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1.
Introduction Ă Twitter
- @lionelREICHARDT 1 ETAPE 1 : RESEAUX SOCIAUX : PENSEZ AVANT DâAGIR De maniĂšre gĂ©nĂ©rale PENSEZ votre prĂ©sence sur les mĂ©dias sociaux AVANT de vous lancer. Tout ce que vous faites/dites laisse des traces..pour le meilleur comme pour le pire. Je ne peux que recommander la lecture de livres sur le sujet. Personnellement jâai lu : ⹠« Les rĂ©seaux sociaux, Facebook Twitter Linkedin,Viadeo, Google+ - Comprendre et maitriser ces nouveaux outils de communication » de Romain RISSOAN (Editions eni) ⹠« Les mĂ©dias sociaux expliquĂ©s Ă mon boss Par ceux qui en font pour ceux qui aimeraient (mieux) en faire » Kabla/Gourvennec â Editions KAWA) Mais je recommande (si lâon doit en lire quâun) : « MOI 2.0 » de DAN SCHAWBEL (Editions LEDUC) ce livre explique comment se penser comme une marque et agir en tant que tel sur le web. âą PENSEZ VOTRE PRESENC SOCIALE WEB A PRIORI PRESENCE âą AYEZ UNE UNITE DE PRESENCE (PHOTO*, NOM, ADRESSE PRESENCE MAIL, LIGNE EDITORIALE) POUR PRESENTER UN TOUT POUR COHERENT & ETRE FAFACILEMENT IDENTIFIE âą SI VOUS SOUHAITEZ ETRE PRESENT SUR DES S ETRE SUJETS TRES DIFFERENTS (DONC AVEC DES CIBLES ET DES (DONC RESEAUX DIFFERENTS), MULTIPLIEZ LES PROFI PROFILSâŠIL EXISTE AUJOURDâHUI PPLETHORE DâOUTILS POUR GER RE GERER PLUSIEURS PROFILS EN MEME TEMPS *ASTUCE : nommez vos photos (nom_prenom.jpg) avant de les publier sur vos profils sociaux â lorsque lâon recherche sur Google/Image avec votre nom et prĂ©nom, votre photo apparaitra dans les Ă©lĂ©ments trouvĂ©s alors que 245668.JPG nâapparaitra jamais.. âș Pensez Ă vous « googliser » Nom+prĂ©nom..pour voir ce qui sort (homonyme, commentaires,âŠ)
2.
Introduction Ă Twitter
- @lionelREICHARDT 2 ETAPE 2 : SâINSCRIRE SUR TWITTER (https://twitter.com/) 1. Choisissez un nom dâutilisateur qui vous reprĂ©sente ou qui reprĂ©sente votre entreprise. Si vous utilisez votre nom personnel et quâil est dĂ©jĂ pris, Ă©vitez les noms tels que xxxxxxxxx1234 ou prĂ©nom_nom et indiquez Ă la place lâinitiale de votre prĂ©nom suivie de votre nom de famille ou encore inversez vos prĂ©nom et nom. Si vous nâĂȘtes pas prĂȘt alors utilisez un pseudo pour vous faire la mainâŠet une fois que vous ĂȘtes habituĂ© ou que vous avez dĂ©fini votre positionnement crĂ©ez avec votre identitĂ© 2. Si vous crĂ©ez un compte dâentreprise, ajoutez le logo de votre entreprise. Si vous crĂ©ez un compte en nom propre, ajoutez une photo/image de vous de bonne qualitĂ© et surtout ⊠souriez. EVITEZ LE LOGO PAR DEFAUT TWITTER...meilleur moyen de nâavoir aucune crĂ©dibilitĂ© â pensez Ă aucune la cohĂ©rence de votre image sur les di diffĂ©rents rĂ©seaux (facebook, linkedin,âŠ). 