"Los profesionales digitales del S.XXI ayudan a construir una nueva cultura digital orientada al cliente y a la innovación; con equipos formados en las competencias y posiciones digitales necesarias, potenciando los talentos internos y motivándonos a salir constantemente de la zona de confort" Estudio de Inesdi (Digital Business School) sobre las 25 profesiones digitales del 2015. #ProfDigitales2015

1.
El
Vademécum
de
las
Profesiones
Digitales
2015

2. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 1
Índice
1.
Introducción
.........................................................................................................
4
2.
Ámbitos
Digitales
.................................................................................................
9
3.
ESTRATEGIA
DIGITAL
..........................................................................................
13
3.1.
Digital
Manager
..................................................................................................
14
3.2.
Digital
Sales
Specialist
........................................................................................
17
3.3.
Digital
Project
Manager
......................................................................................
20
3.4.
Digital
Communication
Specialist
.......................................................................
23
4.
MARKETING
DIGITAL
..........................................................................................
26
4.1.
Digital
Marketing
Manager
................................................................................
27
4.2.
Digital
Media
Planner
.........................................................................................
30
4.3.
Inbound
Marketing
Specialist
.............................................................................
33
4.4.
Chief
Marketing
Tecnologist
..............................................................................
36
4.5.
Digital
Account
Manager
....................................................................................
39
4.6.
Social
CRM
Manager
..........................................................................................
42
4.7.
SEO
Specialist
.....................................................................................................
46
4.8.
SEM
Specialist
....................................................................................................
49
4.9.
Lead
Marketing
Specialist
..................................................................................
52
4.10.
Affiliate
Marketing
Specialist
.......................................................................
54
4.11.
Adquisition
Specialist
...................................................................................
57

3. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 2
5.
CONTENIDO
DIGITAL
..........................................................................................
60
5.1.
Content
Manager
...............................................................................................
61
5.2.
Branded
Content
Specialist
................................................................................
64
5.3.
Copywriter
..........................................................................................................
66
6.
SOCIAL
MEDIA
....................................................................................................
68
6.1.
Social
Media
Manager
........................................................................................
69
6.2.
Community
Manager
.........................................................................................
72
7.
DISEÑO
y
DESARROLLO
DIGITAL
........................................................................
75
7.1.
Web
Developer
&
Designer
Manager
................................................................
76
7.2.
App
Developer
/
Mobile
Designer
......................................................................
79
7.3.
Videogames
&
Serious
Games
Developer
..........................................................
82
7.4.
User
Experience
(UX)
&
Interface
Architect
Specialist
.......................................
85
8.
MOBILE
MARKETING
..........................................................................................
88
8.1.
Mobile
Marketing
Manager
...............................................................................
89
9.
BIG
DATA
&
BUSINESS
ANALYTICS
.....................................................................
92
9.1.
Digital
Analyst
.....................................................................................................
94
9.2.
Conversion
Rate
Optimization
(CRO)
Specialist
.................................................
97
9.3.
Data
Scientist
....................................................................................................
100
9.4.
Big
Data
Analyst
...............................................................................................
103
9.5.
Open
Data
Specialist
.....................................................................................
105

4. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 3
10.
E-­‐COMMERCE
...............................................................................................
107
10.1.
E-­‐Commerce
Manager
...............................................................................
108
10.2.
E-­‐Commerce
Analyst
Specialist
..................................................................
111
11.
Tech
&
Business
Innovations
(3D
/
Internet
of
Things
–
Wearables)
............
113
11.1.
3D
Printing
Specialist
.................................................................................
118
11.2.
Internet
of
Things
Specialist
(IoT
Specialist)
..............................................
120
11.3.
Augmented
Reality
Specialist
(AR)
.............................................................
123
12.
Agradecimientos
...........................................................................................
126

5. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 4
1. Introducción
Vademécum
palabra
de
etimología
latina
"vade"
…..
andar
o
venir
"mecum"
…..
conmigo.
En
este
estudio
se
pretende
abrir
camino
hacia
el
conocimiento
de
las
nuevas
disciplinas
profesionales
en
el
ámbito
digital
y
que
ocupan
posiciones
clave
en
las
empresas
del
siglo
XXI
y
que
por
su
importancia
son
necesarias
conocer.
Las
empresas
tienen
que
atraer
este
nuevo
talento
o
bien
formar
internamente
a
sus
profesionales
en
las
nuevas
competencias
con
el
objetivo
de
aprovechar
las
grandes
oportunidades
que
ofrece
la
economía
digital.
Es
por
ello
que
el
principal
objetivo
de
este
documento
es
ayudar
a
las
empresas
a
definir
los
diferentes
puestos
profesionales
digitales.
Este
vademécum
ofrece
el
perfil
de
35
de
las
profesiones
digitales
más
demandadas
hoy
día
por
las
empresas,
analizando
el
objetivo
principal
o
misión
de
cada
uno
de
los
puestos,
sus
funciones
o
tareas
principales
y
las
competencias
que
son
necesarias
para
que
las
organizaciones
puedan
adaptarse
a
los
constantes
cambios
que
afectan
a
los
diferentes
ámbitos
del
mundo
digital.
MISIÓN
Objelvo
principal
FUNCIONES
Tareas
principales
COMPETENCIAS
Formación,
experiencia
y
capacidades
requeridas.

6. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 5
Es
importante
señalar
que
para
todas
las
posiciones
o
puestos
de
trabajo
especificados
es
recomendable
un
buen
nivel
de
inglés,
capacidades
comunicativas,
trabajo
colaborativo,
facilidad
para
afrontar
nuevos
retos,
formación
especializada
o
experiencia
equivalente
y
formación
continua.
Respecto
al
vademécum
del
2014
se
han
incorporado
10
nuevas
posiciones
y
dos
nuevos
ámbitos
digitales
debido
a
la
rápida
evolución
del
mundo
digital
y
la
idiosincrasia
de
cada
empresa
y
de
los
profesionales
que
las
conforman.
Es
por
ello,
que
este
vademécum,
como
su
nombre
indica,
evoluciona
en
función
de
estos
aspectos
y
de
la
capacidad
de
adaptación
de
las
empresas
a
un
entorno
digital
en
constante
cambio
siendo
actualmente
nueve
los
ámbitos
digitales
analizados.
Un
claro
ejemplo
de
ellos
son
las
profesiones
digitales
relacionadas
con
marketing
digital,
el
Big
Data
o
el
Internet
de
las
cosas.
Según
un
artículo
recientemente
publicado
en
la
revista
Forbes
actualmente
en
España
hay
ciertos
indicios
sobre
el
incremento
de
la
demanda
de
profesionales
de
Analítica
Digital
y
Big
Data
en
las
diferentes
industrias.
Esta
demanda
se
refleja
con
claridad
en
EEUU
donde
cinco
sectores
industriales
aglutinan
el
mayor
número
de
ofertas
de
trabajo
que
requieren
conocimientos
de
Analítica
y
Big
Data.
Estas
industrias
son
las
siguientes:
• Servicios
profesionales,
científicos
y
Servicios
Técnicos
(27,14%)
• Tecnologías
de
la
Información
(18,89%)
• Manufacturación
(12,35%)
• Pequeño
Comercio
(9,62%)
• Sostenibilidad,
Gestión
de
Residuos
y
Servicios
de
mantenimiento
(8,20%).

7. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 6
El
siguiente
gráfico
muestra
la
distribución
de
las
ofertas
entre
01
de
septiembre
2014
y
el
29
de
diciembre
de
2014
en
EEUU:

8. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 7
Por
otro
lado
cabe
destacar
el
imparable
aumento
de
los
dispositivos
que
se
encuentran
dentro
del
denominado
Internet
de
las
Cosas
o
Internet
of
Things
(IoT).
Altimeter
Group
lo
define
como
la
interconexión
y
la
interacción
de
lo
digital
y
el
mundo
físico,
en
el
que
la
tecnología
permite
integrar
"cosas"
físicas
a
las
redes
de
información
a
través
de
infraestructuras
de
Internet
existentes
y
emergentes.
IoT
es
una
plataforma
para
conectar
personas,
objetos,
y
entornos
para
informar
y
permitir
la
visibilidad,
compromiso,
y
la
innovación.
En
el
último
año
unos
4
mil
millones
de
dispositivos
se
han
conectado
a
Internet
según
un
estudio
realizado
por
la
compañía
Cisco.
Por
otro
lado
Intel
ha
predicho
que
la
cifra
podría
llegar
a
alcanzar
los
200
mil
millones
en
menos
de
cinco
años
y
que
para
el
2020
habrá
aproximadamente
26
objetos
inteligentes
conectados
por
humano.
El
mundo
se
mueve
hacia
una
nueva
era
en
la
que
todo
estará
conectado
en
el
ecosistema
de
Internet
y
cómo
se
puede
ver
en
el
siguiente
gráfico
desarrollado
por
“Business
Insider”,
para
el
2020
se
prevé
que
haya
más
de
35
millones
de
dispositivos
conectados
y
de
estos,
25
millones
serán
objetos
o
cosas
conectadas.
Es
decir
tanto
los
dispositivos
como
sus
interfaces
representan
nuevos
modelos
en
un
nuevo
mundo
de
posibilidades
tanto
para
las
marcas
como
para
el
consumidor.

9. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 8
Esto
representa
una
gran
oportunidad
empresarial
tanto
para
las
compañías
de
tecnología
como
para
las
nuevas
startups,
ya
que
tal
como
se
desprende
de
este
mismo
estudio
se
estima
que
para
el
2020
los
ingresos
que
reporte
IoT
sean
de
aproximadamente
unos
600
billones
de
dólares.
Ante
este
crecimiento
es
importante
para
una
compañía
platearse,
entre
otros
factores,
cuáles
van
a
las
prioridades,
los
beneficios,
los
riesgos,
las
plataformas
tecnológicas,
las
responsabilidades
y
los
profesionales
que
van
a
formar
parte
de
este
aumento
imparable
de
los
dispositivos
conectados.

10. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 9
2. Ámbitos
Digitales
La
omnipotente
implantación
en
el
mercado
de
las
tecnologías
móviles
y
las
redes
sociales
nos
ha
llevado
a
un
cambio
en
nuestros
hábitos
y
costumbres
tanto
sociales
como
laborales,
ya
que
estamos
cambiando
de
un
modelo
capitalista,
de
un
modelo
basado
en
las
naciones,
a
la
era
de
la
inteligencia
conectada.
La
velocidad
en
los
cambios
tecnológicos
y
la
adaptación
de
las
personas
a
las
mismas
se
contrapone
con
la
lentitud
del
cambio
en
las
empresas
y
organizaciones
que
lideran
los
mercados
actuales.
Las
Estrategias
Digitales,
el
Marketing
Digital,
el
Social
Media,
el
Diseño
y
Desarrollo
en
entornos
digitales,
el
Mobile
Marketing,
la
Analítica
Digital,
el
Big
Data
o
el
E-­‐commerce
son
algunos
de
los
ámbitos
profesionales
que
engloban
las
nuevas
competencias
digitales,
y
que
nos
hacen
ver
una
nueva
manera
de
entender
el
mundo
desde
el
punto
de
vista
social,
desde
el
punto
de
vista
del
individuo
y
desde
el
punto
de
vista
económico.
Las
35
profesiones
descritas
en
este
vademécum
han
sido
clasificadas
en
9
ámbitos
digitales
con
el
objetivo
de
definir
las
competencias
generales
que
caracterizan
a
cada
uno
de
los
puestos:
v CONTENIDO
DIGITAL
(*)
v TECH
&
BUSINESS
INNOVATION
(3D
/
Internet
of
Things
-­‐
Wearables)
(*)
v ESTRATEGIA
DIGITAL
v MARKETING
DIGITAL
v SOCIAL
MEDIA
v BIG
DATA
&
BUSINESS
ANALYTICS
v DISEÑO
Y
DESARROLLO
DIGITAL
v E-­‐COMMERCE
v MOBILE
MARKETING
(*)Nuevo
ámbito
con
respecto
al
estudio
anterior

11. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 10
Respecto
al
vademécum
anterior
del
2014
se
han
definido
9
nuevas
profesiones
digitales
y
dos
nuevos
ámbitos
digitales:
PUESTO
DESCRIPCIÓN
o Chief
Marketing
Technologist
Responsable
del
Marketing
Digital
Tecnológico
o Inbound
Marketing
Specialist
Experto
en
Inbound
Marketing
o Branded
Content
Specialist
Experto
en
contenido
digital
de
Marca
o Digital
Media
Planner
Planificador
de
Medios
Digitales
o Copywriter
Experto
en
redacción
publicitaria
digital
o E-­‐commerce
Analyst
Specialist
Experto
en
analítica
para
e-­‐commerce
o Big
Data
Analyst
Analista
de
Big
Data
o 3D
Printing
Specialist
Experto
en
Impresión
3D
o Open
Data
Specialist
Experto
en
Open
Data
Por
otro
lado
se
ha
unificado
el
ámbito
digital
ANALISTA
DIGITAL
y
el
ámbito
BIG
DATA
en
un
solo
ámbito
v BIG
DATA
&
BUSINESS
ANALYTICS
Se
ha
modificado
el
nombre
de
las
siguientes
posiciones
para
adaptarlo
adecuadamente
a
las
ofertas:
v Web
Conversion
Specialist
à
Conversion
Rate
Optimization
Specialist
v User
Experience
Specialist
à
User
Experience
(UX)
&
Interface
Architect
Specialist
Respecto
al
vademécum
del
2014
la
descripción
de
los
puestos
tiene
un
menor
grado
de
ambigüedad
ya
que
hay
una
MAYOR
MADUREZ
en
el
conocimiento
digital
de
las
empresas
para
llevar
a
cabo
con
éxito
su
transformación
digital.

12. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 11
Las
35
profesiones
digitales
descritas
en
el
vademécum
categorizado
por
ámbitos
son
las
siguientes:
ESTRATEGIA
DIGITAL
1. Digital
Manager
Responsable
de
la
Estrategia
Digital
2. Digital
Sales
Specialist
Experto
en
venta
en
canales
digitales
3. Digital
Project
Manager
Responsable
de
proyectos
digitales
4. Digital
Communication
Specialist
Experto
en
comunicación
digital
MARKETING
DIGITAL
5. Digital
Marketing
Manager
Responsable
del
marketing
digital
6. Digital
Media
Planner
Planificador
de
medios
digitales
7. Inbound
Marketing
Specialist
Experto
en
Inbound
Marketing
8. Chief
Marketing
Technologist
Responsable
de
cuentas
digitales
9. Digital
Account
Manager
Responsable
de
cuentas
digitales
10. Social
CRM
Manager
Responsable
de
la
relación
digital
con
clientes
11. SEO
Specialist
Experto
SEO
12. SEM
Specialist
Experto
SEM
(publicidad
en
buscadores)
13. Lead
Marketing
Specialist
Experto
en
captación
de
leads
14. Affiliate
Marketing
Specialist
Experto
en
afiliación
15. Acquisition
Specialist
Experto
en
adquisición
de
tráfico
CONTENIDO
DIGITAL
16. Branded
Content
Specialist
Experto
en
contenido
digital
de
marca
17. Content
Manager
Responsable
del
Contenido
Digital
18. Copywriter
Experto
en
redacción
publicitaria
SOCIAL
MEDIA
19. Social
Media
Manager
Responsable
de
la
estrategia
de
medios
sociales
20. Community
Manager
Responsable
gestión
de
comunidades
y
redes
sociales

13. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 12
DISEÑO
Y
DESARROLLO
DIGITAL
21. Web
Developer
&
Designer
Manager
Responsable
del
desarrollado
y
diseño
Web
22. User
Experience
(UX)
&
Interface
Architect
Specialist
Experto
en
usabilidad
&
Arquitectura
de
la
interfaz
23. App
Developer/
Mobile
Designer
Desarrollador
de
Apps
24. Videogames
&
Serious
Games
Developer
Desarrollador
de
videojuegos
MOBILE
MARKETING
25. Mobile
Marketing
Manager
Responsable
del
marketing
móvil
E-­‐COMMERCE
26. E-­‐commerce
Manager
Responsable
de
comercio
electrónico
o
tienda
online
27. E-­‐commerce
Analyst
Specialist
Experto
en
análisis
de
comercio
electrónico
BIG
DATA
&
BUSINESS
ANALYTICS
28. Conversion
Rate
Optimization
Specialist
(CRO)
Experto
en
optimización
de
las
conversiones
web
(CRO)
29. Digital
Analyst
Analista
digital
30. Data
Scientist
Investigador
digital
de
datos
31. Big
Data
Analyst
Analista
de
Big
Data
32. Open
Data
Specialist
Experto
en
Open
Data
TECH
&
BUSINESS
INNOVATION
-­‐
(3D
/
Internet
of
Things
-­‐
Wearables)
33. 3D
Printing
Specialist
Experto
en
impresión
en
3D
34. Internet
of
Things
Specialist
Experto
en
Internet
de
las
cosas
35. Augmented
Reality
Specialist
(AR)
Experto
en
Realidad
aumentada

14. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 13
3. ESTRATEGIA
DIGITAL
Vivimos
en
un
mercado
donde
ya
no
se
compite
por
la
calidad
de
los
productos,
sino
por
la
calidad
de
la
experiencia
al
comprarlos
y
consumirlos.
La
clave
del
éxito
no
es
tener
la
mejor
tecnología,
sino
saber
usarla
correctamente.
-­‐
De
nada
sirve
tener
un
sofisticado
paquete
de
software
de
CRM,
una
página
web
atractiva,
haber
creado
un
grupo
en
Facebook,
o
tener
un
blog
y
una
cuenta
en
Twitter.
Lo
único
importante
es
que
los
clientes
nos
prefieran
a
nosotros,
antes
que
a
la
competencia.
¿Cuáles
son
los
factores
críticos
del
éxito
de
una
estrategia
online?
La
tecnología
aplicada
al
negocio
no
es
una
cuestión
técnica,
sino
estratégica.

15. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 14
3.1. Digital
Manager
Responsable
de
la
Estrategia
Digital
MISIÓN
El
Digital
Manager
o
Responsable
de
la
Estrategia
Digital
de
la
empresa
tiene
como
principal
objetivo
supervisar
la
estrategia
digital
de
la
compañía.
Es
la
figura
en
la
empresa
que
mejora
la
cadena
de
valor
y
el
crecimiento
de
la
misma
aprovechando
las
oportunidades
digitales
que
brinda
Internet
(aplicaciones
móviles,
redes
sociales,
comercio
electrónico,
marketing
online,
etc.).
FUNCIONES
Las
funciones
pueden
variar
en
función
del
tipo
de
organización,
siendo
las
principales
serían
las
siguientes:
v Establecer,
implantar
y
liderar
la
estrategia
digital
de
la
organización.
v Liderar
e
implantar
la
cultura
de
gestión
del
cambio
en
la
organización.
v Realizar
la
planificación
y
el
control
presupuestario
de
toda
el
área
digital
de
la
compañía.
v Revisar
las
nuevas
tecnologías
y
mantener
la
empresa
a
la
vanguardia
de
la
evolución
digital.
v Formar
y
retener
un
equipo
de
profesionales
dinámico,
con
formación
y
conocimiento
en
negocios
digitales.
v Gestionar
el
correcto
funcionamiento
de
todos
los
sistemas
online
de
la
organización
y
sus
mejoras
tanto
en
usabilidad,
contenido
y
conversión:
webs
corporativas,
blogs
empresariales,
perfiles
sociales,
APP,
etc...

16. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 15
v Identificar
las
métricas
clave
para
hacer
el
seguimiento
de
las
estrategias
digitales
y
buscar
las
herramientas
adecuadas
para
su
medición.
COMPETENCIAS
Un
Responsable
de
la
Estrategia
Digital
debe
tener
grandes
conocimientos
y
estar
muy
familiarizado
con
las
tecnologías
web,
móviles,
social
media,
comercio
electrónico
y
con
el
mundo
de
Internet
en
general.
Este
perfil
profesional
requiere
de
conocimientos
de
gestión
de
empresas
con
el
fin
de
implantar,
poner
en
marcha
y
monitorizar
las
estrategias
digitales
definidas
trasladando
la
filosofía
y
objetivos
de
la
empresa
al
mundo
online.

17. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 16
Digital
Manager
MISIÓN
• Crear,
definir
e
implantar
la
estrategia
digital
en
las
empresas
con
el
fin
de
alcanzar
los
objetivos
de
negocio
online
planificados.
• Mejorar
la
cultura
de
gestión
del
cambio
hacia
el
mundo
online
de
la
organización
FUNCIONES
• Supervisar
el
correcto
funcionamiento
y
los
plazos
de
entrega
de
todos
los
servicios
y
productos
digitales.
• Mantener
a
la
empresa
en
la
vanguardia
de
la
evolución
digital.
• Liderar,
formar
y
retener
un
equipo
de
profesionales
dinámico
y
orientado
hacia
las
nuevas
tecnologías.
COMPETENCIAS
• Conocimientos
de
gestión
de
empresas
(orientado
a
negocio),
marketing
(on
y
off)
y
tecnologías
digitales.
• Experiencia
en
la
creación,
implantación
y
monitorización
de
planes
de
estrategia
digital
(identificar
KPIs)
• Liderazgo
directivo
y
perfil
de
innovación
y
emprendimiento.

18. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 17
3.2. Digital
Sales
Specialist
Experto
en
Venta
en
Canales
Digitales
MISIÓN
El
Digital
Sales
Specialist
o
experto
Digital
de
Ventas
es
la
persona
encargada
de
realizar
las
actividades
promocionales
y
de
ventas
de
la
organización
en
Internet.
Trabaja
de
la
mano
con
otros
departamentos
dentro
de
la
compañía
y
coordinan
las
actividades
de
venta
en
los
diferentes
canales
online.
FUNCIONES
Entre
sus
posibles
funciones
podemos
encontrar:
v Realizar
previsiones
y
objetivos
de
venta.
v Elaborar
estrategias
para
impulsar
el
tráfico
online
desarrollando
el
negocio
a
través
la
gestión
de
campañas
de
marketing
digital:
SEO,
PPC,
Redes,
afiliados
y
e-­‐mailing.
v Proponer
mejoras
en
la
experiencia
de
usuario
de
los
clientes
con
el
fin
de
incrementar
las
ventas
(conversiones).
v Evaluar
clientes,
las
condiciones
del
mercado
y
los
datos
de
la
competencia.
v Seguimiento
de
las
tasas
de
conversión
y
coordinación
con
otros
equipos
funcionales
de
la
organización.

19. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 18
COMPETENCIAS
El
Ejecutivo
Digital
de
Ventas
debe
de
tener
experiencia
en
gestión
de
entornos
digitales,
así
como
una
buena
planificación
y
control
financiero
del
desempeño
de
los
diferentes
canales
como
PPC,
SEO,
display,
afiliados,
email,
etc.
Se
trata
de
un
perfil
comercial,
por
lo
que
debe
tener
buenas
habilidades
de
comunicación,
fuertes
capacidades
de
persuasión
y
con
capacidad
de
trabajar
de
manera
independiente
y
ordenada.
Este
tipo
de
cargo
requiere
tener
gran
pasión
por
el
Internet
así
como
interés
para
mantenerse
al
día
sobre
los
últimos
acontecimientos
en
el
mundo
digital
y
capacidad
de
adaptación
a
un
entorno
tecnológico
en
constante
cambio.

20. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 19
Digital
Sales
Specialist
MISIÓN
• Gestionar la cartera de negocios con el
objetivo de aumentar las ventas
cumpliendo con la previsión de ingresos
prevista a través de los servicios o
productos digitales de las empresas.
FUNCIONES
• Realizar previsiones y cumplir con los
objetivos de conversión, elaborando
estrategias de ventas.
• Evaluar necesidades de clientes,
mercado y competencia.
• Seguimiento de las tasas de conversión
en coordinación con el departamento de
marketing.
COMPETENCIAS
• Sólida comprensión de los procesos
de venta.
• Experiencia en gestión de entornos
digitales y planificación y control del
desempeño de los diferentes canales:
PPC, SEO, Display, afiliados, email, etc.
• Excelentes habilidades de comunicación
y fuertes capacidades de persuasión.

21. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 20
3.3. Digital
Project
Manager
Responsable
de
Proyectos
Digitales
MISIÓN
El
Digital
Project
Manager
o
Responsable
de
Proyectos
Digitales
lidera
e
impulsa
la
transformación
o
mantenimiento
del
área
digital
de
los
negocios
a
través
del
desarrollo
técnico
de
productos
online
como
e-­‐commerce,
sitios
web
promocionales,
boletines
de
e-­‐mail
marketing,
rich
media,
aplicaciones
para
dispositivos
móviles,
aplicaciones
para
redes
sociales,
etc.
Los
responsables
de
proyectos
digitales
planifican
y
dan
impulso
a
nuevos
conceptos
innovadores
(proyectos)
alineados
con
las
estrategias
de
marketing
online,
coordinando
los
trabajos
de
diseño,
desarrollo
y
producción
interna
para
ayudar
a
las
empresas
a
alcanzar
sus
objetivos
digitales
comprobando
la
evolución
de
los
KPI
de
negocio
dentro
de
la
estrategia
digital
definida.
FUNCIONES
Entre
sus
posibles
funciones
podemos
encontrar:
v Asegurarse
de
que
los
productos
digitales
se
acoten
a
los
términos
de
tiempo
y
calidad
de
servicio
óptimos,
validando
periódicamente
su
correcto
funcionamiento.
v Verificar
que
el
producto
o
servicio
digital
cumple
con
las
expectativas
de
los
usuarios.
v Validar
el
buen
funcionamiento
de
los
productos
actuales
responsabilizándose
de
solventar
los
problemas
que
impidan
el
buen
funcionamiento,
orientando
los
recursos
de
la
organización
a
este
fin.
Para
ello
desarrolla
procesos
para
optimizar
la
eficacia
en
la
ejecución
de
proyectos
y
valoración
de
los
riesgos
del
proyecto
(estrategia
de
contingencia).

22. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 21
v Seguimiento
del
gasto
del
proyecto
y
mantenimiento
de
un
control
estricto
del
presupuesto.
v Análisis
de
la
competencia
desde
un
enfoque
tecnológico
y
de
marketing.
v Responsable
de
reunir
los
nuevos
requisitos
de
los
clientes
o
nuevos
productos
identificando
los
hitos
clave
en
base
a
metas
y
objetivos.
Ver:
Top
20
Skills
for
Digital
Project
Managers
COMPETENCIAS
Un
Responsable
de
Proyectos
Digitales
tiene
que
tener
una
amplia
experiencia
en
el
desarrollo
de
proyectos
web
para
cualquier
plataforma
digital
(desktop,
móviles,
tablets,…)
así
como
conocimiento
de
usabilidad,
tecnológicos
y
de
marketing.
Con
gran
capacidad
de
planificación
y
gestión
de
proyectos
y
un
elevado
compromiso
con
la
calidad,
los
plazos
y
flexibilidad
para
adaptarse
a
los
cambios
y
gestionar
incidencias.
Capacidad
comunicativa
orientada
al
cliente
para
promover
relaciones
constructivas
con
los
clientes
y
gran
liderazgo
con
su
equipo.

23. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 22
Digital
Project
Manager
MISIÓN
• Liderar e impulsar la transformación o
mantenimiento del área digital de los negocios a
través del desarrollo técnico de productos online:
e-commerce, sitios promocionales, boletines de e-
mail marketing, rich media, aplicaciones para
dispositivos, etc.
FUNCIONES
• Asegurar que los productos digitales se acoten a los
términos de calidad del servicio.
• Verificar que el producto o servicio digital cumple
con las expectativas de los usuarios.
• Crear y controlar el presupuesto por proyectos
• Detectar y valorar los riesgos de los proyectos
(planes de contingencia)
• Elaborar informes de clientes.
COMPETENCIAS
• Experiencia en el desarrollo de proyectos web
para cualquier plataforma digital.
• Conocimientos técnicos elevados y marketing.
• Gran capacidad de planificación y gestión de
proyectos.
• Elevado compromiso con la calidad y los plazos.
• Rápida gestión de incidencias.

24. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 23
3.4. Digital
Communication
Specialist
Experto
en
Comunicación
Digital
MISIÓN
El
Digital
Communication
Specialist
o
Experto
en
Comunicación
Digital
es
el
responsable
de
mejorar
e
implementar
iniciativas
de
comunicación
de
la
empresa,
tanto
internas
como
externas
a
través
de
la
gestión
de
contenidos
o
del
diseño
de
las
plataformas
online:
sitios
web,
perfiles
sociales,
etc….
Su
papel
dentro
de
la
empresa
va
muy
ligado
al
sector
y
las
necesidades
de
la
misma,
aun
así,
siempre
tendrá
que
trabajar
con
equipos
multidisciplinares
y
tendrá
que
tener
una
visión
global
tanto
del
diseño
corporativo
cómo
de
las
publicaciones
digitales
de
la
empresa
para
todas
las
plataformas
en
las
que
esté
presente.
FUNCIONES
Entre
sus
posibles
funciones
podemos
encontrar:
v Gestionar
que
los
contenidos
sean
profesionales
y
atractivos
para
los
canales
online,
prensa
y
comunicados
externos.
v Definir
y
mantener
la
imagen
de
marca
(que
se
quiere
transmitir)
para
los
diferentes
canales.
v Supervisión,
coordinación
y
administración
del
contenido
tanto
de
la
web
corporativa
como
de
los
diferentes
portales
donde
aparece
la
imagen,
información
o
contenidos
relacionados
con
la
compañía.

25. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 24
v Mantener
la
apariencia
y
el
contenido
de
los
sitios
digitales
mediante
el
desarrollo
y
la
aplicación
de
estándares
de
contenido
y
presentación
y
asegurar
que
los
estándares
técnicos
y
creativos
se
mantienen.
COMPETENCIAS
Los
Expertos
en
Comunicación
Digital
deben
tener
experiencia
en
comunicación
(on
y
off)
con
excelente
dotes
oratorias
y
escritas
y
con
amplios
conocimientos
de
marketing
de
contenidos,
social
media
marketing
y
monitorización
de
resultados.
Se
valoran
positivamente
los
conocimientos
sobre
diseño
gráfico
y
usabilidad
así
como
PNL
y
neuromarketing.
El
experto
debe
ser
extrovertido,
saber
trabajar
en
equipo
y
tratar
con
grupos
de
trabajo
muy
distintos
para
poder
sacar
lo
mejor
de
cada
uno
de
ellos.

26. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 25
Digital
Communication
Specialist
MISIÓN
• Creación, definición e implementación de la
estrategia de comunicación tanto internas
como externas de la empresa utilizando los
canales online disponibles (redes sociales,
web corporativas, ….) así como la interlocución
con medios de comunicación y agencias de
comunicación.
FUNCIONES
• Gestionar que los contenidos sean
profesionales y atractivos para los canales
online, prensa y comunicados externos.
• Definir y mantener la imagen de marca (que
se quiere transmitir) pare los diferentes canales.
COMPETENCIAS
• Experiencia en comunicación (on y off) con
excelente dotes oratorias y escritas.
• Conocimientos de marketing de contenidos,
social media marketing y monitorización de
resultados.
• Se valoran conocimientos sobre diseño gráfico
y usabilidad web así como
• PNL y neuromarketing.

27. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 26
4. MARKETING
DIGITAL
La
utilización
de
nuevos
recursos
tecnológicos
y
de
un
incremento
exponencial
de
medios
digitales
ha
permitido
crear
un
tipo
de
comunicación
directa
y
personalizada
con
los
clientes
o
potenciales
clientes
de
una
empresa.
Integrar
los
nuevos
medios
digitales
en
las
estrategias
de
marketing,
ventas,
publicidad
y
comunicación
se
ha
convertido
en
algo
imprescindible.
Diseñar
un
plan
de
marketing
digital,
ponerlo
en
marcha
e
integrarlo
como
parte
fundamental
de
la
organización
es
básico
hoy
día,
ya
que
los
nuevos
modelos
de
negocio
digitales
y
las
plataformas
de
Social
Media
implican
una
visión
de
360º.
El
Marketing
Digital
ha
dado
un
gran
salto
y
un
paso
importante
dentro
del
marketing
tradicional
y
es
por
ello
que
las
empresas
deben
tener
profesionales
cualificados
y
preparados
para
ello
que
sepan
generar
tráfico,
leads
y
ventas
a
través
de
Internet,
conocer
los
aspectos
legales
fundamentales
que
impactan
en
el
desarrollo
de
esta
profesión,
utilizar
las
mejores
estrategias
para
fidelizar
y
vincular
a
los
clientes
en
entornos
digitales,
manejar
las
mejores
herramientas
y
estrategias
de
analítica,
CRM
y
ORM
para
medir
y
optimizar
campañas
en
medios
sociales
y
conocer
las
claves
de
la
creatividad
on-­‐line.

28. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 27
4.1. Digital
Marketing
Manager
Responsable
del
Marketing
Digital
MISIÓN
El
Digital
Marketing
Manager
o
Responsable
del
Marketing
Digital
tiene
como
principal
objetivo
supervisar
la
estrategia
de
marketing
digital
de
la
compañía.
Entre
sus
principales
tareas
se
encuentra
la
elaboración,
implementación,
ejecución
y
desarrollo
del
Plan
de
Marketing
de
la
compañía,
así
como
el
reporte
de
los
principales
indicadores
clave.
FUNCIONES
Las
funciones
de
un
Digital
Marketing
Manager
varían
en
función
del
tipo
de
organización,
pudiendo
abarcar
una
amplia
variedad
de
responsabilidades
como
por
ejemplo:
v Elaboración,
planificación,
ejecución
y
control
de
la
estrategia
global
de
Marketing
Online.
v Gestión
y
optimización
del
presupuesto
de
Marketing
Online.
v Gestión
del
“branding”
online
(marcas
y
dominios)
analizando
los
datos
de
la
competencia
así
como
otro
tipo
de
investigaciones
relacionadas
con
el
cliente
y
las
condiciones
del
mercado.
v Conversión
de
clientes
a
clientes
fieles
y
prescriptores
mediante
acciones
de
e-­‐mail
marketing
y
otras
técnicas
de
fidelización
online
con
el
objetivo
de
incrementar
las
tasas
de
conversión
de
tráfico
en
clientes.
v Gestión
de
la
base
de
datos,
segmentación
y
desarrollo
de
acciones
de
e-­‐mail
marketing.
v Desarrollar
y
planificar
estrategias
para
optimizar
el
posicionamiento
online
(SEO
y
SEM)
y
su
seguimiento.

29. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 28
v Desarrollo
y
gestión
de
programas
de
partners
y
afiliados
y
su
seguimiento.
v Acciones
de
promoción
y
publicidad
online
que
direccionen
tráfico
hacia
el
sitio
web
y
potencien
la
marca,
seleccionando
las
plataformas
y
soportes
publicitarios
necesarios.
v Creación
de
acciones
de
marketing
asociadas
a
la
Web
2.0
(Entornos
colaborativos,
Redes
Sociales,
blogs,
comunidades,
RSS,
etc.).
v Investigación
y
optimización
de
la
usabilidad
y
experiencia
del
usuario
en
la
Web.
v Colaboración
en
la
definición,
actualización
y
mejoras
de
la
arquitectura
de
contenidos
y
publicitaria
del
sitio
web,
controlando
y
coordinando
el
diseño
y
producción
de
creatividades
(Flash,
Rich
Media,
Videos,
etc.).
v Establecimiento
de
métricas
de
control
y
seguimiento
en
tiempo
real
para
lograr
los
objetivos
en
los
resultados
(Conversión,
ROI).
v Elaboración
periódica
de
informes
detallados
y
análisis
de
los
resultados
para
la
Dirección
de
Marketing.
COMPETENCIAS
Un
Responsable
de
Marketing
Digital
debe
tener
gran
comprensión
de
los
conceptos
de
marketing
más
actuales,
así
como
de
estrategia
y
mejores
prácticas.
También
precisa
de
experiencia
en
la
gestión
de
campañas
de
email
marketing,
SEO,
PPC,
afiliación
y
social
media.
La
experiencia
que
se
demanda
son
es
formación
relacionada
con
Marketing
o
Publicidad
así
como
algún
tipo
de
posgrados
o
master.

30. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 29
Digital
Marketing
Manager
MISIÓN
• Creación, definición e implementación y
ejecución del plan de marketing digital de la
compañía, así como el reporte de los
principales indicadores clave de rendimiento del
departamento de marketing.
FUNCIONES
• Control de la estrategia global de Marketing
Online y su presupuesto:
• à marketing inbound, social media marketing
(SMM), SEM, email marketing, etc.
• Gestión del branding online de la compañía.
• Investigación de mercados y análisis de las
estrategias de marketing digital de la
competencia.
COMPETENCIAS
• Gran comprensión de los conceptos de
marketing más actuales, así como de
estrategia y mejores prácticas.
• Experiencia en la gestión de campañas de
email marketing, redes sociales, SEO, PPC y
Afiliación.
• Titulación relacionada con Marketing o
Publicidad.

31. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 30
4.2. Digital
Media
Planner
Planificador
de
medios
digitales
MISIÓN
Un
planificador
de
medios
digitales
decide
qué
medios
online
(medios
de
comunicación,
redes
sociales,
tv
online,
digital
signage,
….)
pueden
utilizarse
en
las
distintas
campañas
publicitarias
identificando
la
mejor
combinación
de
medios
de
comunicación
para
conseguir
hacer
llegar
un
mensaje
publicitario
al
público
al
que
quiere
dirigirse,
con
la
mayor
extensión
posible
y
de
la
manera
más
efectiva
tanto
en
costes
como
en
alcance.
FUNCIONES
v Identificar
la
mejor
combinación
de
medios
digitales
para
hacer
llegar
un
mensaje
publicitario
al
público
al
que
quiere
dirigirse,
con
la
mayor
efectividad
posible.
Para
ello
utilizan
estadísticas
e
informes
de
investigación
especializados
para
encontrar
esta
información.
v Gestión
de
materiales
con
agencias
creativas
y
clientes
(especificaciones
técnicas,
trafficking
plans,
etc).
v Negociación
con
soportes
publicitarios
digitales.
v Activación
de
campañas
y
supervisión
de
las
mismas
bajo
un
presupuesto
fijo
o
variable
(según
requerimientos
del
cliente)
v Análisis
KPI's,
Optimización
y
seguimientos.
COMPETENCIAS
Es
importante
tener
habilidades
de
investigación
y
analíticas
para
obtener
conocimientos
sobre
las
cifras
de
audiencia
así
como
conocimientos
estadísticos

32. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 31
para
resolver
qué
medios
de
publicidad
se
puede
permitir
la
campaña,
dentro
de
un
presupuesto
determinado.
Por
otro
lado
debe
ser
capaz
de
trabajar
bajo
presión
y
tomar
decisiones
con
rapidez
ayudado
de
habilidades
de
comunicación
verbal
y
escrita
(presentar
recomendaciones)
y
con
una
visión
flexible
del
entorno
en
el
que
se
mueve
debido
a
los
cambios
a
corto
plazo
que
se
pueden
producir
en
las
planificaciones
de
medios
digitales.
Los
conocimientos
tecnológicos
son
necesarios
así
como
un
conocimiento
en
profundidad
sobre
los
buscadores
y
los
nuevos
formatos
publicitarios
que
van
apareciendo.
Se
valora
muy
positivamente
titulación
relacionada
con
Publicidad
y
Relaciones
Públicas.

33. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 32
Digital
Media
Planner
MISIÓN
• Creación y puesta en marcha del plan de
medios online que permite planificar en qué
medios digitales (medios de comunicación,
redes sociales, tv online, digital signage, ….) se
pueden realizar campañas publicitarias.
FUNCIONES
• Identificar la mejor combinación de medios
digitales para hacer llegar un mensaje
publicitario al público al que quiere dirigirse,
con la mayor efectividad posible.
• Gestión de materiales con agencias creativas
y clientes y negociación con soportes
• Activación de campañas y supervisión de las
mismas.
• Análisis KPI's, Optimización y seguimientos.
COMPETENCIAS
• Habilidades de investigación y analíticas para
obtener conocimientos sobre las cifras de
audiencia.
• Conocimientos estadísticos
• Habilidades de comunicación verbal.
• Conocimientos tecnológicos.
• Titulación relacionada con Publicidad y
Relaciones Públicas

34. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 33
4.3. Inbound
Marketing
Specialist
Experto
en
Inbound
Marketing
MISIÓN
Diseñar
la
estrategia
de
inbound
marketing,
tanto
corporativa
como
por
unidad
de
negocio
para
captar
y
fidelizar
clientes
de
forma
no
intrusiva
a
través
de
la
combinación
de
varias
acciones
de
marketing
digital
con
el
objetivo
de
que
el
usuario
se
sienta
atraído
por
los
productos
o
servicios
para
establecer
en
ese
momento
el
contacto
pero
siempre
bajo
la
iniciativa
del
cliente.
El
inbound
marketing
consiste
en
una
serie
de
técnicas
de
marketing
dirigidas
a
incrementar
el
número
de
visitantes
que
registra
una
determinada
página
web,
un
blog
o
un
perfil
en
redes
sociales,
con
el
fin
de
que
acaben
convirtiéndose
en
leads
(es
decir,
registros
o
cupones
con
los
datos
de
aquellas
personas
que
se
han
interesado
por
los
contenidos
online
de
la
empresa).
Por
otro
lado
también
se
centra
en
mantener
a
los
clientes
satisfechos
ofreciéndoles
aquello
que
pueda
serles
útil
y
convertir
al
máximo
posible
de
leads
en
prescriptores.
FUNCIONES
v Definir
el
buyer
persona
(cliente
ideal)
procedente
de
v Comprender
los
ciclos
de
compra,
objetivos,
kpi
y
segmentos
de
mercado
en
crecimiento
para
la
optimización
de
resultados.
v Definir
el
tipo
de
contenido,
tono,
mensajes
y
palabras
clave
que
se
necesita
para
atraer
al
cliente.
v Cualificar
las
oportunidades
de
negocio
(lead
scoring,
lead
nurturing)

35. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 34
Lead
scoring
à
valoración
del
nivel
de
cualificación
de
los
leads
(es
decir,
hasta
qué
punto
es
posible
saber
qué
contactos
son
los
que
están
más
cerca
de
formalizar
una
compra).
Lead
nurturing
à
acciones
destinadas
a
ir
acercando
a
los
posibles
clientes
los
beneficios
de
un
determinado
producto
utilizando
para
ellos
plataformas
tecnológicas
que
ayuden
a
esta
función
(Hubspot,
Marketo
o
Eloqua).
COMPETENCIAS
Es
fundamental
tener
experiencia
con
los
diferentes
modelos
de
atracción
de
tráfico
a
través
de
diferentes
recursos
y
soportes
online
para
poder
convertir
este
tráfico
online
en
una
base
de
datos
que
sea
útil
para
la
conseguir
clientes
finales
y
fidelizarlos
a
través
del
sitio
web
de
la
compañía
o
sus
landing
pages.
Es
por
ello
que
los
conocimientos
en
bases
de
datos
y
CRM
son
muy
recomendables
así
como
capacidades
analíticas
para
entender
el
comportamiento
del
usuario
online
y
poder
crear
un
compromiso
con
la
marca
y
con
los
contenidos
de
la
misma.
Se
valora
muy
positivamente
tener
experiencia
en
redacción
de
contenidos
y
herramientas
de
marketing
online
para
impulsar
un
sitio
web
con
un
incremento
de
tráfico
orgánico
y
de
tráfico
procedentes
de
redes
sociales.

36. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 35
Inbound
Marketing
Specialist
MISIÓN
• Diseñar la estrategia de inbound marketing,
tanto corporativa como por unidad de negocio
para captar y fidelizar clientes de forma no
intrusiva a través de la combinación de varias
acciones de marketing digital
FUNCIONES
• Definir el buyer persona (cliente ideal)
• Comprender los ciclos de compra, objetivos ,
kpi y segmentos de mercado en crecimiento
• Definir el tipo de contenido, tono, mensajes y
palabras clave que se necesita para atraer al
cliente.
• Cualificar las oportunidades de negocio (lead
scoring, lead nurtering)
COMPETENCIAS
• Conocimiento de captación de atención,
atracción y conversión de los visitante al site
• Capacidades analíticas para entender el
comportamiento del usuario online.
• Experiencia en redacción de contenidos y
herramientas de marketing online
• Conocimientos en bases de datos y CRM.

37. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 36
4.4. Chief
Marketing
Tecnologist
Responsable
del
marketing
digital
tecnológico
MISIÓN
El
responsable
del
marketing
digital
tecnológico
tiene
como
misión
la
selección,
evaluación
y
selección
de
los
proveedores
de
tecnología
de
marketing
para
satisfacer
las
necesidades
de
la
organización
alienando
los
productos
o
servicios
de
una
compañía
con
los
objetivos
de
marketing
global
siendo
pioneros
en
la
tecnología
avanzada
de
comercialización.
Para
ello
deben
entender
“la
experiencia
del
cliente”
y
optimizarlo
en
todos
los
canales
y
puntos
de
contacto
aplicando
las
últimas
innovaciones
tecnológicas
a
la
estrategia
de
marketing
identificándolas
para
anticiparse
a
las
innovaciones
futuras
FUNCIONES
v Seleccionar
y
evaluar
los
proveedores
de
tecnología
que
apoyen
al
marketing
digital
para
satisfacer
las
necesidades
de
la
organización
identificando
las
tendencias
tecnológicas
para
anticiparse
a
las
innovaciones
futuras.
v Cuidar
la
presencia
digital
integral
de
la
empresa
valiéndose
del
análisis
de
los
datos
mediante
Big
Data
para
medir
el
impacto
de
las
campañas
del
marketing
digital
y
aplicando
las
últimas
innovaciones
tecnológicas
a
la
estrategia
de
marketing.
v Hacer
de
“puente”
entre
los
creativos
y
los
especialistas
en
TI
para
lograr
su
simbiosis.
v Medir
el
impacto
y
el
retorno
de
las
campañas
de
marketing
digital.

38. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 37
COMPETENCIAS
Es
primordial
una
visión
estratégica
de
la
organización
y
de
cómo
debe
ser
comunicada
a
través
del
marketing
así
como
una
gran
capacidad
de
aplicar
la
tecnología
estratégicamente
y
orientar
y
formar
a
los
equipos
en
la
última
tecnología
con
el
fin
de
elevar
los
niveles
de
especialización.
Es
decir
es
un
profesional
que
combina
el
pensamiento
estratégico
de
la
comercialización
de
los
productos
o
servicios
a
través
del
canal
on
y
off
de
forma
estratégica
unido
a
la
comprensión
profunda
de
la
tecnología
que
le
permita
identificar
y
seleccionar
las
soluciones
tecnológicas
más
adecuadas
que
apoyen
al
marketing
de
la
compañía.
Las
habilidades
directivas
son
fundamentales
con
el
fin
de
gestionar
los
cambios
con
eficacia.

39. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 38
Chief
Marketing
Tecnologist
MISIÓN
• Alinear los productos o servicios de una
compañía con los objetivos de marketing global
siendo pioneros en la tecnología avanzada
de comercialización,
• Deben entender “la experiencia del cliente”
y optimizarlo en todos los canales aplicando
las últimas innovaciones tecnológicas a la
estrategia de marketing
FUNCIONES
• Seleccionar y evaluar los proveedores de
tecnología que apoyen al marketing digital
• Cuidar la presencia digital integral de la
empresa valiéndose del análisis de los datos
• Hacer de “puente” entre los creativos y los
especialistas en TI para lograr su simbiosis.
COMPETENCIAS
• Visión estratégica de la organización y de
cómo debe ser comunicada a través del
marketing
• Amplio conocimiento de la tecnología para
identificar y seleccionar las mejores
soluciones
• Capacidad para orientar y formar al equipo
en la última tecnología
• Gran capacidad de análisis, estrategia
y ejecución.

40. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 39
4.5. Digital
Account
Manager
Responsable
de
Cuentas
Digitales
MISIÓN
El
Digital
Account
Specialist
o
Responsable
de
Cuentas
Digitales
tiene
como
objetivo
principal
dirigir
y
coordinar
al
equipo
que
gestiona las cuentas
digitales
o
cartera
de
clientes
así
como
el
excelente
trato
con
estos
(durante
todo
el
ciclo
de
vida
de
éste)
y
la
correcta
integración
con
el
plan
de
marketing
digital
con
el
objetivo
de
incrementar
los
ingresos
de
la
compañía.
FUNCIONES
Entre
sus
principales
funciones
podemos
encontrar:
v Asegurar
que
todos
los
clientes
reciban
la
atención
adecuada
gestionando
la
relación
directa
con
estos.
Para
ello
debe
coordinar
todas
las
actividades
de
los
equipos
de
cuentas
internos.
v Estimación
de
costes,
gestión
de
presupuestos,
asignación
de
recursos
y
la
elaboración
de
informes
para
los
clientes
incluyendo
nuevas
propuestas.
v Cultivar
las
buenas
relaciones
laborales
con
todos
los
departamentos.
v Investigación
exhaustiva
y
análisis
de
la
actividad
de
la
competencia.
COMPETENCIAS
Capacidad
de
desarrollar
un
conocimiento
profundo
de
la
industria
del
cliente
y
de
los
clientes
potenciales
para
poder
ofrecer
nuevas
propuestas
y
mantener
a
sus
clientes
por
delante
de
sus
competidores.

41. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 40
Experiencia
en
agencias
o
similar
y
orientado
a
medios
digitales
con
conocimientos
elevados
de
marketing
on
/
off
y
con
habilidades
administrativas
o
gerenciales
así
como
conocimientos
de
publicidad
y
RRPP
son
recomendables.
Capacidades
estratégicas
y
con
conocimientos
en
herramientas
de
gestión
de
proyectos
y
CRM.
Altas
habilidades
comunicativas
y
de
trato
directo
con
clientes.
Perfil
muy
organizado,
responsable,
flexible
y
versátil,
capaz
de
controlar
varios
temas
a
la
vez
bajo
presión
y
gestionarlos
tanto
con
el
equipo
interno
como
externo.

42. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 41
Digital
Account
Manager
MISIÓN
• Dirigir al equipo de cuentas para la correcta
gestión y ejecución de las cuentas digitales,
así como el trato con cliente (durante todo el
ciclo de vida de éste) e involucración en la
estrategia digital de la cuenta con el objetivo de
incrementar los ingresos de la compañía.
FUNCIONES
• Asegurar que todos los clientes reciban la
atención adecuada gestionando la relación
directa con estos.
• Estimación de costes, gestión de
presupuestos, asignación de recursos y la
elaboración de informes para los clientes.
• Cultivar las buenas relaciones laborales con
todos los departamentos.
COMPETENCIAS
• Experiencia en agencias o similar y orientado
a medios digitales con conocimientos
elevados de marketing on / off
• Habilidades administrativas o gerenciales.
• Capacidades estratégicas y con
conocimientos en herramientas de gestión de
proyectos y CRM

43. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 42
4.6. Social
CRM
Manager
Responsable
de
la
Relación
Digital
con
Clientes
MISIÓN
El
Social
CRM
Manager
o
Responsable
de
la
Relación
Digital
con
clientes
tiene
como
objetivo
la
creación,
puesta
en
marcha
y/o
mantenimiento
de
las
estrategias
centradas
en
la
relación
con
el
cliente
(on
y
off)
a
partir
del
análisis
de
patrones
de
comportamiento
de
adquisición
o
compra
de
los
productos
y/o
servicios
de
una
compañía,
utilizando
datos
internos
del
sistema
CRM
(Customer
Relationship
Management)
y
datos
externos
(estudios
de
mercado,
agencias,
datos
de
perfiles
sociales,
etc).
La
ampliación
de
CRM
MANAGER
a
SOCIAL
CRM
MANAGER
es
debido
a
la
incorporación
de
procesos
y
metodologías
de
integración
de
los
medios
sociales
con
la
relación
con
el
cliente
incluyendo
el
estudio
de
las
nuevas
tendencias
y
evolución
hacia
ellas.
Una
estrategia
CRM
pasa
por
una
integración
con
las
redes
sociales
y
de
los
dispositivos
móviles:
SOCIAL
CRM
y
SOCIAL
CRM
MOBILE
Para
ello
gestiona
la
base
de
datos
de
clientes
con
el
fin
de
crear
el
conocimiento
necesario
sobre
el
comportamiento
del
cliente
y
adquirir
nuevos
clientes
o
identificar
y
retener
a
los
ya
fidelizados.
En
este
sentido
las
técnicas
de
segmentación
son
claves
para
la
extracción
de
esta
información.
Ver:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/66/InfografiaCRM.png

44. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 43
FUNCIONES
Entre
sus
posibles
funciones
podemos
encontrar:
v Elaborar
la
estrategia
de
CRM
y
Social
CRM
que
incluye
las
actividades
a
realizar,
su
planificación,
presupuesto,
plazos
y
análisis/comparativa
de
resultados
históricos.
v Desarrollo
e
implementación
de
las
promociones
de
los
clientes
y
programas
de
comunicación
de
todo
el
ciclo
de
vida
del
cliente:
adquisición,
conversión,
retención
y
fidelización
a
través
de
los
canales
on
y
offline
con
el
objetivo
de
incrementar
y
mejorar
la
base
de
datos
de
clientes.
v Mejora
de
la
fidelización
del
cliente
a
través
de
campañas
de
CRM:
envío
de
emails
de
bienvenida,
ofertas,
cumpleaños,
campañas
en
perfiles
sociales,
etc..
v Análisis
del
comportamiento
de
los
clientes
a
partir
de
la
segmentación
de
éstos
y
del
canal
de
compra
preferido
o
seleccionado
como
por
ejemplo
el
análisis
de
los
resultados
de
los
embudos
de
conversión
multicanal
por
su
alto
grado
de
complejidad
en
la
integración
de
las
diferentes
fuentes
de
datos
en
una
misma
plataforma
CRM.
v Preparación
de
informes
periódicos
por
campaña
y
canales
(webs,
redes
sociales,
emailing,
app,
dispositivos
móviles,
etc.)
para
dar
una
idea
de
las
similitudes
y
diferencias
de
comportamiento
de
los
clientes,
el
crecimiento
de
la
base
de
datos,
ad-­‐hoc
sobre
KPI,
rentabilidad
del
producto,
inteligencia
de
mercado,
paneles
y
oportunidades
para
nuevos
productos.
Artículos
relacionados:
Social
CRM
siguiente
paso
en
la
estrategia
social,
The
evolution
of
Social
CRM

45. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 44
COMPETENCIAS
La
experiencia
que
se
demanda
son
conocimientos
sobre
herramientas
CRM,
análisis
y
segmentación
de
datos-­‐clientes,
marketing
online,
e-­‐commerce,
campañas
de
publicidad
online,
estrategias
de
ciclo
de
vida
del
cliente
especialmente
en
adquisición
y
retención
de
éstos,
investigación
y
estudios
de
mercado,
análisis
web
/
digital,
email
marketing,
Social
Media
Marketing
y
Mobile
Marketing.
Fuente
imagen:
http://www.thefutureorganization.com/evolution-­‐social-­‐crm-­‐process/

46. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 45
Social
CRM
Manager
MISIÓN
• Creación, puesta en marcha y seguimiento
de las estrategias centradas en la relación con
el cliente (on y off) a partir del análisis de
patrones de comportamiento de adquisición o
compra de los productos y/o servicios de una
compañía, utilizando datos internos del
sistema CRM (Customer Relationship
Management) y datos externos.
FUNCIONES
• Elaborar la estrategia de CRM que incluye las
actividades a realizar, su planificación,
presupuesto, plazos y análisis/comparativa de
resultados históricos.
• Liderar el plan de contactos por segmento
de cliente con origen en los canales digitales y
medios sociales.
• Mejora de la fidelización del cliente a través
de campañas de CRM.
COMPETENCIAS
• Conocimientos sobre herramientas CRM,
análisis y segmentación de datos-clientes,
marketing online, e-commerce, campañas de
publicidad online, estrategias de ciclo de vida
del cliente, investigación y estudios de
mercado, análisis web / digital , email
marketing, Social Media.
• Analista con sensibilidad

47. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 46
4.7. SEO
Specialist
Experto
SEO
MISIÓN
El
SEO
Specialist
o
Experto
en
Posicionamiento
orgánico
de
la
web
es
el
responsable
de
mejorar
los
resultados
de
las
búsquedas
orgánicas
de
la
compañía
a
través
de
la
optimización
de
los
sitios
web
mediante
palabras
o
frases
clave
relacionadas
con
el
servicio
o
producto
del
cliente
o
bien
mediante
el
análisis
de
las
palabras
clave
de
la
competencia.
Ello
implica
la
puesta
en
marcha
de
toda
una
estrategia
de
posicionamiento
en
los
buscadores
que
permitirá
identificar
las
áreas
de
mejora
y
optimización
del
ranking
en
los
principales
motores
de
búsqueda.
FUNCIONES
Entre
sus
posibles
funciones
podemos
encontrar:
v Diseñar
y
poner
en
marcha
la
estrategia
de
SEO
segmentada
por
los
diferentes
dispositivos
y
sitios
web
para
mejorar
los
resultados
de
la
búsqueda
orgánicos
de
una
compañía.
v Preparar
informes
detallados
y
contextuales
de
la
estrategia
orgánica.
v Analizar
los
sitios
que
necesiten
mejorar
el
posicionamiento.
v Identificar
las
palabras
clave
menos
costosas
frente
a
las
de
mayor
alcance
y
rentabilidad.
v Escribir
titulares
eficaces,
mejora
de
párrafo
y
de
direcciones
web.
v Escribir
CTA
eficaces
(call–to-­‐action
o
llamadas
a
la
acción).

48. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 47
v Poner
en
práctica
estrategias
off-­‐page
(codificación).
v Utilizar
de
forma
efectiva
las
etiquetas
de
cabecera.
v Informes
de
desempeño
de
la
optimización
SEO.
v Relación
con
diseñadores
(independientes)
para
mejorar
la
navegación
de
un
sitio
a
fin
de
mejorar
el
ranking
del
motor
en
una
categoría.
v Utilizar
habilidades
de
programación
y
de
diseño
web
básicas
para
mejorar
optimización
SEO.
v Evaluar
oferta
de
productos,
tráfico,
calidad
de
la
landing
page,
contenido,
opciones
de
pago,
opciones
del
envío,
demografía
de
los
clientes,
palabras
clave
y
campañas.
COMPETENCIAS
El
Especialista
en
SEO
debe
tener
buenas
habilidades
para
el
análisis
de
datos
y
reporting
con
conocimientos
de
herramientas
de
medición
online,
inteligencia
competitiva,
técnicas
WPO
y
análisis
de
palabras
clave.
Capacidad
de
formular
las
rutas
de
navegación
apropiadas
para
todo
el
sitio
web
en
función
de
las
palabras
clave
y
de
familiarizarse
rápidamente
con
los
cambios
en
los
algoritmos
de
posicionamientos
de
los
buscadores.
Conocimientos
de
redacción
y
de
comunicación.
Debe
ser
una
persona
organizada
y
enfocada
al
detalle
con
conocimiento
de
HTML,
CSS,
lenguajes
de
programación
y
gestión
de
blogs.

49. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 48
SEO
Specialist.
MISIÓN
Optimizar los resultados de búsqueda
orgánicos de la compañía, creando y dirigiendo
las campañas de SEO, identifica áreas de
mejora del ranking (posicionamiento) por
segmentos, en los principales motores de
búsqueda.
•
• FUNCIONES
Crear estrategias avanzadas de SEO.
Utilizar habilidades de programación y de
diseño web básicas para mejorar optimización
SEO.
Adecuar las palabras clave apropiadamente
de forma de ganar la mayor parte del tráfico de
búsqueda.
•
• COMPETENCIAS
Conocimientos de redacción y
comunicación.
Conocimiento de HTML, CSS, lenguajes de
programación y gestión de blogs.

50. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 49
4.8. SEM
Specialist
Experto
SEM
(publicidad
en
buscadores)
MISIÓN
El
SEM
Specialist
o
Experto
en
Posicionamiento
de
Pago
(CPC)
es
el
responsable
de
crear,
definir
e
implantar
las
campañas
de
marketing
de
SEM
(Search
Engine
Marketing)
en
torno
a
palabras
clave
que
impulsarán
el
tráfico
a
un
sitio
web
para
convertirlos
en
clientes.
FUNCIONES
Entre
sus
posibles
funciones
podemos
encontrar:
v Desarrollo
y
ejecución
de
la
estrategia
para
las
campañas
de
marketing
en
buscadores
de
pago
y
la
gestión
de
su
presupuesto.
Para
ello
debe
conocer
los
pilares
del
negocio
y
los
públicos
más
relevantes.
v Seguimiento
y
análisis
de
datos
de
la
campaña
para
identificar
oportunidades
de
optimización,
trabajando
con
los
equipos
de
ventas
y
de
cuentas
para
generar
nuevas
campañas
de
búsqueda.
COMPETENCIAS
El
Especialista
en
SEM
debe
tener
habilidades
de
comunicación
(tratando
con
técnicos,
clientes
y
gerencia
de
forma
continua)
y
recomendable
tener
experiencia
como
SEO
Specialist.
Capacidad
de
redacción
de
contenidos
publicitarios
y
conocimiento
de
comunicación
corporativa
y/o
publicitaria.

51. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 50
Debe
tener
conocimiento
de
Google
Adwords,
Yahoo
Search
Marketing
y
MSN
AdCenter
entre
otros.
Capacidad
para
recopilar
y
analizar
los
datos
de
búsqueda
y
métricas
y
tomar
decisiones
al
respecto.
Los
conocimientos
de
programación
web
son
una
ventaja
en
este
sentido
junto
con
las
habilidades
de
manejo
en
hojas
de
cálculo.
Capacidad
para
trabajar
tanto
en
forma
independiente
y
orientado
a
la
toma
de
decisiones
y
resolución
de
problemas
de
forma
rápida.

52. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 51
SEM
Specialist
MISIÓN
Crear, definir e implantar campañas de
marketing de Search Engine Marketing en torno
a palabras clave (SEM) que impulsarán el tráfico a
un sitio web para convertirlos en clientes.
FUNCIONES
Desarrollo de la estrategia para las campañas
de marketing en buscadores de pago.
Seguimiento y análisis de datos de la campaña
para identificar oportunidades de optimización.
Trabaja con los equipos de ventas y de cuentas
para generar nuevas campañas de búsqueda.
COMPETENCIAS
Conocimientos de Google Adwords, Yahoo
Search Marketing y MSN AdCenter.
Experiencia herramientas de medición
online (analítica digital) con el objetivo de recopilar
y analizar los datos de búsqueda y métricas y
tomar decisiones al respecto.

53. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 52
4.9. Lead
Marketing
Specialist
Experto
en
Captación
de
Leads
MISIÓN
El
Lead
Marketing
Specialist
o
Experto
en
Captación
de
Leads
tiene
como
objetivo
la
captación
de
usuarios
que
tras
una
búsqueda
en
Internet
llegan
a
una
página
web
y
rellenan
un
formulario
de
solicitud
de
información
(Lead).
FUNCIONES
Entre
sus
posibles
funciones
podemos
encontrar:
v Mejorar
la
estrategia
de
adquisición
de
clientes
generando
y
cerrando
oportunidades
de
ventas.
v Gestionar
clientes
potenciales
a
través
de
los
programas
de
generación
de
leads
internos.
v Soporte
externo
a
los
representantes
de
ventas
en
la
captación
de
ofertas
al
establecer
múltiples
puntos
de
contactos
dentro
de
las
empresas-­‐objetivo.
v Desarrollar
y
gestionar
una
línea
consistente
y
continua
a
leads
(mensual,
trimestral,
anual).
v Mejorar
la
estrategia
de
adquisición
de
clientes.
COMPETENCIAS
El
Experto
en
Captación
de
Leads
tiene
que
tener
experiencia
en
marketing
online
y
acuerdos
con
terceros,
con
una
orientación
a
la
toma
de
decisiones
y
con
alta
capacidad
de
análisis.
Es
recomendable
tener
experiencia
en
teleprospecting
y
en
gestión
de
presupuestos
comerciales.

54. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 53
Lead
Marketing
Specialist
MISIÓN
Especialista en captación de usuarios que
después de una búsqueda en internet llega a una
página web y rellena un formulario de solicitud de
información (Lead).
FUNCIONES
Mejorar la estrategia de adquisición de
clientes.
Generación y cierre de oportunidades de
ventas.
Gestionar clientes potenciales a través de los
programas de generación de leads internos.
COMPETENCIAS
Experiencia en marketing online y acuerdos
con terceros.
Orientado a la toma de decisiones y con alta
capacidad de análisis.
Experiencia en teleprospecting.
Formación en ingeniería, económicas u otra
disciplina analítica

55. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 54
4.10.Affiliate
Marketing
Specialist
Experto
en
Afiliación
MISIÓN
El
Affiliate
Marketing
Specialist
o
Especialista
en
Afiliación
tiene
como
objetivo
principal
la
gestión
de
la
relación
entre
la
empresa
y
las
Redes
de
Afiliación
con
el
fin
de
impulsar
los
ingresos
de
la
compañía.
El
especialista
en
marketing
de
afiliación
está
especializado
en
la
obtención
de
resultados
por
clic,
venta
o
registro.
Las
redes
o
programas
de
afiliados
son
plataformas
de
internet
donde
anunciantes
contactan
con
afiliados
siendo
estos
últimos
los
propietarios
de
webs
o
blogs
que
quieren
rentabilizar
sus
sitios
incluyendo
publicidad.
FUNCIONES
Entre
sus
posibles
funciones
podemos
encontrar:
v Desarrollar
programas
de
marketing
que
apoyen
y
reclutan
nuevos
afiliados,
supervisando
el
cumplimiento
de
los
socios
afiliados
en
relación
a
los
programas
y
procedimientos.
v Crear
informes
del
rendimiento
de
la
inversión
y
optimizar
y
gestionar
todos
los
aspectos
de
un
programa
de
marketing
de
afiliados.
v Desarrollar
iniciativas
relativas
a
la
comercialización
y
promoción
para
conseguir
los
objetivos
de
distribución,
negociando
y
revisando
los
contratos
de
afiliación.

56. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 55
v Manejar
todos
los
niveles
de
comunicación
con
los
afiliados.
v Monitorizar
permanentemente
el
rendimiento
de
las
campañas
y
asegurar
un
retorno
de
la
inversión
positivo.
COMPETENCIAS
Un
Especialista
en
Afiliación
tiene
que
tener
una
gran
habilidad
para
recopilar
y
analizar
los
datos
de
rendimiento
y
métricas
para
la
toma
de
decisiones
relacionadas
con
la
dirección
de
las
campañas
en
base
a
resultados.
Por
otro
lado,
es
recomendable
tener
formación
relacionada
con
el
mundo
digital,
marketing
y
la
publicidad
y
experiencia
en
el
desarrollo
y
gestión
de
proyectos
de
Marketing
de
Afiliación.
Experiencia
con
estructuras
de
negocio
orientadas
a
resultados
en
base
a
CPM,
CPC,
CPA,
híbrido,
etc.
así
como
comprensión
del
desarrollo
de
la
estrategia
creativa
en
base
a
variedad
de
campañas
en
medios
online.
€

57. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 56
Affiliate
Marketing
Specialist
MISIÓN
• Gestionar la relación entre la empresa y
las Redes de Afiliación con el fin de
impulsar los ingresos de la compañía.
FUNCIONES
• Desarrollar programas de marketing que
apoyen y reclutan nuevos afiliados.
• Supervisar el cumplimiento de los socios
afiliados en relación a los programas y
procedimientos.
• Revisar los contratos de afiliación.
• Crear informes del rendimiento de la
inversión.
COMPETENCIAS
• Formación relacionada con el mundo
digital, marketing y la publicidad.
• Experiencia en el desarrollo y gestión de
proyectos de Marketing de Afiliación.
• Entendimiento de lo que significa la
relación comercial: Empresa-Afiliado.

58. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 57
4.11.Adquisition
Specialist
Experto
en
Adquisición
de
Tráfico
MISIÓN
El
Adquisition
Specialist
o
Experto
en
Adquisición
de
Tráfico
es
el
responsable
del
desarrollo,
ejecución
y
análisis
de
las
estrategias
de
adquisición
de
tráfico
de
la
compañía
por
varios
canales
online.
Como
especialista
en
captación
deberá
trabajar
con
el
propósito
de
aumenta
el
tráfico
teniendo
en
cuenta
su
coste
efectivo
en
función
de
los
diferentes
canales
digitales
a
través
de
los
cuales
se
realizan
las
campañas
de
marketing
de
la
compañía.
Asimismo
colaborará
con
otros
equipos
y
especialistas
con
el
objetivo
de
gestionar
y
optimizar
estrategias
de
SEO
y
SEM.
FUNCIONES
Entre
sus
posibles
funciones
podemos
encontrar:
v Elaborar
las
distintas
estrategias
que
ayuden
a
impulsar
el
tráfico
proveniente
de
los
canales
online
para
mejorar
la
calidad
del
tráfico
que
llega
a
la
website.
v Supervisar
las
estrategias
de
captación
de
tráfico
llevadas
a
cabo
por
la
competencia
con
el
fin
de
considerar
posibles
nuevas
acciones
que
permitan
obtener
un
mejor
resultado
en
las
estrategias
propias.
v Identificar
los
diferentes
tipos
de
estrategias
de
adquisión
de
tráfico
y
elaborar
estrategias
segmentadas
que
se
ajusten
mejor
a
través
de
mensajes
y
ofertas.
v Seleccionar
los
KPIs
que
permitan
medir
el
buen
o
mal
desempeño
de
las
campañas
de
captación.

59. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 58
v Optimizar
el
rendimiento
de
las
diferentes
campañas
digitales
mediante
el
desarrollo
de
test.
COMPETENCIAS
Un
Especialista
en
Adquisición
de
Tráfico
debe
tener
experiencia
en
el
desarrollo
de
estrategias
de
marketing,
así
como
conocimientos
de
cuáles
son
las
mejores
prácticas
y
las
técnicas
más
avanzadas
de
marketing
digital.
También
precisa
de
experiencia
en
la
gestión
de
campañas
de
email
marketing,
redes
sociales,
SEO,
PPC
y
SEM.
Se
trata
de
un
perfil
que
precisa
disponer
de
grandes
habilidades
de
análisis
y
de
investigación
así
como
demostrar
creatividad
e
ingenio
para
llevar
a
cabo
acciones
con
el
objeto
de
optimizar
los
distintos
microsites,
emails
y
páginas
de
destino
que
permiten
captar
tráfico.
Es
recomendable
tener
formación
relacionada
con
Marketing
o
Publicidad
así
como
algún
tipo
de
posgrados
o
master.

60. El
Vademécum
de
las
profesiones
digitales
2015
Página 59
Adquisition
Specialist
MISIÓN
• Responsable del desarrollo, ejecución y
análisis de las estrategias de adquisición
de tráfico de la compañía por varios
canales online.
FUNCIONES
• Elaborar estrategias para impulsar el
tráfico online.
• Mejorar la calidad del tráfico que llega a la
website.
• Supervisar las estrategias de captación
de tráfico llevadas a cabo por la
competencia.
• Analizar el resultado.
COMPETENCIAS
• Destreza en la implantación de técnicas
avanzadas de marketing digital.
• Disponer de grandes habilidades de
análisis y de investigación.
• Experiencia en la optimización de
páginas de destino, microsites.