie miejsca)
..................................
2. Koszty nabycia, najmu lub innego tytułu prawnego do Lokalu oraz dostosowania Lokalu do
wymogów Sieci, jak również inne koszty związane z prowadzeniem
.................................. (rodzaj placówki) według wytycznych Sieci, ponosi Franczyzobiorca.
§ 3
1. Franczyzodawca, oświadcza iż udziela Franczyzobiorcy, a Franczyzobiorca niniejszym
przyjmuje upoważnienie do prowadzenia .................................. (rodzaj placówki), na własny
rachunek, z wykorzystaniem Znaku Towarowego jako logo firmy, wyłącznie w Lokalu
opisanym w § 2 Umowy.
2. Uprawnienia określone w § 3 ust. 1 pozostają w mocy w okresie obowiązywania Umowy,
oraz tak długo jak Franczyzobiorca nie narusza jej zapisów.
3. Franczyzodawca jest uprawniony do przeprowadzania zmian niektórych lub wszystkich
Znaków Towarowych, wzorów użytkowych oraz praw autorskich, a Franczyzobiorca zobo-
wiązuje się do dostosowania do tych zmian.
§ 4
1. Przystępując do Sieci Franczyzobiorca otrzymuje Pakiet Franczyzowy, na który składają się
Umowa wraz z załącznikami oraz Podręcznik Operacyjny,
2. Franczyzobiorca jest zobowiązany do prowadzenia działalności w lokalu, o którym mowa
w § 2, według zasad opisanych w Podręczniku Operacyjnym, jako integralnej części Umowy.
Podręcznik w razie potrzeb Sieci może podlegać aktualizacji, dokonywanej tylko i wyłącznie
przez Franczyzodawcę.
Zapisy dotyczące tajemnicy handlowej.
Upoważnienie do prowadzenia
działalności pod marką
franczyzodawcy.
Pakiet franczyzowy to inaczej licencja franczyzowa. Zawiera wszystkie
informacje dotyczące koncepcji, uprawnień i świadczeń, jakie franczy-
zodawca udostępnia osobie przystępującej do umowy franczyzowej.

10. 10
3. Aktualizacja Podręcznika Operacyjnego, nie może powodować zmian praw i obowiązków
zawartych w Umowie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem doręczenia zawiadomienia
o zmianach Franczyzobiorcy, chyba że Franczyzodawca w zawiadomieniu będzie przewidy-
wał dłuższy termin wprowadzenia zmian.
§ 5
1. Franczyzobiorca będzie prowadził przedsiębiorstwo we własnym imieniu, na własny rachunek
i ryzyko, wykorzystując Znak Towarowy, w zakresie w którym nie będzie reprezentował
Franczyzodawcy, ani nie występował jako pracownik, agent, czy pełnomocnik.
Franczyzobiorca nie będzie miał również prawa do zaciągania żadnych zobowiązań w imieniu
Franczyzodawcy, ani przedstawiania się jako umocowany do zaciągania takich zobowiązań.
2. Franczyzobiorca zobowiązuje się do powiadamiania Franczyzodawcy o toczących się z jego
udziałem postępowań sądowych i administracyjnych. W szczególności postępowań
dotyczących bezpośrednio Franczyzobiorcy, co do prowadzonego przez niego Lokalu
Franczyzowego.
§ 6
1. Franczyzodawca zezwala Franczyzobiorcy na używanie znaków towarowych na zasadach
określonych w niniejszej Umowie. Franczyzodawca oświadcza, że Znaki są w Polsce zareje-
strowane lub zgłoszone do rejestracji w klasach pokrywających przedmiot działalności
Franczyzobiorcy na podstawie Umowy, oraz że nie są mu znane ograniczenia praw do
korzystania ze Znaków w tym zakresie.
2. Franczyzobiorca nie użyje w sposób inny niż określony w niniejszej Umowie żadnego ze
Znaków, ich części, odmian, skrótów ani żadnych słów lub znaków graficznych, które mogą
być podobne do Znaków.
3. W przypadku wykorzystywania przez Franczyzobiorcę znaku towarowego niezgodnie
z Umową, Franczyzodawca ma prawo do rozwiązania Umowy, zachowuje również prawo
do dochodzenia kary umownej w wysokości.................................. złotych
(słownie: ........................................................... złotych). Niezależnie od powyższych zapisów
Franczyzodawca może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych przekraczającego
wysokość kary umownej.
§ 7
1. Franczyzobiorca jest zobowiązany prowadzić działalność w .................................. (rodzaj
placówki), zgodnie z ściśle przestrzeganymi warunkami, zasadami i procedurami zawartymi
w Pakiecie Franczyzowym.
2. Wszelkie odstępstwa od norm ustalonych w § 6 ust. 1 są możliwe jedynie za pisemnym
pozwoleniem Franczyzodawcy.
3. Franczyzobiorca zobowiązuje się do informowania Franczyzodawcy o powtarzających się
zastrzeżeniach klientów dotyczących świadczenia usług.
Informacja o tym na jakich
zasadach franczyzobiorca może
reprezentować franczyzodawcę
prowadząc działalność.
Informacja na temat znaków
towarowych i elementów
identyfikacyjnych Franczyzodawcy.

11. 11
§ 8
1. Franczyzobiorca jest zobowiązany do sporządzania miesięcznych raportów finansowych
z działalności punktu franczyzowego, w szczególności co do wartości sprzedaży netto,
sprzedawanych towarów i usług z poprzedniego miesiąca oraz dostarczania ich
Franczyzodawcy najpóźniej do dnia .................................. każdego miesiąca.
2. Franczyzobiorca zobowiązuje się do kompletnego i rzetelnego przygotowywania raportów
według wzoru przedstawionego przez Franczyzodawcę.
§ 9
1. Franczyzobiorca niniejszym zobowiązuje się do rozpoczęcia prowadzenia
działalności franczyzowej nie później niż w terminie ...............................................
(słownie: ........................................................... złotych) miesięcy od podpisania Umowy w lokalu
o którym mowa w § 2.
2. W przypadku nie rozpoczęcia prowadzenia działalności na podstawie zapisów Umowy,
Franczyzodawca ma prawo odstąpić od Umowy, jednocześnie tytułem kary umownej
zachowuje Opłatę Wstępną, chyba że niemożność uruchomienia działalności nie wynika
z winy Franczyzobiorcy.
§ 10
1. 1. Z zastrzeżeniem przypadków dotyczących przedterminowego rozwiązania Umowy,
okres jej obowiązywania rozpoczyna się w dniu podpisania niniejszej Umowy i kończy się
z upływem .................................. lat.
2. Franczyzobiorca po upływie okresu obowiązywania Umowy może przedłużyć jej
obowiązywanie jeśli w ciągu okresu obowiązywania Umowy Franczyzobiorca:
a. nie ma zaległości w płatnościach,
b. przysługuje mu prawo do Lokalu na okres minimum .................................. lat
3. Nowa umowa franczyzy może być zawarta nie później niż na ...............................................
(słownie: ........................................................... złotych) miesięcy przed wygaśnięciem Umowy.
Przedłużenie Umowy franczyzy nie zobowiązuje Franczyzobiorcy do powtórnego uiszczenia
opłaty wstępnej.
§ 11
1. Franczyzobiorca zobowiązany jest to zapłaty na rzecz Franczyzodawcy kwoty wynoszącej
............................. złotych (słownie: ....................................... złotych) tytułem Opłaty Wstępnej. Franczy-
zobiorca uiści w/w kwotę w ciągu .................................. ldni od dnia podpisania Umowy na
podstawie wystawionej przez Franczyzodawcę faktury VAT.
2. Od dnia otwarcia .................................. (rodzaj placówki) Franczyzobiorca jest zobowiązany do
uiszczania na rzecz Franczyzodawcy Opłaty Licencyjnej w wysokości .......... % miesięcznej
sprzedaży netto osiąganej w lokalu.
W umowie jest dokładnie określony
czas rozpoczęcia i zakończenia
współpracy z franczyzodawcom.
Wysokość wkładu
własnego oraz opłaty
licencyjnej.

12. 12
3. Opłata licencyjna będzie pobierana na podstawie faktur VAT, wystawianych przez Franczy-
zodawcę na koniec danego miesiąca, z terminem płatności dla Franczyzobiorcy do .............................
dnia następnego miesiąca.
4. Za chwile zapłaty Strony ustalają dzień wpływu środków na rachunek bankowy
Franczyzodawcy.
§ 12
1. Franczyzobiorca zobowiązuje się, iż przez okres obowiązywania Umowy oraz przez .............................
miesięcy od zakończenia bytu prawnego Umowy nie będzie prowadził działalności
konkurencyjnej wobec działalności Franczyzodawcy.
2. Za działalność konkurencyjną uważa się działalność świadczącą usługi identyczne, tożsame
lub podobne do usług świadczonych przez system Franczyzodawcy, na innej podstawie niż
niniejsza Umowa, jak też jakiekolwiek zaangażowanie Franczyzobiorcy w działalność innego
podmiotu świadczącego usługi identyczne lub zbliżone do usług świadczonych przez system.
3. Naruszenie powyższych obowiązków uprawnia Franczyzodawcę do dochodzenia kary
umownej w wysokości ............................. złotych (słownie: .......................................................złotych) oraz
rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Niezależnie od powyższych zapisów
Franczyzodawca może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych przekraczającego
wysokość kary umownej.
§ 13
1. Franczyzodawca jest uprawniony do kontroli jakości usług świadczonych w (rodzaj placówki).
2. Kontrola jakości usług świadczonych przez Franczyzobiorcę może być przeprowadzana
osobiście przez Franczyzodawcę bądź przez upoważnioną na piśmie przez niego osobę.
3. Franczyzobiorca jest zobowiązany na każde żądanie Franczyzodawcy do udostępnienia
Lokalu w godzinach jego funkcjonowania oraz okazywania niezbędnych dokumentów
i udzielania wyjaśnień, dotyczących okoliczności wykonania Umowy.
4. W przypadku odmowy Franczyzobiorcy udostępnienia do kontroli Lokalu, bądź
dokumentacji finansowej, Franczyzodawca ma prawo do dochodzenia kary umownej
w wysokości ............................. złotych (słownie: ....................................................... złotych) za każdy dzień
nieudostępnienia wskazanej dokumentacji, w celu przeprowadzenia kontroli.
§ 14
1. W okresie obowiązywania Umowy, Franczyzodawca nie będzie prowadził samodzielnie ani
udzielał franczyzy innym podmiotom w promieniu ............................. od
punktu Franczyzobiorcy.
Zapisy o zakazie konkurencji
w trakcie trwania umowy jak
i po jej zakończeniu.

