SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 33
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Biznes nowych możliwości
| 1
Robert Kozielski
Ossa, 16 czerwca 2015
Kluczowe pytania
• Czy naprawdę żyjemy w nowych czasach?
• Kto wygra a kto poniesie porażkę – jakie są strategie przetrwania?
• Źródła sukcesu na współczesnym rynku?
| 2
Widzieć, wiedzieć, rozumieć . . .
| 3
Paradygmat zmiany
| 4
Paradygmat zmiany
| 5
„Żyjemy w wieku
krótkookresowych
nieciągłości
powodowanych przez
nowe radyklane
technologie i idee.”
„Innowacje z zakresu
technologii informacyjnej
zyskały masę krytyczną o
sile pozwalającej
na zmianę stylu życia,
sposobu pracy, sposobu
funkcjonowania firm itp.„
„Nowe” podejście, które miało
doprowadzić do szybkiego
wzrostu gospodarczego oraz
‚na zawsze’ uwolnić nas od
tradycyjnych problemów
rozwoju społecznego i
gospodarczego,
a dylemat inflacja-bezrobocie
miałby umrzeć śmiercią
naturalną nigdy w
rzeczywistości
nie zaistniało.”
Prezes Sławomir
Lachowski
Prof. Piotr
Płoszajski
Prof. Grzegorz
Kołodko
Nowy klient, nowy rynek . . .
| 6
Okres (w latach) w jakim zdobyto 50-milionów użytkowników:
68
50
38
22
14
7
3 2
Nowy klient, nowy rynek . . .
| 7
Nowy klient, nowy rynek . . .
| 8
„W ciągu ostatnich kilkunastu lat okres tworzenia nowych produktów skrócił się
na świecie o prawie połowę – średnio z 42 do 24 miesięcy”
Rodzaj innowacji
Udział w latach
90tych
Udział w XXI
wieku
Zmiana
Prawdziwe nowości
20,4% 11,5% minus 43,7%
Nowości dla firmy
38,8% 27,1% minus 30,1%
Nowości w obrębie
istniejących kategorii
produktowych
20,4% 24,7% plus 20,8%
Udoskonalenia i modyfikacje
istniejących produktów
20,4% 36,7% plus 80,1%
RAZEM 100,0 100,0
Źródło: R. C. Cooper: Winning at New Products – Creating Value through Innovation; Basic Books; New York, 2011
Nowy klient, nowy rynek . . .
| 9Diploma in Professional Marketing
Osoby w wieku 16-
24:
• 2002 – 6 milionów
• 2015 – 4 miliony
• 2030 – 3 miliony
ALE…
Osoby 65+:
• 2010 – 5 milionów
• 2025 – 9 milionów
Nowy klient, nowy rynek . . .
|
10
Diploma in Professional Marketing
Nowy klient, nowy rynek . . .
|
11
Daniel Kahneman
Nagroda Nobla, ekonomia 2002
Teoria perspektywy
Nasze wybory w sferze ekonomii
często zależą od kontekstu i opierają
się na heurystykach. Inną decyzję
podejmiemy w sytuacji, gdy działamy
w kontekście zysków, inną w
kontekście strat.
Robert Heath (2003)
Koncepcja LOW-INVOLVEMENT
Komunikaty o markach są przyswajane
nie aktywnie lecz pasywnie
• Płytko, pobieżnie, bez
zaangażowania
intelektu i refleksji
Diploma in Professional Marketing
Nowy klient, nowy rynek . . .
|
12
„Jedynie 40 (0,0001%) z 11 milionów przyjmowanych przez
nasz mózg informacji jest „obrabianych w sposób świadomy”
„Czas nieprzerwanej koncentracji na jednej
czynności wynosi 6-30 sekund”
„90% decyzji podejmowanych jest
podświadomie i emocjonalnie”
„Czas potrzebny mózgowi na zrozumienie znaczenia
drukowanego słowa wynosi 150 milisekund (0,15 sekundy)”
Nowy klient, nowy rynek . . .
|
13
Homo economicus Homo automaticus
„Ludzie chętniej decydują się na operację, w której jest 90%
szans że się uda niż na tę, w której jest 10% ryzyka, że się nie
uda”
Shane Frederick, 2003
Strategie reakcji na zmianę
|
14
Ofiary zmian
|
15
Według Babson’s Ilin Graduate School of
Business do 2021 roku upadnie aż 40 proc.
firm notowanych na liście Fortune 500
Companies.
Salim Ismail, Michael S. Malone and Yuri Van Geest -
Exponential Organizations
Jeśli więc prawdą jest, że . . .
|
16
„. . . czasy stabilności i przejrzystości to już przeszłość,
a organizacje, w których pracujemy, są źródłem
