Презентація успішних прикладів роботи бібліотечної галузі Великої Британії: - Законодавча база та стратегія розвитку британських бібліотек - Можливості для отримання додаткового фінансування бібліотеками через партнерства з державними та приватними установами - Громадські бібліотеки та групи "друзів бібліотек" - Профілактика здорового способу життя через бібліотеки - Приклад функціонування бібліотечної мережі графства острів Уайт.

1. Історії успіху:
Роль бібліотек у
громадському житті
Великої Британії
Зорина О’Доннелл, MBA, MSc, FInstLM

2. Бібліотеки у Великій Британії
Згідно Закону про Публічні бібліотеки та музеї (1964), місцеві органи влади
зобов'язані забезпечувати всебічну та ефективну бібліотечну службу на своїй
території.
Державний секретар інформатики,
культури, ЗМІ та спорту зобов'язаний
керувати та сприяти удосконаленню
служби публічних бібліотек, яка
надається місцевими органами
влади в Англії.
Агенцією розвитку бібліотек
в Англії є Рада мистецтв
Англії.
Низка громадських організацій та фондів
також сприяють роботі бібліотек у Великій
Британії.

3. Британські бібліотеки в епоху
інформації
Звіт «Нова бібліотека» опублікований організацією
Народна мережа (The People's Network) у 1997 році
оприлюднив бачення розвитку бібліотечних послуг у
Великій Британії в епоху інформації та відіграв ключову
роль в оснащенні практично всіх британських бібліотек
комп’ютерним обладнанням та доступом до
Інтернету.

4. Британські бібліотеки в епоху
інформації
Фокус:
- Освітa та безперервне навчання;
- Інформування громадян;
- Бізнес та економіка;
- Історія та ідентичність громад;
- Створення національної цифрової
бібліотеки.
Джерело: Звіт «Нова бібліотека» опублікований організацією
Народна мережа (The People's Network) у 1997 році

5. Британські бібліотеки:
Нові можливості
Закон про локалізм (2011):
Нові свободи та гнучкість для органів місцевої влади;
- Нові права та повноваження для громад та окремих осіб;
- Можливість для громад перебрати на себе надання бібліотечних послуг і
створення громадських бібліотек;
- Більш сприятливі умови для поширення методів розвитку громад на основі
місцевих активів (ABCD).
http://www.legislation.gov.uk/ukpga/2011/20/section/1

6. Амбіції англійських бібліотек
2016-2021
- Культурно-творче збагачення.
- Зростання інтересу до читання
та рівня грамотності.
- Поліпшення доступу до ІКТ
та комп’ютерної грамотності.
- Допомогти всім досягти свого
повного потенціалу.
- Здоровіше і щасливіше життя.
- Економічне процвітання.
- Сильніші, більш стійкі громади.

7. Нові підходи до вирішення старих
проблем
Вплив економічної кризи на стан бібліотечної справи у Великій
Британії:
- Значне скорочення фінансування, у деяких випадках понад 60%;
- Пошуки нових і нетрадиційних методів отримання додаткових коштів та
прибутків для фінансування діяльності бібліотек;
- Оптимізація та реформування бібліотечних служб;
- Розширення волонтерської бази та
партнерство з іншими організаціями та
установами.

8. Можливості для отримання
додаткових прибутків
- Контракти з державними установами на надання інших (не
бібліотечних) послуг.
- Контракти з приватними підприємствами на надання додаткових
бібліотечних та інших (не бібліотечних) послуг.
- Торгівельна діяльність.
- Платні послуги.
- Нові послуги / Нові послуги IKT.

9. Контракти з державними
установами
- Нортгемптонширська бібліотечна та інформаційна служба (NLIS)
уклала контракт з місцевою радою на надання послуг з універсального
елементу дитячих центрів.
- Бібліотеки Уорвікширу мають контракт з місцевою поліцією на послуги
«єдиного контакту». Бібліотечні працівники приймають заяви громадян про
правопорушення, загублені речі тощо, і надають інформацію щодо
профілактики правопорушень та інших аспектів громадської безпеки.
- Бібліотечна служба острова Уайт уклала угоду з департаментом
громадського здоров’я місцевої ради на надання низки послуг з
комплексної профілактики здоров'я сімей (Сімейна платформа).

10. Контракти з приватними
підприємствами
За угодою з фірмою Amazon, кілька бібліотек у Західному Сассексі (у
містах Чичестер, Хоршем і Кроулі) було обладнано спеціальними
скриньками (Amazon Lockers) для речей придбаних онлайн.
Тепер клієнти можуть замовити товари онлайн та забрати їх із скриньки у
місцевій бібліотеці за допомогою шестизначного
коду, який надсилається
їм електронною поштою.

