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Smart Swatch
2016 스마트스와치 시스템 소개
SmartSwatch Introduction
스마트스와치 시스템이란?
What is the Smartswatch system?
(의류)원단 도매상들의
주문과 재고 등의 관리 문제를
해결하여
생산성 향상을 통해
수익을 창출하는 시스템
2
CONTENTS
(의류)원단 도매상들의
주문과 재고 등의 관리 문제를
해결하여
생산성 향상을 통해
수익을 창출하는 시스템
1. Target_고객 확보를 위한 전략은 무엇인가?
2. Problem_문제는 무엇인가?
3. Business model_문제 해결을 위해 가지고 있는 BM은?
4. How to_생산성 향상을 위해 무엇을 할 것인가?
5. Value creation & Sustainability
3
1. Target
고객 확보를 위한
전략은
무엇인가?
1. Target
원단 도매상을 어떻게 고객으로 만들 것인가?
Target 및 Antenna Shop의 Needs를 점진적으로 만족시킨 후 타 매장으로의 확산
Antenna Shop
선정
Target Shop
Needs
(주문과 재고관리의 시스템화)
체험과 버즈마케팅
동대문 종합시장 매장 수
4,300여개의 점포
(원단 매장 수: 2,350여개의 점포)
Diffusion
Demo Ver 1
Ver 1
Ver 1
5
2. Problem
문제는
무엇인가?
2. Problem(1)
디자이너와 도매상의 주문 실수로 인한 납기 및 반품 등의 처리 문제
전화 주문으로 인한 주문 내용 전달 miss
∙ 계획된 납기일을 지키지 못한 손실로 보상 문제 발생
日 주문량: 평균 77.2건
∙ 고객과의 신뢰 관계 약화의 계기
日 주문 실수: 평균 2~3건
일 평균 주문 실수 비율
3.2%
(자료: 동대문 종합시장 Test 매장(토마토) 조사)
주문 miss는
∙ 매장과 창고의 재고량 차이의 원인 제공
생산성 감소
7
2. Problem(2)
現 업무 시스템의 비전산화로 인한 작업시간증대
비전산화 업무가 총 작업 시간에서 차지하는 비율: 46%
6%
18%
23%
26%
5%
22%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Share (%)
영업준비
주문
(전화, 방문)
출고장 작성 명세표 작성 매장배송 마감작업
생산성 감소
(자료: 동대문 종합시장 Test 매장(토마토) 조사)
8
2. Problem(3)
매장과 창고와의 재고량이 일치하지 않는다.
재고량의 불일치로 인한 관리 비용 증대와 업무 시간 loss
재고량 불일치의 원인
∙ 매장과 창고의 장소적 차이로 인한 내용 전달 오류
∙ 소량주문으로 인해 원단을 자르는 경우에는 재고 산정의 기준이 불명확
∙ 재고량 (수기)입력 실수로 인한 차이 발생 및 입고 상품의 재고 등록 miss
∙ 매장과 창고의 재고관리 방법의 통일화가 안 된 경우
생산성 감소
9
3. Business model
문제 해결을 위해
가지고 있는
BM은?
3. Solution plan
검색을 통해 주문을 하고 재고관리까지 동시에 할 수 있는 ERP시스템을 만들면?
Designer
Shop
Warehouse
검색 ∙ 주문 재고파악 ∙ 주문접수
배송 ∙ 재고관리
11
3. Solution
스마트스와치가 One stop service를 만족시키자!
지금까지는... 스마트스와치 시스템을 적용하면
Designer Shop Warehouse Designer Shop - Warehouse
12
3. Core BM
주문 접수를 전산화하기 위한 도구(주문 전용 APP, 수동 주문입력 시스템)
지금까지는... 시스템 관리화를 하기 위한 첫 단계
전화주문
주문서 작성
(수기)
전화주문 APP주문
주문서 DATA화
現 APP주문 가능 등록 매장은 1,720여개 (전체 대비 등록률: 73.2%)
13
3. Core BM
One-to-One Online 주문과 Lot 관리를 활용한 관리 시스템
ID and
Sample
원단을 직접 만져보고,
APP 주문이 가능!
디자이너
APP / 전화 / SNS 주문
매장과 일대일 주문
(각 매장 영업 노하우 보장)
매장으로부터 송신된
주문 건 배송 준비
Warehouse
ID and
코드화
코드화된 주문량으로
주문 · 재고관리 전산화
Shop Ware
house
원단 배송
스와치 주문 및 등록 방법
특허출원 후 등록 대기 中
14
4. How to
생산성 향상을 위해
무엇을
할 것인가?
