SLIDES CONFERENCE AGILE NIORT : Pour transformer en profondeur la culture d'une organisation, vous avez 2 options : la voie diagnostique, trop connue car c'est celle du changement prescrit, qui échoue. Ici, je vous invite à découvrir la voie dialogique, celle du changement génératif que je pratique depuis 12 ans, avec RUPTURE DOUCE. Basée sur les clés du constructionisme social, vous repartirez avec une approche intégrée, pratico-pratique, fusionnant mes ingrédients essentiels : une posture dialogique avec le HOST LEADERSHIP, un langage orienté SOLUTION, des PRATIQUES NARRATIVES et quelques LIBERATING STRUCTURES pour animer des espaces génératifs de créativité et d'engagement, la BOUCLE DE MOBIUS pour guider l'évolution continue, au-delà d'une n-ième transformation.

1. Osez la voie
dialogique !
Pour une agilité générative

2. 2 voies possibles …

3. J’ai trop subi
la voie
diagnostique

4. Alors je vous
emmène sur la
voie dialogique

5. AUTEURS
versus
ACTEURS

6. Source : le constructionisme social
L’idée fondatrice du constructionisme
social semble assez simple, mais elle
est réellement profonde.
Tout ce que nous considérons comme
réel est construit socialement.
Ou plus directement, rien n’est réel
avant que les hommes ne s’accordent
à dire qu’il en est ainsi”,
Kenneth J. Gergen et Mary Gergen
“Le constructionisme social : un guide pour dialoguer”

7. 3 INGRÉDIENTS
a a e i tera tio el
our a iliter i porte uelle
o asio reu io o it atelier

8. Créer des espaces
génératifs avec le
HOST
LEADERSHIP

9. Comment faire « simple » ?
➔ Se reconnecter à ses compétences naturelles

10. 1.
DEVELOPPER
UNE POSTURE
DIALOGIQUE

11. Cultiver des espaces génératifs
Equilibrer sa posture, décentrée et influentes avec les espaces du Host-Leadership

12. Sur la scène

13. Avec les personnes

14. Sur le balcon

15. Dans la cuisine

16. Espace Génératif
‘XXX ’
Espace Génératif XS
Le moins est le mieux

17. My avorite ‘da e’
(1) Welcome,
Provide the instructions
Launch the generative spaces
(2) If things are clear,
they should be
autonomous.
Jump in the gallery to
observe the interactions (3) If everything is ok,
spend sometime in the
kitchen (to rest, to think
about the next steps …
(2) Time to time, come
back in the gallery for a
check.
If things are still ok, go
back to the kitchen
(4) In case a group
needs assistance, or
inteactions seem to work
so-so , let’s go to them
(5) let’s move back on
stage to gently remind
the remaining tile,
tha k’s people, to offer a
break …
1
2
3
4
5
IN THE SPOTLIGHTS
WITH THE GUESTS
IN THE KITCHEN
IN THE GALLERY

18. Votre nouvelle signature
« dialogique »
Dans la cuisine Sur la scène
Sur le balcon Avec les personnes
A partir de maintenant, supposez que vous
développiez un petit peu votre posture
dialogique, à la prochaine occasion qui se
présente dans votre agenda.
Comment pourriez-vous profiter ces 4 lieux ?
• Que vous proposez vous vous de faire
d’utile da s ha u de es lieux ?
• Quelle répartition de votre temps vous
satisferait-elle ? Illustrez avec 1 ou 2
situations concrètes

19. 2.
PREPARER SES
EXPERIENCES
DIALGIQUES
(50% du job)