11. Торгівельна діяльність
Поширеними прикладами прямої торгівлі в бібліотеках Англії є продаж:
- Надлишку книжок, компакт-дисків, DVD-дисків та канцелярських
товарів;
- Продуктів харчування та напоїв;
- Витворів місцевого мистецтва та ремесел.
Служба бібліотеки Брайтона та Хоува (BHLS) має магазин Booklover у
бібліотеці Ювілейній (Jubilee) і торгує різноманітними товарами від
вітальних листівок та сувенірів до книжок та канцтоварів. Дохід від цієї
діяльності (£125 000 на рік) становить 25% загального доходу BHLS.

12. Платні послуги
«Платні послуги» це ті, які не входять до сфери основної діяльності
бібліотеки та контрактів з державними чи приватними установами,
наприклад:
- Дослідницькі послуги;
- Оренда приміщень чи окремих обладнаних робочих місць;
- Доступ до інтернету;
- Користування принтерами та копіювальними апаратами.

13. Нові послуги / Нові послуги IKT
Послуги, які на даний час виходять за межі основної діяльності бібліотеки і
залежать від доступу до певної форми інформаційно-комунікаційних
технологій (ІКТ).
Fab Lab Exeter - це відносно недорога цифрова майстерня, розміщена на
першому поверсі бібліотеки у Екзетері. Майстерню обладнано лазерними
різаками, 3D-принтерами та сканерами, маршрутизатором з комп'ютерним
числовим управлінням (ЧПУ), 3D-фрезерними верстатами, стендом для
електроніки та програмами та інструментами проектування, де користувачі
можуть " зробити майже що завгодно ".

14. Підтримка від місцевих громад
- Центральний фонд розвитку бібліотек у Манчестері.
- Бібліотека плюс фонд у Нортгемптонширі.
- Товариство вигодонабувачів громади Йорка.
- Друзі бібліотек.

15. 10 складових успіху (1-5)
1. Політичне та управлінське лідерство.
2. Механізми управління бібліотеками.
3. Позиціонування бібліотек щодо пріоритетів громад.
4. Внутрішня спроможність (включаючи бажання) підтримувати зміни.
5. Використання можливостей цифрових технологій.
Джерело: Асоціація місцевих органів влади (LGA)

16. 10 складових успіху (6-10)
6. Зовнішня підтримка та виклик.
7. Аналіз потреб.
8. Розуміння продуктивності та ефективності.
9. Залучення користувачів і громад.
10. Участь партнерів та зацікавлених сторін.
Джерело: Асоціація місцевих органів влади (LGA).

17. Досвід острова Уайт
Система бібліотечного обслуговування о. Уайт:
- 11 публічних бібліотек
- мобільне бібліотечне обслуговування (2 бібліобуси)
- сервіс домашнього бібліотечного обслуговування
- сервіс мобільного шкільного бібліотечного обслуговування

18. Публічні бібліотеки о.Уайт надають
широкий спектр послуг:
 видача книг
 вільний доступ до Wi-Fi
 електронні книги та аудіокниги на CD-
пристроях та додатках для смартфонів
 DVD-фільми
 книги широкоформатного друку для осіб із
вадами зору
 понад 500 безкоштовних онлайн-курсів
 електронні журнали
 вільний доступ до порталу з пошуку
генеалогічних коренів
 довідкові ресурси онлайн
 кольоровий та чорно-білий друк
 заповнення форми для безкоштовного проїзду
в автобусі
 підліткова зона
 дитяча зона

19. Приклади активностей в бібліотеках острова (1)
 тематичні вечори
 групи читання та обговорення прочитаних книг
 групи шиття та в’язання ґачком
 філософські дискусії для всіх бажаючих
 клуб перегляду фільмів
 група любителів кросвордів, пазлів і настільних
ігор
 курси комп’ютерної грамотності для осіб,
старших за 50 років
 група любителів комп’ютерної гри Minecraft,
клуб любителів конструктора Lego
 клуби малювання та інших хобі
 щотижневе слухання історій для дітей
 клуб ігор для дітей
 дитячий клуб малювання коміксів

20. Приклади активностей в бібліотеках острова (2)
 безкоштовні прогулянки для здоров’я з обговоренням книг
 спільноти підтримки для осіб з різними хворобами
(Альцгеймера, діабет тощо)
 клуб зустрічей для тих, кому за 60
 волонтерський центр острова Уайт для всіх, хто хоче
долучитися до волонтерства
В окремих бібліотеках острова діють:
 архів бібліотеки м. Фрешуотер – матеріали про історію
громади
 виставка бібліотеки м.Фрешуотер – кожен, хто забажає,
може виставити свої картини чи фотографії - бібліотека
отримує 10% комісійних за продані роботи
 музична колекція – 30 тисяч пісень, доступних для
скачування у бібліотеці м.Вентор
 колекція книг на морську тематику у бібліотеці м.Кaус
 виставка старовинних фотографій у бібліотеці м.Сaндаун

21. Знайомтесь - «Лорд Луї»
Бібліотека імені Лорда Луї Маунтбеттена (Ньюпорт, острів Уайт)
Бібліотека
відзначена
нагородами

22. Бібліотека імені Лорда Луї Маунтбеттена
Ньюпорт - адміністративний центр графства Острів Уайт. Населення
— 23 957 мешканців.
Кількість книжок: 32 163 книги для дорослих та дітей. З них 73%
придбані після 2007, 47% придбані після 2012, а 9.5% придбані з
01/09/2016.
Число відвідувань: В середньому 726 на день. Фактичні
щоденні підсумки коливаються від
500 відвідувань у «тихі» дні до більш ніж 1000.
Години роботи: понеділок - середа 9:00-17:30; четвер
11:00-19:00; п'ятниця 9: 00-17:30; Субота 9: 00-17:00; неділя –
вихідний день.
Приміщення: 650 м². З них 350 м² - бібліотека для дорослих, 50 м²
- галерея та 250 м ² - дитяча бібліотека.

