Plan de Comunicación

1. Mª Dolores Baz Rodríguez (grupo A) PLAN DE COMUNICACIÓN
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Mª Dolores Baz Rodríguez (grupo A)
PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA/EXTERNA
A continuación presento el plan de comunicación para mi centro, situado en un barrio periférico de Madrid
en una zona con un nivel socio-cultural medio-bajo.
1. Los objetivos que me planteo son los siguientes:
 Comunicar de manera válida, fiable y eficiente.
 Permitir participar a todos los miembros de la comunidad escolar.
 Ofrecer un canales de comunicación modernos, abiertos.
 Mejorar la imagen del centro.
 Mejorar la comunicación entre la comunidad educativa al disponer de una herramienta que facilite la
comunicación constante.
 Facilitar la comunicación con las familias , creando un canal para que los padres y madres no sean
meros receptores de información sino que puedan también hacernos llegar sus comunicados.
 Ofrecer información actualizada de proyectos, próximas actividades, eventos y noticias.
 Coordinar de manera efectiva todos los canales de comunicación del Centro.
 Conocer la ley de protección de datos.
2. El público a quien dirijo este plan de comunicación es el siguiente:
 Equipo directivo.
 Equipo de orientación.
 Servicio de Inspección Educativa.
 Profesores.
 Alumnado.
 Personal no docente: administrativa, conserjes, monitores de comedor, cocinera etc.

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 Familias.
 Colaboradores externos: policía local, policía nacional, asesores, empresas de actividades
complementarias.
 Antiguos alumnos
 Entorno social: otros centros, institutos de educación secundaria, organismos oficiales, asociaciones.
3. Los canales que voy a utilizar para contactar, son los siguientes:
 Página Web del Centro que serviría como presentación del mismo ante toda la comunidad educativa.
Desde la misma a través del enlace se pueden enviar correos electrónicos al centro.
 Dirección de correo electrónico institucional, de la plataforma de Educa Madrid.
 Blog del Centro que permitirá difundir las principales actividades que se realizan en los distintos
cursos.
 La agenda escolar que permite un intercambio de comunicación diaria con las familias.
 Circulares, folletos informativos…que nos permiten que la información llegue a todos los miembros
del centro.
 Tablones de anuncios, situados en el interior del centro y en el exterior ( estos colocados de tal forma
que se pueda acceder a leer la información).
4. Los contenidos que se van a tratar, entre otros son los siguientes:
 La Página Web del Centro que serviría como presentación del mismo ante toda la comunidad se
caracterizará por ofrecer información de tipo general acerca de señas de identidad del centro, como
localizarnos y contactar con nosotros, servicios que ofrecemos, niveles de enseñanza que
impartimos, instalaciones y dependencias, actividades, horarios, etc. Se utilizará un tono educado y
formal. Se dirige a un público muy general y diverso.
 El Blog servirá como elemento central de la comunicación desde los distintos cursos. En este caso
mostraría información más específica y cambiante que la página Web. Actividades del aula, salidas,

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enlaces a actividades de repaso de contenidos. Pondríamos especial cuidado en publicar fotos o
vídeos para los cuales tuviésemos autorización y el blog debe estar en una plataforma segura, como
en nuestro caso es Educamadrid . El tono general aunque correcto será más relajado y distendido que
en la página web del centro. También esperamos que sea un elemento que recoja más participaciones
de los miembros de la comunidad educativa sobre todo de las familias y alumnos.
 Dirección de correo electrónico institucional, de la plataforma de Educamadrid. Es un medio que nos
permite una comunicación formal con todos los miembros de la comunidad educativa. Lenguaje
formal, respetuoso.
 Circulares, folletos informativos, a través de los mismos llegará la información a las familias, debe
ser clara, concreta y precisa.
5. Las acciones que se van a llevar a cabo, pueden ser:
 Dar a conocer los canales de intercambio de información en las reuniones de padres.
 Repartir folletos informativos, de las distintas formas de comunicación, para contactar con el centro.
 Incluir en la agenda escolar una página explicativa con las formas de comunicación con el centro.
 Elaboración de un programa de buenas prácticas y seguridad.
 Creación de filtros de seguridad en la red.
 Realización de cursos de formación en el uso de los diferentes medios a los miembros de los
estamentos implicados que lo necesiten.
 Charlas de la Policía Nacional sobre uno de internet.
6. El cronograma es el siguiente:
SEPTIEMBRE
Propuesta de las líneas de comunicación externa al claustro y
Consejo escolar.
Elaboración del Proyecto de Comunicación.

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Presentación al Claustro.
Presentación al Consejo Escolar.
PRIMER TRIMESTRE
Informar a la comunidad educativa sobre las novedades en
cuanto a los canales de comunicación (reuniones de padres,
agenda escolar, trípticos informativos).
Elaboración del decálogo de uso de Internet y buenas prácticas
en la red.
SEGUNDOTRIMESTRE Puesta en común en el claustro y consejo escolar de los puntos
fuertes y débiles del plan.
Modificaciones a realizar.
TERCER TRIMESTRE Encuesta de satisfacción de la comunidad educativa.
FINAL DE CURSO Elaboración Memoria del Proyecto de Comunicación Externa.
Propuestas de mejora.
7. Los responsables de este plan y los recursos, se presentan en la siguiente tabla:
RESPONSABLES RECURSOS
DIRECTOR
JEFE DE ESTUDIOS
SECRETARIO
COORDINADOR TIC
ORDENADORES
AULA DE INFORMÁTICA
AGENDA ESCOLAR
EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE LOS

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TUTORES EQUIPOS INFORMÁTICOS
Para concluir, tenemos que tener presente que un Plan de Comunicación debe prestar especial
atención al uso coherente de las TIC y de las redes sociales en un centro educativo, y que es
importante saber los círculos en los cuales se mueve cada uno de los agentes a los que queremos
informar, conocer los canales de comunicación idóneos para implementar una comunicación cómoda
y efectiva. No debemos olvidar establecer diferentes tipos de comunicación, ya que existirán
diferentes públicos a los que informar con diferentes objetivos de comunicación cada uno de ellos.