20. Les 6 rôles joués par un hôte de qualité

21. 1- INITIER
Tout événement a bien une
origine. INITIER est donc ce
moment où vous avez une idée,
u e e vie. C’est le o e t de
faire quelque chose !
2 - INVITER
Comme pour un événement personnel, vous
prenez soin à réunir des invités que vous
appréciez, qui vont être important. Vous faites une
première liste, puis vous vous questionnez sur
élargir éventuellement cette liste : Qui d’autre ?
Vous préparez une invitation appréciative
attractive qui suscitera un engagement fort ➔ cf
Chapitre sur ’i vitatio
6 – COPARTICIPER
Ce rôle est le coeur de l’a i atio de votre
intervention : que vous voyez-vous faire ? C’est ici
que vous pouvez vous projeter dans l’usa e des
différents lieux (Balcon, Cuisine, Scène,
Assemblée)
3 – CRÉER L’ESPACE
Lorsque vous jouez ce rôle, vous mettez
en œuvre toute votre hospitalité pour
prendre soin de vos invités, pour u’ils
puissent se concentrer sur le sujet sur
lequel vous les avez invités … Vous
pensez à tous les petits détails pour
u’ils vivent une expérience
intéressante.
4– ENTRETENIR L’ESPACE
Pour créer de l’ er ie vous ferez en sorte que
l’espa e soit lui aussi dynamique. Parfois il faudra
mettre les participants en binôme, parfois en petits
groupes, parfois en plénière. Ca bouge !
En jouant ce rôle, vous posez aussi le cadre, les
règles de vie. Vous vous assurez que vous avez
les bons invités.
5– CONNECTER
Vous devez jouer ce rôle pour vous assurer que
tous vos invités sont bien connectés à eux-
mêmes, entre eux et au sujet sur lequel ils vont
intervenir ➔ CF Chapitre sur les Enchainements
Fluides.
Le corollaire de ce rôle est DECONNECTER, à
jouer en fin d’i terve tio pour libérer les
personnes en s’assura t de la suite.

22. Auto-évaluation rapide
Que faites-vousde bien
quand vous jouez ce role ?
Q ’ ?
A la prochaine occasion,comment
pourriez-vous jouer un peu plus de
ce role pour augmenter votre
posture dialogique ?
Initier
Inviter
Créer
l’espace
Que faites-vousde bien
quand vous jouez ce role ?
Q ’ ?
A la prochaine occasion,comment
pourriez-vous jouer un peu plus de
ce role pour augmenter votre
posture dialogique ?
Entretenir
l’espace
Connecter
Co-
Participer

23. Speed Hosting
Avec le jeu de questions suivantes, aidez votre partenaire à
préparer une première expérience
- Durée 15 minutes.
1- INITIER
Quel sujet / thématique veux tu expérimenter ?
Qu'est ce qui te motive ?
Qu'est ce qui fait que c'est un bon moment de le faire
maintenant ?
A quels résultats aimerais-tu parvenir ?
Qu'est-ce qui sera différent après ?
Quelles opportunités cela aura-t-il ouvert ?
2- INVITER
Qui aurais-tu très envie d'inviter pour cette initiative ?
Qu'apprécies-tu chez ces personnes ?
En quoi vont-elles être importantes selon toi ?
Qui d'autre verrais-tu en complément ?
Qu'est ce qui fera que ton invitation soit irrésistible ?
3- CREER LE CADRE
Où te vois-tu organiser votre initiative ?
Quel serait le meilleur endroit ?
De quelle logistique auras-tu besoin ?
A quels petits détails vas-tu faire attention pour que tout se
passe bien ?
4- ENTRETENIR LE CADRE
Quelle forme / Quel format envisages-tu ?
Quelle dynamique vas-tu créer et entretenir ?
5- CONNECTER
Comment vas-tu d'accueillir vos invités ?
Avec quels mots ?
Que savent-ils déjà du sujet ?
Comment vas-tu les "mettre dans le bain" ?
6- COPARTICIPER
Pendant ton 'truc', que te vois-tu faire ?
En te référant aux lieux du Host Leadership, comment te vois-tu
interagir avec les participants de ton expérimentation ?

24. Les 7Ps pour se préparer
Ce canevas vous permet de fixer les
éléments essentiels pour la réussite de
l’ v e e t.
o Le propos : le sujet, la thématique de
l’ vè e e t le pour … uoi
o e produit de l’ vè e e t : e ui sera
produit, donc les résultats attendus
o Les personnes : les invités, les diverses
parties prenantes,
o es poi ts d’atte tio : des ris ues
éventuels (météo, états psychologique /
physi ue des perso es ….
o Les aspects pratiques : logistique, lieu,
transports, repas, matériel
o Le processus : le déroulé de ce qui sera
fait
o La préparation : des parties prenantes :
hôte, animateurs, participants, logistique,
…
(*) https://gamestorming.com/7ps-framework/

25. 3.
INVITER
PLUTÔT QUE
FORCER

26. Première partie : Appréciative
Dites à vos invités ce que vous appréciez chez
eux, en quoi vous avez envie de les avoir avec
vous voire besoi d’eux.
Deuxième partie : Attractive
Dites leur e uoi le ‘tru ’ au uel vous les i vitez
est attractif (sur le fond et sur la forme de ce qui
va se passer). Pensez au don et contre-don.
Troisième partie : Choix
Trouvez une formule concise pour leur donner le
hoix d’a epter ou se per ettre de re user
sa s avoir à se justi ier ar e i ’est pas u e
o vo atio . Notez u’u e i vitatio est ourte
comme un bristol des temps anciens.

27. INSTRUCTIONS
A vous de jouer !

28. 3 INGRÉDIENTS
a a e i tera tio el
our a iliter i porte uelle
o asio reu io o it atelier

29. INSTRUCTIONS
Problem solving vs Solution Finding

30. Questions pour investiguer / creuser une
situation
Questions pour trouver une solution à la
situation
- Pourquoi ?
- En quoi est-ce un problème pour toi ?
- Qu’est-ce qui ne va pas ?
- Qu’est-ce qui ne marche pas ?
- Quelles sont les causes possibles ?
- Qu’est-ce qui bloque ?
- Qu’est-ce qui te manque ?
- Où as-tu …. ?
- Qu’est e ue tu voudrais à la place de la
situation actuelle ?
- Qu’est e ui te ait pe ser u’il est
possible de l’obte ir ?
- Qu’est- e ui ar he d jà ? Quoi d’autre ?
- Quels premiers signes de progrès pourrais-
tu imaginer ? Qui les verrait autour de toi ?
- Qu’est e u’il te audrait ?
- Qu’est e ui pourrait o tribuer à e ue tu
veux ?
Jeu de langage / Art des questions
ESPACE DU PROBLEME ESPACE DES SOLUTIONS

31. 31

32. https://wikiagile.cesi.fr/index.php?title=Fichier:Choice-Map_fr.png

33. ▪ Q ’ à la place de la
situation actuelle ?
▪ Q ’ ’ b
’ b ?
▪ Q ’ - h jà ? Q ’ ?
▪ Quels premiers signes de progrès pourrais-tu
imaginer ? Qui les verrait autour de toi ?
▪ Q ’ ?
▪ Q ’ à la place de la
situation actuelle ?
▪ Q ’ ’ b
’ b ?
▪ Q ’ - h jà ? Q ’ ?
▪ Quels premiers signes de progrès pourrais-tu
imaginer ? Qui les verrait autour de toi ?
▪ Q ’ ?
▪ Pourquoi ?
▪ En quoi est-ce un problème pour toi ?
▪ Q ’ -ce qui ne va pas ?
▪ Quelles sont les causes possibles ?
▪ Q ’ -ce qui bloque ?
▪ Q ’ -ce qui te manque ?
▪ Où as-tu foiré ?
▪ Pourquoi ?
▪ En quoi est-ce un problème pour toi ?
▪ Q ’ -ce qui ne va pas ?
▪ Quelles sont les causes possibles ?
▪ Q ’ -ce qui bloque ?
▪ Q ’ -ce qui te manque ?
▪ Où as-tu foiré ?

34. GPS SOLUTION-FOCUS

35. ACCUEILLIR LE PROBLÈME POUR OUVRIR DES OPPORTUNITÉS
En quoi est-ce un
problème pour toi ?
En quoi est-ce un
problème pour toi ?
Qu’est e ui te ait pe ser
u’il est possible de
l’obte ir ?
Qu’est-ce qui marche déjà
? Quoi d’autre ?
Qu’est e ui te ait pe ser
u’il est possible de
l’obte ir ?
Qu’est-ce qui marche déjà
? Quoi d’autre ?
Qu’est e ue tu
voudrais à la place de
cela?
Qu’est e ue tu
voudrais à la place de
cela?
Qu’est e ui pourrait
être pire la prochaine
fois ?
Qu’est e ui pourrait
être pire la prochaine
fois ?