13. 13
§ 15
1. Franczyzobiorca zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Franczyzodawcy
o każdorazowej zmianie swojej siedziby i adresu dla doręczeń. Brak zawiadomienia o powyższej
zmianie powoduje, iż doręczenia na adres wskazany w Umowie uznaje się za skuteczne.
2. Adresy do doręczeń.
a. Franczyzodawca
..............................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................
b. Franczyzobiorca
..............................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................
3. Wszelkie oświadczenia, zawiadomienia oraz zgłoszenia Stron winny być dokonywane
wyłącznie w formie pisemnej z potwierdzeniem nadania ich drugiej Stronie, chyba, że Umowa
zezwala na dokonanie czynności w innej formie.
4. Zawiadomienia, oświadczenia oraz zgłoszenia dokonane w innej formie są nieważne.
Za prawidłowo doręczone uznaje się również pismo dwukrotnie awizowane i nie podjęte
w terminie, jak również przekazane telefaksem za potwierdzeniem odbioru.
§ 16
1. Strony są zobowiązane do współdziałania z najwyższą starannością w zakresie realizacji
przedmiotu Umowy oraz w miarę możliwości, o ile zajdzie taka potrzeba, udzielenia
dodatkowej pomocy drugiej Stronie w wykonaniu przez nią swoich obowiązków.
Nie wyklucza to jednak realizacji przez każdą ze Stron swoich praw wynikających z Umowy.
2. Wszelkie spory mogące wyniknąć z Umowy, jak również wątpliwości dotyczące zakresu
stosowania Umowy i ciążących na Stronach prawach oraz obowiązków będą rozwiązywane
polubownie. Strony winny w tym zakresie wskazać okoliczności sporne lub niejasne oraz
propozycje ich polubownego rozstrzygnięcia. Postępowanie polubowne winno trwać nie
więcej niż 30 dni. Jeżeli wskazane w zdaniu pierwszym czynności nie przyniosą
oczekiwanego rezultatu, Strony poddają rozpoznanie spraw sądowi miejscowo właściwemu
dla siedziby Franczyzodawcy.
3. Wszystkie dotychczasowe ustalenia, nie uregulowane w Umowie, wiążące Zamawiającego
i Wykonawcę wygasają automatycznie z datą podpisania Umowy.
4. Jakakolwiek zmiana postanowień Umowy wymaga sporządzenia aneksu, zatwierdzonego
i podpisanego przez Strony.
5. Niniejsza umowa składa się z ............................. Stron, każda parafowana przez Franczyzodawcę
i Franczyzobiorcę.
6. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze
Stron.
.....................................................
Franczyzobiorca
.....................................................
Franczyzodawca

14. O autorze
Autorem tekstu i przykładu umowy franczyzowej
jest Andrzej Lorek, właściciel firmy FRConculting.
FRConsulting specjalizuje się w tworzeniu
i obsługiwaniu sieci franczyzowych, działających
główniew branży gastronomicznej, a takżew
doradztwie dla przyszłych franczyzobiorców.
Andrzej Lorek
FRConsulting
ul. Świętoduska 10/3a, 20-082 Lublin
Tel. +48 507 082 672
E-mail: alorek@frconsulting.pl
Znajdź pomysł na biznes
www.znajdzpomyslnabiznes.pl
Pracuj.pl to wiodący polski serwis rekrutacyjny skierowany do specjalistów i menedżerów.
Specjalizuje się w rekrutacji przez Internet oraz w kształtowaniu wizerunku pracodawców
i franczyzodawców, wspierając firmy w pozyskiwaniu najlepszych kandydatów do pracy.
Kandydatom dostarcza codziennie ponad 20 tysięcy ofert pracy od atrakcyjnych
pracodawców, a także porady specjalistów dotyczące poszukiwania pracy, rozwoju
kariery zawodowej oraz zdobywania dodatkowych kwalifikacji. Pracuj.pl jest także
członkiem-założycielem największego na świecie sojuszu niezależnych serwisów
rekrutacyjnych The Network, zrzeszającego serwisy działające w ponad 70 krajach
świata.
Grupa Pracuj Solutions Sp. z o.o.
Dział produktów franczyzowych
ul. Dworcowa 76, 85-010 Bydgoszcz
tel.: +48 (52) 322 70 56, tel. (22) 373 73 00
fax: +48 (22) 373 73 01
biuro@pracuj.pl
Grupa Pracuj jest właścicielem serwisu rekrutacyjnego Pracuj.pl