23. 23
Het secretaresse experiment
Doel van het experiment:
Kunnen niet ingewijden het volgende realiseren:
1. Doorlooptijd : -90%
2. Productiviteit: + 30 %
3. Alles wat nodig is dient, aangeleverd te worden
op het moment dat het nodig is (niet te laat, niet
te vroeg).
Hoe?
• Een zorgvuldige set van PDCA-iteraties
• Een lichte coaching om te zorgen voor de juiste
focus en de goede toepassing van PDCA.