niejasności i paradoksu.”
Prof. Nigel Piercy
„. . . żyjemy w wieku krótkookresowych nieciągłości
powodowanych przez nowe, radykalne technologie
i idee.”
Prof. Piotr Płoszajski
. . . to może faktem jest, że . . .
|
17
„. . . gospodarki światowe i firmy są w smudze cienia,
dawne realia biznesowe oraz rozwiązania są ciągle ważne
i skuteczne, ale nowe idee i modele biznesowe
zapoczątkowują kreatywną destrukcję na wielu rynkach.”
Prof. Krzysztof Obłój
„. . . nowa gospodarka wymusza odejście od
tradycyjnych rozwiązań w kierunku paradygmatu,
w którym produkt, cena, promocja i dystrybucja
zastępowane są przez klienta, wybór, wygodę
i komunikację.”
Sławomir Lachowski
. . . dlatego . . .
|
18
Homo
economicus
Homo
automaticus
Tradycyjne podejście do biznesu Współczesne podejście do biznesu
Jakie są źródła sukcesów firm/marek
|
19
Źródła wiedzy!
|
20
Powód numer 1. Możliwości biznesowe
|
21
Możliwości biznesowe –
istniejące bądź tworzące się
obszary rynku, oparte na
relatywnie trwałych
trendach i tendencjach w
sferze zachowań
nabywców, technologii,
zmian społecznych itp.
Możliwości biznesowe
|
22
Możliwości biznesowe istnieją,
gdy dostrzegamy lukę
pomiędzy popytem a podażą
Oczekiwania, problemy klientów
(customer insights)
Aktualna oferta
konkurentów
Możliwości
biznesowe
Możliwości biznesowe
|
23
Możliwości biznesowe istnieją,
gdy dostrzegamy lukę
pomiędzy popytem a podażą
Oczekiwania, problemy klientów
(customer insights)
Aktualna oferta
konkurentów
Możliwości
biznesowe
Lokalizacja
Tradycja
Sport
Technologia
Sztuka
Edukacja
Rozrywka
Inne
Poszukiwanie okna biznesowego jako DNA organizacji
|
24
Strategia błękitnego oceanu
Marketing lateralny
Desing thinking
Metoda ideo
Outcome driven innovation
Benchmarking
Badania etnograficzne
IDI, FGI
Badania semiotyczne
Metody heurystyczne
Kreatywność
Perspektywiczne spojrzenie
Empatia
Inteligencja emocjonalna
Myślenie strategiczne
Patrzenie holistyczne
Wrażliwość rynkowa
Powód numer 2. Koncept i model biznesowy
|
25
• Spersonalizowany klient
• Wyróżniające wartości
• Konkurencyjne
pozycjonowanie
• Źródła przychodów (zysków)
• Nośniki kosztów
• Poziom inwestycji
Koncept i model biznesowy – metody i umiejętności
|
26
Strategia marki
Planowanie strategiczne
Customer insighst
Customer Experience Management
„Value Proposition”
Badania rynku
Pozycjonowanie
Przewaga konkurencyjna
Lovemarks
Marketing typu STP
Strategia rynkowa
Myślenie procesowe
Analiza krytyczna
Myślenie klientem
Innowacyjność
Analiza kosztów
Analiza finansowa
Umiejętności
badawcze
Branding emocjonalny
Powód numer 3. Sprawność operacyjna
|
27
Sprawność operacyjna
– zdolność przełożenia strategii
na działania operacyjne
(procesy, systemy, struktury,
procedury itp.) oraz
umiejętność reagowania
na sytuacje nieoczekiwane
Powód numer 3. Sprawność operacyjna
|
28
Sprawność operacyjna – metody i umiejętności
|
29
Zarządzanie czasem
Zarządzanie projektami
Współpraca w grupie
Komunikacja
Negocjacje
Wydajność
Controling marketingowy
Zarządzanie procesami
Podejście procesowe
MBO
PR & Word of Mouth
Delegowanie
CRM
Obsługa klientów
Budowanie lojalności
klientówGrywalizacja
Crowdscourcing
Komunikacja
wewnętrzneSocial media
Zarządzanie zespołem
Powód numer 4. Lider i kultura organizacyjna
|
30
Źródło sukcesu firmy
|
31
Firma
Okno możliwości
biznesowych
Koncept i model
biznesowy
Kultura organizacyjna,
lider
Sprawność operacyjna
Rola instytucji samorządowych
|
32
Okno możliwości
biznesowych
Koncept i model
biznesowy
Kultura organizacyjna,
lider
Sprawność operacyjna
Wiedza
Inspiracje
Nowoczesne technologie
Otwartość na odmienność
Inne
Dziękuję !
|
33