23. Бібліотека імені Лорда Луї Маунтбеттена
Персонал бібліотеки
Керівник бібліотеки: керування персоналом, забезпечення високої якості
послуг, управління фондами, пропагування бібліотеки у місцевій громаді,
створення програм та планів заходів, робота з волонтерами, допомога в
обслуговуванні клієнтів.
4 старших бібліотекарі: організація дитячих заходів, проведення
комп'ютерних курсів, управління фондами,
обслуговування клієнтів.
3 бібліотекарі: обслуговування клієнтів, робота з книгами,
створення рекламних плакатів, проведення заходів.
Кількість робочих годин працівників - від 7.5 до 37 годин на тиждень.
Звичайний штатний розклад щодня складається з 4 службовців.
https://www.facebook.com/iwlibraries/

24. Бібліотека імені Лорда Луї Маунтбеттена
Фінансова інформація:
Бюджет у 2016/17 році становив £253079, з яких 60% - витрати на
заробітну плату.
Прибуток від платних послуг склав
£21,470 - 8,5% від загального бюджету.
Цей прибуток отримано від:
- оренди приміщення іншими організаціями
- продажу списаних книжок
- плати за дослідження
- використання принтерів та копіювального обладнання.
https://www.facebook.com/iwlibraries/

25. Бібліотека - це серце громади

26. Бібліотеки під час пандемії COVID-19
Тепер, коли бібліотеки перейшли до надання послуг віддалено, до
числа пріоритетів додалися:
- збільшення фінансування придбання електронних книг для бібліотек.
- переговори з видавцями з метою дозволу бібліотекам здійснювати
читання в Інтернеті.
Багато корисних ресурсів для
сприяння просуванню бібліотек як
ключових партнерів у місцевому
відновленні після коронавірусу
розміщено на сайті благодійної організації Library Connected
(колишнього Товариства головних бібліотекарів (SCL)):
https://www.librariesconnected.org.uk/page/responding-covid-19

27. Нова модель: громадська бібліотека
Що робить громада:
• Орендує приміщення бібліотеки.
• Надає персонал і сплачує поточні
рахунки.
• Організовує, пропагує та страхує роботу
бібліотеки.
• Надає пропозиції / запити щодо
книжкового фонду.
• Підтримує національну кампанію
підвищення грамотності.
Що робить Рада о. Уайт:
• Володіє книжковим фондом.
• Постачає книжки та
матеріали.
• Закуповує нові книжки та
відео диски (DVDs).
• Навчає волонтерів.
• Створює мережу підтримки.

28. “Свободи” громадських бібліотек
• Можуть використовувати приміщення для
задоволення інших потреб громади та
проведення різних заходів.
• Можуть збирати кошти різноманітними
шляхами.
• Можуть створювати партнерства з місцевими
підприємствами, закладами освіти та
благодійними організаціями.

29. Бібліотеки острова Уайт були
мобільними…
• Раніше ми мали одну велику
мобільну бібліотеку
(переобладнаний автобус).
• До того ж, у нас був старий фургон,
який возив книжки до шкіл.
• Ми також мали невелику
переобладнану вантажівку, яка
возила книжки по домівках старих
людей та будинках престарілих.

30. … і зараз вони навіть ще мобільніші!
• Разом з іншими змінами бібліотечної служби, мобільні бібліотеки також
змінилися.
• Ми більше не маємо великого автобуса. Натомість ми придбали два
менших фургони, які більш придатні для надання різноманітних послуг
нашим громадам.

31. Волонтерство у Великій Британії
• Частина британської традиції "робити добрі справи" має корені у
вікторіанських часах.
• Волонтерство розглядається як "повернення боргу громаді", часто
після виходу на пенсію.
• Переважна більшість людей у ​​Великій Британії має досвід
волонтерства отриманий у дитинстві та юності, під час періоду
безробіття чи після виходу на пенсію.
Держава активно заохочує
волонтерство.

32. Партнерства
У Велікій Британії (як і у всьому світі) бібліотеки створюють партнерства і
часто навіть ділять приміщення з різними місцевими організаціями та
службами.

33. Контакти:
zoryna@gmail.com та zoryna.odonnell@lmplusconsulting.com
Web: https://www.lmplusconsulting.com
Зорина О’Доннелл