4. Analysis and correspondence
작업시간의 LOSS 감축과 비용 절감을 통한 생산성 향상
고객(전화주문)응대, 재고 확인 및
주문서 작성 후 전산입력 시간(日):
302.4분 (총 업무시간의 56%)
인건비 절감 가능
1인 평균 비용(月): 160만원
총 업무 시간(日): 평균 540분
56%
시스템 도입 후
기존 업무시간의 51.3% 감소155분
16
4. Expansion
Local에서 벗어나 Global 시장 판매를 위한 시스템 환경 구축
원단 규격과 정보를 각 국가별 언어로 변환
페이팔 등의 송금 시스템 활용
간편한 온라인 주문
국가별 주문 DATA를 통한
트렌드 분석 및 고객 관리
시스템 구축 단계GLOBAL FAST FASHION의 시작을 원단 시스템에서 잡자!
17
5. Value creation &
Sustainability
수익 창출과
지속 가능한 모델을
만들려면?
5. Sales scenario
차등 요금제와 월간 사용료 등의 방법을 사용한 매출 시나리오
연도 회원(Shop) 수 사용료 해외 판매 수수료 기타(구인광고)
2016 180 39,000 - -
2017 880 670,740 판매 수수료
(책정 중)
2018 1,880 1,705,780
(단위: 건, 천원)
참조: 월간 사용료 10만원
(추가 시스템 개발로 인한 사용료 변동 可)
주문건수별 or 시스템 버전관리별로 차등 요금제를 도입하면 상기 매출액의 150%향상 효과 기대
19
5. Sustainability
주문과 재고의 DATA를 활용한 지속 가능한 사업 모델 확장
판매량과 재고 DATA를 기반으로
(시즌 전)원단의 주문량 예측시스템도입 예정
Cumulated data
동대문 의류시장의 클러스터와 관리 시스템의 시너지 효과를 이용한
다품종 소량생산에 적합한 생산시스템개발
20
Smart Swatch
MAD [mӕd]: 미친, 정신 이상인, 정신 나간
不狂不及
Market
Ability
Differentiation

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  • 1. Smart Swatch 2016 스마트스와치 시스템 소개 SmartSwatch Introduction
  • 2. 스마트스와치 시스템이란? What is the Smartswatch system? (의류)원단 도매상들의 주문과 재고 등의 관리 문제를 해결하여 생산성 향상을 통해 수익을 창출하는 시스템 2
  • 3. CONTENTS (의류)원단 도매상들의 주문과 재고 등의 관리 문제를 해결하여 생산성 향상을 통해 수익을 창출하는 시스템 1. Target_고객 확보를 위한 전략은 무엇인가? 2. Problem_문제는 무엇인가? 3. Business model_문제 해결을 위해 가지고 있는 BM은? 4. How to_생산성 향상을 위해 무엇을 할 것인가? 5. Value creation & Sustainability 3
  • 4. 1. Target 고객 확보를 위한 전략은 무엇인가?
  • 5. 1. Target 원단 도매상을 어떻게 고객으로 만들 것인가? Target 및 Antenna Shop의 Needs를 점진적으로 만족시킨 후 타 매장으로의 확산 Antenna Shop 선정 Target Shop Needs (주문과 재고관리의 시스템화) 체험과 버즈마케팅 동대문 종합시장 매장 수 4,300여개의 점포 (원단 매장 수: 2,350여개의 점포) Diffusion Demo Ver 1 Ver 1 Ver 1 5
  • 7. 2. Problem(1) 디자이너와 도매상의 주문 실수로 인한 납기 및 반품 등의 처리 문제 전화 주문으로 인한 주문 내용 전달 miss ∙ 계획된 납기일을 지키지 못한 손실로 보상 문제 발생 日 주문량: 평균 77.2건 ∙ 고객과의 신뢰 관계 약화의 계기 日 주문 실수: 평균 2~3건 일 평균 주문 실수 비율 3.2% (자료: 동대문 종합시장 Test 매장(토마토) 조사) 주문 miss는 ∙ 매장과 창고의 재고량 차이의 원인 제공 생산성 감소 7
  • 8. 2. Problem(2) 現 업무 시스템의 비전산화로 인한 작업시간증대 비전산화 업무가 총 작업 시간에서 차지하는 비율: 46% 6% 18% 23% 26% 5% 22% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Share (%) 영업준비 주문 (전화, 방문) 출고장 작성 명세표 작성 매장배송 마감작업 생산성 감소 (자료: 동대문 종합시장 Test 매장(토마토) 조사) 8
  • 9. 2. Problem(3) 매장과 창고와의 재고량이 일치하지 않는다. 재고량의 불일치로 인한 관리 비용 증대와 업무 시간 loss 재고량 불일치의 원인 ∙ 매장과 창고의 장소적 차이로 인한 내용 전달 오류 ∙ 소량주문으로 인해 원단을 자르는 경우에는 재고 산정의 기준이 불명확 ∙ 재고량 (수기)입력 실수로 인한 차이 발생 및 입고 상품의 재고 등록 miss ∙ 매장과 창고의 재고관리 방법의 통일화가 안 된 경우 생산성 감소 9
  • 10. 3. Business model 문제 해결을 위해 가지고 있는 BM은?