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski

Marketing 360 stopni a Inbound Marketing
Marketing 360 stopni a Inbound MarketingMarketing 360 stopni a Inbound Marketing
Marketing 360 stopni a Inbound MarketingPiotr Bucki
 
6 innowacje w pracy – innowacje społeczne
6   innowacje w pracy – innowacje społeczne6   innowacje w pracy – innowacje społeczne
6 innowacje w pracy – innowacje społecznecaniceconsulting
 
W jaki sposób rentownie pozyskiwać klientów dla firm IT&Software?.pdf
W jaki sposób rentownie pozyskiwać klientów dla firm IT&Software?.pdfW jaki sposób rentownie pozyskiwać klientów dla firm IT&Software?.pdf
W jaki sposób rentownie pozyskiwać klientów dla firm IT&Software?.pdfWojciech Idzikowski, PhD
 
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016Krzysztof Sobieszek
 
Bartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowany
Bartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowanyBartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowany
Bartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowanyTravelCamp
 
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...Bartłomiej Juszczyk
 
Warsztaty strategiczne Akademii questusa: Klient przyszłości - maj 2014
Warsztaty strategiczne Akademii questusa: Klient przyszłości - maj 2014Warsztaty strategiczne Akademii questusa: Klient przyszłości - maj 2014
Warsztaty strategiczne Akademii questusa: Klient przyszłości - maj 2014questus_polska
 
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...Grupa Adweb
 
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukcesekademia
 
Mikrotrendy. Małe siły, które niosą wielkie zmiany
Mikrotrendy. Małe siły, które niosą wielkie zmianyMikrotrendy. Małe siły, które niosą wielkie zmiany
Mikrotrendy. Małe siły, które niosą wielkie zmianyKarolina Karolczak
 
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwojuEkonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwojuJacek Kotarbinski
 
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwojuEkonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwojuJacek Kotarbinski
 
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?Wojciech Idzikowski, PhD
 
Publicon podsumowanie 2014 i trendy 2015
Publicon podsumowanie 2014 i trendy 2015Publicon podsumowanie 2014 i trendy 2015
Publicon podsumowanie 2014 i trendy 2015Szymon Sikorski
 
Podsumowanie roku 2014 - trendy 2015
Podsumowanie roku 2014 - trendy 2015Podsumowanie roku 2014 - trendy 2015
Podsumowanie roku 2014 - trendy 2015Agencja Publicon
 
Info Trendy - eCommerce
Info Trendy - eCommerceInfo Trendy - eCommerce
Info Trendy - eCommerceDivante
 
Jak pracować z przyszłością?
Jak pracować z przyszłością?Jak pracować z przyszłością?
Jak pracować z przyszłością?Greenhat
 

Ähnlich wie Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski (20)

Marketing 360 stopni a Inbound Marketing
Marketing 360 stopni a Inbound MarketingMarketing 360 stopni a Inbound Marketing
Marketing 360 stopni a Inbound Marketing
 
6 innowacje w pracy – innowacje społeczne
6   innowacje w pracy – innowacje społeczne6   innowacje w pracy – innowacje społeczne
6 innowacje w pracy – innowacje społeczne
 
Marketing Kultury1
Marketing Kultury1Marketing Kultury1
Marketing Kultury1
 
W jaki sposób rentownie pozyskiwać klientów dla firm IT&Software?.pdf
W jaki sposób rentownie pozyskiwać klientów dla firm IT&Software?.pdfW jaki sposób rentownie pozyskiwać klientów dla firm IT&Software?.pdf
W jaki sposób rentownie pozyskiwać klientów dla firm IT&Software?.pdf
 
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
 
Bartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowany
Bartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowanyBartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowany
Bartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowany
 
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
 
Warsztaty strategiczne Akademii questusa: Klient przyszłości - maj 2014
Warsztaty strategiczne Akademii questusa: Klient przyszłości - maj 2014Warsztaty strategiczne Akademii questusa: Klient przyszłości - maj 2014
Warsztaty strategiczne Akademii questusa: Klient przyszłości - maj 2014
 
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
Marketing zintegrowany. Mierz siły na zamiary, czyli jak nie stracić bezprodu...
 
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
 
2 zrozumieć innowacje
2   zrozumieć innowacje2   zrozumieć innowacje
2 zrozumieć innowacje
 
Mikrotrendy. Małe siły, które niosą wielkie zmiany
Mikrotrendy. Małe siły, które niosą wielkie zmianyMikrotrendy. Małe siły, które niosą wielkie zmiany
Mikrotrendy. Małe siły, które niosą wielkie zmiany
 
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwojuEkonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
 
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwojuEkonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
Ekonomia, a rynkologia - nowy paradygmat czy syndrom innowacyjnego rozwoju
 
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
 
Publicon podsumowanie 2014 i trendy 2015
Publicon podsumowanie 2014 i trendy 2015Publicon podsumowanie 2014 i trendy 2015
Publicon podsumowanie 2014 i trendy 2015
 
Podsumowanie roku 2014 - trendy 2015
Podsumowanie roku 2014 - trendy 2015Podsumowanie roku 2014 - trendy 2015
Podsumowanie roku 2014 - trendy 2015
 
Info Trendy - eCommerce
Info Trendy - eCommerceInfo Trendy - eCommerce
Info Trendy - eCommerce
 
Jak pracować z przyszłością?
Jak pracować z przyszłością?Jak pracować z przyszłością?
Jak pracować z przyszłością?
 
1 działania marketingowe
1 działania marketingowe1 działania marketingowe
1 działania marketingowe
 

Mehr von Promuje Łódzkie

Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | HistoriaŚladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | HistoriaPromuje Łódzkie
 
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...Promuje Łódzkie
 
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...Promuje Łódzkie
 
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...Promuje Łódzkie
 
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...Promuje Łódzkie
 
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”Promuje Łódzkie
 
Lodzkie Region - in the center of Poland, in the center of Europe
Lodzkie Region - in the center of Poland, in the center of EuropeLodzkie Region - in the center of Poland, in the center of Europe
Lodzkie Region - in the center of Poland, in the center of EuropePromuje Łódzkie
 
Service design w administracji publicznej
Service design w administracji publicznejService design w administracji publicznej
Service design w administracji publicznejPromuje Łódzkie
 
Jak w innowacyjny sposób zaprosić polaka na weekend?
Jak w innowacyjny sposób zaprosić polaka na weekend?Jak w innowacyjny sposób zaprosić polaka na weekend?
Jak w innowacyjny sposób zaprosić polaka na weekend?Promuje Łódzkie
 
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacjiDesign thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacjiPromuje Łódzkie
 
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek PogorzelskiInnowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek PogorzelskiPromuje Łódzkie
 
