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LAS REDES SOCIALES
¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES?
Las redes sociales son estructuras formadas en
Internet por personas u organizaciones que se
conectan a partir de intereses o valores comunes.
A través de ellas, se crean relaciones entre
individuos o empresas de forma rápida, sin
jerarquía o límites físicos.
https://www.youtube.com/watch?v=j6g_vAvcyvk&feature=emb_title
CUANDO SURGIERON
Fue en la década de 1990, con internet disponible, que la idea de red social emigró también al mundo virtual. El
sitio SixDegrees.com, creado en 1997, es considerado por muchos como la primera red social moderna, ya que
permitía a los usuarios tener un perfil y agregar a otros participantes en un formato parecido a lo que conocemos
hoy. El sitio pionero, que en su auge llegó a tener 3,5 millones de miembros, se cerró en 2001, pero ya no era el único.
A principios del milenio, empezaron a surgir páginas dirigidas a la interacción entre usuarios: Friendster, MySpace,
Orkut y hi5 son algunos ejemplos de sitios ilustres en el período. Muchas de las redes sociales más populares hoy en
día también surgieron en esa época, como LinkedIn y Facebook.
Pocas personas imaginaban que las redes sociales tendrían un impacto tan grande como lo poseen hoy. Pero el deseo
de conectarse con otras personas desde cualquier lugar del mundo ha hecho que las personas y las organizaciones
estén cada vez más inmersas en las redes sociales.
No en vano, una encuesta de Hootsuite apunta que, hasta finales de 2016, 2.800 millones de personas usaban redes
sociales en el mundo
PUNTOS POSITIVOS DE LAS REDES SOCIALES
• Compartir la visión de la empresa: las redes sociales son una especie de escaparate de su empresa; en ellas podrás mostrar la visión del negocio, en lo que
cree;
• La personalización del mensaje y la interacción directa con el cliente: en las redes sociales, es posible tener una relación mucho más personalizada y directa
con cada cliente o posible cliente
• Posibilidad de segmentación del público: al publicar en redes sociales, es posible segmentar tus posts de acuerdo con las características de la audiencia,
dirigiendo tus esfuerzos hacia aquellos rangos del público que poseen más afinidad con tu solución;
• Poder saber más sobre cada uno de tus clientes: las personas comparten sus gustos, deseos y otras informaciones que pueden ser valiosas para las
empresas a la hora de acercarse a su público objetivo. Manténte atento a lo que es relevante para tu audiencia para conectarse mejor a ella;
• Posibilidad de vender por estos canales: de la misma forma que es posible relacionarse con el público a través de redes sociales, es también posible
utilizarlas para vender tus productos o servicios, principalmente si abordas aquella audiencia que ya tiene una relación contigo y ya se muestra madura para
la compra;
• Crear un entorno controlado por la marca: independientemente de quién es tu público, este va a estar en alguna red social.
• Posibilidad de divulgación para empresas con bajo presupuesto: a diferencia de los medios tradicionales, anunciar en las redes sociales tiene un costo más
bajo, además de la ventaja de que en la web es mucho más fácil medir los resultados;
• Información en tiempo real: las redes sociales permiten comunicar mensajes urgentes de la marca en un canal oficial. Esto es muy importante en el caso de
la gestión de una crisis, por ejemplo, en el que es necesario que la marca se posicione rápidamente, evitando así que tome mayores proporciones.
¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE REDES SOCIALES
EXISTENTES?
Puedes pensar que las redes sociales son todas iguales, pero no es así. De hecho,
por lo general se dividen en diferentes tipos, de acuerdo con el objetivo de los
usuarios al crear un perfil. Y una misma red social puede ser de más de un tipo. La
clasificación más común es:
• Redes sociales de relaciones
• Redes sociales de entretenimiento
• Redes sociales de profesional
• Redes sociales de nicho
REDES SOCIALES MÁS UTILIZADAS POR LOS
INTERNAUTAS
1.- WHATSAPP
• La aplicación de mensajería más utilizada.
• WhatsApp, supera los registros de Facebook y se coloca cómo la red social con más de 25 millones
de usuarios en España.
• De los cuáles un 97 % utiliza a diario esta aplicación.