3. Renseignez votre bio en moins de 160 caractĂšres et incluez les mots-clĂ©s* sur lesquels vous souhaitez vous positionner. Indiquez aussi lâURL de votre site internet ou celle de votre profil Linkedin etc ⊠4. Customisez votre background. Choisissez lâun des thĂšmes proposĂ©s par Twitter ou mieux encore uploadez un thĂšme sur lequel vous ferez figurer par exemple votre adresse e e-mail, les liens vers vos autres profils sociaux etc ⊠Si vous avez dĂ©jĂ un site internet, privilĂ©giez un design identique pour garder la mĂȘme identitĂ© visuelle sur tous vos supports web. dentique 5. Ne protĂ©gez pas vos tweets afin de favoriser votre mise en relation avec dâautres utilisateurs. *ASTUCE : il y a toute une codification et un vocabulaire propre Ă Twitter (voir plus loin VOCABULAIRE). Les mots clefs sont dĂ©terminants.. ils vous permettent dâĂȘtre « trouvĂ© » par la ). communautĂ© qui a le(s) mĂȘme intĂ©rĂȘt(s) que vous..et cela vous permettra de les rejoindre ou de suivre un sujet particulier..dans la pharma il y a un gro groupe de codification (http://www.foxepractice.com/healthcare http://www.foxepractice.com/healthcare-hashtags/) â ces sujets sont prĂ©cĂ©dĂ©s du signe # quâon appelle u « hashtag » En ce qui concerne la santĂ© mettez ou cherchez les « #pharma », « # hcsmeu ou #hcsmfr» = health care social » media europe/france..ou « #health20f r » = communautĂ© healthcare 2.0 France Trouvez les hashtag propres Ă vos sujets dâintĂ©rĂȘts ashtag
3.
Introduction Ă Twitter
- @lionelREICHARDT 3 ETAPES 3 : PREMIERS PAS 6. Apprenez les usages de la plateforme ainsi que la terminologie ( @, RT, DM etc âŠ).(voir VOCABULAIRE) 7. Publiez quelques tweets* avant de rechercher des contacts. Les utilisateurs qui ne voient aucune activitĂ© ne voudront pas sâabonner Ă votre compte. Pour ca allez voir « Faire vos premiers pas ..dans 2 pages » 8. Ecoutez en premier. Utilisez la fonction recherche et affinez les rĂ©sultats pour dĂ©couvrir les conversations qui ont lieu au sujet de votre secteur dâactivitĂ©, de votre entreprise et de vos concurrents. Abonnez vous Ă moi bien sur !! = @LionelREICHARDT Mais aussi Ă dâautres.. en voici quelque uns..la communautĂ© santĂ© française est peu dĂ©veloppĂ©e au regard des US ou UK..mais ca dĂ©marre.. @mypharma = actualites pharma @vfromentin = conseil santĂ©/actualitĂ© pharma @GuiLevass = conseil santĂ©/actualitĂ© pharma @claudeevin = Directeur ARS Paris @hcsmeufr = communautĂ© santĂ© France @LeemFrance = le LEEM @APMCedric = journaliste APM trĂšs actif @Hospimedia = actualitĂ© hopital @Jcqslucas = vice prĂ©sident du Conseil de l ordre des mĂ©decins (CNOM) âŠ.et plein d autres 9. Suivez dâautres comptes. Pour cela, utilisez le module « trouver des amis » et importez vos contacts Gmail, Yahoo, Hotmail et Aol. Consultez Ă©galement les suggestions de Twitter au sujet des comptes Ă suivre. Enfin, pensez Ă lâannuaire Twellow.com ou encore vĂ©rifiez quels sont les comptes que vos contacts suivent dĂ©jĂ .
4.
