2. 2
Giáo sư Graham Gibbs
công bố nó trong cuốn
sách năm 1988 "Learning
by Doing."
Giới thiệu mô hình
3. 3
Sử dụng mô hình
1. Mô tả
2. Cảm xúc
3. Đánh giá
4. Kết luận
5. Hành động
❏ Khám phá tình huống bản thân
❏ Sử dụng với ai đó bạn đang huấn luyện (phạm
vi bài này)
Chọn một tình huống để phân tích
sau đó làm theo các bước sau
4. 4
1. Mô tả
❏ Tình huống xảy ra khi nào và ở đâu?
❏ Tại sao bạn có liên quan?
❏ Còn ai khác đã ở đó?
❏ Chuyện gì đã xảy ra?
❏ Bạn đã làm gì?
❏ Những người khác đã làm những gì?
❏ Kết quả là gì?
Yêu cầu người bạn đang huấn luyện
mô tả tình huống cụ thể.
Đánh giá
Kết luận
Hành động
Cảm xúc
5. 5
2. Cảm xúc
Đánh giá
Kết luận
Hành động
Mô tả
Khuyến khích anh ta nói về
suy nghĩ và cảm nhận:
❏ Bạn cảm thấy thế nào trước khi, trong khi và
sau khi tình huống xảy ra?
❏ Bạn nghĩ người khác cảm thấy thế nào?
❏ Bạn nghĩ gì về tình hình hiện tại?
❏ Bạn cho rằng người khác cảm nhận thế nào về
tình hình hiện tại?
6. 6
Khuyến khích người được huấn luyện
nhìn nhận sự việc một cách khách
quan.
Kết
luận
Hành động
Mô tả
Cảm xúc
3. Đánh giá
❏ Điểm tích cực, tiêu cực trong tình huống
này?
❏ Điều gì tốt, không tốt đã xảy ra?
❏ Bạn và những người khác đã làm gì khiến
tình hình tích cực (tiêu cực) hơn?
7. 7
❏ Điều này tạo trải nhiệm tích cực thế nào với
những người liên quan?
❏ Nếu gặp phải tình huống này lần nữa, bạn sẽ
làm gì khác?
❏ Bạn cần phát triển kỹ năng nào, để xử lý tình
huống tốt hơn?
Khuyến khích anh ta suy nghĩ lại về tình
huống lần nữa, sử dụng thông tin bạn
thu thập cho tới thời điểm hiện tại.
Đánh giá
Hành động
Mô tả
Cảm xúc
4. Kết luận
8. 8
❏ Tạo kế hoạch để anh ta thực hiện những thay đổi
này
❏ Để anh ta cam kết hành động và thỏa thuận thời
điểm xem xét sự tiến bộ.
Đánh giá
Kết luận
Mô tả
Cảm xúc
5. Hành động
