La motivación. Trayectoria de su organización en los últimos diez años, respecto de la motivación. Elaboración de un modelo de motivación aplicando diez maneras de recompensa.

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultad Ciencias Económicas
Maestría en gestión del talento humano
Elaboración modelo de motivación
Lesther Oswaldo Paolo Díaz Santiago
ID 000089536
Chiquimula, 7 de febrero de 2021

2. Introducción
En la actualidad, la mayoría de las empresas precisan estimular la motivación a
sus empleados para mejorar su nivel de productividad y eficiencia para afrontar a
las demandas presentadas.
No es un hecho desconocido para todos que la motivación es un tema de suma
importancia; en este sentido la motivación juega un papel decisivo en la
productividad de las personas. El aprovechamiento de la creatividad y el
dinamismo de los empleados en el mundo actual en el que vivimos resultan de
vital valor, no solo por el hecho de motivar a nuestros empleados para cumplir la
búsqueda de los objetivos de manera eficaz y eficiente sino también para
aprovechar cada una de sus capacidades de manera que fortalezcamos el
desarrollo tanto individual como general.
Contar con capacidad de automotivación es una gran ventaja, ya que puede
mejorar la calidad de vida, además de desempeñar un papel importante en el
desarrollo profesional, la productividad e incluso la satisfacción laboral de las
personas.
La motivación es clave para muchas empresas, es decir que es la esencia y factor
por excelencia para el éxito, la productividad y la competitividad. Además, un buen
empresariado, aunque tenga los mejores conocimientos y el mejor equipo, si no
sabe motivar a su gente puede provocar el fracaso de su empresa.

3. La Motivación
La motivación es todo aquello que nos impulsa a realizar algo. Trasladado al plano
laboral, se trata de los incentivos que recibimos para desarrollar alguna tarea o
labor en un contexto determinado. La motivación laboral es un concepto que ha
ido evolucionando de la mano de los nuevos modelos corporativos, en los que el
personal de las empresas reclama un papel cada vez más activo. Los trabajadores
ya no son simplemente piezas de un engranaje, tal como se pensó durante mucho
tiempo; son el activo más importante de cualquier empresa y como tal se debe
preservar, valorar e incentivar. El nivel de motivación laboral de una empresa
también puede servir para determinar la calidad de su clima corporativo. La
motivación es rendimiento, productividad y buenas relaciones entre los equipos de
trabajo; lo contrario produce rupturas, apatía y falta de compromiso y pertenencia.
La motivación laboral es una técnica, se basa en mantener a los empleados con
un alto estimulo en el cual ellos puedan desarrollar actitudes positivas, las cuales
puedan mejorar su desempeño en el trabajo. Para las empresas es muy
importante que los empleados sean motivados porque eso ayuda a desarrollar sus
tareas laborares correctamente y beneficia las organizaciones para obtener
mejores resultados, también aumenta la calidad de vida laboral. Por lo tanto, se
puede decir que los empleados también son beneficiados al encontrarse
motivados satisfaciendo sus necesidades de superación.
¿Cuál ha sido la trayectoria de su organización en los últimos diez años,
respecto de la motivación?
A partir del 18 de enero del presente año, fui nombrado para el cargo de Gerente
Administrativo Financiero del Hospital de Chiquimula, aunque llevo pocos días en
el cargo; como parte del presente trabajo, indague sobre la trayectoria de la

4. motivación en los últimos diez años, lamentablemente tuve como respuesta que el
tema de la motivación no ha sido un tema priorizado en esta institución, por lo que
considero una debilidad sobre la cual estoy dispuesto como Gerente actual a
trabajar y mejorar.
Es importante la mejora en el medio laboral, desde el mantenimiento hasta la
renovación de instrumentos o herramientas de trabajo, considerando que un
cambio en el diseño del puesto de trabajo mejora la productividad en el empleado
y la motivación.
Tomando en cuenta el conocimiento y los comentarios de los miembros de
mi equipo de trabajo respecto a la motivación, propongo diez maneras de
recompensarles:
1) Enriquecimiento del trabajo:
Integrar a mi personal hasta el punto de que participen en los procesos y sientan
que su voz cuenta en el momento de las decisiones.
2) Mejora de las condiciones laborales:
Propongo el aumento de la motivación mejorando las condiciones logísticas en mi
equipo de trabajo. La idea es satisfacer sus necesidades diarias y crear climas
propicios para la ejecución de sus funciones y el aumento de su bienestar.
3) Estrategia de comunicación:
Una de las estrategias para mejorar el clima laboral es tener una comunicación
fluida y ser directo con los empleados, enseñándoles que no hay que hablar a
espaldas de los compañeros, acostúmbralos a no inculpar directamente a los
compañeros cuando tienen errores, es decir Todos tenemos derecho a