Introduction Ă Twitter
- @lionelREICHARDT 4 Pour trouver des profils qui vous intĂ©ressent regardez dans le profil de vos ls EXEMPLE CONCRET : MON E contacts : PROFIL âą Les listes auxquelles ils appartiennent âą Les abonnements âą Et regardez a chaque fois ce que ces contacts ont tweetĂ©s (activitĂ©, contenu & intĂ©rĂȘts,âŠ) avant de SUIVRE ces comptes Une identitĂ© claire Nom prĂ©nom Image identique sur Facebook Bio prĂ©cise avec mots clĂ©s (#pharmaâŠ)pour ĂȘtre trouvĂ© par la communautĂ© Liens vers diffĂ©rents profils
5.
Introduction Ă Twitter
- @lionelREICHARDT 5 ETAPE 4 : COMMENT Tweeter ? 11. Ne parlez pas que de vous. IntĂ©ressez-vous aux autres. 12. Rejoignez des conversations en apportant de la valeur quand cela est possible. 13. Retweetez les autres lorsque leur contenu vous semble pertinent. 14. Aidez. RĂ©pondez aux questions posĂ©es par les utilisateurs sur la plateforme. . RĂ©solvez des problĂšmes. 15. Posez des questions pour crĂ©er de lâengagement. 16. RĂ©pondez aux conversations (@votrenomutilisateur). 17. Soyez une ressource utile pour les personnes qui vous suivent en publiant du contenu de qualitĂ© et pertinent. 18. Montrez quâil y a un ĂȘtre humain derriĂšre votre compte sâil est en partie automatisĂ© (Hootsuite, Tweetdeck etc âŠ). RĂ©servez des plages horaires pendant lesquelles vous ĂȘtes disponible sur la plateforme. 19. Optimisez vos tweets pour quâils soient facilement re-tweetables. Laissez une tweetables. 20aine de caractĂšres disponibles Ă la fin de vos tweets.(Voir comment raccourcir les tweets.(Voir URL) 20. Ne spammez pas vos abonnĂ©s en publiant trop de tweets. 21. Nâadressez pas de DM automatiques. . REMARQUE : tweeter..facebooker ..tout cela nâest pas une fin en soiâŠselon le niveau dâimplication que vous allez mettre, ces OUTILS (et ils ne sont que ça) doivent vous permettre de crĂ©er du rĂ©seau « IRL » (In Real Life..encore un acronyme Tweeter) donc il faut CREER DE LâINTERACTION LâINTERACTION..faire rĂ©agir, solliciter, questionner, contribuer..cela se fait dans un deuxiĂšme temps..vous pouvez ne rester temps..vous quâĂ la premiĂšre Ă©tape..prendre lâinfoâŠdire que vous ĂȘtes sur TwitterâŠmais ca ne vous apportera pas grand-chose et ca vous prendra du temps..aprĂšs vous verrez quâil existe beaucoup dâoutils pour a « automatiser » et « simplifier » twitter
6.
Introduction Ă Twitter
- @lionelREICHARDT 6 ETAPE 5 :SUR QUOI TWEETER ? 22. Partagez des liens intĂ©ressants sur votre secteur dâactivitĂ© ou sur votre niche. Faire vos premiers pas : par exemple pour amorcer la pompe pour vos premier tweets, allez sur ma revue de presse http://www.scoop.it/t/pharma-geek - trouvez quelques articles qui vous intĂ©ressent et correspondent Ă votre positionnement ou sujet et utilisez la fonction SHARE / Twitter..faites quelques Tweets comme ca..si votre positionnement nâest pas celui la..alors trouvez les sites correspondants et il y a sur beaucoup de sites et articles une icĂŽne Tweet ou Share⊠23. Interrogez les utilisateurs pour obtenir leur avis sur un nouveau produit, sur un choix Ă effectuer etc ⊠24. Publiez les billets de votre blog le cas Ă©chĂ©ant. 25. Annoncez des Ă©vĂšnements virtuels (des webinars etc âŠ) ou des Ă©vĂšnements en prĂ©sentiel (lâouverture dâun magasin etc âŠ), la mise Ă disposition de documents (des livres blancs, des Ă©tudes etc âŠ), le lancement dâun produit ou dâun service, la mise Ă disposition dâune offre promotionnelle (un bon de rĂ©duction, la crĂ©ation dâun concours etc âŠ) ⊠26. De temps en temps, partagez une information personnelle.
