Voiko valmista sivuston dataa käyttää verkostoitumista mitattaessa? Arvio Google Analyticsin sivustolta keräämän kävijä- ja sisältötiedon hyödyntämisestä verkostoitumisen arviointiin, case www.amklehti.fi.

1. Verkkolehden kävijäseuranta
verkostoitumisen mittarina
Lotta Linko (lotta.linko@hamk.fi, Twitter/Skype: @Viestintalotta),
Mauri Kantola (mauri.kantola@turkuamk.fi)
www.amklehti.fi
Ammattikorkeakoulutuksen ja ammatillisen koulutuksen tutkimuksen päivät
Hämeenlinna 10.-11.10.2013

2. Sisältö
• AMK-lehden tausta
• Tutkimuskohde ja tutkimuskysymys
• Tutkimusdata ja -menetelmä
• Tutkimustulokset
• Tutkimuksen vaikutukset toimintaan
• Johtopäätökset ja kehitysehdotukset
www.uasjournal.fi

3. • Arenen käynnistämä ja amkien rahoittama
yhteinen verkkojulkaisu
• Tiedottaa TKI-toiminnasta ja
auttaa verkostoitumisen välineenä
• Päätoimittaja Riitta Rissanen (Savonia),
toimituskunnassa koulutusalojen edustajat,
tuotanto HAMKissa
• neljä teemanumeroa vuodessa 2011->
www.amklehti.fi
www.uasjournal.fi

4. • Lehden tavoitteena tiedottaa toiminnasta ja
edistää verkostoitumista
• Luotettavien mittareiden määrittely hankalaa,
laadullinen seuraaminen työlästä
• Voiko valmista dataa käyttää relevantiksi
mittariksi?
• Voiko verkkojulkaisun kvantitatiivisesta datasta saada relevantteja toiminnan
mittareita, joiden avulla verkkolehden ja sen taustaverkoston toimintaa voidaan
kehittää tavoitteiden suuntaan?
Tutkimuskohde: kävijätilastot
verkostoitumisen mittarina?
www.uasjournal.fi

5. • Google Analytics-seurantakoodi kerää dataa,
seurataan numeroittain ja kumulatiivisesti
• Mittarit jaoteltuna viiteen luokkaan:
• Sisällön kuluttaminen
• Sisällön jakaminen
• Liidit
• Myynti
• Sitoutuminen
www.amklehti.fi ja Google Analytics
www.uasjournal.fi

6. ● Sisällön kuluttaminen: sivujen katselu, käynnit ja
yksilöidyt kävijät, suosituin sisältö
● Sisällön jakaminen: sosiaalisten toimintojen lähteet ja
linkitykset
● Liidit: liikenteen lähteet, tulotapa sivustolle, sivuston
viittaukset, yhteystiedot-sivun kävijämäärät
● Myynti: palaavat kävijät/uudet kävijät
● Sitoutuminen: poistumisprosentti, käynnin
keskimääräinen kesto ja sivumäärä
Mittarit luokittain
www.uasjournal.fi

7. • Sisällön kuluttaminen: sivuston latausmäärät
ja yksilöidyt kävijämäärät kasvaneet
• Sisällön jakaminen: viittauksia/linkityksiä
vähän
• Liideistä myynniksi: amkeista vähän
liikennettä, palaavien kävijöiden osuus < 30 %
• Sitoutuminen: poistumisprosentti, sivumäärä
ja käynnin kesto vakioita
Tulokset kertovat määrästä
www.uasjournal.fi

8. • Sisällön kuluttaminen: teemanumerot ja
kohdennettu markkinointi
• Sisällön jakaminen: Facebook-profiilin
luominen
• Liideistä myynniksi: tutkittava laadullisin
menetelmin
• Sitoutuminen: kehityskohteeksi
amkien aktivoiminen
Vaikutukset toimintaan
www.uasjournal.fi

9. Johtopäätös
www.uasjournal.fi
• Kävijädatasta saadaan kävijöihin ja sisältöön
liittyvää tietoa
• Sivuston nykyinen kävijädata ja
seurantamenetelmä eivät suoraan kerro
verkostoitumisesta tai siinä onnistumisesta
• Verkostoitumista tutkittava toisenlaisin,
laadullisin keinoin

10. Kehitysehdotukset
www.uasjournal.fi
• Erillinen seuranta liikenteen lähteiden määrittämiseksi
organisaatiotasolla
• Tutkimus AMK-lehden merkityksestä uusien asiakkaiden
hankinnassa
• Tutkimus AMK-lehden verkostossa toimimisen
vaikutuksesta ammattikorkeakoulun henkilökunnan
työhön.
• Sivuston kävijäseurannan täydentäminen Facebookin
tilastotiedoilla
• AMK-lehden sisältöjen hyödyntäminen amkien omassa
viestinnässä ja tki-toiminnassa

11. AMK-lehti kutsuu kirjoittamaan
www.uasjournal.fi
• AMK-lehti ja sen rahoitus amkien yhteinen
• Kirjoittaminen ja teematoimittajuus avoinna
asiantuntijoille
• Julkaistujen artikkeleiden kautta
verkostoitumista ja näkyvyyttä
• V. 2014 teemoista päätetään lokakuussa
• www.amklehti.fi
• uasjournal@hamk.fi