• El perfil medio de usuario se sitúa en 38 años, siendo más utilizada por las mujeres (52 % del total
de usuarios), que por los hombres (48 %).
2.- FACEBOOK
• La red social que nos mantiene en contacto
• Facebook, pierde penetración respecto al año anterior, sobre todo en el público más joven que se
continúa decantando por Instagram.
• En el presente año, Facebook ha superado la cifra de 24 millones de usuarios en España.
• Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla, son las ciudades en las que encontramos más usuarios con
perfil en esta red social superando los 7 millones en total.
3.- YOUTUBE
• La red social más audiovisual.
• En tercer lugar encontramos a YouTube, la cual sigue registrando un incremento regular tanto en
número de usuarios cómo en horas de vídeo consumidas.
• Con cerca de 2.000 millones de usuarios activos al mes, YouTube continúa siendo la plataforma
líder para subir, ver y compartir vídeos.
4.- INSTAGRAM
• La red social preferida por la Generación 2.
• Se sitúa como la cuarta red social preferida por los usuarios de Internet y es utilizada por un 54 %.
• En su mayoría, los usuarios que encontramos en Instagram, corresponden a la Generación Z,
comprendidos en el rango de edad de 16 a 23 años.
• En la actualidad, cuenta con 15 millones de usuarios, de ellos, un 20 % se encuentran en las
ciudades de Madrid y Barcelona.
5.- TWITTER
• La red social de los 280 caracteres.
• Twitter, mantiene datos de uso muy similares a los de últimos años y es utilizada por un 50 % de
usuarios.
• Actualmente tiene unos 5 millones de usuarios en España, y de ellos, un 53 % la utiliza a diario.
6.- LINKEDLN
• La red social más profesional.
• LinkedIn, también mantiene datos respecto al último estudio y continúa siendo utilizada por un 25 %
de usuarios.
• Es un excelente canal para crear nuevas oportunidades de negocio.
• Pero, para tener más posibilidades y que surjan oportunidades de colaboración es necesario trabajar
de forma correcta nuestra presencia.
7.- PINTEREST
• Una red social para pintear.
• Pinterest, escala posiciones y ya es usada por un 20 % de internautas.
• En España, cuenta con más de 11 millones de visitantes únicos al mes, los cuáles «pinean» más de 2
millones de ideas a diario.

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  • 2. ¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos. https://www.youtube.com/watch?v=j6g_vAvcyvk&feature=emb_title
  • 3. CUANDO SURGIERON Fue en la década de 1990, con internet disponible, que la idea de red social emigró también al mundo virtual. El sitio SixDegrees.com, creado en 1997, es considerado por muchos como la primera red social moderna, ya que permitía a los usuarios tener un perfil y agregar a otros participantes en un formato parecido a lo que conocemos hoy. El sitio pionero, que en su auge llegó a tener 3,5 millones de miembros, se cerró en 2001, pero ya no era el único. A principios del milenio, empezaron a surgir páginas dirigidas a la interacción entre usuarios: Friendster, MySpace, Orkut y hi5 son algunos ejemplos de sitios ilustres en el período. Muchas de las redes sociales más populares hoy en día también surgieron en esa época, como LinkedIn y Facebook. Pocas personas imaginaban que las redes sociales tendrían un impacto tan grande como lo poseen hoy. Pero el deseo de conectarse con otras personas desde cualquier lugar del mundo ha hecho que las personas y las organizaciones estén cada vez más inmersas en las redes sociales. No en vano, una encuesta de Hootsuite apunta que, hasta finales de 2016, 2.800 millones de personas usaban redes sociales en el mundo
  • 4. PUNTOS POSITIVOS DE LAS REDES SOCIALES • Compartir la visión de la empresa: las redes sociales son una especie de escaparate de su empresa; en ellas podrás mostrar la visión del negocio, en lo que cree; • La personalización del mensaje y la interacción directa con el cliente: en las redes sociales, es posible tener una relación mucho más personalizada y directa con cada cliente o posible cliente • Posibilidad de segmentación del público: al publicar en redes sociales, es posible segmentar tus posts de acuerdo con las características de la audiencia, dirigiendo tus esfuerzos hacia aquellos rangos del público que poseen más afinidad con tu solución; • Poder saber más sobre cada uno de tus clientes: las personas comparten sus gustos, deseos y otras informaciones que pueden ser valiosas para las empresas a la hora de acercarse a su público objetivo. Manténte atento a lo que es relevante para tu audiencia para conectarse mejor a ella; • Posibilidad de vender por estos canales: de la misma forma que es posible relacionarse con el público a través de redes sociales, es también posible utilizarlas para vender tus productos o servicios, principalmente si abordas aquella audiencia que ya tiene una relación contigo y ya se muestra madura para la compra; • Crear un entorno controlado por la marca: independientemente de quién es tu público, este va a estar en alguna red social. • Posibilidad de divulgación para empresas con bajo presupuesto: a diferencia de los medios tradicionales, anunciar en las redes sociales tiene un costo más bajo, además de la ventaja de que en la web es mucho más fácil medir los resultados; • Información en tiempo real: las redes sociales permiten comunicar mensajes urgentes de la marca en un canal oficial. Esto es muy importante en el caso de la gestión de una crisis, por ejemplo, en el que es necesario que la marca se posicione rápidamente, evitando así que tome mayores proporciones.
