Premio pa sostenibile e resiliente 2020 ppt

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PREMIO PA SOSTENIBILE E RESILIENTE
I migliori progetti che guardano al futuro
trasformando la crisi in opportunità

2. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
TITOLO DELLA SOLUZIONE
TRIBUNALE DI FIRENZE
GIUSTIZIA, TRASPARENZA, PARTECIPAZIONE E
PARTENARIATI

3. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
IL GRUPPO DI LAVORO
TRIBUNALE DI FIRENZE
Marilena Rizzo, Presidente del Tribunale di
Firenze
Elisabetta Bovi, Dirigente Amministrativa
del Tribunale di Firenze
Stefano Peri, Direttore della Segreteria di
Presidenza, componente dell’Ufficio per
l’Innovazione del Tribunale di Firenze
Salvatore Filocamo, Coordinatore Area
civile del Tribunale di Firenze
Laura Ognibene, Funzionario della
Segreteria di Presidenza, componente
dell’Ufficio per l’Innovazione del Tribunale
di Firenze
PARTNER
Astalegale.net S.P.A.

4. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
Il progetto Tribunale Firenze Smart Pass mira a garantire un accesso in sicurezza degli
utenti alle cancellerie del Tribunale e un miglioramento delle prestazione erogate
dall’Ufficio, attuato con un gestionale informatico degli appuntamenti.
Con la collaborazione tra personale interno e una software house è stato possibile, senza
oneri per l’ente, elaborare e mettere on line nel sito del Tribunale un programma
interattivo.
Gli utenti, professionisti e privati, accedono dalla home page del sito del Tribunale all’area
dedicata ai “Servizi on line” e poi scelgono l’area riservata “Appuntamenti”. L’utente dopo
essersi registrato e aver creato un account, potrà, inserendo le proprie credenziali,
accedere al calendario degli appuntamenti selezionando la cancelleria di interesse e,
cliccando su una fascia oraria disponibile, fissare un appuntamento o disdirne uno fissato.
Il sistema confermerà la scelta generando un avviso e salvando in automatico una ricevuta
in formato pdf e provvederà sempre in automatico ad inviare una mail di conferma
all’indirizzo fornito in sede di registrazione.
Personale interno dell’amministrazione ha elaborato un tutorial messo a disposizione
dell’utenza nel sito dell’ufficio.

5. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
Il progetto si può attuare in tutti gli uffici della Pubblica Amministrazione sia
nella fase dell’emergenza sanitaria sia al termine della stessa.
Con l’utilizzo di una tecnologia di facile utilizzo persegue i seguenti obiettivi:
 fronteggiare una situazione generatrice di stress in maniera positiva con una
trasformazione dei comportamenti
 razionalizzare le attività del Tribunale nella presente emergenza e nel
futuro “post Coronavirus”
 erogare in maniera più strutturata e sicura i servizi all’utenza, evitando code
ed assembramenti
 ridurre tempi e costi per l’utenza professionale e privata

6. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
VIDEO DI PRESENTAZIONE
PER SAPERNE DI PIÙ

7. FORUM PA 2020
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I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
ANAGRAFICA DEL REFERENTE
Marilena Rizzo
Presidente del Tribunale di Firenze
Email: presidenza.tribunale.firenze@giustizia.it