5. equivocarse y el camino es encontrar soluciones, no proferir acusaciones. Una
buena relación entre el personal hará más amena la convivencia en el trabajo.
4) Adecuación persona-cargo:
La técnica de la adecuación se basa en la elección de personas cualificadas para
cargos específicos. Los criterios que sigue para tal sistema de selección son los
méritos profesionales y las cualidades y habilidades personales. No hay nada que
motive más que ocupar el cargo para el que uno está preparado; lo contrario es
fuente de insatisfacción, apatía y a veces frustración.
5) Establecimiento de objetivos:
Llegar a un acuerdo con mi equipo de trabajo sobre las metas a alcanzar. El
objetivo es que mi equipo de trabajo asuma las metas como tal y saquen lo mejor
de sí para cumplir con dichos objetivos. Por lo general, el establecimiento de los
objetivos a alcanzar va de la mano de la fijación de plazos o límites temporales,
que en buena medida le otorgan sentido al cumplimiento de las metas.
6) Evaluación del rendimiento laboral:
Realizar evaluaciones periódicas sobre el desempeño de cada uno de los
trabajadores o de los grupos de trabajo en la institución. Antes de ello, es
fundamental definir los indicadores que se utilizarán en el proceso, pues son los
que definirán el tipo de información obtenida. Una vez realizada la evaluación, es
importante que el personal conozca los resultados y que en torno a ellos se
generen debates y diálogos permanentes.

6. 7) Reconocimiento de logros:
Reconocer los logros en mi equipo de trabajo no de manera económica sino por
medio de un reconocimiento especial para seguir por la senda del buen
rendimiento.
8) Participación y delegación:
Nadie mejor que los trabajadores para saber cómo debe diseñarse su trabajo. Por
tanto, otorgarles la libertad para que participen en ello y tracen su propia hoja de
ruta pero siempre bajo mi supervisión y acompañamiento.
9) Trabajo en equipo:
Para mejorar el clima laboral en el Hospital de Chiquimula, compartiré la
información de misión y objetivos o metas que el equipo debe perseguir, y esto
ayudara a que cada miembro de mi equipo se comprometa con el grupo y así
poder trabajar en conjunto.
10) Reposición de tiempo:
Lastimosamente el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, no
recompensan económicamente las horas extras trabajadas. Es por ello que un
modelo de motivación para recompensar a mi equipo de trabajo por las horas
extras laboradas, será establecer días y horas libres a los trabajadores siempre y
cuando sea posible en función a objetivos cumplidos por los mismos.

7. Conclusiones
Con base a las respuestas recibidas por mi equipo de trabajo y basado en el tema
de la motivación, puedo determinar las siguientes conclusiones:
 En el Hospital de Chiquimula, las personas necesitan estar seguros, es
decir, sentirse seguros en su puesto de trabajo, que sean apreciados y
valorados por la institución. De esta manera podrán lograr mejores
resultados para la organización y alcanzar el desarrollo personal. Ya
sabemos que a nivel personal el puesto de trabajo es el resultado de
análisis e interpretación y de varias horas de trabajo y dedicación.
 Uno de los problemas hoy en día es la aplicación de políticas inadecuadas
en las empresas y organizaciones. Es decir, que en muchas empresas les
falta la motivación a sus trabajadores, también la falta de profesionales
capacitados para poder afrontar los retos en ámbito laboral.
 Es importante implementar en el Hospital de Chiquimula, políticas que
activen la motivación como arma de la organización laboral para alcanzar
las metas y objetivo.
 Hasta hoy en el Hospital de Chiquimula, se ha estado enfrentando a un
ambiente laboral estresante por las situaciones de presión laboral,
específicamente por el tema de la pandemia Covid-19, el exceso de trabajo
que son las principales causas de desmotivación en la mayoría de los
trabajadores.

8.  Con la elaboración de este modelo de motivación lo que se pretende es dar
solución a aquellas debilidades reflejadas en el ámbito laboral, de manera
más coherente para el Hospital de Chiquimula y justa para todos los
puestos dentro de la institución.
 Se ha observado que los empleados en ámbito laboral sufren la presión y
tensión en su puesto de trabajo. Estos resultados pueden perjudicar al
Hospital de Chiquimula y puede poner en el peligro la salud de los
trabajadores.

9. Referencias
Bibliográficas:
 Chiavenato, Idalberto (2009). Comportamiento organizacional. (2ª. ed.).
México : Mc Graw Hill
 Chiavenato, Idalberto (2011). Administración de Recursos Humanos. (9ª.
ed.). México : Mc Graw Hill
 Chiavenato, Idalberto (2017). Administración de Recursos Humanos / El
capital humanode las organizaciones. (10ª. ed.). México : Mc Graw Hill
 Newstrom, John W. ( 2011). Comportamiento Humano en el trabajo. (13ª
ed.). México: Mc Graw Hill
 Robbins, Stephen P y Judge Timothy A. (2009). Comportamiento
organizacional. (13ª ed.) México: Pearson Educación
Digitales:
 Anna Pérez (2020) Motivación personal: definición, impulso e importancia,
recuperado de https://www.obsbusiness.school/blog/motivacion-personal-
definicion-impulso-e-importancia

10.  Emilio Jesús Golf Laville (2017) Plan de motivación laboral en la empresa
CHG, recuperado de
https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/97741/IGNATOVA%20-
%20ESTUDIO%20DE%20MOTIVACI%C3%93N%20LABORAL%20Y%20P
LAN%20DE%20MOTIVACI%C3%93N%20EN%20LA%20EMPRESA%20C
HG.pdf?sequence=1
 Retos Directivos (2016) ¿Qué modelo de motivación laboral es el más
apropiado para mi empresa?, recuperado de https://retos-
directivos.eae.es/que-modelo-de-motivacion-laboral-es-el-mas-apropiado-
para-mi-empresa/