36. Conversation Solution-Focus décryptée
Sur quel sujet as-tu envie de progresser ?
Qu’espères-tu de mieux pour toi-même (identifiez un espoir, un futur désiré) ?
Suppose que tu parviennes à satisfaire ce vœu qu’est-ce qui est différent ?
- Quoi d’autre ? [2 fois]
- Qui d’autre voit uelles di re es ?
Sur une échelle de 1 à 10, 10 étant [formuler avec l’atteinte de l’objectif de la
personne]
- Où te situes-tu actuellement ?
- Qu’est-ce qui fait que tu sois déjà à ce niveau ?
Qu’est-ce qui serait différent si tu étais un cran plus haut (+1 sur l’échelle)?
- Quoi d’autre ? [2 fois]
- Qui d’autre voit des di re es si tu avais ait +1 sur l’ helle? es uelles ?
Qu’est-ce qui te donne confiance pour atteindre ce +1 ?
- Quoi d’autre ? [2 fois]
Dès demain, à quels tous premiers signes vois-tu que tu as progressé en direction
de ce +1 ?
1- Identifier le sujet
à explorer
2- Décrire dans le détail le futur
désiré sous la forme de résultats,
observables, mesurables
3- Enumérer les ressources
déjà présentes
(les fondations)
4- Décrire dans le détail les
résultats après un premier pas
5– Visualiser les premiers
si s (si ux) d’ v cé .

37. C’est « élastique » : des conversations à des ateliers de groupe

38. Cycle de vie de vos pratiques dialogiques
https://medium.com/the-liberators/reflect-your-usage-of-liberating-structures-with-ecocycle-planning-f4967519778f

39. 39

40. 3 INGRÉDIENTS
a a e i tera tio el
our a iliter i porte uelle
o asio reu io o it atelier

41. Concevoir et Improviser
des espaces génératifs de
solutions avec le langage
interactionnel des
LIBERATING
STRUCTURES

42. Introduction
Les Liberating Structures forment un ensemble de 33 micro-structures
interactionnelles pour faciliter les réunions, les comités, les ateliers, les
séminaires, etc en offrant les capacités suivantes :
• stimuler une co-participation active
• connecter les personnes entre elles et à un sujet
• installer un esprit appréciatif
• favoriser des conversations constructives
La plupart de ces micro-structures sont adaptables au distanciel. A
utiliser sans modération pour
• communiquer de l'information
• rechercher et fabriquer des solutions
• innover, etc etc etc
Les liberating structures disposent d'un éco-système généreux :
• sites multi-lingues
• application sur smartphone
• blogs
• nombreux relais dans les évenements agiles
• payants : jeux de cartes, livres

43. The family

44. Applications gratuites pour smartphone
ANDROID IOS

45. our poursuivre l’ave ture
Le Guide Super Pratique
pour ORGANISATIONS DIALOGIQUES
Comment basculer du changement prescrit au changement génératif
Laurent SARRAZIN
En empruntant la voie dialogique, une organisation évolue continuellement en
avorisa t la o stru tio olle tive de solutio s par le dialo ue et l’appre tissa e.
’or a isatio uitte le o de de la o duite de ha e e t pres rit pour laisser
pla e au ha e e t rati o ra t des espa es de r ativit et d’e a e e t
si uliers. Vous uittez ale e t le o de des ‘tra s or atio s su essives’ et
puisa tes pour reve ir à u ode d’ volutio o ti ue propre à tout or a is e
vivant.
a bas ule ’est pas si ple ar ’est u ha e e t de ulture. our r ussir il est
intéressant, voire essentiel que tous les collaborateurs soient équipés des clés
esse tielles a i de deve ir auteurs et o plus si ples a teurs de l’histoire olle tive.
Je vous emmène à la découverte de la voie dialogique, inspirée du mouvement du
constructionisme social. Ne soyez pas effrayé.e de es ‘ ra ds ots’ : l’id e est
si ple. Nous e ta t u’êtres so iaux le eilleur oye ue ous ayo s trouv pour
nous accorder est le dialogue.
Vous repartirez donc avec quatre capacités nouvelles qui feront de vous des
ambassadeurs de la voie dialogique.
•S’orie ter ave les uel ues pri ipes de la voie dialo i ue
•Cultiver des interactions appréciatives et constructives avec Le langage SOLUTION
FOCUS
•Savoir créer, préparer, sécuriser des espaces génératifs de collaboration dialogique
avec le HOST LEADERSHIP
•Concevoir, Improviser des initiatives dialogiques avec les LIBERATING
STRUCTURES
•Installer la voie dialogique de manière pérenne avec RUPTURE DOUCE.
Les quelques royalties de la vente de cet ouvrage sont reversées
à l'ONG "Agility With No Borders"