  • 5. ¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE REDES SOCIALES EXISTENTES? Puedes pensar que las redes sociales son todas iguales, pero no es así. De hecho, por lo general se dividen en diferentes tipos, de acuerdo con el objetivo de los usuarios al crear un perfil. Y una misma red social puede ser de más de un tipo. La clasificación más común es: • Redes sociales de relaciones • Redes sociales de entretenimiento • Redes sociales de profesional • Redes sociales de nicho
  • 6. REDES SOCIALES MÁS UTILIZADAS POR LOS INTERNAUTAS
  • 7. 1.- WHATSAPP • La aplicación de mensajería más utilizada. • WhatsApp, supera los registros de Facebook y se coloca cómo la red social con más de 25 millones de usuarios en España. • De los cuáles un 97 % utiliza a diario esta aplicación. • El perfil medio de usuario se sitúa en 38 años, siendo más utilizada por las mujeres (52 % del total de usuarios), que por los hombres (48 %).
  • 8. 2.- FACEBOOK • La red social que nos mantiene en contacto • Facebook, pierde penetración respecto al año anterior, sobre todo en el público más joven que se continúa decantando por Instagram. • En el presente año, Facebook ha superado la cifra de 24 millones de usuarios en España. • Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla, son las ciudades en las que encontramos más usuarios con perfil en esta red social superando los 7 millones en total.
  • 9. 3.- YOUTUBE • La red social más audiovisual. • En tercer lugar encontramos a YouTube, la cual sigue registrando un incremento regular tanto en número de usuarios cómo en horas de vídeo consumidas. • Con cerca de 2.000 millones de usuarios activos al mes, YouTube continúa siendo la plataforma líder para subir, ver y compartir vídeos.
  • 10. 4.- INSTAGRAM • La red social preferida por la Generación 2. • Se sitúa como la cuarta red social preferida por los usuarios de Internet y es utilizada por un 54 %. • En su mayoría, los usuarios que encontramos en Instagram, corresponden a la Generación Z, comprendidos en el rango de edad de 16 a 23 años. • En la actualidad, cuenta con 15 millones de usuarios, de ellos, un 20 % se encuentran en las ciudades de Madrid y Barcelona.
  • 11. 5.- TWITTER • La red social de los 280 caracteres. • Twitter, mantiene datos de uso muy similares a los de últimos años y es utilizada por un 50 % de usuarios. • Actualmente tiene unos 5 millones de usuarios en España, y de ellos, un 53 % la utiliza a diario.
  • 12. 6.- LINKEDLN • La red social más profesional. • LinkedIn, también mantiene datos respecto al último estudio y continúa siendo utilizada por un 25 % de usuarios. • Es un excelente canal para crear nuevas oportunidades de negocio. • Pero, para tener más posibilidades y que surjan oportunidades de colaboración es necesario trabajar de forma correcta nuestra presencia.
  • 13. 7.- PINTEREST • Una red social para pintear. • Pinterest, escala posiciones y ya es usada por un 20 % de internautas. • En España, cuenta con más de 11 millones de visitantes únicos al mes, los cuáles «pinean» más de 2 millones de ideas a diario.