  • 11. 3. Solution plan 검색을 통해 주문을 하고 재고관리까지 동시에 할 수 있는 ERP시스템을 만들면? Designer Shop Warehouse 검색 ∙ 주문 재고파악 ∙ 주문접수 배송 ∙ 재고관리 11
  • 12. 3. Solution 스마트스와치가 One stop service를 만족시키자! 지금까지는... 스마트스와치 시스템을 적용하면 Designer Shop Warehouse Designer Shop - Warehouse 12
  • 13. 3. Core BM 주문 접수를 전산화하기 위한 도구(주문 전용 APP, 수동 주문입력 시스템) 지금까지는... 시스템 관리화를 하기 위한 첫 단계 전화주문 주문서 작성 (수기) 전화주문 APP주문 주문서 DATA화 現 APP주문 가능 등록 매장은 1,720여개 (전체 대비 등록률: 73.2%) 13
  • 14. 3. Core BM One-to-One Online 주문과 Lot 관리를 활용한 관리 시스템 ID and Sample 원단을 직접 만져보고, APP 주문이 가능! 디자이너 APP / 전화 / SNS 주문 매장과 일대일 주문 (각 매장 영업 노하우 보장) 매장으로부터 송신된 주문 건 배송 준비 Warehouse ID and 코드화 코드화된 주문량으로 주문 · 재고관리 전산화 Shop Ware house 원단 배송 스와치 주문 및 등록 방법 특허출원 후 등록 대기 中 14
  • 15. 4. How to 생산성 향상을 위해 무엇을 할 것인가?
  • 16. 4. Analysis and correspondence 작업시간의 LOSS 감축과 비용 절감을 통한 생산성 향상 고객(전화주문)응대, 재고 확인 및 주문서 작성 후 전산입력 시간(日): 302.4분 (총 업무시간의 56%) 인건비 절감 가능 1인 평균 비용(月): 160만원 총 업무 시간(日): 평균 540분 56% 시스템 도입 후 기존 업무시간의 51.3% 감소155분 16
  • 17. 4. Expansion Local에서 벗어나 Global 시장 판매를 위한 시스템 환경 구축 원단 규격과 정보를 각 국가별 언어로 변환 페이팔 등의 송금 시스템 활용 간편한 온라인 주문 국가별 주문 DATA를 통한 트렌드 분석 및 고객 관리 시스템 구축 단계GLOBAL FAST FASHION의 시작을 원단 시스템에서 잡자! 17
  • 18. 5. Value creation & Sustainability 수익 창출과 지속 가능한 모델을 만들려면?
  • 19. 5. Sales scenario 차등 요금제와 월간 사용료 등의 방법을 사용한 매출 시나리오 연도 회원(Shop) 수 사용료 해외 판매 수수료 기타(구인광고) 2016 180 39,000 - - 2017 880 670,740 판매 수수료 (책정 중) 2018 1,880 1,705,780 (단위: 건, 천원) 참조: 월간 사용료 10만원 (추가 시스템 개발로 인한 사용료 변동 可) 주문건수별 or 시스템 버전관리별로 차등 요금제를 도입하면 상기 매출액의 150%향상 효과 기대 19
  • 20. 5. Sustainability 주문과 재고의 DATA를 활용한 지속 가능한 사업 모델 확장 판매량과 재고 DATA를 기반으로 (시즌 전)원단의 주문량 예측시스템도입 예정 Cumulated data 동대문 의류시장의 클러스터와 관리 시스템의 시너지 효과를 이용한 다품종 소량생산에 적합한 생산시스템개발 20
  • 21. Smart Swatch MAD [mӕd]: 미친, 정신 이상인, 정신 나간 不狂不及 Market Ability Differentiation