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- @lionelREICHARDT 7 ANNEXE 1 :VOCABULAIRE (liste non exhaustive..) Le signe @ : Le « @ » est toujours accolĂ© au pseudo dâun compte Twitter et permet de faire savoir Ă son destinataire que vous lui adressez un message. Par exemple si vous tapez « @lionelREICHARDT Bonjour », le message apparaitra dans mes @lionelREICHARDT sur la page dâaccueil (colonne de droite). Dans ce cas tout le monde verra votre message..pour envoyer un message privĂ© voir « DM » Le Hashtag ou # : Son utilisation et sa prĂ©sence peuvent paraitre un peu Ă©nigmatique mais en fait câest tout simple. Le « # » suivi dâun mot (sans espace et Ă©viter les accents et autres caractĂšres spĂ©ciaux) fonctionne un peu comme un mot clĂ© ou un tag. Il permet de dĂ©finir de maniĂšre gĂ©nĂ©rale le sujet principal du tweet. Lors dâun Ă©vĂ©nement, il permet de suivre toutes les conversations sur Twitter relatives Ă cet Ă©vĂ©nement, par exemple pour la journĂ©e EsantĂ© du 31/12/2012 nous avons fait un « live tweet » sous le hashtag #esante2012. Les hashtags permettent de dĂ©couvrir de nouvelles personnes qui parlent ou sâintĂ©ressent aux mĂȘmes sujets que vous. Le verbe Tweeter : Egalement utilisĂ© avec lâorthographe « twitter » comme le nom du service, lâanglicisme « tweeter » correspond Ă lâaction de poster un tweet (message) sur le rĂ©seau social Twitter. MĂȘme si officiellement ce mot nâexiste pas dans la langue française, en tant que nouveau verbe du premier groupe, il se conjugue comme tel . Un Tweet : Un tweet ou twit est un message postĂ© sur Twitter. Ce message ne peut pas excĂ©der les 140 caractĂšres, espaces compris. Sur Twitter, lors de la frappe de vos tweets, vous verrez le petit compteur au-dessus de votre message diminuer pour vous avertir du nombre de caractĂšres restants.
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Introduction Ă Twitter
- @lionelREICHARDT 8 ReTweet ou RT : RT est dans Twitter ce quâest le Fwd (ForwardârĂ©expĂ©dition) des logiciels de messagerie de courrier Ă©lectronique. Vous indiquez que vous re-twittez le message de quelquâun dâautre. Un message contenant « RT » est un message dĂ©jĂ publiĂ© par une premiĂšre personne et republiĂ©e par une autre personne. Le message est constituĂ© comme tel : RT @auteurdutweet message. Direct Message ou DM: Un DM ou Direct Message est un message envoyĂ© directement Ă la personne et qui nâest visible que par celle-ci. Un DM nâest pas publiĂ© publiquement (privĂ©) et nâapparait pas dans vos tweets. Un direct message peut ĂȘtre assimilĂ© Ă un email interne dans Twitter. Cependant pour pouvoir envoyer un DM Ă une personne il faut que celle-ci vous suive et rĂ©ciproquement - si vous recevez un DM dâune personne câest que vous ĂȘtes abonnĂ© Ă son compte. Il faut alors taper « DM @LionelREICHARDTâŠ. » et lĂ vous avez un message privĂ© pour moi. FollowFriday ou FF : Voici un autre mot crĂ©Ă© par les utilisateurs de Twitter, le FollowFriday ou ViveVendredi frĂ©quemment trouvĂ© avec les hashtags #FF ou #VV est un moyen de faire dĂ©couvrir aux personnes qui vous suivent de nouveaux membres que vous apprĂ©ciez et dont vous aimez suivre les tweets. Following