Le Poka Yoka constitue un outil du Lean Six Sigma. Il se présente comme un système destiné à empêcher une erreur lors d’un processus faisant intervenir un humain.

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Le Poka Yoké est un système
destiné à empêcher une erreur lors
d’un processus faisant intervenir un
humain.
Son objectif consiste à atteindre le
« zéro défaut » malgré le caractère
hasardeux de l’humain.

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Le Poka Yoké commence
par cartographier le processus à
optimiser afin d’identifier les postes
à améliorer. En d’autres termes, il
s’agit ici de définir le contexte
d’analyse. Vient ensuite
l’identification des erreurs déjà
commises dans le processus ainsi que
celles qui peuvent théoriquement se
produire.

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Pour créer un Poka Yoké, il existe trois
principes à appliquer :
- Contact. Créer un Poka Yoké à partir d’une
reconnaissance de forme.
- Valeur. Détecter par comptage un nombre préétabli de
mouvements pour réaliser un processus de manière
optimale.
- Erreurs. Détecter les erreurs dans les mouvements
standards.

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Tester le Poka Yoké
Chaque Poka Yoké potentiel est ensuite
testé pour mesurer son efficacité. Chaque
erreur est provoquée volontairement pour
voir si elle peut encore se produire. Si oui,
le Poka Yoké adopté ne convient pas. Du
coup, il faut en trouver une autre. Si non,
il ne reste plus qu’à roder le nouveau
système.

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