Współpraca z chińskimi władzami lokalnymi - przewodnik
Współpraca z chińskimi władzami lokalnymi - przewodnikWspółpraca z chińskimi władzami lokalnymi - przewodnik
Współpraca z chińskimi władzami lokalnymi - przewodnikPromuje Łódzkie
 
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego Promuje Łódzkie
 
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...Promuje Łódzkie
 
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...Promuje Łódzkie
 
Metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutek
Metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutekMetody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutek
Metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutekPromuje Łódzkie
 
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...Promuje Łódzkie
 
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...Promuje Łódzkie
 
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz Promuje Łódzkie
 
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczykKonsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczykPromuje Łódzkie
 

Mehr von Promuje Łódzkie (20)

Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | HistoriaŚladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
Śladami Legionów Polskich w Województwie Łódzkim | Historia
 
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
Tamara Bieńkowska - Storytelling dla liderów | Forum Promocji Województwa Łód...
 
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
Szymon Sikorski, Karol Majchrzak - Najważniejsze zasady w budowaniu pierwszeg...
 
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
Krzysztof Ibisz - Wybieraj mądrze i uważaj czego pragniesz | Forum Promocji W...
 
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
Paweł Tkaczyk - Gdzie opowiedzieć swoją historię? | Forum Promocji Województw...
 
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
Album „Przyroda Województwa Łódzkiego okiem mieszkańców”
 
Lodzkie Region - in the center of Poland, in the center of Europe
Lodzkie Region - in the center of Poland, in the center of EuropeLodzkie Region - in the center of Poland, in the center of Europe
Lodzkie Region - in the center of Poland, in the center of Europe
 
Service design w administracji publicznej
Service design w administracji publicznejService design w administracji publicznej
Service design w administracji publicznej
 
Jak w innowacyjny sposób zaprosić polaka na weekend?
Jak w innowacyjny sposób zaprosić polaka na weekend?Jak w innowacyjny sposób zaprosić polaka na weekend?
Jak w innowacyjny sposób zaprosić polaka na weekend?
 
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacjiDesign thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
Design thinking jako kreatywny sposób tworzenia innowacji
 
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek PogorzelskiInnowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
Innowacyjny produkt wsparty miejscem pochodzenia - Jacek Pogorzelski
 
Współpraca z chińskimi władzami lokalnymi - przewodnik
Współpraca z chińskimi władzami lokalnymi - przewodnikWspółpraca z chińskimi władzami lokalnymi - przewodnik
Współpraca z chińskimi władzami lokalnymi - przewodnik
 
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
Atrakcje turystyczne województwa łódzkiego
 
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
Potencjał marketingu mobilnego a doświadczenia użytkownika rozwiązań mobilnyc...
 
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Si...
 
Metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutek
Metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutekMetody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutek
Metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - Piotr lutek
 
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
Dobra strategia promocji regionu to połączenie kreatywności i… szablonu - Paw...
 
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
Narzędzia monitoringu mediów w budowaniu i promocji marki w sieci - Michał Sa...
 
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
Sukces marek budowany na tym, co ważne - Maciej Bieńkiewicz
 
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczykKonsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
Konsekwentnie do celu, warsztat motywacyjny - Marcin kowalczyk
 

Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski

  • 1. Biznes nowych możliwości | 1 Robert Kozielski Ossa, 16 czerwca 2015
  • 2. Kluczowe pytania • Czy naprawdę żyjemy w nowych czasach? • Kto wygra a kto poniesie porażkę – jakie są strategie przetrwania? • Źródła sukcesu na współczesnym rynku? | 2
  • 5. Paradygmat zmiany | 5 „Żyjemy w wieku krótkookresowych nieciągłości powodowanych przez nowe radyklane technologie i idee.” „Innowacje z zakresu technologii informacyjnej zyskały masę krytyczną o sile pozwalającej na zmianę stylu życia, sposobu pracy, sposobu funkcjonowania firm itp.„ „Nowe” podejście, które miało doprowadzić do szybkiego wzrostu gospodarczego oraz ‚na zawsze’ uwolnić nas od tradycyjnych problemów rozwoju społecznego i gospodarczego, a dylemat inflacja-bezrobocie miałby umrzeć śmiercią naturalną nigdy w rzeczywistości nie zaistniało.” Prezes Sławomir Lachowski Prof. Piotr Płoszajski Prof. Grzegorz Kołodko
  • 6. Nowy klient, nowy rynek . . . | 6 Okres (w latach) w jakim zdobyto 50-milionów użytkowników: 68 50 38 22 14 7 3 2
  • 7. Nowy klient, nowy rynek . . . | 7
  • 8. Nowy klient, nowy rynek . . . | 8 „W ciągu ostatnich kilkunastu lat okres tworzenia nowych produktów skrócił się na świecie o prawie połowę – średnio z 42 do 24 miesięcy” Rodzaj innowacji Udział w latach 90tych Udział w XXI wieku Zmiana Prawdziwe nowości 20,4% 11,5% minus 43,7% Nowości dla firmy 38,8% 27,1% minus 30,1% Nowości w obrębie istniejących kategorii produktowych 20,4% 24,7% plus 20,8% Udoskonalenia i modyfikacje istniejących produktów 20,4% 36,7% plus 80,1% RAZEM 100,0 100,0 Źródło: R. C. Cooper: Winning at New Products – Creating Value through Innovation; Basic Books; New York, 2011
  • 9. Nowy klient, nowy rynek . . . | 9Diploma in Professional Marketing Osoby w wieku 16- 24: • 2002 – 6 milionów • 2015 – 4 miliony • 2030 – 3 miliony ALE… Osoby 65+: • 2010 – 5 milionów • 2025 – 9 milionów
  • 10. Nowy klient, nowy rynek . . . | 10 Diploma in Professional Marketing
  • 11. Nowy klient, nowy rynek . . . | 11 Daniel Kahneman Nagroda Nobla, ekonomia 2002 Teoria perspektywy Nasze wybory w sferze ekonomii często zależą od kontekstu i opierają się na heurystykach. Inną decyzję podejmiemy w sytuacji, gdy działamy w kontekście zysków, inną w kontekście strat. Robert Heath (2003) Koncepcja LOW-INVOLVEMENT Komunikaty o markach są przyswajane nie aktywnie lecz pasywnie • Płytko, pobieżnie, bez zaangażowania intelektu i refleksji Diploma in Professional Marketing
  • 12. Nowy klient, nowy rynek . . . | 12 „Jedynie 40 (0,0001%) z 11 milionów przyjmowanych przez nasz mózg informacji jest „obrabianych w sposób świadomy” „Czas nieprzerwanej koncentracji na jednej czynności wynosi 6-30 sekund” „90% decyzji podejmowanych jest podświadomie i emocjonalnie” „Czas potrzebny mózgowi na zrozumienie znaczenia drukowanego słowa wynosi 150 milisekund (0,15 sekundy)”
  • 13. Nowy klient, nowy rynek . . . | 13 Homo economicus Homo automaticus „Ludzie chętniej decydują się na operację, w której jest 90% szans że się uda niż na tę, w której jest 10% ryzyka, że się nie uda” Shane Frederick, 2003
  • 14. Strategie reakcji na zmianę | 14
  • 15. Ofiary zmian | 15 Według Babson’s Ilin Graduate School of Business do 2021 roku upadnie aż 40 proc. firm notowanych na liście Fortune 500 Companies. Salim Ismail, Michael S. Malone and Yuri Van Geest - Exponential Organizations
  • 16. Jeśli więc prawdą jest, że . . . | 16 „. . . czasy stabilności i przejrzystości to już przeszłość, a organizacje, w których pracujemy, są źródłem niejasności i paradoksu.” Prof. Nigel Piercy „. . . żyjemy w wieku krótkookresowych nieciągłości powodowanych przez nowe, radykalne technologie i idee.” Prof. Piotr Płoszajski