ou Abonnements : Les Abonnements ou Following correspondent aux comptes Twitter qui vous suivez. Pour connaitre le nombre dâabonnements, allez sur votre page dâaccueil Twitter le nombre se trouve dans la colonne de droite tout en haut. Et pour voir tous vos following (personnes qui vous suivez) cliquez simplement sur le nombre ou « Abonnements ». Followers ou AbonnĂ©s : Les AbonnĂ©s ou Followers sont les personnes qui suivent votre actualitĂ©. Tout comme pour les abonnements, le nombre se situe sur la page dâaccueil dans la
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- @lionelREICHARDT 9 colonne de droite et vous pouvez voir qui vous suit en cliquant sur le nombre ou « AbonnĂ©s ». La TwittosphĂšre : La TwitosphĂšre ou TwittersphĂšre Ă©galement appelĂ©e Twitterworld ou Twitterland correspond Ă lâunivers de twitter et comprends lâensemble des utilisateurs de ce rĂ©seau social. Câest un mot gĂ©nĂ©ralement utilisĂ© pour faire un bonjour gĂ©nĂ©ral, mais pas exclusivement. Twittos, Twitteux ou Tweeterers Câest quoi ? Ben câest vous lorsque vous utilisez Twitter. Un twittos, twitteur ou Twitterer est un utilisateur de Twitter et lorsquâil y a plusieurs personnes ou obtient Tweeple ou Tweople (contraction de Twitter et People). Timeline La Timeline correspond Ă lâensemble des tweets postĂ©s et classĂ©s antĂ©- chronologiquement (du plus rĂ©cent au plus ancien). Si vous parlez de votre Timeline cela correspondra au fil dâactualitĂ© des twits postĂ©s par vos abonnements. Si vous parlez de la Timeline en gĂ©nĂ©ral cela rĂ©fĂ©rera Ă lâensemble des tweets publiĂ©s sur Twitter. Cependant, câest un terme assez peu utilisĂ© par les non-geeks. Le tag #TT Si dans un tweet, vous voyez le hashtag #TT, cela signifie Trending Topics qui en français veut dire Tendances, cela fait rĂ©fĂ©rence Ă une actualitĂ© qui se retrouve propulsĂ©e Ă la une de Twitter. Si en page principale (page dâaccueil de Twitter aprĂšs connexion) vos tendances sont paramĂ©trĂ©es correctement sur France (colonne de droite), vous verrez de quels sont les principaux sujets abordĂ©s par les twittos français.
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- @lionelREICHARDT 10 ANNEXE 2 : RACCOURCIR LES URL Enfin les raccourcis dâURL⊠Une URL est lâadresse dâun site que vous voyez apparaitre dans votre navigateur. Voila lâexemple dâune URL ou adresse dâune info http://www.allodocteurs.fr/actualite-sante-patient-medecin-un-couple http://www.allodocteurs.fr/actualite couple-en-crise- 5816.asp?1=1 Cette adresse fait Ă elle seule 121 caractĂšres⊠si vous twettez cela : 1/ Vous ne pouvez rien dire dâautre 2/ Câest imbuvable Il faut donc RACCOURCIR lâURL Il y a plusieurs sites pour cela..en ce qui me concerne jâutilise bitly (https://bitly.com/) Vous copiez lâURL..vous la collez dans bitly..et le tour est jouĂ©..il nây a plus quâĂ copier le rĂ©sultat et le mettre dans votre tweet. http://www.allodocteurs http://bit.ly/yhzmSq .fr/actualite-sante- 20 CARACTERES patient-medecin-un- couple-en-crise- 5816.asp?1=1 121 CARACTERES REJOIGNEZ MOI & CONTACTEZ MOI MOI: lionel@reichardtonline.Com http://www.tikimee.com/lionel- -reichardt
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