LiveTex

4 Followers

customer service customer experience livetex omnichannel ecommerce chat digital marketing омниканальность digital клиентский сервис retail чат ритейл маркетинг sales funnel digital strategy social media sales crm конверсия b2b social media marketing service in facebook trends тренды Мессенджеры api facebook messenger analytics multichannel lead generation автодилеры автобизнес лидогенерация customer relationship management telemarketing ccif sberbank сбербанк travel etravel mcommerce сайт сервис online-consultant cma Бакутеев стратегия контент strategy startup

Aktivität
Info

LiveTex

Präsentationen

Королевский контент и его роль в стратегии b2b-компаний

Customer journey map

Omnichannel vs multichannel

LiveTex Mobile SDK

Тренды индустрии интернет-маркетинга: Системы маркетинговой автоматизации в B2B-компаниях

Сервисы для успешного бизнеса и счастливых клиентов

Идеальный сайт: место, где с клиентами строят теплые отношения, которые перерастают в продажи

Онлайн‐сервис и интеграция каналов. Новые форматы в борьбе за покупателя

LiveTex, OneTwoTrip, Связной Трэвел — как обслуживать мобильную аудиторию в онлайн-трэвел

Лояльность на расстоянии: как укрепить отношения с клиентами при помощи цифровых каналов обслуживания?

Активные продажи через цифровые каналы

Омниканальность — когда отговорки «а у меня клиент повесил трубку» больше не работают

Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel

Как помочь клиенту завершить покупку?

LiveTex omnichannel Сбербанк: первые результаты

"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология успеха HeadHunter и LiveTex" — часть 1

"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология успеха HeadHunter и LiveTex" — часть 2

"Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле" — часть 2

Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле-часть 1

Цифровые каналы обслуживания для автодилеров

Омниканальное обслуживание в ритейле

Омниканальный контактный центр: как организовать переход на новую модель сервиса

Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

Чат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджере

Лайфхаки от LiveTex: 5 главных настроек для чата. Онлайн мастер-класс

Внедрение цифровых каналов обслуживания в ритейле

5 шагов к клиентскому сервису в Facebook

5 новыков высокоэффективных операторов. Лайфхаки от live tex

Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTex

Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTex