investigación hemerográfica acerca de las distintas estrategias de automatización que existen en la actualidad en el marketing

1. Alumno: Leticia del Rocio Arriola Prado
Materia: Estrategias de Marketing en Negocios
Maestria en Administración de Negocios
Actividad Sesión 11
Fecha: 30 de marzo del 2022

2. OBJETIVO
Por medio de esta presentación se logrará apreciar cómo la automatización del
marketing puede ayudarte en las estrategias por medio de herramientas digitales.
Cómo te ayuda a segmentar a los usuarios en función de su intención de compra para
enviar los mensajes oportunos en el momento justo. De igual forma se conocerán las
distintas estrategias automatizadas, cuáles son las funciones de cada una, sus
características y objetivos específicos así como su uso.

3. INTRODUCCIÓN
• El marketing automatizado es un proceso empleado para realizar ciertas
acciones repetitivas de forma automatizada. El objetivo del
marketing automatizado es priorizar y ejecutar las tareas definidas en la
estrategia de marketing digital de manera eficiente. Las grandes y medianas
empresas utilizan esta tecnología desde hace años. Ahora, está al alcance de
cualquier negocio, sea cual sea su tamaño.

4. ESTRATEGIAS DE AUTOMATIZACIÓN DEL
MARKETING
• Si quieres atraer nuevos clientes potenciales, llegar mejor a tus contactos, aumentar
la productividad y las ventas, la solución es que utilices estrategias de marketing
automatización en tus campañas de marketing.
• Desarrollar estrategias de marketing automatización no es fácil. Pero merece la
pena. Las estrategias de marketing automatización son realmente efectivas cuando
se usan para:
Entregar mensajes a los
visitantes del sitio web,
clientes potenciales o
clientes en puntos críticos
antes, durante o después
del proceso de compra.
Proporcionar
información crucial a
estas mismas personas
Automatizar los registros de
entrada, los seguimientos o
los recordatorios que de
otra manera tendrías que
delegar en el servicio al
cliente o en los equipos de
ventas.

5. • En definitiva, se utilizan para mejorar la orientación de los mensajes. La experiencia
del usuario y atraer clientes potenciales más cualificados. Se utiliza como una forma
de entregar los mensajes correctos a las personas adecuadas. Antes, durante y
después de que se hayan convertido en clientes.

6. IMPLEMENTAN ESTRATEGIA DE
MARKETING AT RETAIL EN AGRICULTURA
• “La hidroponía es una de las técnicas propulsoras más relevantes de esta tendencia
orgánica, ya que por medio de su cultivo sin suelo, se pueden producir vegetales
ricos en elementos nutritivos a bajo costo.
Aprovechando la tendencia sobre consumo de productos orgánicos a nivel mundial,
se busca que en México se interdisciplinen la hidroponía y el “Marketing at retail”,
para que se genere una estrategia en la que se fusione el libre acto de autoservicio
en el consumidor” Irma Gabriela Orozco González.Universidad Autónoma de Baja
California México.

7. USAR CONTENIDO DINÁMICO
• El contenido dinámico es lo que impulsa a la interacción con los clientes
potenciales. No tener contenido dinámico o enviar el contenido incorrecto podría
suponer la pérdida de un cliente potencial. Lo más importante es que utilices
técnicas de content marketing para reunir suficientes datos sobre tus clientes
potenciales. Porque con ese contenido será mucho más fácil llegar a ellos y que
conviertan.

8. CULTIVO DE LEADS
• Una de las actividades más frecuentes en las campañas de marketing online es la de
captar registros, también llamados leads o cupones, o sea, contactos de personas
interesadas en el producto o servicio que se pretende vender. El cultivo del lead no
consiste en llamarle de forma periódica para preguntarle si ya desea comprar el
producto por el que se interesó en su momento, se trata de desarrollar una relación,
cuanto más personalizada mejor, con la persona ofreciendo diferentes
informaciones de valor en el tiempo. Para esto se utilizan diferentes técnicas siendo
el Email Marketing la más frecuente, generando envío de newsletters y boletines
personalizados con ofertas y enlaces a documentos de descarga

9. • El lead nurturing se torna tan necesario porque en el momento de la captación tan
solo entre el 10% y el 15% están preparados para comprar en ese momento y, sin
embargo, los estudios arrojan que más del 60% son contactos viables, aunque aún
en ese momento no hayan tomado su decisión de compra. normalmente se invierte
un 90% del presupuesto en captación y un 10% en el cultivo o en los procesos de
tratamiento de los leads, cuando lo ideal debería ser aproximadamente un 60% en
captación y un 40% en cultivo para obtener un rendimiento adecuado de la
campaña.

10. MARKETING DIGITAL
• El marketing digital son estrategias que tienen como objetivo promocionar una
marca por internet. Utilizando herramientas electrónicas y sitios web se les hace
promoción a los productos o servicios que ofrezca una empresa, así como redirigir a
los usuarios a la página web de la empresa por medio de buscadores clave.
• “Por ahora la cara del ecommerce de las empresas apunta a dirigir toda esta
estrategia directamente a los smartphones y dispositivos móviles, pero para
desarrollar una estrategia de marketing efectiva es sumamente necesario conocer
las tendencias del sector que prometen estar en trending topic”. Ileana Bravo
Valenzuela

11. CAMPAÑA DE GOTEO
• Una campaña de goteo es una automatización que toma medidas basadas en el
comportamiento en línea del cliente. Por ejemplo, cuando un cliente potencial se
registra para recibir tus correos electrónicos, se le envía un mensaje de bienvenida.
Pero ¿qué pasa si visitan la página de ventas de tu producto? Pues que deberías
enviar más contenido con información sobre el producto junto con algunas ofertas
promocionales.

12. • Los mensajes enviados a través de campañas de goteo tienen tasas de apertura un
80% más altas que un mensaje masivo. El 79% de los leads cualificados nunca
convierten porque no se nutren con goteos. Además, las empresas que utilizan las
campañas de goteo generan un 80% más de ventas a un costo 33% menor.

13. TRACKING MULTICANAL Y SOCIAL
MEDIA
• “María de Lorenzo (MdL): nuestro producto se fundamenta en un sistema de
tracking multicanal inteligente, recoge desglosados todos los canales online en
una sola interfaz y tiene un nivel de capilaridad total dentro de cada uno de ellos.
En nuestra solución los clientes pueden conocer la interrelación que existen entre
todos estos canales, y por lo tanto las sinergias que existen entre acciones de
branding y performance, de tal forma que les permite conocer el peso de cada
canal y proveedor de medios en la venta a través de la automatización de
modelos de atribución. Este sistema no tiene en cuenta únicamente el último click
o view, sino todo el recorrido del usuario y por lo tanto todo su ciclo de decisión
en su exposición e interactuación con la marca.” Según la página de
ecommercenews.

14. • Los dispositivos móviles tienen tanta influencia que se ha utilizado el comercio
móvil, una parte esencial de los sistemas multicanal.

15. REDES SOCIALES
“Andrea de Anda, CEO de Ojiva Consultores, pidió a los consultores políticos cuestionarse si el
trabajo que realizan es lo que la sociedad y los políticos merecen de ellos.
Para hacer campañas, según esta empresa, ya no hace falta saber el “qué” sino el “cómo”, por lo
que es la implementación de la estrategia la que hace campañas exitosas. Por ello, en la portada
de la revista se autodenominan “los másters de la ejecución”.
Ojiva Consultores se especializa en la estrategia digital, y destacan la importancia de las redes
sociales en una campaña. “Si el candidato no cree en las redes sociales, las redes sociales no
creerán en el candidato,” afirmó Andrea de Anda a Campaigns & Elections,
Por eso, recomendó tanto a estrategas políticos como a candidatos invertir el recurso más valioso
de una campaña en las redes sociales: tiempo, tanto para desarrollar un proyecto como para
generar contenido, para escuchar a los datos y para considerar cuál es la forma más eficiente de
llegar a los electores
Según de Andrea de Anda, quien es reconocida como la primera profesional del Big Data aplicada
a la política en México, la estrategia digital es el presente y futuro de la comunicación, pues es la
forma más eficiente de llegar a cientos de miles o incluso millones de personas y romper las
burbujas de percepción.” Esto según la revista Excelsior.

16. REDES SOCIALES
• Las redes sociales en el marketing han tenido un auge enorme en los últimos años,
cada vez popularizándose con la entrada de nuevos dispositivos móviles como los
smarthphones. Redes sociales como Facebook, Instagram o Telegram sirven como
catapulta para promocionar productos y servicios, esto debido a que
aproximadamente el 70% de la población

17. REFLEXIONES
• “De entrada, necesitamos entender que para hacer posibles estas campañas, se requiere de
todo un ecosistema con muchas empresas involucradas y cada una con diferentes intereses. Si
queremos una “campaña que todos amen”, cuando decimos “todos” deberíamos de tomar en
cuenta los intereses de “todos” los involucrados.” Revista Forbes.
Hay muchísimas campañas de marketing que han evolucionado según las necesidades de los
usuarios, por lo que, las estrategias a utilizar deben ser bien analizadas antes de que las empresa
la pongan en práctica. Estas mismas han visto cómo el marketing automatizado es más eficiente
e incluso genera menos gastos en comparación, siempre y cuando se utilicen las herramientas
apropiadas y generen una respuesta favorable. Existen numerosas estrategias en el marketing
automatizado, todas ellas han llevado un proceso de evaluación para determinar si son útiles
según las necesidades y objetivos a obtener.
Aún cuando utilices las herramientas, no garantiza que haya sido la adecuada según el
contenido, ya sea por los productos a ofrecer o por no haber causado el efecto deseado a los
clientes potenciales. De igual forma se pueden combinar distintas estrategias a la vez para
abarcar un mayor rango de probabilidad.

18. CONCLUSIÓN
• La mayoría de las empresas existentes hoy en día tienen relación con al menos una
estrategia automatizada del marketing. La constante evolución de las tecnologías nos
han empujado a desarrollar nuevas técnicas para llegar al consumidor actual, se han
dado cuenta que un sector importante del mercado está en línea por lo que
decidieron tomarlo como parte de su segmentación de mercado.
• Como e mencionado anteriormente, para que estas se hayan establecido como
estrategias sólidas, tuvieron que haber pasado por un proceso de desarrollo y análisis,
en base a sus resultados en distintas empresas y variación de contenido, se
establecieron como son hoy en día. Esto no quiere decir que siempre sea así,
recordemos que el ambiente externo es voluble y puede cambiar progresivamente,
por lo que algunas estrategias pueden modificarse o incluso quedar obsoletas para
darle paso a nuevas.

19. REFERENCIAS
• Excélsior. 2022. La estrategia ha muerto: Ojiva Consultores. [online] Available at:
<https://www.excelsior.com.mx/nacional/la-estrategia-ha-muerto-ojiva-
consultores/1457945> [Accessed 30 March 2022].
• Forbes, I., 2022. ¿Cómo hacer el marketing al que todos amen?. [online] Forbes México.
Available at: <https://www.forbes.com.mx/como-hacer-el-marketing-al-que-todos-amen/>
[Accessed 30 March 2022].
• Antevenio. 2022. ¿Qué es el marketing de automatización multicanal?. [online] Available at:
<https://www.antevenio.com/blog/2015/06/que-es-marketing-de-automatizacion-
multicanal/#> [Accessed 30 March 2022].
• Congreso.investiga.fca.unam.mx. 2022. [online] Available at:
<http://congreso.investiga.fca.unam.mx/docs/xvi/docs/14L.pdf> [Accessed 30 March 2022].
• Blogs.acatlan.unam.mx. 2022. ¿Qué nos espera lo que resta del año en el ramo del
Marketing Digital? | #SocialMediaAcatlán. [online] Available at:
<http://blogs.acatlan.unam.mx/smacatlan/2017/04/06/que-nos-espera-lo-que-resta-del-
ano-en-el-ramo-del-marketing-digital/> [Accessed 30 March 2022].