  • 17. . . . to może faktem jest, że . . . | 17 „. . . gospodarki światowe i firmy są w smudze cienia, dawne realia biznesowe oraz rozwiązania są ciągle ważne i skuteczne, ale nowe idee i modele biznesowe zapoczątkowują kreatywną destrukcję na wielu rynkach.” Prof. Krzysztof Obłój „. . . nowa gospodarka wymusza odejście od tradycyjnych rozwiązań w kierunku paradygmatu, w którym produkt, cena, promocja i dystrybucja zastępowane są przez klienta, wybór, wygodę i komunikację.” Sławomir Lachowski
  • 18. . . . dlatego . . . | 18 Homo economicus Homo automaticus Tradycyjne podejście do biznesu Współczesne podejście do biznesu
  • 19. Jakie są źródła sukcesów firm/marek | 19
  • 21. Powód numer 1. Możliwości biznesowe | 21 Możliwości biznesowe – istniejące bądź tworzące się obszary rynku, oparte na relatywnie trwałych trendach i tendencjach w sferze zachowań nabywców, technologii, zmian społecznych itp.
  • 22. Możliwości biznesowe | 22 Możliwości biznesowe istnieją, gdy dostrzegamy lukę pomiędzy popytem a podażą Oczekiwania, problemy klientów (customer insights) Aktualna oferta konkurentów Możliwości biznesowe
  • 23. Możliwości biznesowe | 23 Możliwości biznesowe istnieją, gdy dostrzegamy lukę pomiędzy popytem a podażą Oczekiwania, problemy klientów (customer insights) Aktualna oferta konkurentów Możliwości biznesowe Lokalizacja Tradycja Sport Technologia Sztuka Edukacja Rozrywka Inne
  • 24. Poszukiwanie okna biznesowego jako DNA organizacji | 24 Strategia błękitnego oceanu Marketing lateralny Desing thinking Metoda ideo Outcome driven innovation Benchmarking Badania etnograficzne IDI, FGI Badania semiotyczne Metody heurystyczne Kreatywność Perspektywiczne spojrzenie Empatia Inteligencja emocjonalna Myślenie strategiczne Patrzenie holistyczne Wrażliwość rynkowa
  • 25. Powód numer 2. Koncept i model biznesowy | 25 • Spersonalizowany klient • Wyróżniające wartości • Konkurencyjne pozycjonowanie • Źródła przychodów (zysków) • Nośniki kosztów • Poziom inwestycji
  • 26. Koncept i model biznesowy – metody i umiejętności | 26 Strategia marki Planowanie strategiczne Customer insighst Customer Experience Management „Value Proposition” Badania rynku Pozycjonowanie Przewaga konkurencyjna Lovemarks Marketing typu STP Strategia rynkowa Myślenie procesowe Analiza krytyczna Myślenie klientem Innowacyjność Analiza kosztów Analiza finansowa Umiejętności badawcze Branding emocjonalny
  • 27. Powód numer 3. Sprawność operacyjna | 27 Sprawność operacyjna – zdolność przełożenia strategii na działania operacyjne (procesy, systemy, struktury, procedury itp.) oraz umiejętność reagowania na sytuacje nieoczekiwane
  • 28. Powód numer 3. Sprawność operacyjna | 28
  • 29. Sprawność operacyjna – metody i umiejętności | 29 Zarządzanie czasem Zarządzanie projektami Współpraca w grupie Komunikacja Negocjacje Wydajność Controling marketingowy Zarządzanie procesami Podejście procesowe MBO PR & Word of Mouth Delegowanie CRM Obsługa klientów Budowanie lojalności klientówGrywalizacja Crowdscourcing Komunikacja wewnętrzneSocial media Zarządzanie zespołem
  • 30. Powód numer 4. Lider i kultura organizacyjna | 30
  • 31. Źródło sukcesu firmy | 31 Firma Okno możliwości biznesowych Koncept i model biznesowy Kultura organizacyjna, lider Sprawność operacyjna
  • 32. Rola instytucji samorządowych | 32 Okno możliwości biznesowych Koncept i model biznesowy Kultura organizacyjna, lider Sprawność operacyjna Wiedza Inspiracje Nowoczesne technologie Otwartość na odmienność Inne